Файл: Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда.docx

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 11.12.2023

Просмотров: 646

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
справедливость61. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, - этоорганизация62. Группа людей, чтобы считаться организацией, должна соответствовать таким обязательным требованиям, какналичие целейсознательная координация деятельностиструктурированная совместная деятельностьорганизационная структура63. Группа направлений в менеджменте, рассматривающих управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, - это подходпроцессный64. Деятельность по управлению, организации, планированию, прогнозированию производства и сбыта товаров и услуг с целью получения прибыли - этоменеджмент65. Для эффективного управления и установления позитивных отношений в коллективе важны три типа расположения: _____, увлеченность работой и приверженность организацииудовлетворенность66. Доктрина «человеческих отношений» включает в себя следующие основные моментысистема «взаимных связей и информации» между работниками и руководствоморганизация мероприятий, именуемых «участие рабочих в принятии решений»наличие в любой организации неформальных групп67. Древние философы полагали, что причиной бедственного положения общества является отсутствиедолжного управления68. Если _____ подход более целесообразно применять в спокойной обстановке в ходе планомерной деятельности менеджера, то ситуационный подход чаще используют в нестандартных и непредвиденных ситуацияхпроцессный69. Если «экономический человек», продавая свою рабочую силу, стремится получить максимальную материальную выгоду, то «______человек» стремится к признанию, самовыражению, получению морального вознаграждениясоциальный70. Заслуга Мюнстерберга состоит в том, что его школа подготавливала первых в мире промышленных _____ по заявкам организаций и предприятийпсихологов71. Заслугой Мэри Фоллетт является то, что она пыталась совместить в единое целое три школы в менеджменте: школу научного менеджмента, ____ школу и школу человеческих отношенийклассическую72. Знаменитая формула «время - деньги», на многие десятилетия ставшая девизом хозяйствования и предприимчивости, принадлежитБ.Франклину73. Идею о том, что стечение определенных обстоятельств определяет применение того или иного метода управления, впервые высказалА.Чандлер74. Идея «конструктивного конфликта», согласно которой конфликты следует рассматривать как «нормальный процесс» в деятельности организации, направленный на решение возникших проблем, была выдвинута
М.Фоллет75. Идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным образом, психологических и социальных факторов, впервые была выдвинутаМ.Фоллет76. Идея того, что управление само может внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась вАмерике77. Изучение психологических аспектов поведения людей, выявление их мотиваций и предпочтений обозначается термином «______»бихевиоризм78. Исследователи человеческих отношений внесли много поправок в прежние концепции менеджмента, основные из которыхувеличение внимания к социальным потребностям работниковотказ от акцента на иерархичность властипризыв к «менеджменту участия»признание неформальных отношений в организации79. К 1970 г. управление человеческими отношениями конституировалось в специальную управленческую ____, получившую название «управление персоналом»функцию80. К «одномерным» учениям менеджмента относятнаучное направление (Ф.Тейлор)бихевиористские учения (Э.Мэйо, В.Скотт, М.Фоллет, А.Маслоу, Д.Мак-Грегор)организационные теории (А.Файоль, М.Вебер)81. К «синтетическим» учениям менеджмента относятситуационные теориитеоретические разработки П. Друкератеорию «7S»теорию «Z»82. К базовым принципам управления сегодня относят принципыюридического и этического конформизма

конструктивной инновационности
гармонии интересов
ответственности
83. К высшему уровню менеджмента относятся
члены правления предприятия
84. К дополнительным задачам службы управления персоналом относятся
охрана труда и техника безопасности
расчет и выплата заработной платы
организация информационной связи
85. К задачам руководителей низшего звена менеджмента относится
контроль деятельности непосредственных исполнителей работ
86. К качественным характеристикам персонала относятся
уровень образования
профессиональные навыки
опыт работы в определенной области
87. К методам изучения состояния системы управления персоналом организации относятся
системный анализ
метод декомпозиции
метод последовательной подстановки
88. К методам формирования системы управления персоналом организации относятся
системный подход
метод аналогий
метод структуризации целей
морфологический анализ
89. К настоящему времени известны _____ важнейших подхода, которые обеспечили существенное развитие теории и практики управления (ответ дайте цифрой)
4
90. К недостаткам школы человеческих отношений относится отсутствие _____ подхода к проблемам
системного
91. К низшему звену менеджмента относятся
руководители групп
бригадиры
мастера
92. К организационно-распорядительным методам управления персоналом относятся
издание приказов и распоряжений
разработка должностных инструкций
93. К основным задачам службы управления персоналом относятся
определение потребности в персонале
обеспечение персоналом
мотивация результатов труда
профессиональное развитие персонала
94. К основным принципам управления, по мнению Мескона, Хедоури и др. американских специалистов, относятся
единоначалие
мотивация
экономичность
обеспечение обратной связи
95. К принципам, определяющим направления развития системы управления персоналом, относятся
ритмичность
непрерывность
преемственность
96. К принципам, характеризующим требования к формированию системы управления персоналом, относятся
первичность функций управления
экономичность
многоаспектность
97. Как только люди стали жить организованными группами

, у них появилась необходимость управления в таких сферах деятельности, как
оборонительная
политическая
экономическая
98. Категория «менеджер» распространяется на: руководителей линейного менеджмента, руководителей ____ менеджмента, организаторов определенных видов работ
функционального
99. Классическая модель функции А.Файоля включает ___ функций администрации
пять
100. Классическая школа акцентировала внимание на таком факторе внутренней среды организации, как _____ управления
структура
101. Ключевой характеристикой школы количественных методов является замена словесных рассуждений и описательного анализа ___, символами и количественными значениями
моделями
102. Когда вслед за А.Файолем говорят об организации как функции менеджмента, под организацией понимают
создание необходимых условий для выполнения работ
103. Когда работника лишают премии за нежелательное для организации поведение, то имеет место тип компенсации
в виде наказания
104. Компенсация, суть которой состоит в том, что желаемое, с точки зрения окружения, поведение сразу приводит к устранению нежелательных для человека обстоятельств или раздражителей, относится к типу компенсации
отрицательной
105. Конечной ____ менеджмента является обеспечение прибыльности, доходности предприятия
целью
106. Конкретные функции управления связаны с
управлением инновациями
управлением маркетингом
управлением финансами
107. Лидером движения за внедрение форм и методов управления в промышленности, получивших наименование «школы человеческих отношений», был
Элтон Мэйо
108. Лица, на которые возложены функции управления коллективом и организации его деятельности, - это _______ предприятия
руководство
109. Менеджерами среднего звена являются
начальники управлений
начальники функциональных отделов
110. Менеджеры всех трех уровней имеют две области заданий: задания по ____ и задания по специальности
менеджменту
111. Менеджмент как научное знание исторически возник на рубеже _______ вв.
XIX-XX
112. Менеджмент чаше понимается лишь как одна из функций
руководства
113. Методы определения требований к кандидатам, пригодным для данной профессии применительно к конкретному предприятию, впервые были предложены
Г.Мюнстербергом
114. Методы управления персоналом делятся на три группы: ____, экономические и социально-психологические
административные
115. Методы управления персоналом, ориентированные на такие мотивы поведения человека, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление трудиться в определенной организации, относятся к группе _____ методов

административных116. Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, принято обозначать термином «______»ценности117. Направление в менеджменте, концентрирующие внимание на выработке у менеджеров мышления, приближенного к практике, и на непосредственном применении теоретических знаний к анализу реальных процессов, - это подходситуационный118. Направление в менеджменте, рассматривающее организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды, - это подходсистемный119. Наряду с индустриализацией производства, важнейшей предпосылкой и условием возникновения менеджмента следует рассматривать развитие ____ отношенийрыночных120. Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX в. связывают с именемА.Каунота121. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого, - этосистема122. Несомненной заслугой Анри Файоля является постановка им вопроса о необходимости выделения собственно ____ деятельности в особый объект исследованияуправленческой123. Новая для своего времени идея гармонии труда и капитала, которая могла быть реализована при правильной мотивации и учете интересов всех заинтересованных лиц, была выдвинутаМ.Фоллетт124. Общей и главной задачей службы управления персоналом является обеспечение соответствия количественных и качественных характеристик персонала _____ организациицелям125. Общность специалистов, считающих, что эффективность управления может быть достигнута путем правильной формализации управленческих задач, стоящих перед менеджментом в организации и последующего их решения математическими методами, - это школа управленияквантификационная126. Объект и субъект менеджмента находятся во взаимной зависимости и связаны между собой посредствоминформации127. Объект управления, на изменение состояния которого направлены управляющие воздействия, называют ______ системойуправляемой128. Объектами управления в организации являются ___, организационно-управленческие и социально-психологические процессыматериальные129. Ограниченность принципов управления А.Файоля заключается в том, что он

Смотрите также файлы