ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 02.12.2023
Просмотров: 132
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
ʹ
силы
ʹ
в целом
ʹ
не оказывают
ʹ
значительного
ʹ
влияния
ʹ
на положение
ʹ
в отрасли, то эта
ʹ
отрасль
ʹ
становится
ʹ
благополучной
ʹ
и привлекательной
ʹ
с точки
ʹ
зрения
ʹ
получения
ʹ
сверхприбыли.
Идеальная
ʹ
конкурентная
ʹ
среда
ʹ
в отношении
ʹ
получения
ʹ
прибыли
ʹ
– это
ʹ
та среда, в которой
ʹ
и поставщики, и покупатели
ʹ
имеют
ʹ
слабую
ʹ
позицию
ʹ
на торговых
ʹ
переговорах, когда
ʹ
нет
ʹ
хороших
ʹ
товаров-заменителей, входные
ʹ
барьеры
ʹ
для
ʹ
выхода
ʹ
на рынок
ʹ
относительно
ʹ
высоки
ʹ
и конкуренция
ʹ
между
ʹ
существующими
ʹ
продавцами
ʹ
довольно
ʹ
умеренная.
Однако, если
ʹ
хотя
ʹ
бы некоторые
ʹ
из пяти
ʹ
конкурентных
ʹ
сил
ʹ
достаточно
ʹ
сильны, отрасль
ʹ
может
ʹ
быть
ʹ
привлекательной
ʹ
с точки
ʹ
зрения
ʹ
конкуренции
ʹ
только
ʹ
для
ʹ
тех
ʹ
фирм, чье
ʹ
положение
ʹ
на рынке
ʹ
и рыночная
ʹ
стратегия
ʹ
создают
ʹ
довольно
ʹ
хорошую
ʹ
защиту
ʹ
против
ʹ
давления
ʹ
конкуренции, чтобы
ʹ
обеспечить
ʹ
себе
ʹ
возможность
ʹ
получать
ʹ
прибыль, превышающую
ʹ
средний
ʹ
уровень
ʹ
[10].
2.5 PEST - анализ
Влияние
ʹ
внешней
ʹ
среды
ʹ
на деятельность
ʹ
организации
ʹ
зависит
ʹ
от того
ʹ
как
ʹ
грамотно
ʹ
сделан
ʹ
анализ
ʹ
внешней
ʹ
среды
ʹ
и какие
ʹ
меры
ʹ
приняты
ʹ
для
ʹ
реализации
ʹ
стратегического
ʹ
решения
ʹ
на основе
ʹ
полученных
ʹ
данных. Для
ʹ
того, чтобы
ʹ
не увлечься
ʹ
сбором
ʹ
информации, необходимо
ʹ
четко
ʹ
понимать
ʹ
цели, поставленные
ʹ
перед
ʹ
исследователями. Конечной
ʹ
целью
ʹ
любого
ʹ
анализа
ʹ
является
ʹ
выработка
ʹ
альтернативных
ʹ
стратегий
ʹ
для
ʹ
эффективного
ʹ
развития
ʹ
предприятия. Все
ʹ
принятые
ʹ
исследователем
ʹ
решения
ʹ
должны
ʹ
быть
ʹ
направлены
ʹ
на устранение
ʹ
угроз
ʹ
и использование
ʹ
преимуществ
ʹ
в конкурентной
ʹ
борьбе.
Более
ʹ
узкие
ʹ
цели
ʹ
предполагают
ʹ
оценку
ʹ
инвестиционных
ʹ
решений
ʹ
и развитие
ʹ
конкурентных
ʹ
преимуществ
ʹ
для
ʹ
предприятия.
43
Внешняя
ʹ
среда
ʹ
состоит
ʹ
из макросреды
ʹ
(правительство, экономика, наука, техника
ʹ
и т.д.) и микросреды
ʹ
(поставщики, покупатели, конкуренты
ʹ
и т.д.). [29]
По мере
ʹ
того, как
ʹ
стал
ʹ
развиваться
ʹ
стратегический
ʹ
маркетинг, микросреда
ʹ
стала
ʹ
включать
ʹ
в себя
ʹ
все
ʹ
заинтересованные
ʹ
группы, которые
ʹ
находятся
ʹ
под
ʹ
влиянием
ʹ
или
ʹ
могут
ʹ
оказывать
ʹ
влияние
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия.
Макросреда
ʹ
включает
ʹ
все
ʹ
факторы, которые
ʹ
оказывают
ʹ
влияние
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия
ʹ
в долгосрочный
ʹ
период. Стратегическими
ʹ
факторами
ʹ
макросреды
ʹ
принято
ʹ
считать
ʹ
те направления
ʹ
ее развития, которые
ʹ
имеют
ʹ
высокую
ʹ
вероятность
ʹ
быть
ʹ
реализованными, и высокую
ʹ
вероятность
ʹ
влияния
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия. Поскольку
ʹ
число
ʹ
таких
ʹ
факторов
ʹ
велико, то в рамках
ʹ
анализа
ʹ
можно
ʹ
ограничиться
ʹ
теми
ʹ
факторами, влияние
ʹ
которых
ʹ
на организацию
ʹ
наиболее
ʹ
заметно. Анализ
ʹ
таких
ʹ
факторов
ʹ
получил
ʹ
название
ʹ
PEST- анализ
PEST-анализ, или
ʹ
как
ʹ
его
ʹ
еще
ʹ
называют
ʹ
STEP-анализ, является
ʹ
аббревиатурой
ʹ
следующих
ʹ
факторов:
S -социальных;
Е - экономических;
Р - политических;
Т - технологических;
Анализ
ʹ
РЕSТ - факторов
ʹ
дает
ʹ
множество
ʹ
преимуществ:
1. у исследователей
ʹ
PEST - факторов
ʹ
возникает
ʹ
более
ʹ
глубокое
ʹ
видение
ʹ
внешнего
ʹ
окружения;
2. аналитик, способный
ʹ
точно
ʹ
проанализировать
ʹ
все
ʹ
факторы, получает
ʹ
целостную
ʹ
картину
ʹ
внешнего
ʹ
окружения;
3. вырабатывается
ʹ
особый
ʹ
язык
ʹ
для
ʹ
обобщения
ʹ
и систематизации
ʹ
внешнего
ʹ
окружения;
4. появляется
ʹ
умение
ʹ
размышлять
ʹ
над
ʹ
внешними
ʹ
проблемами
ʹ
и не зацикливаться
ʹ
на внутренних
ʹ
проблемах;
Для
ʹ
проведения
ʹ
PEST-анализа
ʹ
нужно
ʹ
конкретизировать
ʹ
социальные, политические, экономические, технологические
ʹ
факторы, влияющие
ʹ
на развитие
ʹ
компании
ʹ
[11].
Если
ʹ
придерживаться
ʹ
нижеперечисленных
ʹ
этапов
ʹ
проведения
ʹ
PEST- анализа, то можно
ʹ
получить
ʹ
полную
ʹ
картину
ʹ
внешнего
ʹ
окружения.
К таким
ʹ
факторам
ʹ
относятся:
1.
Определение
ʹ
стратегических
ʹ
факторов, которые
ʹ
с большой
ʹ
вероятностью
ʹ
будут
ʹ
воздействовать
ʹ
на предприятие;
2.
Важность
ʹ
того
ʹ
или
ʹ
иного
ʹ
события
ʹ
для
ʹ
предприятия
ʹ
оценивается
ʹ
путем
ʹ
присвоения
ʹ
ему
ʹ
определенного
ʹ
веса
ʹ
от важнейшего
ʹ
до незначительного
ʹ
(от 1 до 0). Благодаря
ʹ
нормированию
ʹ
сумма
ʹ
весов
ʹ
должна
ʹ
достичь
ʹ
единице;
3.
Воздействие
ʹ
факторов
ʹ
на предприятие
ʹ
оценивается
ʹ
по пятибалльной
ʹ
шкале
ʹ
(5-сильное
ʹ
воздействие, 1- отсутствие
ʹ
воздействия.);
4.
Суммарную
ʹ
оценку
ʹ
для
ʹ
какого-либо
ʹ
предприятия
ʹ
можно
ʹ
получить, если
ʹ
умножить
ʹ
вес
ʹ
фактора
ʹ
на силу
ʹ
его
ʹ
воздействия;
44
PEST - анализ
ʹ
можно
ʹ
представить, как
ʹ
системный
ʹ
анализ, так
ʹ
как
ʹ
факторы
ʹ
тесно
ʹ
связаны
ʹ
между
ʹ
собой
ʹ
и отражают
ʹ
различные
ʹ
уровни
ʹ
общества.
Благодаря
ʹ
PEST-анализу
ʹ
можно
ʹ
отследить
ʹ
изменения
ʹ
внешней
ʹ
среды, однако
ʹ
для
ʹ
этого
ʹ
необходимо
ʹ
очень
ʹ
точно
ʹ
и объективно
ʹ
оценить
ʹ
влияние
ʹ
всех
ʹ
факторов
ʹ
на предприятие.
Политика. Стратегические
ʹ
решения
ʹ
сильно
ʹ
зависят
ʹ
от событий, которые
ʹ
происходят
ʹ
в политической
ʹ
и законодательной
ʹ
областях. Политическая
ʹ
сфера
ʹ
включает
ʹ
в себя
ʹ
законы, государственные
ʹ
учреждения, влиятельные
ʹ
группы, которые
ʹ
могут
ʹ
воздействовать
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия, ограничивая
ʹ
ее.
Однако
ʹ
в политической
ʹ
среде
ʹ
могут
ʹ
возникать
ʹ
и новые
ʹ
возможности
ʹ
для
ʹ
ведения
ʹ
предпринимательской
ʹ
деятельности.
Существуют
ʹ
некоторые
ʹ
политические
ʹ
тенденции, которые
ʹ
имеют
ʹ
особое
ʹ
влияние
ʹ
на предприятие
ʹ
и выработку
ʹ
стратегических
ʹ
решений.
1.
Законодательство
ʹ
о предпринимательской
ʹ
деятельности. Данное
ʹ
законодательство
ʹ
призвано
ʹ
защищать
ʹ
компании
ʹ
от нечестной
ʹ
конкуренции, потребителей
ʹ
от нечистоплотных
ʹ
методов
ʹ
торговли, интересы
ʹ
общественности
ʹ
от произвола
ʹ
участников
ʹ
рынка. Основная
ʹ
цель
ʹ
данного
ʹ
законодательства
ʹ
– возложить
ʹ
на организации
ʹ
ответственность
ʹ
за издержки, которые
ʹ
появляются
ʹ
в результате
ʹ
использования
ʹ
их товаров. Со временем
ʹ
число
ʹ
законодательных
ʹ
актов, призванных
ʹ
регулировать
ʹ
деятельность
ʹ
предпринимателей
ʹ
растет, и исследователь
ʹ
внешней
ʹ
среды
ʹ
непременно
ʹ
должен
ʹ
ориентироваться
ʹ
в них
ʹ
и выстраивать
ʹ
стратегию
ʹ
дальнейшего
ʹ
развития
ʹ
предприятия
ʹ
в соответствии
ʹ
с требованиями
ʹ
закона.
2.
Рост
ʹ
числа
ʹ
групп
ʹ
по защите
ʹ
интересов
ʹ
общества. Огромное
ʹ
внимание
ʹ
уделяется
ʹ
защите
ʹ
прав
ʹ
потребителей. На сегодняшний
ʹ
день
ʹ
законодательство
ʹ
в области
ʹ
защиты
ʹ
прав
ʹ
потребителей
ʹ
направлено
ʹ
в сторону
ʹ
расширения
ʹ
прав
ʹ
покупателей. Очевидно, что
ʹ
чем
ʹ
больше
ʹ
влиятельных
ʹ
групп
ʹ
становиться
ʹ
в обществе, тем
ʹ
больше
ʹ
ограничений
ʹ
накладывается
ʹ
на предприятие.
Экономика. Одной
ʹ
из важнейших
ʹ
характеристик
ʹ
рынка
ʹ
является
ʹ
покупательская
ʹ
способность
ʹ
населения. Текущие
ʹ
доходы
ʹ
населения
ʹ
, уровень
ʹ
цен, доступность
ʹ
банковских
ʹ
кредитов
ʹ
напрямую
ʹ
зависит
ʹ
от состояния
ʹ
экономики. В каждой
ʹ
стране
ʹ
существует
ʹ
свой
ʹ
уровень
ʹ
распределения
ʹ
доходов.
В основном
ʹ
пропорции
ʹ
распределения
ʹ
доходов
ʹ
напрямую
ʹ
зависят
ʹ
от типа
ʹ
отраслевой
ʹ
структуры
ʹ
экономики. Существует
ʹ
четыре
ʹ
основных
ʹ
типа
ʹ
отраслевых
ʹ
структур.
1.
Обеспечивающие
ʹ
существование. При
ʹ
таком
ʹ
типе
ʹ
отраслевой
ʹ
структуры
ʹ
большинство
ʹ
населения
ʹ
занято
ʹ
сельским
ʹ
хозяйством, основная
ʹ
часть
ʹ
продукции
ʹ
потребляется, а излишки
ʹ
обмениваются
ʹ
на иные
ʹ
блага. При
ʹ
таких
ʹ
экономических
ʹ
условиях
ʹ
возможности
ʹ
для
ʹ
торговли
ʹ
ограничены.
2.
Экспортирующие
ʹ
природные
ʹ
ресурсы. Основным
ʹ
доходом
ʹ
страны
ʹ
при
ʹ
такой
ʹ
отраслевой
ʹ
структуре, является
ʹ
экспорт
ʹ
одного
ʹ
или
ʹ
нескольких
ʹ
видов
ʹ
природных
ʹ
ресурсов, которые
ʹ
добываются
ʹ
на ее территории. В таких
ʹ
странах
ʹ
может
ʹ
существовать
ʹ
спрос
ʹ
на импортные
ʹ
товары
ʹ
и предметы
ʹ
роскоши.
45 3.
Развивающаяся
ʹ
промышленность. С ростом
ʹ
производства
ʹ
в таких
ʹ
странах
ʹ
увеличивается
ʹ
импорт
ʹ
сырья, а ввоз
ʹ
готовой
ʹ
продукции
ʹ
уменьшается.
С развитием
ʹ
промышленности
ʹ
появляется
ʹ
класс
ʹ
богатых
ʹ
людей
ʹ
и средний
ʹ
класс. Представителям
ʹ
обоих
ʹ
классов
ʹ
требуются
ʹ
новые
ʹ
товары, которые
ʹ
поступают
ʹ
в страну
ʹ
только
ʹ
за счет
ʹ
импорта.
4.
Индустриальная
ʹ
экономика. Страны
ʹ
с таким
ʹ
типом
ʹ
экономики
ʹ
являются
ʹ
экспортерами
ʹ
готовой
ʹ
продукции
ʹ
и капитала. Эти
ʹ
страны
ʹ
являются
ʹ
богатым
ʹ
рынком
ʹ
сбыта
ʹ
всех
ʹ
видов
ʹ
товаров.
Исследователи
ʹ
должны
ʹ
внимательно
ʹ
следить
ʹ
за уровнем
ʹ
доходов
ʹ
населения, потому
ʹ
что
ʹ
любые
ʹ
изменения
ʹ
в данной
ʹ
сфере
ʹ
может
ʹ
существенно
ʹ
сказаться
ʹ
на продаже
ʹ
товаров, чувствительных
ʹ
к уровню
ʹ
цен
ʹ
и доходов.
Социум. Общество, в котором
ʹ
воспитывается
ʹ
личность, формирует
ʹ
ее убеждения, ценности
ʹ
и нормы. Люди
ʹ
подсознательно
ʹ
принимают
ʹ
те взгляды
ʹ
на мир, которые
ʹ
устоялись
ʹ
в обществе
ʹ
задолго
ʹ
до их появления. Эти
ʹ
взгляды
ʹ
диктуют
ʹ
отношение
ʹ
человека
ʹ
к самому
ʹ
себе
ʹ
, к окружающим, к природе
ʹ
и т.д.
Взгляды
ʹ
людей
ʹ
на самих
ʹ
себя. Люди
ʹ
отличаются
ʹ
от друга. Они
ʹ
по - разному
ʹ
относятся
ʹ
к процессу
ʹ
удовлетворения
ʹ
собственных
ʹ
желаний. Для
ʹ
одних
ʹ
важны
ʹ
удовольствия, сиюминутные
ʹ
увлечения, другие
ʹ
стремятся
ʹ
к самореализации. Одни
ʹ
покупают
ʹ
дорогие
ʹ
автомобили
ʹ
и тратят
ʹ
деньги
ʹ
на курорты, другие
ʹ
более
ʹ
осторожно
ʹ
относятся
ʹ
к трате
ʹ
денег, и стремятся
ʹ
к тому, чтобы
ʹ
покупка
ʹ
была
ʹ
оправдана.
Взаимодействия
ʹ
людей
ʹ
между
ʹ
собой. В современном
ʹ
мире
ʹ
общество
ʹ
рассматривается
ʹ
как
ʹ
взаимодействие
ʹ
людей
ʹ
между
ʹ
собой. Люди
ʹ
проявляют
ʹ
заботу
ʹ
о ближних. Их волнует
ʹ
преступность, социальные
ʹ
проблемы. Тем
ʹ
не менее, люди
ʹ
стараются
ʹ
общаться
ʹ
с подобными
ʹ
себе. С теми, кто
ʹ
разделял
ʹ
бы их взгляды, убеждения, религию. В таком
ʹ
обществе
ʹ
большим
ʹ
спросом
ʹ
будут
ʹ
пользоваться
ʹ
товары
ʹ
и услуги
ʹ
социальной
ʹ
направленности, которые
ʹ
способны
ʹ
стимулировать
ʹ
связи
ʹ
между
ʹ
людьми. Однако, востребованы
ʹ
будут
ʹ
и те вещи, которые
ʹ
позволяют
ʹ
одиноким
ʹ
людям
ʹ
не чувствовать
ʹ
себя
ʹ
одинокими
ʹ
- телевидение, домашние
ʹ
видеоигры, компьютеры.
Отношения
ʹ
между
ʹ
людьми
ʹ
и организациями. Люди
ʹ
имеют
ʹ
разное
ʹ
отношение
ʹ
к организациям, государственным
ʹ
учреждениям, профсоюзам
ʹ
и т.д.
Большинство, несмотря
ʹ
на негативное
ʹ
отношение
ʹ
к тому
ʹ
или
ʹ
иному
ʹ
предприятию
ʹ
могут
ʹ
работать
ʹ
с ним. Сегодня
ʹ
люди
ʹ
относятся
ʹ
к работе
ʹ
не как
ʹ
к способу
ʹ
реализации, а как
ʹ
к неизбежному
ʹ
злу. Исходя
ʹ
из этого, компании
ʹ
вынуждены
ʹ
искать
ʹ
иные
ʹ
пути
ʹ
привлечения
ʹ
сотрудников
ʹ
к труду.
Работодателям
ʹ
нужно
ʹ
искать
ʹ
новые
ʹ
пути
ʹ
завоевания
ʹ
доверия
ʹ
и лояльности
ʹ
сотрудников.
Взгляды
ʹ
людей
силы
ʹ
в целом
ʹ
не оказывают
ʹ
значительного
ʹ
влияния
ʹ
на положение
ʹ
в отрасли, то эта
ʹ
отрасль
ʹ
становится
ʹ
благополучной
ʹ
и привлекательной
ʹ
с точки
ʹ
зрения
ʹ
получения
ʹ
сверхприбыли.
Идеальная
ʹ
конкурентная
ʹ
среда
ʹ
в отношении
ʹ
получения
ʹ
прибыли
ʹ
– это
ʹ
та среда, в которой
ʹ
и поставщики, и покупатели
ʹ
имеют
ʹ
слабую
ʹ
позицию
ʹ
на торговых
ʹ
переговорах, когда
ʹ
нет
ʹ
хороших
ʹ
товаров-заменителей, входные
ʹ
барьеры
ʹ
для
ʹ
выхода
ʹ
на рынок
ʹ
относительно
ʹ
высоки
ʹ
и конкуренция
ʹ
между
ʹ
существующими
ʹ
продавцами
ʹ
довольно
ʹ
умеренная.
Однако, если
ʹ
хотя
ʹ
бы некоторые
ʹ
из пяти
ʹ
конкурентных
ʹ
сил
ʹ
достаточно
ʹ
сильны, отрасль
ʹ
может
ʹ
быть
ʹ
привлекательной
ʹ
с точки
ʹ
зрения
ʹ
конкуренции
ʹ
только
ʹ
для
ʹ
тех
ʹ
фирм, чье
ʹ
положение
ʹ
на рынке
ʹ
и рыночная
ʹ
стратегия
ʹ
создают
ʹ
довольно
ʹ
хорошую
ʹ
защиту
ʹ
против
ʹ
давления
ʹ
конкуренции, чтобы
ʹ
обеспечить
ʹ
себе
ʹ
возможность
ʹ
получать
ʹ
прибыль, превышающую
ʹ
средний
ʹ
уровень
ʹ
[10].
2.5 PEST - анализ
Влияние
ʹ
внешней
ʹ
среды
ʹ
на деятельность
ʹ
организации
ʹ
зависит
ʹ
от того
ʹ
как
ʹ
грамотно
ʹ
сделан
ʹ
анализ
ʹ
внешней
ʹ
среды
ʹ
и какие
ʹ
меры
ʹ
приняты
ʹ
для
ʹ
реализации
ʹ
стратегического
ʹ
решения
ʹ
на основе
ʹ
полученных
ʹ
данных. Для
ʹ
того, чтобы
ʹ
не увлечься
ʹ
сбором
ʹ
информации, необходимо
ʹ
четко
ʹ
понимать
ʹ
цели, поставленные
ʹ
перед
ʹ
исследователями. Конечной
ʹ
целью
ʹ
любого
ʹ
анализа
ʹ
является
ʹ
выработка
ʹ
альтернативных
ʹ
стратегий
ʹ
для
ʹ
эффективного
ʹ
развития
ʹ
предприятия. Все
ʹ
принятые
ʹ
исследователем
ʹ
решения
ʹ
должны
ʹ
быть
ʹ
направлены
ʹ
на устранение
ʹ
угроз
ʹ
и использование
ʹ
преимуществ
ʹ
в конкурентной
ʹ
борьбе.
Более
ʹ
узкие
ʹ
цели
ʹ
предполагают
ʹ
оценку
ʹ
инвестиционных
ʹ
решений
ʹ
и развитие
ʹ
конкурентных
ʹ
преимуществ
ʹ
для
ʹ
предприятия.
43
Внешняя
ʹ
среда
ʹ
состоит
ʹ
из макросреды
ʹ
(правительство, экономика, наука, техника
ʹ
и т.д.) и микросреды
ʹ
(поставщики, покупатели, конкуренты
ʹ
и т.д.). [29]
По мере
ʹ
того, как
ʹ
стал
ʹ
развиваться
ʹ
стратегический
ʹ
маркетинг, микросреда
ʹ
стала
ʹ
включать
ʹ
в себя
ʹ
все
ʹ
заинтересованные
ʹ
группы, которые
ʹ
находятся
ʹ
под
ʹ
влиянием
ʹ
или
ʹ
могут
ʹ
оказывать
ʹ
влияние
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия.
Макросреда
ʹ
включает
ʹ
все
ʹ
факторы, которые
ʹ
оказывают
ʹ
влияние
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия
ʹ
в долгосрочный
ʹ
период. Стратегическими
ʹ
факторами
ʹ
макросреды
ʹ
принято
ʹ
считать
ʹ
те направления
ʹ
ее развития, которые
ʹ
имеют
ʹ
высокую
ʹ
вероятность
ʹ
быть
ʹ
реализованными, и высокую
ʹ
вероятность
ʹ
влияния
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия. Поскольку
ʹ
число
ʹ
таких
ʹ
факторов
ʹ
велико, то в рамках
ʹ
анализа
ʹ
можно
ʹ
ограничиться
ʹ
теми
ʹ
факторами, влияние
ʹ
которых
ʹ
на организацию
ʹ
наиболее
ʹ
заметно. Анализ
ʹ
таких
ʹ
факторов
ʹ
получил
ʹ
название
ʹ
PEST- анализ
PEST-анализ, или
ʹ
как
ʹ
его
ʹ
еще
ʹ
называют
ʹ
STEP-анализ, является
ʹ
аббревиатурой
ʹ
следующих
ʹ
факторов:
S -социальных;
Е - экономических;
Р - политических;
Т - технологических;
Анализ
ʹ
РЕSТ - факторов
ʹ
дает
ʹ
множество
ʹ
преимуществ:
1. у исследователей
ʹ
PEST - факторов
ʹ
возникает
ʹ
более
ʹ
глубокое
ʹ
видение
ʹ
внешнего
ʹ
окружения;
2. аналитик, способный
ʹ
точно
ʹ
проанализировать
ʹ
все
ʹ
факторы, получает
ʹ
целостную
ʹ
картину
ʹ
внешнего
ʹ
окружения;
3. вырабатывается
ʹ
особый
ʹ
язык
ʹ
для
ʹ
обобщения
ʹ
и систематизации
ʹ
внешнего
ʹ
окружения;
4. появляется
ʹ
умение
ʹ
размышлять
ʹ
над
ʹ
внешними
ʹ
проблемами
ʹ
и не зацикливаться
ʹ
на внутренних
ʹ
проблемах;
Для
ʹ
проведения
ʹ
PEST-анализа
ʹ
нужно
ʹ
конкретизировать
ʹ
социальные, политические, экономические, технологические
ʹ
факторы, влияющие
ʹ
на развитие
ʹ
компании
ʹ
[11].
Если
ʹ
придерживаться
ʹ
нижеперечисленных
ʹ
этапов
ʹ
проведения
ʹ
PEST- анализа, то можно
ʹ
получить
ʹ
полную
ʹ
картину
ʹ
внешнего
ʹ
окружения.
К таким
ʹ
факторам
ʹ
относятся:
1.
Определение
ʹ
стратегических
ʹ
факторов, которые
ʹ
с большой
ʹ
вероятностью
ʹ
будут
ʹ
воздействовать
ʹ
на предприятие;
2.
Важность
ʹ
того
ʹ
или
ʹ
иного
ʹ
события
ʹ
для
ʹ
предприятия
ʹ
оценивается
ʹ
путем
ʹ
присвоения
ʹ
ему
ʹ
определенного
ʹ
веса
ʹ
от важнейшего
ʹ
до незначительного
ʹ
(от 1 до 0). Благодаря
ʹ
нормированию
ʹ
сумма
ʹ
весов
ʹ
должна
ʹ
достичь
ʹ
единице;
3.
Воздействие
ʹ
факторов
ʹ
на предприятие
ʹ
оценивается
ʹ
по пятибалльной
ʹ
шкале
ʹ
(5-сильное
ʹ
воздействие, 1- отсутствие
ʹ
воздействия.);
4.
Суммарную
ʹ
оценку
ʹ
для
ʹ
какого-либо
ʹ
предприятия
ʹ
можно
ʹ
получить, если
ʹ
умножить
ʹ
вес
ʹ
фактора
ʹ
на силу
ʹ
его
ʹ
воздействия;
44
PEST - анализ
ʹ
можно
ʹ
представить, как
ʹ
системный
ʹ
анализ, так
ʹ
как
ʹ
факторы
ʹ
тесно
ʹ
связаны
ʹ
между
ʹ
собой
ʹ
и отражают
ʹ
различные
ʹ
уровни
ʹ
общества.
Благодаря
ʹ
PEST-анализу
ʹ
можно
ʹ
отследить
ʹ
изменения
ʹ
внешней
ʹ
среды, однако
ʹ
для
ʹ
этого
ʹ
необходимо
ʹ
очень
ʹ
точно
ʹ
и объективно
ʹ
оценить
ʹ
влияние
ʹ
всех
ʹ
факторов
ʹ
на предприятие.
Политика. Стратегические
ʹ
решения
ʹ
сильно
ʹ
зависят
ʹ
от событий, которые
ʹ
происходят
ʹ
в политической
ʹ
и законодательной
ʹ
областях. Политическая
ʹ
сфера
ʹ
включает
ʹ
в себя
ʹ
законы, государственные
ʹ
учреждения, влиятельные
ʹ
группы, которые
ʹ
могут
ʹ
воздействовать
ʹ
на деятельность
ʹ
предприятия, ограничивая
ʹ
ее.
Однако
ʹ
в политической
ʹ
среде
ʹ
могут
ʹ
возникать
ʹ
и новые
ʹ
возможности
ʹ
для
ʹ
ведения
ʹ
предпринимательской
ʹ
деятельности.
Существуют
ʹ
некоторые
ʹ
политические
ʹ
тенденции, которые
ʹ
имеют
ʹ
особое
ʹ
влияние
ʹ
на предприятие
ʹ
и выработку
ʹ
стратегических
ʹ
решений.
1.
Законодательство
ʹ
о предпринимательской
ʹ
деятельности. Данное
ʹ
законодательство
ʹ
призвано
ʹ
защищать
ʹ
компании
ʹ
от нечестной
ʹ
конкуренции, потребителей
ʹ
от нечистоплотных
ʹ
методов
ʹ
торговли, интересы
ʹ
общественности
ʹ
от произвола
ʹ
участников
ʹ
рынка. Основная
ʹ
цель
ʹ
данного
ʹ
законодательства
ʹ
– возложить
ʹ
на организации
ʹ
ответственность
ʹ
за издержки, которые
ʹ
появляются
ʹ
в результате
ʹ
использования
ʹ
их товаров. Со временем
ʹ
число
ʹ
законодательных
ʹ
актов, призванных
ʹ
регулировать
ʹ
деятельность
ʹ
предпринимателей
ʹ
растет, и исследователь
ʹ
внешней
ʹ
среды
ʹ
непременно
ʹ
должен
ʹ
ориентироваться
ʹ
в них
ʹ
и выстраивать
ʹ
стратегию
ʹ
дальнейшего
ʹ
развития
ʹ
предприятия
ʹ
в соответствии
ʹ
с требованиями
ʹ
закона.
2.
Рост
ʹ
числа
ʹ
групп
ʹ
по защите
ʹ
интересов
ʹ
общества. Огромное
ʹ
внимание
ʹ
уделяется
ʹ
защите
ʹ
прав
ʹ
потребителей. На сегодняшний
ʹ
день
ʹ
законодательство
ʹ
в области
ʹ
защиты
ʹ
прав
ʹ
потребителей
ʹ
направлено
ʹ
в сторону
ʹ
расширения
ʹ
прав
ʹ
покупателей. Очевидно, что
ʹ
чем
ʹ
больше
ʹ
влиятельных
ʹ
групп
ʹ
становиться
ʹ
в обществе, тем
ʹ
больше
ʹ
ограничений
ʹ
накладывается
ʹ
на предприятие.
Экономика. Одной
ʹ
из важнейших
ʹ
характеристик
ʹ
рынка
ʹ
является
ʹ
покупательская
ʹ
способность
ʹ
населения. Текущие
ʹ
доходы
ʹ
населения
ʹ
, уровень
ʹ
цен, доступность
ʹ
банковских
ʹ
кредитов
ʹ
напрямую
ʹ
зависит
ʹ
от состояния
ʹ
экономики. В каждой
ʹ
стране
ʹ
существует
ʹ
свой
ʹ
уровень
ʹ
распределения
ʹ
доходов.
В основном
ʹ
пропорции
ʹ
распределения
ʹ
доходов
ʹ
напрямую
ʹ
зависят
ʹ
от типа
ʹ
отраслевой
ʹ
структуры
ʹ
экономики. Существует
ʹ
четыре
ʹ
основных
ʹ
типа
ʹ
отраслевых
ʹ
структур.
1.
Обеспечивающие
ʹ
существование. При
ʹ
таком
ʹ
типе
ʹ
отраслевой
ʹ
структуры
ʹ
большинство
ʹ
населения
ʹ
занято
ʹ
сельским
ʹ
хозяйством, основная
ʹ
часть
ʹ
продукции
ʹ
потребляется, а излишки
ʹ
обмениваются
ʹ
на иные
ʹ
блага. При
ʹ
таких
ʹ
экономических
ʹ
условиях
ʹ
возможности
ʹ
для
ʹ
торговли
ʹ
ограничены.
2.
Экспортирующие
ʹ
природные
ʹ
ресурсы. Основным
ʹ
доходом
ʹ
страны
ʹ
при
ʹ
такой
ʹ
отраслевой
ʹ
структуре, является
ʹ
экспорт
ʹ
одного
ʹ
или
ʹ
нескольких
ʹ
видов
ʹ
природных
ʹ
ресурсов, которые
ʹ
добываются
ʹ
на ее территории. В таких
ʹ
странах
ʹ
может
ʹ
существовать
ʹ
спрос
ʹ
на импортные
ʹ
товары
ʹ
и предметы
ʹ
роскоши.
45 3.
Развивающаяся
ʹ
промышленность. С ростом
ʹ
производства
ʹ
в таких
ʹ
странах
ʹ
увеличивается
ʹ
импорт
ʹ
сырья, а ввоз
ʹ
готовой
ʹ
продукции
ʹ
уменьшается.
С развитием
ʹ
промышленности
ʹ
появляется
ʹ
класс
ʹ
богатых
ʹ
людей
ʹ
и средний
ʹ
класс. Представителям
ʹ
обоих
ʹ
классов
ʹ
требуются
ʹ
новые
ʹ
товары, которые
ʹ
поступают
ʹ
в страну
ʹ
только
ʹ
за счет
ʹ
импорта.
4.
Индустриальная
ʹ
экономика. Страны
ʹ
с таким
ʹ
типом
ʹ
экономики
ʹ
являются
ʹ
экспортерами
ʹ
готовой
ʹ
продукции
ʹ
и капитала. Эти
ʹ
страны
ʹ
являются
ʹ
богатым
ʹ
рынком
ʹ
сбыта
ʹ
всех
ʹ
видов
ʹ
товаров.
Исследователи
ʹ
должны
ʹ
внимательно
ʹ
следить
ʹ
за уровнем
ʹ
доходов
ʹ
населения, потому
ʹ
что
ʹ
любые
ʹ
изменения
ʹ
в данной
ʹ
сфере
ʹ
может
ʹ
существенно
ʹ
сказаться
ʹ
на продаже
ʹ
товаров, чувствительных
ʹ
к уровню
ʹ
цен
ʹ
и доходов.
Социум. Общество, в котором
ʹ
воспитывается
ʹ
личность, формирует
ʹ
ее убеждения, ценности
ʹ
и нормы. Люди
ʹ
подсознательно
ʹ
принимают
ʹ
те взгляды
ʹ
на мир, которые
ʹ
устоялись
ʹ
в обществе
ʹ
задолго
ʹ
до их появления. Эти
ʹ
взгляды
ʹ
диктуют
ʹ
отношение
ʹ
человека
ʹ
к самому
ʹ
себе
ʹ
, к окружающим, к природе
ʹ
и т.д.
Взгляды
ʹ
людей
ʹ
на самих
ʹ
себя. Люди
ʹ
отличаются
ʹ
от друга. Они
ʹ
по - разному
ʹ
относятся
ʹ
к процессу
ʹ
удовлетворения
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 13
ʹ
собственных
ʹ
желаний. Для
ʹ
одних
ʹ
важны
ʹ
удовольствия, сиюминутные
ʹ
увлечения, другие
ʹ
стремятся
ʹ
к самореализации. Одни
ʹ
покупают
ʹ
дорогие
ʹ
автомобили
ʹ
и тратят
ʹ
деньги
ʹ
на курорты, другие
ʹ
более
ʹ
осторожно
ʹ
относятся
ʹ
к трате
ʹ
денег, и стремятся
ʹ
к тому, чтобы
ʹ
покупка
ʹ
была
ʹ
оправдана.
Взаимодействия
ʹ
людей
ʹ
между
ʹ
собой. В современном
ʹ
мире
ʹ
общество
ʹ
рассматривается
ʹ
как
ʹ
взаимодействие
ʹ
людей
ʹ
между
ʹ
собой. Люди
ʹ
проявляют
ʹ
заботу
ʹ
о ближних. Их волнует
ʹ
преступность, социальные
ʹ
проблемы. Тем
ʹ
не менее, люди
ʹ
стараются
ʹ
общаться
ʹ
с подобными
ʹ
себе. С теми, кто
ʹ
разделял
ʹ
бы их взгляды, убеждения, религию. В таком
ʹ
обществе
ʹ
большим
ʹ
спросом
ʹ
будут
ʹ
пользоваться
ʹ
товары
ʹ
и услуги
ʹ
социальной
ʹ
направленности, которые
ʹ
способны
ʹ
стимулировать
ʹ
связи
ʹ
между
ʹ
людьми. Однако, востребованы
ʹ
будут
ʹ
и те вещи, которые
ʹ
позволяют
ʹ
одиноким
ʹ
людям
ʹ
не чувствовать
ʹ
себя
ʹ
одинокими
ʹ
- телевидение, домашние
ʹ
видеоигры, компьютеры.
Отношения
ʹ
между
ʹ
людьми
ʹ
и организациями. Люди
ʹ
имеют
ʹ
разное
ʹ
отношение
ʹ
к организациям, государственным
ʹ
учреждениям, профсоюзам
ʹ
и т.д.
Большинство, несмотря
ʹ
на негативное
ʹ
отношение
ʹ
к тому
ʹ
или
ʹ
иному
ʹ
предприятию
ʹ
могут
ʹ
работать
ʹ
с ним. Сегодня
ʹ
люди
ʹ
относятся
ʹ
к работе
ʹ
не как
ʹ
к способу
ʹ
реализации, а как
ʹ
к неизбежному
ʹ
злу. Исходя
ʹ
из этого, компании
ʹ
вынуждены
ʹ
искать
ʹ
иные
ʹ
пути
ʹ
привлечения
ʹ
сотрудников
ʹ
к труду.
Работодателям
ʹ
нужно
ʹ
искать
ʹ
новые
ʹ
пути
ʹ
завоевания
ʹ
доверия
ʹ
и лояльности
ʹ
сотрудников.
Взгляды
ʹ
людей