Файл: V_I_Zhukov_Tekhnologii_sotsialnoy_raboty.docx

изучение и усвоение профессионально значимых уме­ний, навыков;

освоение тактик поведения в экстремальных ситуациях;

ознакомление специалиста с его индивидуальными пси­хологическими особенностями и «зонами риска»;

изучение существующих успешных, оптимальных стилей и тактик профессионального поведения;

построение индивидуальной профессиональной траекто­рии сотрудника с учетом его индивидуально-психологических особенностей, мотивации, семейной ситуации;

определение границ служебных полномочий;

вхождение в профессиональное сообщество и форми­рование индивидуального стиля деятельности.

индивидуальные и групповые беседы, обучение мето­дам аутотренинга;

собеседование с сотрудниками по организационно-пси­хологическим проблемам;

деловые игры, направленные на формирование адек­ватных способов взаимодействия в коллективе в различных производственных ситуациях;

мотивационные тренинги.

Ввиду того, что специалисты социальной сферы работают со сложными клиентами порой с выраженной нервно-эмо­циональной напряженностью, то можно говорить о хрони­ческом течении уровня тревожности. В данных ситуациях сеансы аутотренинга наиболее эффективны, так как повыша­ют активность функций ЦНС и являются профилактическим мероприятием профессиональной усталости. Количество се­ансов в цикле занятий аутотренингом определяется личност­ными особенностями специалиста. Для тревожных лиц цикл занятий должен быть не менее десяти. В сочетании воздейс­твий двух различных по природе и точкам приложения мето­дов коррекции (аутотренинга и массажа) улучшается функ­циональное состояние организма (у лиц с высоким уровнем тревожности) уже через пять сеансов.

Методы аутотренинга имеют ряд преимуществ, которые не требуют:

значительных временных затрат на ее овладение (до­статочно трех академических часов учебного времени);

никакого специального оборудования помещений и за­трат на методическое обеспечение занятий;

специального отбора членов учебной группы на предмет их предрасположенности к самогипнозу и самопрограммиро­ванию с учетом потенциала здоровья и психоэмоционального состояния.

Данная методика не имеет никаких противопоказаний, она позволяет повышать работоспособность, обеспечивать профилактику негативных психологических состояний, активи­зировать деятельность в напряженных ситуациях.

Занятия тренингом в системе преодоления и предупреж­дения профессиональной усталости основаны на выявлении проблемы в профессиональной деятельности социального работника. Анализ тестирования, наблюдения и обсуждения с коллегами, присутствующими на занятиях, обосновывает

эффективность системы преодоления и предупреждения про­фессиональной усталости. Тренинг дает возможность:

«чувствовать» ситуацию и намерения;

уметь тактически выходить из сложных ситуаций;

оказывать помощь в определении и раскрытии профес­сиональных возможностей.

4-й этап. Профессиональный рост специалиста социаль­ной работы.

Цель - изучение перспективных возможностей и необхо­димости кадрового роста, продвижения, перемещения, повы­шения квалификации сотрудников.

Ученый Э.Ф. Зеер, отмечает, что многолетнее выполне­ние одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, уменьшению спо­собов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности, происходит развитие профессиональных деструкции - постепенно нако­пившихся изменений в сложившейся структуре деятельности и личности, которые негативно сказываются на продуктивнос­ти труда, взаимодействии с другими сотрудниками, а также на развитии самой личности.

Закономерности формирования специалиста социальной работы (единство со средой его существования и в комплексе взаимосвязанных процессов и явлений окружающей его дей­ствительности) связаны с деятельностью социального учреж­дения, с профессионально выполняемой ролью социального работника, имея в виду все каналы формирования личности, ее способности к эффективному и гармоничному существо­ванию. Характерно и то, что активность самого социального работника и его социальная зрелость также все более после­довательно связываются с оптимизацией взаимодействия со средой обитания.

Темы для семинарских занятий

Темы для написания докладов и рефератов

Список литературы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предложенное содержание учебного материала показало, что социальные технологии - ключевое и весьма важное соци­альное явление нашего времени. В XX в. они предопределяли как великие трагедии в развитии общества, так и величайшие его достижения в области социального и гуманитарного мыш­ления. Наступивший XXI в. ставит перед социальными техно­логиями колоссальные проблемы «очеловечивания» совре­менного общества, придания ему устойчивых гуманистичес­ких форм социально-экономического развития.

Приоритетной проблемой, которая весьма остро стоит пе­ред социальными технологиями, является обеспечение безо­пасного и устойчивого развития современного общества. Ны­не человек как никогда нуждается в создании среды безопас­ного социального развития, а также в обеспечении гарантий безопасности для будущих поколений. Необходимо не просто декларирование в международных соглашениях и других за­конодательных актах глобальной, национальной, региональ­ной, местной и индивидуальной безопасности, а серьезное социально-технологическое ее обеспечение.

Больше всего авторам, которые приняли участие в подго­товке и написании учебника, хотелось бы, чтобы те, кто ознако­мился с материалом приобщились к удивительно яркому, раз­нообразному и необъятному миру социальной работы - Техно­логии. Это не только одна из вузовских дисциплин, по которой нужно сдать экзамен, а дело вашей будущей профессиональ-

ной деятельности. Хотелось бы, чтобы Технология стала для вас «трудом души», «трудом творчества». Все социальные ра­ботники занимаются одним и тем же делом - помогают людям, обслуживают клиентов. Только у одних это получается с боль­шой эффективностью, хорошей результативностью, высоким качеством, вызывает чувство удовлетворения от проделанной работы, а у других - является источником нареканий, обиды как клиентов, так и самих специалистов. Технология вроде бы одна, только в одном случае специалист вложил в нее душу, творчество, а в другом - отнесся к этой деятельности фор­мально, бюрократично. «Все должно быть творческим. Иначе зачем!» Этот девиз с душой и качественно работающих специ­алистов как нельзя лучше применим и к освоению, и исполь­зованию технологий.

Конечно, нельзя все время работать творчески и на пре­деле своих возможностей. Так можно и эмоционально сго­реть на работе (синдром эмоционального выгорания). В со­циальной работе много будничной, рутинной работы, которую нужно просто профессионально и качественно выполнять. Но в работе с нашими клиентами нельзя быть равнодуш­ными.

Мы уверены, что начинающему специалисту в области социальной работы будет трудно сделать «открытие» в тео­рии социальной работы, а вот найти, создать инновационные, оригинальные технологии ему под силу. Мы считаем, что цель этого учебника будет достигнута, если работа с ним даст старт к поискам новых технологических знаний, умений и навыков, столь необходимых настоящему социальному работнику.

Современна наука доказала, а социальная практика под­твердила, что демократическое правовое государство, основу которого составляют развитое гражданское общество и соци­ально ориентированная экономика, можно считать идеалом; к тому же ему свойственны устойчивые тенденции и факторы общественного развития. Но сами по себе эти факторы и тен­денции без сознательной, системной и целенаправленной дея­тельности людей не могут быть действенными. Именно здесь открывается широкое поле для разработки и применения технологий социальной работы, которые помогут сбалансиро­вать достижения современной цивилизации с национальными особенностями отдельных стран, а творческие инновации -с разумными социальными нормами. Важно и то, что совре­менному обществу свойственна значительная социальная ди­намика с высокой способностью к постоянному обновлению. Обеспечение этого качества современного цивилизованного социума возможно лишь на основе и посредством социально-технологической деятельности.

Многочисленные научные данные свидетельствуют, что современное человечество переступило порог третьего тысячелетия, значительно повзрослев. Оно уже достигло оп­ределенной социально-гуманистической зрелости и поставило в центр своего внимания личность человека. Социоинженер-ная деятельность на данном этапе общественного развития из экзотического изобретения социальных наук и эпизодического приложения его к социальной реальности практически пре­вратилась в важнейшее современное направление профес­сиональной деятельности людей.

Любая профессиональная деятельность, в том числе со-циоинженерная, передается через своих носителей - соци­альных менеджеров, инженеров, конструкторов и техноло­гов. Поэтому представители этих профессий в недалеком бу­дущем станут не менее популярными фигурами в обществе, чем специалисты в области компьютерных систем, банкиры, юристы, врачи, учителя. Именно эти категории современных специалистов, которые в совершенстве владеют методоло­гией и методикой разработки и внедрения инновационных социальных технологий, призваны направить свои усилия на оптимизацию способов достижения общественных целей для удовлетворения многочисленных социальных потребностей

людей, гармонизации социальных отношений в обществе в це­лом. Таким образом, социальные менеджеры, технологи, ин­женеры и конструкторы являются активными субъектами эф­фективных социальных изменений, которые могут обеспечить не только устойчивое функционирование, но и прогрессивное поступательное развитие современного общества и его под­систем.

СПИСОК основной

И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ КО ВСЕМУ УЧЕБНИКУ

Основная

Дополнительная

1. Актуальные проблемы разработки и внедрения социальных тех­нологий в трудовых коллективах. - М.: Знание, 2001.