Файл: Вдовин Суркова Валентинов Теория систем и системный анализ.pdf

90

В зависимости от применяемых методов обработки ин-

формации при реализации функций управления различают: 
проблемный, интуитивный, кибернетический методы и метод 
управления по аналогии.

11.  Проблемный метод управления основан на использо-

вании коллективных знаний и опыта должностных лиц органа 
управления и предполагает: выработку решения (планирования, 
организации, руководства и др.) на основе всесторонней оценки 
обстановки и заслушивания предложений должностных лиц по 
реализации функций управления, определение вариантов вари-
ант применения системы по показателям эффективности, выбор 
оптимального варианта реализации функций управления.

12. Метод управления по аналогии основан на личных зна-

ниях и опыте руководителя. Его суть заключается в том, что 
руководитель на основе оценки обстановки и воспроизведения 
в памяти ряда ранее успешно выполненных задач находит 
приближенный аналог, на основе которого с учетом оценки кон-
кретной обстановки корректирует отдельные элементы аналога, 
определяет вариант управления.

13. Интуитивный метод управления основан на интуиции – 

концентрированном выражении высшего уровня знаний и опыта 
руководителя.

Для интуитивного метода характерны быстрое и целостное 

восприятие обстановки, выход на решение, минуя промежуточ-
ные этапы переработки информации. Без рассмотрения воз-
можных вариантов применения системы и их аргументирования 
вырабатывается управляющее воздействие.

14. Кибернетический метод основан на использовании ис-

кусственного интеллекта, сформированного на базе экспертных 
систем. Основой построения таких систем являются базы знаний, 
используя которые ЭВМ формирует варианты вариант примене-
ния системы в зависимости от заданных условий обстановки. 

Базы знаний подготавливаются заблаговременно. При фор-

мировании баз знаний используются: результаты экспертного 
опроса специалистов конкретной предметной области; опыт 
работы систем; результаты научных исследований; результаты 
моделирования процессов более низкого уровня.

91

В теории систем реализуются следующие принципы управ-

ления:

1. Пропорциональность и рациональная соотносительность 

элементов системы управления. Действия данного принципа 
обеспечивают оперативность и непрерывность управления, 
требования к норме управляемости, которая соответствует для 
каждого органа управления 

— 

5–7 объектов управления.

2.  Совместимость технических средств управления. Дей-

ствия данного принципа обеспечивают централизацию управ-
ления и взаимодействие с другими системами управления; 
проявляются в технической, информационной и программной 
совместимости средств управления.

3. Комплексное применение средств управления. Реализа-

ция этого принципа обеспечивает устойчивость и непрерывность 
управления, а его действие проявляется в необходимости при-
менения различных (основных и дублирующих) средств управ-
ления с обязательным резервированием для восстановления или 
наращивания возможностей по передаче информации.

Глава 4. Функционирование систем 

в условиях неопределенности. 

Критическое состояние систем

4.1. Общие положения по оценке состояния систем

 в условиях неопределенности

В теории управления управление в условиях рисков и 

критических ситуаций рассматривается как особая форма 
управления. Основной предпосылкой к этому является то, что 
практически любая деятельность в экономической сфере ве-
дется в условиях рисков или же критических ситуаций. Между 
тем в этой сфере есть ситуации, требующие применения особых 
методов управления. Этими ситуациями, например, могут быть 
собственно сама угроза ликвидации экономической системы, 
угроза банкротства, угроза утраты устойчивости экономической 

92

системы, и т. д. Управление в этих условиях требует, как прави-
ло, кардинальных нестандартных решений с их реализацией в 
минимальное время. Исходя из общих функций, содержанием 
управления в этих условиях могут быть: мониторинг условий, 
характеризующих критическую ситуацию; прогнозирование 
времени и условий, характеризующих критическую ситуа-
цию; выявление основных факторов создающих критическую 
ситуацию; принятие решения по ослаблению или полной лик-
видации критической ситуации; реализация решений.

В основу решения этих важных по существу задач должны 

быть положены следующие основные принципы:

•не допустить критической ситуации, т. е. в максимальной 

степени ослабить действие факторов, которые оказывают влия-
ние на ее возникновение;

•если не допустить критическую ситуацию не удалось, то 

необходимо учесть влияние факторов хотя бы таким образом, 
чтобы отодвинуть время ее проявления;

•для ликвидации критической ситуации необходимо мо-

билизовать все имеющиеся в наличии ресурсы (резервы) сил, 
средств;

•действия по ликвидации критической ситуации должны 

осуществляться с максимальной интенсивностью и максималь-
ной концентрацией усилий во времени и пространстве.

 Рассмотрим суть основных понятий и элементов процесса 

управления.

В общем случае под риском понимают возможность на-

ступления некоторого неблагоприятного события, влекущего 
за собой возникновение различного рода потерь. Часто риск 
интерпретируется как возможность отклонения фактических 
результатов деятельности от ожидаемых. Следовательно, с 
точки зрения теории управления, оценки мер (степеней) риска 
возможно связывать как со степенями отклонений фактических 
траекторий состояний объекта управления от плановых, так и 
со степенями отклонений целевых критериев управления от не-
которых оптимальных значений. Так, например, используя в ка-
честве условно-оптимального целевого критерия эффективность 

93

операции, можно сказать, что риск и эффективность изменяются 
в одном направлении: чем выше планируемая эффективность, 
тем, как правило, выше риск операции. 

В связи со случайным, а иногда и неопределенным (нечет-

ким), характером рисков методы их количественного анализа 
базируются на теории вероятностей и математической стати-
стике, теории нечетких множеств. Случайные события (про-
цессы) описываются статистически обоснованными законами 
распределений вероятности их наступления или первыми мо-
ментами — математическими ожиданиями, дисперсиями. Для 
неопределенных или нечетких событий отсутствуют законы 
распределений; задаются лишь диапазоны значений описываю-
щих данные события характеристик (параметров, признаков) 
и некоторые гипотетические степени принадлежности данным 
диапазонам.

4.2. Прогнозирование состояния систем, 

функционирующих в условиях неопределенности

4.2.1. Основные понятия и определения

Предвидеть 

—

 значит управлять. Эта фраза стала крыла-

той, стала догмой, неучет которой в реальных действиях всегда 
приводит к поражению, проигрышу и другим негативным по-
следствиям реализации управленческого труда. Предсказание 

—

искусство суждения о будущем состоянии объекта управле-
ния, основанное на субъективной оценке большого количества 
качественных и количественных факторов.

Прогнозирование 

— 

творческий процесс, в результате 

которого могут быть получены параметры состояния объекта 
управления как на уровне предсказания, так и на уровне точных 
количественных оценок процесса.

Прогноз 

—

 конечный результат предсказания и прогнози-

рования.

Прогнозирующая система 

—

 система, включающая в себя 

различные элементы (математические, логические, эвристиче-

94

ские и др.), на вход которой поступает имеющаяся информация 
о состоянии объекта управления, а на выходе выдается инфор-
мация о будущем состоянии этого объекта.

Интервал наблюдения 

—

 отрезок времени, на котором име-

ются данные (статистика ) о поведении объекта управления до 
настоящего момента времени. (рис. 1.14).

y = -0,0184x

3

 + 0,2926x

2

 - 0,7511x + 0,82

R

2

 = 0,9877

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

5

0

2

4

6

8

10

12

14

16

ȼɪɟɦɹ ɧɚɛɥɸɞɟɧɢɹ

Ɂ

ɧ

ɚɱ

ɟɧɢɹ

ɩ

ɪ

ɨɝ

ɧɨɡɢ

ɪɭ

ɟ

ɦ

ɵ

ɯ 

ɜɟ

ɥ

ɢ

ɱɢ

ɧ

ȼɪɟɦɹ ɩɪɨɢɡɜɨɞɫɬɜɚ ɩɪɨɝɧɨɡɚ

ȼɪɟɦɹ ɩɪɨɝɧɨɡɢɪɨɜɚɧɢɹ

ɂɧɬɟɪɜɚɥ ɭɩɪɟɠɞɟɧɢɹ

Рис. 1.14. К определению основных понятий прогнозирования

Интервал упреждения 

—

 отрезок времени с момента произ-

водства прогноза до момента времени в будущем, для которого 
делается прогноз.

Время прогнозирования 

—

 время, на которое делается про-

гноз.

Основной целью прогнозирования является:

• информационное обеспечение процессов мыслительной 

деятельности и технологий выработки и принятия управленче-
ских решений;

• определение показателей, характеризующих качество 

системы;

•определение показателей, характеризующих состояние 

системы;

•определение условий функционирования системы;

•определение ограничений, влияющих на функциониро-

вание системы;

•определение варианта управления системой;

•определение результата функционирования системы.