Файл: V_I_Zhukov_Tekhnologii_sotsialnoy_raboty.docx

Кризис - не только неизбежная, но и необходимая фаза развития социальной системы. Он соединяет в себе угасание прежнего качества системы и появление нового ее качества. Если определить точнее, то суть кризиса составляет безвреме­нье в системе, когда старая система уже исчезла, а новая еще не появилась. Довольно часто наилучшей категорией для характеристики природы кризиса является понятие хаоса. По­этому не случайно на Руси социальный кризис именовали за­частую «смутным временем».

Кризис - важный этап перестройки социальной систе­мы, обретения ею устойчивого вектора продвижения к свое­му новому качеству. Поэтому он является неизбежной фа­зой обновления социальных систем. Инновационный подход к пониманию природы кризиса гораздо продуктивнее «катаст­рофического», ибо последний проповедует спасение, а иннова­ционный подход ориентирует на деятельность по сознательно­му обновлению системы и тем самым ускорению ее выхода из состояния качественной неопределенности.

Кризис - конкретно-историческое явление, которое раз­вивается вместе с развитием цивилизации. Если кризисы аг­рарных обществ охватывали преимущественно сферу сельско­го хозяйства и приводили к голоду, а кризисы промышленных обществ останавливали производство товаров и были товарны­ми, то кризисы постиндустриальных обществ будут охватывать сферы информации и человеческого интеллекта. Вместе с ци­вилизацией происходит развитие экологических, политических, религиозных, ментальных и других кризисов, которые придают качественно иную специфику современной эпохе.

Социальный кризис в современном понимании - весьма сложное комплексное явление, охватывающее всю социальную систему как полиструктурное и полифункциональное образова­ние. Важнейшие характеристики социального кризиса - сфера

проявления, масштабы, степень охвата социального объекта или процесса, факторы порождения, характер поражения сис­темы, последствия для общества и др.

Как видно, современная наука трактует кризисные явле­ния не только как сложный и полифункциональный социальный феномен, но и как важнейший атрибут развития современного общества.

Одна из ключевых проблем современной научной кризи-сологии - объяснение причин кризисных явлений, а также ха­рактера их протекания и способов преодоления. Однозначной научной позиции в этом вопросе пока еще нет. Это вызвано, прежде всего, тем, что возникшие в современной науке раз­личные антикризисные и кризисные теоретические конструк­ции дают весьма пеструю и неоднозначную картину причин и способов преодоления кризисов. Однако их изучение спо­собствует более предметному осмыслению причин и условий возникновения кризисных явлений, а также выработке анти­кризисных технологий, направленных на недопущение или преодоление кризисов.

Проанализировав теоретические подходы, можно сделать несколько весьма важных выводов.

Причины кризисов разнообразны и взаимосвязан-ны. Они словно вызывают к действию друг друга. Например, отсутствие антикризисного и инновационного мышления пер­сонала организации неизбежно приводит к ошибкам в сфере управления, которые в свою очередь вызывают структурные нарушения системы, т. е. субъективные психологические при­чины порождают организационные (структурные и функцио­нальные) и т. д.

Корреляция (взаимосвязь) между причинами кризи­са и способами его преодоления, например между болез­нью и лекарством.

Объективная социальная действительность - слож­ное явление, которое разворачивается в социальном про­странстве и времени и не может быть преодолено сразу, ка­ковы бы ни были причины кризиса.

Поведение людей в кризисных ситуациях разных истори­ческих эпох характеризовалось различными признаками. Так, человек первобытного общества, социальная организация ко­торого была еще достаточно слабой, выживал по принципу: «Спасайся, кто как может!» С развитием орудий труда и бо­лее эффективных форм и способов социальной организации начинал утверждаться другой, более прогрессивный принцип: «Спасаемся вместе!» Современное общество в этом отноше­нии предлагает более сложные меры: «Не допустим кризиса, но если он произойдет, то спасемся вместе посредством сов­ременных антикризисных технологий».

Антикризисные технологии при всем их разнообразии можно подразделить на две группы:

технологии преодоления кризиса, применяемые в том случае, когда система уже пребывает в кризисе; задача этих технологий заключается в том, чтобы обеспечить максимально безболезненный выход социальной системы из кризиса;

технологии профилактики кризисных процессов, назна­чение которых состоит в обнаружении и ликвидации кризисных процессов.

Технологии преодоления кризиса включают четыре бло­ка (этапа) последовательных действий:

диагностику кризиса: определение его типа, этапа и ме­ханизма;

оценку возможностей выхода из кризиса в аспекте как внутренних факторов, условий и ресурсов системы, так и вне­шних условий, факторов и ресурсов, а также сторонников и противников реформ и возможностей команды реформато­ров;

формирование предпосылок и условий выхода из кризи­са, в составе которых выделяют такие аспекты:

• создание антикризисной команды;

развертываются в четыре этапа:

диагностика ситуации социальной системы:

планирование действий по нормализации ситуации:

внедрение плана действий по нормализации ситуации:

проверка эффективности реализации плана действий:

Процесс реализации антикризисных технологий (как и процесс их разработки) - весьма сложный вид социальной деятельности, он зависит от целого ряда имеющихся в обще­стве условий.

• определенного интеллектуально-нравсгпвенного по­тенциала, состоящего не только в нравственной устойчивости элиты общества перед тяжкими испытаниями, но и в ее спо­собности преодолеть падение духа, понять суть и масштабы кризиса, а также выработать способы его преодоления;

В заключение отметим, что одно из основных положений кризисологии гласит: из кризиса невозможно «выпрыгнуть», из него нужно «вырастать», ибо кризис чаще всего является закономерным этапом развития общества. Он естественно на­ступает и так же естественно его можно преодолеть. Поэтому для преодоления кризиса общественная система должна до­стичь необходимой степени зрелости. Кроме того, кризис, как всякая социальная проблема, - это еще и хороший учитель, который не только наставляет, но и мобилизует людей, застав­ляя их действовать рационально и конструктивно. Что же каса­ется общества, то оно постепенно вступает в эпоху выработки и реализации антикризисных технологий, которые, несомнен­но, дадут ощутимый эффект уже в недалеком будущем.

Миротворческие технологии - это один из видов социаль­ных практико-ориентированных технологий, направленных на

своевременное распознавание и предотвращение острых ан­тагонистических массовых конфликтов (от лат. сопШшз - столк­новение), которые могут перерасти в общественные кризисы или катастрофы. Миротворческие технологии стали активно развиваться в новейшее время, справедливо называемое пе­риодом массовых социальных конфликтов, которые разнооб­разны и представляют собой достаточно серьезную опасность для будущего развития цивилизации.

Наиболее опасные социальные конфликты приводят к рас­ходу огромного количества ресурсов, к страданиям и гибели людей, а также сдерживают поступательное развитие обще­ственной системы. Поэтому для стабильного развития совре­менного общества особое значение приобретает не только знание природы массовых социальных конфликтов, но и уме­ние регулировать их посредством разработки и реализации миротворческих технологий.

Социальные конфликты исследует специальная отрасль социального знания, называемая конфликтологией. Значи­тельный вклад в ее становление и развитие внесли такие вид­ные ученые, как К. Маркс, А. Токвиль, Г. Зиммель, Р. Дарен-дорф, Д. Белл, К. Боулдинг, Е. Нордлинжер и другие. Конфлик­тология, как самостоятельная сфера научного знания, изучает такие основные проблемы:

сущность и основные разновидности социальных конф­ликтов, их причины и роль в обществе;

тенденции и закономерности развития социальных кон­фликтов, а также пути и технологии их профилактики и разре­шения.

Социальный конфликт - это высшая ступень развития социа­льных противоречий в обществе, которая характеризуется ост­рым столкновением противоположных сторон (социальных сил), а также тенденциями усиления их сознательного противоборства в ходе реализации противоположных целей и интересов. Соци­альный конфликт-силовое динамическое воздействие, осущест­вляемое двумя или большим количеством социальных субъек­тов вследствие несовпадения их целей, интересов, ценностей или потребностей. Чаще всего он представляет собой столкно­вение противоположных мнений, взглядов, интересов, действий или целей больших социальных групп людей в обществе.

Поскольку социальные конфликты - весьма сложные социальные образования, то для их классификации (которая необходима для разработки миротворческих технологий) ис­пользуют достаточно много различных оснований, как:

В основе любого конфликта лежат противоречивые пози­ции сторон по какому-либо поводу, противоположные или не­совпадающие интересы, желания, цели и влечения оппонен­тов. Чтобы социальный конфликт начал разрастаться, необхо­дим определенный инцидент - повод, после которого одна из сторон начинает действовать, ущемляя (пусть даже неумыш­ленно) интересы другой стороны.

Конфликт - это ситуация столкновения противополож­ных интересов плюс инцидент. При этом инцидент приводит к конфликту только при наличии противоречий, которые нуж­но разрешить. Важную роль в социальном конфликте играет фактор времени, так как конфликту свойственно разрастаться, проходя определенные этапы развития:

1) осознание конфликтующими сторонами своих ин­тересов;