Файл: ТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления.pdf

поработает!
-
,
!
А ты капот подними посмотри
-
?!
!
Чего его поднимать
И так все ясно
,
,
,
Жена настаивает муж поднимает капот заглядывает обходит вокруг машины и
.
.
,
снова заглядывает К нему присоединяется жена Оба смотря т на двигатель но
,
: -
,
когда он собирается закрыть капот жена останавливает
Ой а что это за проводок
?
,
...
,
висит Один конец закреплен а другой просто так болтае тся
Может его нужно
-
?!
куда нибудь приделать
,
,
-
Муж со стыдом обнаруживает что жена права что он был самодовольно
,
.
невнимателен когда заглядывал под капот Он подсоединяет проводок и машина
.
заводится
?
,
,
Что мешает приближаться к оленю Самодовольство самонадеянность надежда на
,
,
,
,
,
,
авось день робость боязнь показаться недоверчивым брезгливость щепетильность
, . .
, боязнь испачкаться и боязнь обнаружить пустое т с то ради чего и затевалась
,
: проверка Как бы мы не продолжали этот список ясно одно препятствия на пути
- приближения это мы сами
-
,
,
Приближаться к оленю значит лично проверять все что проверить несложно что не требует серьезных затрат времени или усилий
,
,
Иногда человеку кажется что если он все будет проверять то в глазах своего "
". ближайшего окружения будет выглядеть неким колючим ежиком На самом деле это не
,
совсем так По мере проверок и обнаружения пустого он приучит свое окружение к тому
,
, что ошибки небрежность или плутовство с ним не пройдут А стало быть его окружение
,
, само усвоит его стиль само будет приближаться к оленю прежде чем его
,
"
" -
,
информировать само превратится в ежиков требовательных и придирчивых недоверчивых и пристально внимательных И не будет его больше подводить
,
,
Теперь он сможет в отношении своего уже обученного круга спрятать иголки и
, проявлять больше доверчивости перенеся контроль на более отдаленные во времени
,
"
" события Быть кругленьким гладеньким А его окружение станет ежиками по отношению к окружающей среде
,
,
Так формируется фирменный стиль не терпящий пустого вытесняющий из своей среды
- пустых и ненадежных С такой фирмой легко работать добросовестно и сложно с плутовством или спустя рукава
,
Приближайтесь к оленю максимально прежде чем обопретесь на свою картину
,
.
,
,
мира иначе обопретесь на пустое Пробуйте заглядывайте разговаривайте с
,
.
первоисточником пересчитывайте

Приближение через другого
Не всегда бывает возможно приблизиться к оленю самому Иногда мы вынуждены
-
,
,
, приближать к этому другого того кто ближе к источнику информации или того кто
(
, компетентней нас в данном вопросе подобно тому как жена побуждала мужа заглянуть
).
, под капот автомобиля Разумеется всегда есть возможность этого другого настойчиво
,
,
: "
,
-
,
!" просить требовать стимулировать Нет вы все таки проверьте как следует Часто это
,
, дает результаты но иногда является недостаточным Проблема состоит в том что если
,
,
"
человек которого мы побуждаем имеет мнение по поводу единственно возможного "
,
, результата своей проверки да еще в этом мнении убежден то невольно будет осуществлять проверку недостаточно добросовестно "
",
Сильным приемом побуждения к проверке несмотря на мнение является изменение
,
,
,
предмета проверки выбора в качестве такового нового объекта можно сказать
,
:
псевдообъекта обладающего двумя существенными качествами "
"; по поводу него нет мнения проверка этого псевдообъекта технически невозможна без попутной проверки действительно нужного нам объекта
.
,
Представим себе следующую сцену Молодой человек стоя под окном тре тьего
,
-
:
этажа обращается снизу к высунувшейся из окна девочке подростку
-
?
Твой брат дома
-
!
Дома
-
,
!
А ты проверь пожалуйста
-
,
!
Да дома дома
-
,
,
,
:
Слушай посмотри пожалуйста какая у него цепочка на шее надета белая или
?
желтая
,
,
:
Девочка сама заинтересовавшись исчезает и через полминуты появляется снова
-
,
!
,
,
,
!
Ой только что был Он наверное в гараж ушел мотоцикл чинить
-
Здесь девочка не поленилась пойти и посмотреть на цепочку уж больно необычной ей
- показалась просьба а заодно невольно приблизилась к оленю и воочию убедилась в отсутствии брата
,
:
Другой диалог уже по междугороднему телефону
-
?
?
Вы собрали группу на экскурсию Сколько человек

-
!
Собрали пятьдеся т человек
-
?
Ровно пятьдеся т
-
...
!
Одну минуточку Сорок восемь
-
,
,
?
Посмотри те пожалуйста господин Фролов оплатил экскурсию
-
...
А у нас нет пока списка
-
,
,
?
Откуда вы знаете что сорок восемь если нет списка
-
,
...
Ну это же приблизительно
В этих примерах в качестве псевдообъектов использовались реальная цепочка и вымышленный господин Фролов
,
,
Чтобы побудить другого приблизиться к оленю задавайте такие вопросы отве ти т ь
,
на которые без подлинной проверки невозможно если только не пойти на явную ложь
Специалист по подавлению забастовок
XX
,
,
В начале века на фабрике расположенной в маленьком поселке произошла
.
.
:
забастовка Дело было зимой Предприниматель оказался в затруднении все три
.
возможных решения его по той или иной причине не устраивали
.
,
Пойти навстречу требованиям бастующих Они выйдут на работу но выполнение их
.
,
требований обойдется недешево И где гарантия что их аппети т ы не возрасту т и
?
они снова не забастую т
.3
-
Не идти на встречу их требованиям ахотя т есть рано или поздно выйдут на
.
,
работу Однако убытки от простоя фабрики штрафы за срыв поставок и потеря в
.
имидже окажутся слишком велики
,
.
Вызвать полицию чтобы повязали и увезли зачинщиков забастовки Остальные
.
,
.
,
испугаются и выйдут на работу Но кто сеет ветер пожнет бурю Кто поручится
?!
что его собственный дом вскоре не запылает
:
!
Вариант со штрейкбрехерами даже не рассматривался их неоткуда было взять

Предприниматель решил обрати ться за помощью и пригласил специалиста по
.
,
,
подавлению забастовок Специалист приехал погулял по поселку подышал морозным
: "
,
воздухом и посоветовал Если рабочие не хотя т работа ть пусть хотя бы фабрика
!
,
,
,
работае т Пошлите с утра пару человек пусть зажгут свет затопя т котлы чтобы
!
!"
окна сияли и дым из трубы валил А то уж больно унылая картина
.
,
.
-
Так и сделали Рабочие не поняли что же там на фабрике происходит Кто то пошел
.
.
,
,
.
посмотре ть И исчез Второй пошел узнать куда девался первый и тоже исчез А что
,
?
.
,
увидел рабочий когда пришел на фабрику Ничего особенного Просто это было как
.
.
,
.
праздник Нечто неожиданное и приятное Прошелся по двору прошелся по фабрике И
,
, -
.
,
,
.
уж конечно к своему рабочему месту Осмотрел все ли на месте все ли в порядке
,
.
.
Погладил рукоятки станка попробовал включить Тело сразу все само вспомнило
,
...
Почувствовал как приятно работа ть
Один за другим рабочие потянулись в ворота
.
.
фабрики и молча приступили к работе Забастовка окончилась
,
-
,
-
Отметим попутно что такое вот молча с грустными шуточками прекращение забастовки прекращает ее надолго Между лидерами и массой образовалась трещина
:
!
,
недоверия ведь не могли же лидеры предвидеть такой исход С точки зрения массы
,
,
- лидеры оказались не на высоте с точки зрения лидеров масса их предала Всякое по настоящему верное решение решает проблему прочно и надолго
В неверной картине мира решение может просто отсутствовать
,
,
,
.
,
Если решение отсутствует картина мира скорее всего просто неверна Возможно
.
имеет смысл обратиться за консультацией к специалистам
Различие в картинах мира
,
Что же увидел консультант в поселке и на фабрике чего не смог увидеть
?
, предприниматель Казалось бы у предпринимателя должна быть более адекватная
! картина мира Ведь это его фабрика и его рабочие
,
?
Так что же увидел консультант гуляя по поселку
.
,
.
,
.
Зима Светае т поздно темнее т рано Окна фабрики не горят дым из трубы не идет
.
.
,
Унылая безрадостная картина Поселок словно вымер Рабочие сидят по домам друг к
-
.
,
другу не ходят не та уже фаза забастовки Это вначале ходили друг к другу
,
,
,
,
.
набивались в одну избушку заседали обсуждали советовались курили А хозяйки
,
.
.
.
подавали на стол что было Дым стоял коромыслом Теперь же другая фаза Сидят
,
,
.
,
по домам выжидают чем дело кончится Хозяйки гостям не рады своих бы
!
,
!
прокормить А мышцы рабочих стосковались по работе да и не только мышцы Все
.
!
.
же зима Не лето Простые жизненные вещи
.
Человек умнее своей головы Значит, и картина мира человека адекватнее, чем картина мира его головы. Вот в чем разница между картинами мира предпринимателя и консультанта.
Предприниматель не нашел правильного решения потому, что в его абстрактной и внешне вроде

бы правильной картине мира такого решения не могло быть.
?
?
Где в его картине мира зима Где фаза забастовки Где мрачная темная фабрика и
?
,
? вымерший поселок Где мышцы стосковавшиеся по работе Ничего этого нет Поэтому нет и решения
А в картине мира консультанта такое решение напрашивалось само собой Потому что
,
,
,
, его картина мира не умозрительная а чувственная осязаемая с деталями на которые
,
,
при абстрактном подходе когда картина мира сводится до условий логической задачи просто не обращают внимания
,
Чтобы увидеть детали надо их
.
разглядывать
-
:
-
,
,
-
,
Разглядывать техническую сторону дела зима значит темно и холодно зима значит
,
-
,
,
-
,
на улице собираться плохо зима значит продуктов питания меньше зима значит
,
-
, расход дров больше зима значит занятий вне дома меньше Рабочие фабрику не
,
,
,
-
, захватили клуба у них нет иначе как у кого то дома им собираться негде
-
Разглядывать правовую сторону вопроса Рабочие фабрику не захватили Никакое имущество не портят Штрейкбрехерам приходить на фабрику не препятствуют Т е сами
, право не нарушают Если и предприниматель не будет право нарушать ситуацию можно
, удержать в цивилизованных рамках без применения силы
-
,
,
Разглядывать экономическую сторону вопроса У рабочих запасы еще есть но время
,
,
,
? конечно работает против них и они это понимают стараются экономить На чем На
:
,
, организационном ресурсе чем меньше движения чем меньше собраний и митингов тем экономнее
-
Разглядывать психологическую сторону вопроса Непривычно так долго дома сидеть Да
? и чем еще вся эта забастовка закончится Ведь не так уж и плохо было до забастовки
-
,
Разглядывать этическую сторону вопроса Ведь не прекратили забастовку а просто
,
,
, попробовали не заржавел ли станок помнят ли руки просто попробовали А забастовка сама прекратилась
-
,
Разглядывать эстетическую сторону вопроса На фабрике светло тепло и чисто И даже окна помыты Праздник

,
,
Один потомс твенный живописец по мастерс тву превзошедший даже своих предков
,
-
отправился в один старый городок чтобы посмотре ть местную реликвию стенную
.
роспись знаменитого художника древней эпохи
,
,
Остановившись перед огромной фреской он запрокинул голову небрежно взглянул на
: "
,
стену и неодобрительно покачал головой Сейчас все кругом только и говорят что
.
,
эти фрески источают саму душу художника А по мне люди напрасно его
!"
расхваливают
.
На второй день он снова оказался перед фреской На это т раз он посмотрел на нее
,
: " ,
,
более внимательно едва заметно кивнул головой и произнес А впрочем написано
!
,
-
неплохо Но все равно самое большое для него это уровень современного
!"
мастерс тва
.
,
И на тре тий день он пришел к фреске Снова и снова он разглядывал ее тща т ельно
.
вникая во все детали произведения И лишь тогда ему открылась сокровенная
,
,
,
: "
!
красота и он уже не в силах сдержаться воскликнул Здорово написано Вот это
!
,
!"
настоящее мастерс тво Действи тельно не зря говорят люди
,
.
,
,
Устав стоя ть он присел Устав сидеть прилег продолжая самозабвенно смотре ть
.
,
на фреску А потом просто принес свою постель и поселился рядом любуясь бессмертным творением. Прошло десять дней, а ему все еще не хотелось уходить.
-
,
Разглядывание это неторопливое путешествие которое не терпит суеты Если фреска
, мастера достойна столь долгого и тщательного разглядывания то что говорить о картине
!
- мира мастера Ведь фреска лишь попытка изображения небольшой частички картины мира
,
,
Разглядеть невозможно не начав разглядывать Начать разглядывать невозможно не отложив в сторону все дела Пусть самые срочные и самые важные
"
,
".
Полководец медлит потому что не видит победы
,
,
Чтобы победу увидеть надо без суеты ее разглядывать Разглядывать не решения а картину мира Решение увидится само собой
-
.
Когда то в детских журналах помещали развлекательную картинку В ветвях
,
нарисованного дерева надо было разглядеть пионера Петю который непременно там
.
,
.
должен был находиться Вертишь картину так и сяк неторопливо разглядываешь Уж
,
.
:
!
кажется что обнаружить его невозможно И вдруг видишь да вот же он сидит И
,
,
.
пилотка на нем и галстучек только устроился он в ветвях немножко вверх ногами
,
.
!
Но нет никакого сомнения что это именно он И как я его раньше не разглядел Ведь
-
!
прямо таки бросается в глаза
,
-
-
Обратим внимание на то что правильное решение пионера Петю мы или не видим
,
, вовсе или же видим сразу А не так чтобы сперва мы приблизительно определили место
(
,
), его нахождения например левый верхний угол а затем уточнили бы его
,
, местоположение Нет это не тот случай Здесь мы или увидели решение или понятия не