Файл: Курсовая работа по дисциплине Принятие и исполнение управленческих решений.docx
Добавлен: 12.12.2023
Просмотров: 407
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Министерство науки и высшего образования Российской ФедерацииФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»Институт менеджментаКафедра государственного и муниципального управленияКУРСОВАЯ РАБОТАпо дисциплине«Принятие и исполнение управленческих решений»Результативность управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровнеОГУ 38.03.04. 3523. 595 ООРуководитель:к.п.н., доцент кафедры ГиМУ_________________ Саморуков А.А.«____»___________________ 2023г.Студент группы20ГиМУ(бп)ОП_________________ Назаров М.С.«____»___________________ 2023г.Оренбург 2023Утверждаю заведующий кафедрой государственного и муниципального управления____________________ М.А. ТроянскаяЗАДАНИЕна выполнение курсовой работыстуденту Назарову Максиму Сергеевичупо направлению 38.03.04 – Государственное и муниципальное управление 1. Тема работы: результативность управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне2. Срок сдачи студентом работы «28» апреля 2023г.3. Цель и задачи работы. Цель: Целью разработать рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской областизадачи:- рассмотреть теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне; - проанализировать деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений; - разработать рекомендации по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области; 4. Исходные данные к работе: Теоретической базой исследования являются труды следующих авторов:. Все изученные источники приведены с учетом актуальных изменений и дополнений законодательства. 5. Перечень вопросов, подлежащих разработке:- Управленческие решения в сфере здравоохранения на региональном уровне: понятие, особенности
- Специфика принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне- Характеристика деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области.- Анализ деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений.- Разработка рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской областиДата выдачи и получения заданияРуководитель «8» февраля 2023г. _____________ __Саморуков А.А___ Студент «8» февраля 2023г. _____________ __Назаров М.С. ____АннотацияКурсовая работа посвящена теме результативность управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне.В работе изучаются теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне. Проводится анализ деятельности здравоохранения Оренбургской области в сфере принятия управленческих решенийНа основе проведённого исследования в работе составляются рекомендации по повышению результативности управленческих решений министерства здравоохранения Оренбургской областиAnnotation The course work is devoted to the topic effectiveness of management decisions in the field of healthcare at the regional level.The paper studies the theoretical foundations of managerial decision-making in the field of healthcare at the regional level.The analysis of the activity of the health care of the Orenburg region in the field of managerial decision-making is carried outBased on the conducted research, recommendations are made in the work to improve the effectiveness of management decisions of the Ministry of Health of the Orenburg regionСодержаниеВведение…………………………………………………………………….51 Теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне………………….....................61.1 Управленческие решения в сфере здравоохранения на региональном уровне: понятие, особенности ….......................61.2 Специфика принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне…………………….2 Анализ деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений.2.1 Характеристика деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области.2.2 Анализ деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений.3 Разработка рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области……………………………………………………………
Заключение………………………………………………………………….…..Список использованных источников……………...……………………...Приложение А Структура Министерства здравоохраненияОренбургской областиВведение Актуальность темы исследования обусловлена целым рядом взаимосвязанных обстоятельств: во-первых, качество жизни населения является важнейшей компонентой экономического развития страны и ее регионов. Формирование современной системы регионального здравоохранения – ключевое направление в достижении стратегических ориентиров экономического роста регионов; во-вторых, одна из главных тенденций социально-экономического развития регионов России последних десятилетий, – это депопуляция, выражающаяся в низком уровне рождаемости и высоком уровне смертности населения. В этой связи актуальным является решение на уровне отдельных территорий проблемы сохранения здоровья человека и увеличения его активного долголетия; в-третьих, региональное здравоохранения неразрывно связно с эффективностью управления медицинскими учреждениями конкретной территории, что проявляется в доступности медицинской помощи; качестве оказываемых медицинских услуг, достижении ключевых показателей отраслевого развития. Создание и использование инноваций в медицине как в сфере профилактики и лечения заболеваний, так и в сфере социально-экономического развития медицинских учреждений, особенно актуально и является одним из приоритетных направлений наряду с энергоэффективностью и энергосбережением, ядерными, космическими и информационными технологиями; в-четвертых, отсутствие специальных управленческих технологий и недостаток статистических данных не позволяет в полной мере оценить уровень эффективности региональной системы здравоохранения. Указанные обстоятельства свидетельствуют о необходимости теоретикометодического совершенствования процедур оценки и возможностей обеспечения роста эффективности региональной системы здравоохранения.Объектом исследования является Министерства здравоохранения Оренбургской областиПредмет исследования – процесс разработки рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области.Целью исследования является разработать рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области
Достижение поставленной цели предопределило решение следующих основных задач:1) рассмотреть теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне2) проанализировать деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений3) разработать рекомендации по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской областиСтруктура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованных источников.1 Теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне1.1 Управленческие решения в сфере здравоохранения на региональном уровне: понятие, особенностиПринятие решений пронизывает всю управленческую деятельность, решения принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления, так или иначе, связана с принятием и реализацией решений.В теории управления существуют два подхода к пониманию решения: расширенный подход, когда под решением понимается по существу весь управленческий цикл по достижению целей организации и узкий подход, понимающий под решением выбор лучшего из нескольких вариантов действий, то есть выбор альтернативы.Под принятием решений понимается последовательный сознательный процесс выбора или отбора одной из группы возможных альтернатив поведения.Руководитель организации здравоохранения, ставящий во главу угла рациональность, будет стремиться выбрать ту альтернативу, которая приведет к решению проблемы с максимальными результатами, не превышая выделенных ресурсов, или с минимальными затратами. Это критерий рациональности. Руководствуясь этим критерием, рациональные менеджеры найдут выгодным принять то или иное решение лишь в том случае, если это приведет к максимальным результатам без перерасхода выделенных средств или к минимизации затрачиваемых на решение ресурсов.Решения являются универсальной формой поведения, как индивидов, так и социальных групп. Но управленческие (организационные решения) существенно отличаются от решений, принимаемых в частной жизни. Это отличие состоит в следующем:
- Специфика принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне- Характеристика деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области.- Анализ деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений.- Разработка рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской областиДата выдачи и получения заданияРуководитель «8» февраля 2023г. _____________ __Саморуков А.А___ Студент «8» февраля 2023г. _____________ __Назаров М.С. ____АннотацияКурсовая работа посвящена теме результативность управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне.В работе изучаются теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне. Проводится анализ деятельности здравоохранения Оренбургской области в сфере принятия управленческих решенийНа основе проведённого исследования в работе составляются рекомендации по повышению результативности управленческих решений министерства здравоохранения Оренбургской областиAnnotation The course work is devoted to the topic effectiveness of management decisions in the field of healthcare at the regional level.The paper studies the theoretical foundations of managerial decision-making in the field of healthcare at the regional level.The analysis of the activity of the health care of the Orenburg region in the field of managerial decision-making is carried outBased on the conducted research, recommendations are made in the work to improve the effectiveness of management decisions of the Ministry of Health of the Orenburg regionСодержаниеВведение…………………………………………………………………….51 Теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне………………….....................61.1 Управленческие решения в сфере здравоохранения на региональном уровне: понятие, особенности ….......................61.2 Специфика принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне…………………….2 Анализ деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений.2.1 Характеристика деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области.2.2 Анализ деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений.3 Разработка рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области……………………………………………………………
Заключение………………………………………………………………….…..Список использованных источников……………...……………………...Приложение А Структура Министерства здравоохраненияОренбургской областиВведение Актуальность темы исследования обусловлена целым рядом взаимосвязанных обстоятельств: во-первых, качество жизни населения является важнейшей компонентой экономического развития страны и ее регионов. Формирование современной системы регионального здравоохранения – ключевое направление в достижении стратегических ориентиров экономического роста регионов; во-вторых, одна из главных тенденций социально-экономического развития регионов России последних десятилетий, – это депопуляция, выражающаяся в низком уровне рождаемости и высоком уровне смертности населения. В этой связи актуальным является решение на уровне отдельных территорий проблемы сохранения здоровья человека и увеличения его активного долголетия; в-третьих, региональное здравоохранения неразрывно связно с эффективностью управления медицинскими учреждениями конкретной территории, что проявляется в доступности медицинской помощи; качестве оказываемых медицинских услуг, достижении ключевых показателей отраслевого развития. Создание и использование инноваций в медицине как в сфере профилактики и лечения заболеваний, так и в сфере социально-экономического развития медицинских учреждений, особенно актуально и является одним из приоритетных направлений наряду с энергоэффективностью и энергосбережением, ядерными, космическими и информационными технологиями; в-четвертых, отсутствие специальных управленческих технологий и недостаток статистических данных не позволяет в полной мере оценить уровень эффективности региональной системы здравоохранения. Указанные обстоятельства свидетельствуют о необходимости теоретикометодического совершенствования процедур оценки и возможностей обеспечения роста эффективности региональной системы здравоохранения.Объектом исследования является Министерства здравоохранения Оренбургской областиПредмет исследования – процесс разработки рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области.Целью исследования является разработать рекомендаций по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области
Достижение поставленной цели предопределило решение следующих основных задач:1) рассмотреть теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне2) проанализировать деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской области в вопросе результативности управленческих решений3) разработать рекомендации по повышению результативности управленческих решений в деятельности Министерства здравоохранения Оренбургской областиСтруктура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованных источников.1 Теоретические основы принятия управленческих решений в сфере здравоохранения на региональном уровне1.1 Управленческие решения в сфере здравоохранения на региональном уровне: понятие, особенностиПринятие решений пронизывает всю управленческую деятельность, решения принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления, так или иначе, связана с принятием и реализацией решений.В теории управления существуют два подхода к пониманию решения: расширенный подход, когда под решением понимается по существу весь управленческий цикл по достижению целей организации и узкий подход, понимающий под решением выбор лучшего из нескольких вариантов действий, то есть выбор альтернативы.Под принятием решений понимается последовательный сознательный процесс выбора или отбора одной из группы возможных альтернатив поведения.Руководитель организации здравоохранения, ставящий во главу угла рациональность, будет стремиться выбрать ту альтернативу, которая приведет к решению проблемы с максимальными результатами, не превышая выделенных ресурсов, или с минимальными затратами. Это критерий рациональности. Руководствуясь этим критерием, рациональные менеджеры найдут выгодным принять то или иное решение лишь в том случае, если это приведет к максимальным результатам без перерасхода выделенных средств или к минимизации затрачиваемых на решение ресурсов.Решения являются универсальной формой поведения, как индивидов, так и социальных групп. Но управленческие (организационные решения) существенно отличаются от решений, принимаемых в частной жизни. Это отличие состоит в следующем:
-
По целям. Субъект управления принимает решение не для удовлетворения собственных интересов, а для решения проблем организации. -
По последствиям. Решения, принимаемые в частной жизни, сказываются на жизни принявших их индивидов и близких им людей. Организационные решения влияют на деятельность всей организации, и ее сотрудников и чем выше уровень принятия таких решений, тем серьезнее их последствия даже для целых регионов и всей страны. -
По разделению труда. В частной жизни решение обычно выполняется тем, кто его принимал. Организационные решения выполняются на основе разделения труда: одни их принимают (руководители), другие их выполняют (исполнители). -
По профессионализму. Решения частного порядка принимаются людьми в силу их опыта и интеллекта. Управленческие решения требуют специальной подготовки, профессиональных знаний, дающих управленцу право получить полномочия для самостоятельного принятия определенных решений.
-
Экономический аспект означает, что каждое управленческое решение должно быть направлено на повышение эффективности деятельности организации за счет рационального использования ресурсов, максимизации экономического эффекта и материальной заинтересованности персонала. Поскольку управленческие решения в значительной степени ограничены наличием соответствующих ресурсов, таких как финансы, материалы, люди и т.д., то от успешного использования этих ресурсов зависит результативность решений. На нее влияет в большой мере мотивация персонала, участвующего в реализации решений. -
Социальный аспект управленческих решений обусловлен влиянием на их результативность межличностных отношений, норм, сложившихся в коллективе, необходимостью управления конфликтными ситуациями, 32 повышения качества трудовой деятельности, степенью участия персонала в управлении организацией. -
Психологический аспект означает, что решение представляет собой, прежде всего логико-мыслительный акт субъекта управления, направленный на разрешение конкретной проблемы. -
Информационный аспект касается информационной природы решений, поскольку принятие решений требует сбора и обработки релевантной информации в информацию управленческого решения, которое само является информацией, собранной и переработанной субъектом управления. -
Юридический аспект означает полномочность и юридические последствия управленческого решения, которое представляет собой принятый субъектом управления в установленном порядке и соответствующим образом оформленный организационно-правовой акт. -
Организационный аспект рассматривает управленческое решение как акт организационных изменений, как один из моментов волевого действия руководителя, состоящий в выборе цели, средств ее достижения и организующий практическую деятельность людей.