Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Развитие исследований в области невербальных коммуникаций).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 81
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ И НЕВЕРБАЛЬНОГО ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМОЦИЙ
1.1 Развитие исследований в области невербальных коммуникаций
1.2 Понятие невербальных проявлений эмоций
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА НА ПРАКТИКЕ
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Исследование невербальных проявлений эмоций на предприятии
Получение данные позволяют внести коррективы в работу менеджеров и снизить их общение с негативными клиентами, так же отслеживание невербальных эмоций может повысить деятельность предприятия, и позволит получать больше информации о возможных конфликтах предприятия. Главным же эффектом является возможность усовершенствовать коммуникационный процесс в организации. Ведь именно эффективные коммуникации являются важным условием эффективного функционирования предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Безменова Н. А. Очерки по теории и истории риторики. – М.: Наука, 2011.
- Каррас Ч. Л. Искусство ведения переговоров. – М. : Эксмо, 1997.
- Колшанский Г. В. Паралингвистика. – 2-е изд., доп. – М.: КомКнига, 2005.
- Корлыханова Е. Л. Взаимодействие просодических и кинесических средств в выражении эмоциональных значений радости, гнева, удивления в сценической речи (на материале английского языка) : дис. … канд. филол. наук. – М., 2000.
- Крейдлин Г. Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации. – М.: Языки славянской культуры, 2005.
- Лабунская В. А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. – Ростов н/Д: Феникс, 2009.
- Национально-культурная специфика речевого поведения / под ред. А. А. Леонтьева и др. – М.: Наука, 2010.
- Радциг С. И. История древнегреческой литературы. – М.: Высшая школа, 2014.
- Смирнова Н. И. Сопоставительное описание элементов русской и английской кинесической коммуникации // Национально-культурная специфика речевого поведения / ред. А. А. Леонтьев и др. – М. : Наука, 2010. – С. 219–247.
- Соболевский С. И. Ораторское искусство // История греческой литературы. – Т. II : История, философия, ораторское искусство классического периода / под ред. С. И. Соболевского, М. Е. Грабарь-Пассек, Ф. А. Петровского. – М. : Из-во Академии наук СССР, 1955.
- Цибуля Н.Б. Основные направления исследований в области невербальной коммуникации // Вестник Московского государственного лингвистического университета. 2014. № 1 (687). С. 252-267.
- Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. – СПб.: Питер, 2010.
- Экман П. Узнай лжеца по выражению лица: пер. с англ. / П. Экман, У. Фризен – СПб.: Питер, 2010.
- Birdwhistell R. Kinesics and Context / Essays on Body Motion Communication. – 5th ed. – Philadelphia : University of Pennsylvania Press, 1990.
- Cuyer E. La Mimique. – Paris : Octave Doin, Editeur, 1902.
- Ekman, P., Friesen, W. V. The Repertoire of Nonverbal Behaviour: Categories, Origins, Usage, and Coding // Semiotica. 1969. No 1. P. 49–98.
- Hall, E. T. The Hidden Dimension. – New York : Doubleday & Co, 1966.
- Kurjak, A., Abo-Yaqoub, S., Stanojevic, M., Yigiter, A. B., Vasilj, O., Lebit, D., et al. The Potential of 4D Sonography in the Assessment of Fetal Neurobehavior – Multicentric Study in High-Risk Pregnancies // Journal of Perinatal Medicine. – De Gruyter, 2010. No 38. P. 77–82.