Файл: Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 11.12.2023
Просмотров: 165
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
О детальном описании основных функций управления
О формулировке универсальных принципов деятельности
О использовании приемов управления, направленных на полное использование потенциала сотрудников
Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в оговоренные сроки, называется …
+ задачей
О целью
О технологией
О структурой
В рамках теории_предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что получили другие работники за аналогичную работу.
+ справедливости
О ожидания
О валентности
О определяющей потребности
К субъективным факторам возникновения коммуникативных барьеров относятся .
+ особенности профессиональной деятельности и возраста
О технические особенности каналов передачи информации
© особенности проблемы, составляющей предмет коммуникации
О проблемы передачи информации, вызванные сбоем в работе оборудования
К непроизводительному расходованию рабочего времени, не зависящему от работника, относится
+ ненужная отчетность
О неорганизованность
О недостаток опыта
О недостаточный уровень квалификации
Достоинствами флегматика являются
+ настойчивость, надежность, исполнительность
О низкая самооценка и пассивность
О энтузиазм и быстрота действий
О глубина чувств и повышенная восприимчивость
Ознакомление человека с новой компанией и изменение его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры называется ...
+ адаптацией
О приемом на работу
О собеседованием
О тестированием
Для эффективного влияния на подчиненных при помощи участия необходимо
+ создать атмосферу открытости и доверия в коллективе
+ поощрять самоконтроль сотрудников за выполнением работ
□ обращаться к выявленным потребностям собеседника
□ создать образ мыслей, вызывающий доверие
Историческим (-и) событием (-ями), повлиявшим (-и) на выделение менеджмента в самостоятельный вид профессиональной деятельности, явилась (-ось, -ись) …
+ промышленная революция
О великие географические открытия
О движение реформации
О отмена крепостного права
Функция контроля в рамках цикла менеджмента
+ определяет степень достижения цели, помогает выявить проблемы, устанавливает отклонения от предусмотренных величин
О устанавливает режим работы подразделений предприятия, формирует отношения между людьми
О определяет перспективу развития и будущее состояние системы производства
О активизирует работающих, мотивирует их трудиться эффективно для реализации намеченных целей
Впервые определение менеджмента как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» было сформулировано ...
+ Мери Паркер Фоллетт
О Элтоном Мейо
О Генри Фордом
О Френком Гилбертом
Особенностью структуры функционального типа является
+ специализация каждой структурной единицы на выполнении определенного направления деятельности
О строгое соблюдение принципа единоначалия
О создание временных проектных групп для решения определенных проблем
О присутствие внутри структуры специальных подразделений (штабов), предназначенных для анализа информации
При анализе внешней среды косвенного воздействия учитывают ...
+ уровень цен и политическую стабильность
О привычки основной группы потребителей и их доходы
О цены на сырье и условия его поставщиков
О деятельность конкурентов и их ценовую политику
В процессе реализации функции организации
+ формируется структура компании, которая обеспечивается всем необходимым для нормальной работы
О оказывается стимулирующее воздействие на персонал для выполнения задач по достижению целей организации
О проводится оценка деятельности и сравнение результатов с намеченными целями
О определяются цели рыночной деятельности и средства, необходимые для их достижения
Анализ сильных и слабых сторон организации в процессе стратегического планирования позволяет
+ выявить внутренний потенциал и определить проблемные зоны
О оценить возможности и угрозы окружающей среды
О более детально сформулировать миссию предприятия
О выбрать верную стратегическую альтернативу
В результате проведенного опроса сотрудников производственного отдела организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: ориентируется на собственное мнение и оценки, стремится к власти, уверен в себе, имеет склонность к жесткой формальной дисциплине, соблюдает большую дистанцию с подчиненными, проявляет нежелание признавать свои ошибки, игнорирует инициативу и подавляет творческую активность людей. Такой стиль руководства можно охарактеризовать
как ...
+ автократичный
О демократический
О либеральный
О свободный
Подготовительный этап организации и проведения делового совещания предусматривает ...
+ определение повестки дня и состава участников
О составление протокола
О подведение итогов и принятие решения
О определение лиц. Осуществляющих контроль за реализацией принятых решений
Комплекс оздоровительных мероприятий, осуществляемых с целью восстановления нормального самочувствия и работоспособности здорового, но утомленного человека, называется …
+ рекреацией
О релаксацией
О медитацией
О путешествием
Представителями низшего звена управления являются
+ руководители производственных участков
О руководители управлений
О генеральные директора
О члены управления предприятия
Системный подход к управлению предполагает ...
+ рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технология), которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды
О рассмотрение управления как процесса, состоящего из серии непрерывных взаимосвязанных действий
О возможность использования различных методов управления в соответствии с конкретной ситуацией
О переход от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок
Создание условий для проявления творческого потенциала и развития работников способствует эффективной реализации функции …
+ мотивации
О планирования
О организации
О контроля
Ответственность за эффективную реализацию стратегических планов несут руководители звена управления.
+ высшего
О среднего
О низшего
О оперативного
Ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года характерно для стратегии ...
+ роста
О ограниченного роста
О сокращения
О диверсификации
Средством предварительного контроля финансовых ресурсов организации является
+ бюджет
О бизнес-план
О программа
О SWOT-анализ
Риск, потери по которому не превышают расчетной суммы прибыли по осуществляемой операции, называется ...
+ допустимым
О критическим
О катастрофическим
О простым
Метод коллективного принятия управленческого решения, предполагающий совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений, известен как ...
+ метод «мозгового штурма»
О метод Дельфы
О экспертиза
О неформальный метод
Использование экспертной власти предполагает влияние с помощью ...
+ уверенности в профессионализме руководителя
О угрозы наказания
О возможности вознаграждения
О личных качеств руководителя
Общение между коллегами, в основу которого положены административные уложения и моральные нормы, представляет собой
форму общения.
+ служебно-товарищескую
О субординационую
О приятельскую
О дружескую
Основной целью использования автоматизированной информационной технологии является ...
+ получение посредством переработки первичных данных информации нового качества, на основе которой вырабатываются оптимальные управленческие решения
О согласование решений, принимаемых на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях
О обеспечение своевременности принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики
О сокращение затрат на обработку информации
Исследованием того, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения, занимаются_теории мотивации.
+ процессуальные
О содержательные
О иерархические
О критериальные
К структурным методам управления конфликтной ситуацией относится …
+ разъяснение того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения
О стремление уйти от конфликта
О принятие точки зрения другой стороны
О попытка навязать свою точку зрения другой стороне
К поведенческим симптомам стресса относят ...
+ снижение производительности
О раздражительность
О головные боли
О плохое самочувствие
К структурным методам управления конфликтной ситуацией относится …
+ разъяснение того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения
О стремление уйти от конфликта
О принятие точки зрения другой стороны
О попытка навязать свою точку зрения другой стороне
К поведенческим симптомам стресса относят ...
+ снижение производительности
О раздражительность
О головные боли
О плохое самочувствие
Любые факторы, которые приводят к нецелевому использованию времени, известны как …
+ поглотители времени
О мотиваторы
О дисциплинарные взыскания
О катализаторы
К недостаткам холерика относятся ...
+ неуравновешенность и резкость в высказываниях
О безразличие к работе, в случае потери ощущения новизны
О пассивность и ненастойчивость
О слабая реакция на внешние раздражители, отсутствие инициативы
Примером использования эффективной обратной связи в процессе коммуникации является(-ются) …
+ организационные изменения в ответ на пожелания сотрудников
О рост числа конфликтов между руководителями и подчиненными
О внедрение автоматизированной системы управления персоналом
О сокращение числа личных контактов руководителя с коллективом
Вертикальными коммуникации в организации являются коммуникации...
+ между подразделениями разных уровней управления
+ между руководителями и подчиненными
О связывающие подчиненных и начальников разных отделов
О между руководителями смежных служб
При анализе внешней среды косвенного воздействия учитывают ...
+ уровень цен и политическую стабильность
О привычки основной группы потребителей и их доходы
О цены на сырье и условия его поставщиков
О деятельность конкурентов и их ценовую политику
Метод реализации стратегического плана, предусматривающий разработку системы контрольных показателей для последующего сравнения результатов работы руководителей всех звеньев с данными контрольными цифрами, известен как ...
+ метод управления по целям
О метод бюджетирования
О SWOT-анализ
О метод стремительного развития
Для того чтобы оперативно среагировать на возникшие отклонения от первоначально запланированного, устранить возникшие нарушения, должен соблюдаться принцип …