Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Основные тенденции формирования и развития организационной культуры организации).pdf

При ответе на внутренний телефонный звонок называть свое полное имя или имя - отчество.

Нарушение трудовой дисциплины влечёт за собой применение мер дисциплинарного или общественного воздействия, а также применение других мер, предусмотренных действующим законодательством.

За нарушение трудовой дисциплины (опоздание, прогул, появление на работе в состояние алкогольного опьянения и т.д.), невыполнение распоряжений руководства, игнорирование должностной инструкции, индифферентное отношение к своим обязанностям к работнику могут быть применены следующие дисциплинарные взыскания:

- замечание;

- выговор;

- штрафные санкции (в размере до 20% оклада), лишение премии;

- увольнение по соответствующим основаниям.

По факту нарушения руководитель подразделения от сотрудника запрашивает письменное объяснение, ставит резолюцию, с указанием меры дисциплинарного взыскания и передает объяснительную на рассмотрение директору.

Приказ о применении дисциплинарного взыскания с указанием мотивов его применения объявляется работнику под расписку.

Высокопрофессиональное выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, продолжительная и безупречная работа и другие успехи в труде стимулируются выплатой денежных премий или ценных подарков, а также различными видами нематериальной мотивации:

- публичное признание заслуг – объявление в той или иной форме успехов сотрудника перед всем коллективом как примера, достойного подражания. (Объявление благодарности, доска почета, награждение почетной грамотой, присвоение звания «Лучший работник», премирование золотым значком компании и т.п.);

- перспектива продвижения по служебной лестнице;

- улучшение условий труда - столовая на предприятие (для работников физического труда бесплатное питание), организация утреннего/вечернего развоза сотрудников к/от места работы; достойное оборудование мест общего пользования, организация поздравлений сотрудников с днем рождения, общеорганизационные праздники.

Также на предприятии сотрудники могут воспользоваться служебным автобусом, который возит их до работы и обратно. Для всех сотрудников открыта платная столовая, которая позволяет рассчитываться карточкой предприятия. При выплате заработной платы сумма на обеды будет вычтена из общей суммы.

На предприятии развито неформальное общение сотрудников, team-building в виде футбольных турниров между подразделениями, выездами на природы и отдых с организацией командных соревнований. Принято поздравлять каждого сотрудника с днем рождения в коллективе и на доске информации. Сотрудники, которые проработали в компании более 5 лет, получают почетный значок компании.

Для сотрудников возможно посещение спортзала по субботам за счет организации. Проводятся празднования Нового Года, Дня рождения компании. Ежемесячно каждый сотрудник, который выполнил или перевыполнил план, попадает на доску почета, где каждый может увидеть его достижения.

Согласно данным, на конец 2019 года списочная численность составляет 231 человек, из них 46 человек - женщины. Гендерная структура представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1- Гендерная структура предприятия

Средний возраст сотрудников – 31 год.

Средний стаж работы в Компании – 2 года 1 месяц.

Организационная структура. Организационная структура организации постоянно анализируется и актуализируется в соответствии с требованиями развития организации и рынка. Руководство распределяет ответственность и полномочия так, чтобы обеспечить эффективность работы и выполнение всех требований относительно качества предоставляемых услуг.

Руководство несет ответственность за обеспечение процесса методиками и средствами, позволяющими сотрудникам выполнить поставленные перед ними требования.

ООО “ВИНОГРАД” представляет собой организацию с централизованным управлением под руководством Генерального Директора (см. приложение 1).

Для эффективной деятельности организации, для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, необходимо ее обеспечение персоналом нужных специальностей и квалификации. Представители компании проводят в учебных заведениях презентации об организации и приглашают молодые кадры на постоянную работу. В компании работают люди из разных регионов страны.

Анализ использования трудовых ресурсов компании.

Персонал компании. Всего в штате 231 человек, из них руководителей 21, специалистов 182, служащих 28. Процентное соотношение представлено на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Структура персонала ООО «ВИНОГРАД»

Основными показателями, характеризующими обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, являются следующие: коэффициент текучести кадров; коэффициент оборота кадров по приему; коэффициент оборота по увольнению; общий коэффициент оборота кадров; коэффициент стабильности кадров предприятия. Полученные результаты представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Показатели, характеризующие состояние кадров

На рис. 2.3 представлен сравнительный анализ основных показателей.

Рис. 2.2. Коэффициенты характеризующие состояние кадров

Коэффициент текучести кадров =численность выбывших работников из-за нарушения трудовой дисциплины или по собственному желанию/ списочная численность. Для данного предприятия коэффициент текучести кадров самый высокий в 2017 году, как видно из таблицы 2.1, в этом году выбыло 10 человек (в 2018 – ни одного, в 2019 – два). Низкое значение данного показателя говорит о доверительном отношении сотрудников к компании, и значит, что все созданные условия труда их удовлетворяют.

Коэффициент оборота кадров по приему = число принятых на работу в течение года/ списочная численность. Показатель 2017 года достаточно высокий, поскольку компания только начала развиваться и активно подбирала сотрудников. В 2018 году данный показатель снизился в два раза. Наибольшего значения коэффициент оборота кадров по приему достиг в 2019 году, так как компания приняла на работу 45 человек.

Общий коэффициент оборота кадров = (численность принятых + численность уволенных)/ списочная численность. Аналогично значению коэффициента оборота кадров по приему общий коэффициент оборота кадров имеет наибольшее значение в 2019 году, и наименьшее в 2018году.

Коэффициент стабильности кадров предприятия = списочная численность работников с трудовым стажем более 5 лет на данном предприятии/ списочная численность. Из данных диаграммы видно, что коэффициент стабильности кадров с 2017 по 2019 год снижается. Это происходит из-за того, что компания принимает на работу новых сотрудников, и, следовательно, доля сотрудников со стажем менее пяти лет в компании растет. По прогнозам к 2020 году значение коэффициента стабильности достигнет 85-90%.

В таблице 2.2 представлены значения показателей, характеризующих эффективность использования трудовых ресурсов ООО «ВИНОГРАД».

Таблица 2.2

Показатели, характеризующие эффективность использования трудовых ресурсов компании

На анализируемом предприятии фактический фонд рабочего времени меньше планового на 121780 часов, в том числе за счет изменения:

а) ЧР: изменение ФРВ=-116000 часов.

б) Д: изменение ФРВ=-4620часов.

в) П: изменение ФРВ=0.

Результаты расчетов позволяют сделать вывод о том, что трудовые ресурсы предприятие использует недостаточно полно. Таким образом, потери рабочего времени -120620, что составляет 20% от планового фонда рабочего времени.

Анализ основных технико-экономических показателей предприятия представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Основные технико-экономические показатели

Анализ хозяйственной деятельности компании показал, что за исследуемый период выручка от реализации увеличилась на 70 % по сравнению с 2017 годом. Сумма прибыли от реализации в динамике увеличивается, наблюдается более чем трехкратный рост.

Среднесписочная численность персонала за анализируемый период увеличилась. Фонд оплаты труда также растет.

Прибыль на 1 рубль фонда оплаты туда в 2017 году составляла 160 рублей, в 2018 году значение данного показателя выросло до 410 руб., в 2019 году наблюдается снижение до 180 руб.. В динамике данный показатель изменился незначительно, увеличение составило 12,5 %.

В целом, исходя из результатов анализа хозяйственной деятельности компании, можно сделать вывод о том, что компания эффективно использует свои трудовые и материальные ресурсы. Выручка и прибыль при этом за последние три года растет, что говорит о достаточно высокой стабильности финансового состояния компании.

2.2. Анализ организационной культуры предприятия

Для определения степени развития организационной культуры необходимо провести анализ ее элементов. Для этого было проведено анкетирование. Анкета разработана с учетом необходимости выявления особенностей ООО «ВИНОГРАД» (см. приложение 2). Анкета необходима для анализа субъективных и объективных аспектов организационной культуры компании. На большинство вопросов предполагается односложный ответ. Также есть вопросы, связанные с описанием ритуалов празднования дней рождения сотрудников, определение символов. Вопросы направлены на выявление таких элементов организационной культуры как: миссия, стратегия, цели, структура организации, стиль общения, специфический жаргон, профессиональный сленг, правила поведения, этикет, лозунги, рекламный слоган, символы, месторасположение офиса, удобство рабочего пространства, внутриорганизационная коммуникация, легенды, мифы о компании, ее героях, конкурсы профессионального мастерства, ритуалы поощрения лучших сотрудников, традиция поздравлений с днем рождения. Анкетирование проводилось по категориям персонала – руководители, специалисты, служащие. Всего было опрошено 60 человек. Результаты анкетирования представлены на рисунках с 2.3 по 2.18.

Рис.2.3. Оценка осведомленности о миссии компании

Рис. 2.4. Оценка осведомленности о стратегии компании

Рис. 2.5. Оценка осведомленности о целях компании