Конспект

Лидерство

Тема 1. Введение в теоретические основы лидерства

Вопрос 1. Введение в теоретические основы лидерства.

Лидер – это лицо в какой-либо группе (организации), которое пользуется большим, признанным авторитетом.

Обладает влиянием, которое проявляется в качестве управляющего действия.

Проблема явления лидерства занимает человечество очень давно.

Многие философы, социологи, психологи и эксперты других направлений

деятельности посвящают этому феномену научные работы, задаваясь

вопросами и отвечая далеко не на все из них.

Одним из центральных является вопрос: почему тот или иной человек становится лидером?

Феномен лидерства берет свое начало в самой природе человека.

Лидерство ярко выражено среди животных, ведущих стадный образ жизни.

У стада всегда есть вожак – сильная, умная и решительная особь, за

которой идут все остальные животные. Социальные группы представляют

собой более сложные системы, основывающиеся не только на природных

факторах. Необходимость в лидере у любой социальной группы возрастает

по мере увеличения совместных коллективных действий, которые требуют

четкой дифференциации и специализации, оперативности управления,

жесткости подчинения и т.д. Лидерство имеет несколько психологических

квалификаций и стилей, оно неразрывно связано с деятельностью

коллективов или групп. Феномен лидерства затрагивает большинство сфер

общественной жизни (экономику, политику, культуру, науку и т.д.), а

также разные уровни взаимодействия людей (начиная от

взаимоотношений в семье и заканчивая, к примеру, управлением целого

государства).

Прежде, чем выяснять, кто обычно становится лидером, какими

качествами для этого нужно обладать, следует дать определение понятию

«лидерство».

Лидерство – это естественный социально-психологический процесс,

протекающий в группе, в которой авторитет влияет на поведение членов

группы. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и

хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и

хотят идти за ним.

Фрейд писал, что лидерство – это двуединый психологический процесс:

с одной стороны – групповой,

с другой – индивидуальный.

В основе этих процессов лежит способность лидеров

---

притягивать чувство восхищения, обожания, любви. Поклонение людей

одной и той же личности может сделать эту личность лидером.

Обязательное условие лидерства – обладание властью в конкретных

формальных или неформальных организациях самых разных уровней и

масштаба. Но во всех случаях лидер имеет социальную и

психологическую, эмоциональную опору в обществе или в коллективах

людей, которые за ним следуют.

3

Вопрос 2. Феномен лидерства.

Лидер – социальная роль определенной личности в группе, он ведет

группу, организует, планирует и управляет деятельностью группы,

проявляя при этом более высокий, чем все остальные члены группы

уровень активности. Исследования показывают, что знания и способности

лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем

соответствующие качества остальных членов группы.

Многие, кто становятся лидерами, берут на себя такую

ответственность только ради возможной власти, славы и богатства. Но

ведь не только эти стремления способствуют появлению лидеров. У них

есть определенное качество, которое Л. Гумилев назвал

«пассионарность», то есть они обладают избытком биохимической

энергии. У них стремление изменить окружающую реальность превышает

инстинкт самосохранения. Хотя пассионарии составляют очень небольшой

процент, они существуют во всех сферах общества.

Если направление энергии многих пассионариев оказывается не к

месту, они погибают как высокосортные семена, попавшие на

неблагоприятную почву. Так происходит со многими. Но те, чье

направление энергии находит отклик в обществе и соответствует его

актуальным потребностям, становятся лидерами. Каждый лидер

своеобразен.

Но при всем разнообразии лидеров у них всех можно обнаружить

важные общие свойства:

1. Инициатива в деятельности, принятии верных решений. Лидер

всегда вселяет надежду, дает стимул и новый порыв в осуществлении

намеченных планов.

2. Готовность нести ответственность за свои решения. Лидер не ищет

виновника, если результат не достигнут.

3. Обладание определенной интуицией. Она позволяет схватывать

то, что нельзя увидеть или просчитать. Интуиция гораздо важнее научных

знаний, теоретической подготовки. Многие выдающиеся лидеры не были

---

учеными, даже если их именовали «корифеями всех наук».

4. Способность убеждать, увлекать людей, завоевывать доверие и

симпатию.

5. Умение быстро находить эффективные пути и средства решения

задач. Наполеона Бонапарта говорил: «Мой гений состоит в том, что

одним быстрым взглядом я охватывал все трудности дела, но в то же

время и все ресурсы для преодоления этих трудностей; этому обязано мое

превосходство над другими».

4

Свойства лидера умножаются или ослабляются в зависимости его

окружения и меры обладания властью.

Эйзенхауэр Дуайт писал: «Чтобы стать лидером, человек должен иметь последователей.

Чтобы найти последователей, человек должен пользоваться доверием.

Итак, главное из качеств, необходимых лидеру – бесспорная цельность личности. Без неё

невозможен реальный успех, где бы то ни было – в рабочей бригаде, на

футбольном поле, в армии или деловом офисе. Если товарищи обнаружат,

что вы обманщик, если они обнаружат, что вам недостаёт искренности

и цельности личности, то вы обречены на неудачу. Слова и поступки

человека не должны расходиться между собой. Следовательно, главная

необходимость – это цельная личность и высокая цель».

Вопрос 3. 13 моделей поведения лидеров по Стивену Кови.

Анализируя модели поведения лидеров, эксперт разбивает их на три

категории: поведение, связанное с характером; поведение, основанное на

компетенциях; поведение, связанное с характером и компетенциями

одновременно.

Поведение лидера, связанное с характером:

1. Говорит прямо.

Всегда говорите команде о своих намерениях. Не оставляйте ее в

сомнениях относительно того, что вы думаете. Говоря прямо, вы получаете

больше доверия и уважения от тех, с кем вы общаетесь.

Если в разговоре вы выразите намерение помочь другому человеку и

способствовать его развитию, вам будет проще с ним взаимодействовать.

Настоящий «прямой разговор» с намерением увидеть, как другие

раскрывают свои таланты, с большей вероятностью получит

положительный отклик. И хотя они могут сердиться на вас во время

разговора, в конечном итоге большинство из них, трезво поразмыслив,

смогут по достоинству оценить вашу прямоту.

Выводы:

 Будьте честны, говорите правду.

 Не скрывайте от людей свою точку зрения.

 Говорите простым языком.

---

 Называйте вещи своими именами.

 Не пытайтесь манипулировать людьми и искажать факты.

 Не скрывайте правду.

 Не делитесь ложными впечатлениями.

2. Проявляет уважение.

Всегда ведите себя уважительно, доброжелательно и корректно.

Будьте справедливы, не игнорируйте других. В этом случае актуальна

старая пословица: относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы

относились к тебе.

5

Если так случилось, что, осмыслив ситуацию, вы пришли к выводу,

что неуважительно вели себя по отношению к коллеге, попробуйте

проанализировать, почему так произошло. Что в его поведении не

соответствовало вашим ценностям? Что вызвало у вас чувство, что он

больше не достоин уважительного отношения? Ответив на этот вопрос, вы

сможете разобраться в причине проблемы: либо дело в вас, либо дело в

том, что поведение человека противоречит командным и организационным

стандартам – в этом случае лучше поговорить с ним напрямую. Этот

разговор должен быть честным, открытым и с участием двух сторон.

Диалог, нацеленный на поиск положительного решения, это первый шаг к

восстановлению доверия.

Выводы:

 Проявляйте истинный интерес к другим.

 Показывайте ваше внимание к окружающим.

 Уважайте достоинство каждого человека.

3. Создает открытую среду.

Будьте естественными и искренними, всегда говорите правду, чтобы

люди могли проверить вашим словам. Делитесь своим видением и мечтами

о бизнесе. Объясните команде, как она способствует вашему видению.

Будьте конкретны в том, чего вы хотите достичь, и не оставляйте места для

ошибок или неправильной интерпретации последствий.

Люди в командах-победителях делятся ресурсами и не вредят

усилиям своих коллег. Открытость – залог ясности. Будьте решительными,

обмениваясь вашими целями и ожиданиями.

Выводы:

 Говорите правду так, чтобы люди могли её проверить.

 Смотрите правде в глаза и будьте искренни.

 Старайтесь прояснять ситуацию, предоставлять факты.

 Не стройте тайные планы.

 Не скрывайте информацию.

4. Борется с несправедливостью.

Никогда не скрывайте свои ошибки и умейте извиняться. Люди

уважают и восхищаются теми, кто может принять ответственность на себя

и признать ошибку, пытаясь уладить проблему и восстановить отношения.

Если команда не справляется со своими обязанностями,

руководитель может превратить хаос в порядок, если поделится своими

---

планами относительно того, как и что он собирается менять.

Справедливость имеет большое значение в построении цепочки доверия.

6

Выводы:

 Извиняйтесь, когда неправы.

 Не медлите с извинениями.

 Возмещайте убытки, если это возможно.

 Демонстрируйте скромность.

 Не скрывайте реальное положение дел.

 Не позволяйте гордости мешать вам делать то, что нужно.

5. Демонстрирует лояльность.

Говорите о людях так, как будто они присутствуют в этот момент

рядом. Лидеры, пользующиеся доверием, никогда не говорят плохо о своей

команде или компании, в которой работают.

Имейте гордость –

высказывайтесь хорошо об организации, которая платит вам зарплату.

Если вы не способны пойти на такие «жертвы», лучше устройтесь в

другую компанию, которая соответствует вашему видению и ценностям.

Вам платят не за то, чтобы вы ходили с унылым лицом или высказывали

свое недовольство.

Выводы:

 Выражайте одобрение.

 Говорите о других так, как будто они присутствуют рядом в этот

момент.

 Не отзывайтесь дурно о людях за их спинами.

 Не разглашайте частные сведения.

Поведение лидера, основанное на компетенциях:

6. Достигает результата.

Лучший способ заставить критиков замолчать – показать результаты.

Зафиксируйте профессиональные достижения, к которым нужно

стремиться, и тем самым создайте прочную основу доверия. Успешные

команды и люди без проблем делятся результатами, которыми они

гордятся.

Выводы:

 Составьте список результатов, которые нужно достичь.

 Делайте правильные дела.

 Действуйте.

 Делайте то, ради чего вас наняли на работу.

 Не давайте лишних обещаний и не подводите коллег.

 Не оправдывайтесь за то, что не смогли сделать.

7. Развивается профессионально.

Постоянно развивайтесь профессионально и учитесь, чтобы

окружающие были уверены в вашей способности адаптироваться к

меняющейся среде. Не бойтесь допускать ошибки – благодаря им

формируются настоящие лидеры.

7

Слушайте людей внимательно и давайте им обратную связь.

Все полученные отзывы – плохие и хорошие – имеют значение, поскольку

дают информацию, с которой можно работать.

Мнение команды о вас – это коллективная реальность. Слушая и

реагируя на полученные отзывы, вы обеспечиваете рост и развитие на всех

---

Смотрите также файлы

• Строчная и заглавная буква Ж, ж.docx

• Инструкция Нарисуй дом как можно лучше.docx

• Отчет учителя русского языка.doc

• Основы государственной политики в сфере воспитания. Базовые ценности российского общества.docx

• Отчет по работе 1 Законы Ома и Кирхгофа в цепях постоянного тока.doc