Файл: Диссертация на соискание академической степени Магистр по направлению 532000Физическая культура и спорт Научный.docx

Основная часть состоит из тех самых вопросов, ради которых анкетирование и проводят. Анализ этой части анкет дает ту самую, необходимую исследователю, информацию.

Простые правила составления анкеты:

• 
  Вопросы, задаваемые в анкете, должны отвечать задачам исследования.
  
• 
  Язык анкеты должен быть максимально простым и понятным каждому, близок к разговорному.
  
• 
  В анкете должна быть такая последовательность вопросов, которая удержит внимание респондента до конца.
  

Типы вопросов в анкете

По содержанию вопросы в анкете бывают:

• 
  о событиях;
  
• 
  об оценках этих событий.
  

По функциям вопросы делятся на:

• 
  Основные, ради которых и проводится исследование.
  
• 
  Контрольные, с их помощью проверяется достоверность ответов на основные вопросы.
  
• 
  Буферные используют для переключения внимания респондента на новый блок в опросе, для устранения влияния предыдущих вопросов.
  
• 
  Фильтрующие, которые отсеивают неподходящих респондентов.
  
• 
  Вопросы-ловушки выявляют правдивость и добросовестность опрашиваемых.
  

В анкетах можно встретить следующие виды вопросов по структуре:

• 
  Открытые (те, на которые участник анкетирования может ответить развёрнуто, своими словами).
  
• 
  Вопросы с выбором ответа.
  
• 
  Дихотомические (да, нет).
  
• 
  Матричные вопросы (вопрос в виде таблицы, где нужное значение необходимо отметить «галочкой»).
  
• 
  Масштабные вопросы (ответы по шкале от 1 до 10).
  
• 
  Дополнительные вопросы (вопрос, к которому переходят только в том случае, если респондент дал конкретный ответ в предыдущем пункте).
  

По форме вопросы могут быть:

• 
  прямыми;
  
• 
  косвенными.
  

Прямые вопросы обращены лично к респонденту, косвенные задают в безличной форме. Последние особенно предпочтительны в тех исследованиях, которые направлены на выявление мнений, сильно разнящихся с общепринятыми.

Какие вопросы нельзя использовать

Психологи рекомендуют в анкетах избегать следующих видов вопросов:

• 
  Гипотетических. Вопросы должны быть чёткими и конкретными.
  
• 
  Смущающих, вызывающих неловкость. Неуместно спрашивать о каких-то личных моментах, это приводит к потере доверия.
  
• 
  Резких в оценке. Вопросы должны быть нейтральными. Эмоционально окрашенные формулировки могут негативно сказаться на объективности респондента.
  

---

Примеры методики анкетирования в современных условиях

Исторически анкеты использовали в научных целях сначала в психологии, затем в социологии. В настоящее время широкое применение метод анкетирования получил во многих сферах. Им пользуются общественные организации, статистические отделы, работодатели, педагоги, производители товаров и услуг. Но чаще всего анкетирование по-прежнему используется в психологии, социологии и еще маркетинге.

Цель проведения маркетинговых опросов заключается в получении объективной информации от пользователей о компании, продукте или услуге. Эти сведения позволяют лучше узнать целевую аудиторию, ее потребности и желания. Целью социологического анкетирования является исследование социальных событий и процессов, протекающих в обществе. Например, статистических данных о рождаемости, уровне безработицы, рейтинге президента. Анкетирование в психологии применяют для оценки профессиональных, психологических и моральных качеств личности. Анализ опросов подобного рода может быть использован при приеме на работу и аттестации персонала. 

Метод беседы — это способ человеческого общения, основанный на взаимном обмене мыслями и чувствами через трансляцию словесных сообщений.

Беседа в педагогике — один из методов и форм организации педагогического процесса, основанный на диалоге между педагогом и учеником или между самими учащимися.

Использование метода позволяет:

• 
  раскрыть индивидуальные особенности, способности и таланты учащихся;
  
• 
  активизировать умственную деятельность учащихся во время обсуждения;
  
• 
  проверить знания ученика;
  
• 
  подвести к лучшему усвоению материала.
  

Беседа в психологии — вербально-коммуникативный метод получения информации в ходе диалога между психологом и респондентом.

Этот метод применяется в разных областях терапевтической психологии и предполагает наличие у исследователя соответствующей профессиональной и коммуникативной компетенции. Процесс беседы в данном случае неразрывно связан с наблюдением, при этом порой невербальная информация для психолога оказывается более значимой. Метод позволяет специалисту:

• 
  управлять разговором с целью получения сведений от респондента;
  
• 
  оказывать воздействие в форме убеждения, информирования, воспитания;
  
• 
  устанавливать личный контакт с респондентом.
  

Виды беседы

---

В психолого-педагогической практике беседа как метод может быть двух видов:

• 
  Формализованная применяется, когда необходимо быстро собрать и проанализировать информацию. Используются стандартные вопросы и ответы. Например, к методу относится сбор информации о личности по универсальным опросникам.
  
• 
  Неформализованная применяется, когда можно задавать уточняющие вопросы в соответствии с ситуацией. Этот метод позволяет достигать более тесного контакта и способствует получению полной и подробной информации. Примеры — терапевтическая, экспериментальная беседа и т. д.
  

Правила и приемы беседы

В повседневной жизни под беседой чаще всего подразумевается отвлеченное общение на нерабочие темы. В процессе социализации человеку важно получить навыки ведения беседы, которые помогут наладить контакт с близкими или малознакомыми людьми, узнать что-то новое, произвести впечатление и рассказать о себе.

Чтобы овладеть техникой, человеку нужно научиться быть хорошим слушателем. Важно задавать вопросы, проявлять тактичность и показывать интерес. Во время разговора нежелательно перебивать собеседника, переманивать на свою сторону или навязывать ему свое мнение.

Непринужденную атмосферу во время диалога поможет создать соблюдение правил:

• 
  Начинайте беседу с простого вопроса.
  
• 
  Интересуйтесь мнением собеседника.
  
• 
  Копируйте язык тела.
  
• 
  Поддерживайте разговор жестом и мимикой.
  
• 
  Внимательно слушайте и не перебивайте.
  
• 
  Не повышайте голос, разговаривайте в спокойном тоне.
  

В образовании беседу применяют как метод обучения во время уроков и экскурсий. В ходе разговора педагог делится нравственно-этическими ценностями, прививает любовь к искусству, культуре, рассказывает о доброте, мире и т. д. Если беседа используется как часть урока, то учителю необходимо заранее подготовиться и изучить учебный материал. Чтобы метод был эффективным, необходимо придерживаться правил:

• 
  устанавливать и соблюдать временные рамки, отведенные для обсуждения;
  
• 
  придумывать вопросы, которые помогут раскрыть знания учащихся;
  
• 
  слушать ответы учеников, задавать дополнительные вопросы;
  
• 
  поддерживать интерес и следить за эмоциональной реакцией учащихся;
  
• 
  привлекать к беседе всех учеников.
  

В психологии успешность беседы также зависит от профессионализма исследователя, его подготовки и некоторых правил:

---

• 
  точно воспринимать информацию;
  
• 
  замечать несоответствия между вербальной и невербальной информацией;
  
• 
  правильно формулировать вопросы;
  
• 
  обращать внимание на эмоциональное состояние респондента;
  
• 
  обеспечивать спокойную атмосферу;
  
• 
  задавать вопросы, которые касаются темы беседы.
  

Средства беседы

Умение вести беседу и вступать в диалог с другими людьми — важный фактор в процессе социализации. С детства личность учится выражать мысли и доносить до собеседника свою точку зрения, выслушивать партнера и анализировать сказанное.

Как правило, во время повседневного неформального разговора взрослый человек не задумывается о средствах беседы и применяет их автоматически. Однако от того, насколько осознанно и продуманно они используются, во многом зависит эффективность беседы. К таким средствам относятся:

• 
  постановка вопросов;
  
• 
  выслушивание собеседника;
  
• 
  изучение реакций собеседника;
  
• 
  передача информации собеседнику.
  

Постановка вопроса

Плохо поставленный вопрос может привести к тому, что собеседник не захочет вступать в беседу либо постарается как можно быстрее ее завершить. Поэтому спрашивающему важно учитывать атмосферу между людьми, настроение партнера и своевременность вопроса. Есть несколько правил, которые помогут правильно сформулировать вопрос:

• 
  Задавать открытые вопросы, чтобы человек мог дать развернутый ответ.
  
• 
  Не задавать слишком длинные вопросы.
  
• 
  Избегать сдвоенных вопросов (или… или…).
  
• 
  Вопросы не должны носить вынужденного характера или наводить на ответ.
  
• 
  Каждый вопрос должен быть связан с обсуждаемой темой и преследовать достижение цели.
  
• 
  После вопроса сдерживать паузу, чтобы дать собеседнику время на обдумывание.
  

Выслушивание собеседника

В беседе помимо овладения навыками разговора, важно быть хорошим слушателем. Собеседник должен видеть, что вам действительно интересно то, о чем он говорит. Кроме того, умение слушать делает процесс познания более эффективным и увеличивает склонность человека к сопереживанию. Для этого нужно следовать правилам:

• 
  Реже употреблять в своей речи слово «я».
  
• 
  Поощрять людей говорить о самих себе.
  
• 
  Задавать наводящие вопросы.
  
• 
  Выказывать заинтересованность невербальными знаками.
  
• 
  Не отвлекаться во время разговора.
  
• 
  Смотреть на собеседника.
  

---

Изучение реакций собеседника

Это средство позволяет управлять беседой и следить за сохранением непринужденной атмосферы. При этом важно изучить не только личностные черты собеседника, но и динамические проявления — настроение, мотивы, намерения, занимаемая позиция, установки поведения и т. д. Наблюдательность во время беседы помогает следить за реакцией собеседника и при необходимости вовремя перевести разговор на другие темы.

Передача информации собеседнику

Передавая запланированную информацию, человек логически продолжает начало беседы и излагает свою позицию. Важно исключить двусмысленные формулировки, чтобы собеседник верно воспринял сказанное. Речь должна быть спокойной и непринужденной, без использования профессионализмов и жаргонизмов. Не стоит спешить с ответом, пока суть вопроса не будет ясна. В ходе своей речи можно уточнять у партнера, правильно ли он понял сказанное.

Значение беседы

Беседа — это самый простой и эффективный способ, позволяющий получить от человека наиболее полную и глубокую информацию. Ее ценность заключается в непринужденном общении и спокойной обстановке, которая положительно воздействует на течение разговора. В психолого-педагогической практике беседа является методом, в применении которого можно обойтись без использования дополнительной аппаратуры или оборудования. При этом исследователю важно серьезно подготовиться к ней, чтобы добиться успеха.
Модели́рование — исследование обьектов познанияна их моделях; построение и изучение моделей реально существующих объектов, процессов или явлений с целью получения объяснений этих явлений, а также для предсказания явлений, интересующих исследователей.

Виды моделирования

В силу многозначности понятия «модель», в науке и технике не существует единой класиификации видов моделирования: классификацию можно проводить по характеру моделей, по характеру моделируемых объектов, по сферам приложения моделирования (в технеке, физческих наук кибернетеке т. д.).

В настоящее время по технологии моделирования и области применения выделяют такие основные виды моделирования:

• 
  
  
• 
  1. Компьютерное моделирования
  
• 
  2. Математическое моделирования
  
• 
  3. Биологическое моделирования
  
• 
  4. Математическое моделирования социально-истроческих процессов
  
• 
  5. Математико-картографическое моделирования
  
• 
  6. Молекулярное моделирования
  
• 
  7. Цифровое моделирования
  
• 
  8. Логическое моделирования
  
• 
  9. Педагогоческое моделирования
  

---