Файл: Вдовин Суркова Валентинов Теория систем и системный анализ.pdf

270

Оценка обстановки по элементам, определяющим со-

держание  управляющего воздействия, выполняется в такой 
последовательности:

•выбирается элемент, определяющий содержание управ-

ляющего воздействия;

•устанавливается влияние факторов обстановки на элемент 

управляющего воздействия;

•по тем факторам обстановки, которые влияют на выбран-

ный элемент решения, делаются частные выводы;

• выполняется анализ частных выводов, по результатам 

которого делаются общие выводы (формируются проблемы, 
определяются пути их решения, вариант);

•в последовательности, указанной выше, выбирается вари-

ант деятельности всем остальным его составляющим.

Достоинством данного способа оценки обстановки является 

малое время на получение частных и общих выводов.

Так, по сравнению с первым способом, величина этого вре-

мени может быть в 2–3 раза меньше. Как недостаток следует 
отметить относительно высокую вероятность ошибок, допускае-
мых при формулировании общих выводов из оценки обстановки. 
Величина этой вероятности может быть незначительна лишь при 
очень высоком уровне подготовки руководителя.

В практической деятельности руководителя ни один из 

изложенных способов оценки обстановки в чистом виде не при-
меняется. Наиболее приемлемым является комбинированный 
способ, т. е. часть частных и общих выводов может быть получена 
первым способом, а часть — вторым.

Последовательность анализа элементов обстановки (си-

туации).

Выполняя сценку обстановки первым или вторым способом, 

анализ ее элементов можно выполнить в различной последова-
тельности. Эта последовательность зависит от характера наме-
рений проекта (плана), конкретно складывающейся обстановки 
и располагаемого времени.

Этапы оценки обстановки(ситуации).
Оценка каждого элемента обстановки выполняется, как 

правило, в два этапа.

271

Задачей первого этапа оценки обстановки является опреде-

ление характеристик оцениваемого элемента. Характеристики 
оцениваемого элемента могут быть определены на основе инфор-
мации, получаемой из официальных источниках конкурента, а 
также на основе прогнозирования наиболее вероятных вариантов 
его деятельности. 

После получения характеристик элемента производится 

оценка обстановки второго этапа. Задачей второго этапа оценки 
обстановки является получение частных выводов.

Для получения частных выводов, как правило, применяется 

логический анализ с использованием уже имеющихся справоч-
ных данных, если этих данных оказывается недостаточно, то для 
их получения применяются специальные методы количествен-
ной оценки и модели, реализованные на ЭВМ.

Кроме характеристик элементов обстановки при разработке 

частных выводов по данному элементу варианта деятельно-
стииспользуются частные выводы, полученные ранее по другим 
элементам.

9.4. Методы выработки решений

Методы выработки решений могут классифицироваться в 

соответствии со следующими основными признаками:

•круг лиц, привлекаемых для выработки решений;

•технические средства, используемые для выработки ре-

шений;

•метод решения задач анализа и синтеза процессов в ходе 

выработки и принятия решения.

В соответствии с первым признаком классификации суще-

ствуют два метода выработки решения:

•единоличный — решение вырабатывается и принимается 

единолично руководителем органа управления;

•коллективный — для выработки решения привлекается 

определенный круг должностных лиц.

В соответствии со вторым признаком классификации ре-

шение может вырабатываться:

272

•с использованием автоматизированных систем управле-

ния;

•с использованием персональных компьютеров;

•с использованием различного рода макетов.
По третьему признаку классификации для выработки 

решений могут использоваться следующие основные методы: 
математический; кибернетический; принятие решений по ана-
логии; интуитивный; проблемный; комбинированный.

Независимо от сущности и содержания каждого из методов 

в

основу их положены общие закономерности и правила пере-

работки информации — это:

•оценка точности и надежности информации, используемой 

для выработки и принятия решения;

•выбор программных средств, используемых для выработки 

решений;

•изучение и уяснение задачи;

•оценка обстановки;

•формирование и выбор оптимального варианта деятель-

ности.

Любое управленческое решение, как правило, охватывает 

многие предметные области и поэтому вырабатывается с привле-
чением различных специалистов. Этим определяется в основном 
способ выработки решения.

Основными способами выработки решений могут быть:
•выработка решения по элементам варианта деятельности;

•выработка решения по элементам предметной области;

•выработка решений по результатам оценки варианта дея-

тельности в целом.

Сущность выработки решения по элементам варианта 

деятельности состоит в принятии частных решений по выбору 
каждого элемента варианта деятельности — последовательно. 
Например, выбираются последовательно — средства воздей-
ствия; состав исполнителей; способ деятельности т. д.

Сущность выработки решений по элементам предметной 

области  состоит в принятии частных решений начальниками 
служб. Руководитель, заслушав предложения, утверждает их.

273

Сущность выработки решений по результатам оценки вари-

анта деятельности состоит в следующем. Формируется вариант 
деятельности (несколько вариантов), осуществляется сравнение 
вариантов, выбирается лучший, который и принимается в ка-
честве решения.

Основным признаком классификации является метод ре-

шения задач анализа и синтеза.

9.4.1. Математический метод выработки решений

Сущность метода рассмотрим на примере выработки реше-

ния по стандартной проблеме. Для стандартной проблемы могут 
иметь место следующие условия:

•управляемый процесс формализован;

•ход управляемого процесса определяется совокупностью 

параметров, характеризующих условия протекания процесса, 
и совокупностью параметров, характеризующих управляющее 
воздействие (содержание решения);

•для оценки качества протекания управляемого процесса 

может быть выбран критерий оптимальности;

•на совокупность параметров, характеризующих содержа-

ние решения, наложены ограничения.

Принять решение по такой проблеме — значит выбрать 

и утвердить совокупность параметров, характеризующих 
управляющее воздействие, при которых критерий оптималь-
ности принимает желаемое значение (минимальное, макси-
мальное, заданное).

Задача поиска оптимального варианта деятельности при 

выработке решения данным методом решается в следующем 
порядке:

•формируется целевая функция и определяются методы и 

математические зависимости ее параметров;

•формируется система ограничений на параметры, харак-

теризующие вариант деятельности;

• одним из методов математического программирования 

осуществляется поиск оптимального варианта деятельности.

274

Критерий оптимальности (целевая функция) формируется 

по результатам анализа “дерева” целей. При этом каждой из 
подцелей своего уровня иерархии соответствует частный кри-
терий. Свертка критериев нижнего уровня иерархии приводит 
в конечном итоге к формированию критерия верхнего уровня, в 
конечном итоге — критерия оптимальности.

9.4.2. Статистические критерии принятия решений

Рассмотрим две группы критериев, составляющих содержа-

ние теории статистических решений. Первая группа критериев 
основывается на статистической неопределенности, задаваемой 
распределением вероятностей состояний системы. Вторая груп-
па критериев обосновывает нахождение оптимального решения 
в условиях полной неопределенности, когда у статистика отсут-
ствует всякая информация о вероятностях возможных состояний 
системы. Здесь вся исходная информация заключена только 
в матрице выигрышей, и при принятии решений приходится 
исходить из стремления обеспечить себе некоторый гаранти-
рованный результат.

 Первая группа критериев
Рассмотрим два случая, связанных с различной степенью 

неопределенности.

1. Известны априорные вероятности возможных состояний 

системы, заданные в виде вектора, построенного на основе дан-
ных статистических наблюдений.

2. Априорная информация отсутствует, но есть некоторые 

основания для выдвижения ряда гипотез относительно вероятно-
стей возможных состояний системы. В этом случае вероятности 
состояний могут быть оценены субъективно на основе:

— принципа недостаточного основания Лапласа

n

/

1

...

n

3

2

1

Z

Z

Z

Z

 . 

Принцип применяется тогда, когда ни одно состояние системы 
нельзя предпочесть другому;

— принципа убывающей арифметической прогрессии 

(принцип Фишборна), по которому