Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих организации (Объект исследования: трудовая мотивация и адаптационный потенциал).pdf

Ключ к тесту «Определение «ведущего» мотива у сотрудников».

Заполните таблицу (см. табл.1), проставляя в столбце, соответствующему номеру вопроса, напротив ответа тот ранг, который вы ему присвоили.

Таблица 1

Подсчитайте сумму по каждой строке. Там, где Вы набрали больше всего баллов – ваш «ведущий» мотив. Остальные мотивы распределите в иерархии в порядке убывания суммы.

Строки соответствуют следующим мотивам:

• 1. Мотив вознаграждения - сотрудник работает ради денег и других благ.
  2. Социальный мотив - работнику важно одобрение руководства и коллектива.
  3. Процессный мотив - сотрудник трудится ради удовольствия от самого процесса работы.
  4. Мотив достижения - сотрудник стремится к самоутверждению и самореализации.
  5. Идейный мотив - для сотрудника важно достижение совместных с компанией высоких целей.

Результаты тестирования представлены на приведенной ниже диаграмме (рис. 2)

Рисунок 2

Таким образом, исходя из диаграммы видно, что:

14 человек из 54 работают ради материальных благ = 26%;

для 4 из 54 важно одобрение руководства = 7%;

11 из 54 трудятся для своего удовлетворения, получая от работы удовольствие = 20%;

16 из 54 стремятся к самоутверждению и самореализации = 30%;

9 из 54 работают ради достижения высоких целей совместно с компанией = 17%.

Следующая диагностики мотивации сотрудников была проведена по методике Орлова Ю.М. Тест - опросник Потребность в достижении цели.

Данная методика используется для измерения потребности в достижении цели, успеха и в целом достижений. Чем выше у человека самооценка, тем более он активен и нацелен на достижения. Потребность в достижении превращается в таком случае в личностное свойство, установку. Шкала оценки потребности в достижении успеха доказала свою эффективность при подборе кадров, оценке мотивации труда, работе с резервами кадров, сопровождении резерва кадров на выдвижение, диагностике качеств, необходимых руководителю, в психологии спорта и других областях.

Мотивация достижения (успеха, цели) выражается в стремлении к улучшению результатов, настойчивости в достижении своих целей, и оказывает влияние на всю человеческую жизнь. Данный тест - опросник был разработан Орловым Ю.М. в 1978 году. Методика включает в себя 23 вопроса. Среднее время тестирования - 10-15 минут.

Многочисленные исследования показали тесную связь между уровнем мотивации достижения и успехом в жизнедеятельности. И это неслучайно. Доказано, что люди, обладающие высоким уровнем этой самой мотивации, ищут ситуации достижения, уверены в успешном исходе, ищут информацию для суждения о своих успехах, готовы принять на себя ответственность. К тому же они решительны в неопределенных ситуациях, проявляют настойчивость в стремлении к цели, получают удовольствие от решения интересных задач, не теряются в ситуации соревнования, показывают большое упорство при столкновении с препятствиями.

Для измерения уровня мотивации применяется разработанная шкала небольшого теста – опросника. Она состоит из 23 суждений, на которые можно ответить «да» или «нет». Ответы, совпадающие с ключом, суммируются (по баллу за каждый ответ).

Суждения

1. Думаю, что успех в жизни зависит скорее от случая, чем от расчета.
2. Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет всякий смысл.
3. Для меня в любом деле важнее не его исполнение, а конечный результат.
4. Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими.
5. По моему мнению, большинство людей живут далекими целями, а не близкими.
6. В жизни у меня было больше успехов, чем неудач.
7. Эмоциональные люди мне нравятся больше, чем деятельные.
8. Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее элементы.
9. Поглощенный мыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности.
10. Мои близкие считают меня ленивым.
11. Думаю, что в моих неудачах повинны скорее обстоятельства, чем я сам.
12. Терпения во мне больше, чем способностей.
13. Мои родители слишком строго контролировали меня.
14. Лень, а не сомнение в успехе вынуждает меня часто отказываться от своих намерений.
15. Думаю, что я уверенный в себе человек.
16. Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы невелики.
17. Я усердный человек.
18. Когда все идет гладко, моя энергия усиливается.
19. Если бы я был журналистом, я писал бы скорее об оригинальных изобретениях людей, чем о происшествиях.
20. Мои близкие обычно не разделяют моих планов.
21. Уровень моих требований к жизни ниже, чем у моих товарищей.
22. Мне кажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.
23. Я мог бы достичь большего, освободившись от текущих дел.

Ключ к тесту - опроснику Орлова:

ответ «да» на вопросы 2, 6, 7, 8, 14, 16, 18, 19, 21, 22,23;

ответ «нет» на вопросы 1, 3, 4, 5, 9, 11, 12, 13, 15, 17, 20.

Обработка результатов. За каждый ответ совпадающие с ключом ставится 1 балл, ответы суммируются.

Интерпретация и расшифровка методики Орлова:

0 - 6 баллов - низкая потребность в достижениях;

7 - 9 баллов - пониженная потребность в достижениях;

10 - 15 баллов - средняя потребность в достижениях;

16 - 18 баллов - повышенная потребность в достижениях;

19 - 23 баллов - высокая потребность в достижениях.

Лица с высоким уровнем потребности в достижениях отличаются следующими чертами:

• настойчивостью в достижении своих целей;
• неудовлетворенностью достигнутым;
• постоянным стремлением сделать дело лучше, чем раньше;
• склонностью сильно увлекаться работой;
• стремлением в любом случае пережить удовольствие успеха;
• неспособностью плохо работать;
• потребностью изобретать новые приемы работы в исполнении самых обычных дел;
• отсутствием духа соперничества, желанием, чтобы и другие вместе с ними пережили успех и достижение результата;
• неудовлетворенностью легким успехом и неожиданной легкостью задачи;
• готовностью принять помощь и помогать другим при решении трудных задач, чтобы совместно испытать радость успеха.

Результаты проведенного нами тестирования (рис. 3):

низкая потребность в достижениях – 1 человек = 2%

пониженная потребность в достижениях – 7 человек = 13%

средняя потребность в достижениях – 16 человек = 30%

повышенная потребность в достижениях – 16 человек = 30%

высокая потребность в достижениях – 14 человек = 25%.

Рисунок 3

Таким образом, мы видим, что у 46 (85%) сотрудников трудовая мотивация на уровне среднего и выше, из чего следует, что и работоспособность у этих сотрудников повышена.

Следующая методика «Тест на стрессоустойчивость Холмса и Pare»

Доктора Томас Холмс и Ричард Райх (или Холмс и Раге, США) изучали зависимость заболеваний, в том числе инфекционных болезней и травм, от различных стрессогенных жизненных событий у более чем 5000 пациентов. Они пришли к выводу, что 151 психической и физической болезни обычно предшествуют определенные серьезные изменения в жизни человека. На основании своего исследования они составили шкалу, в которой каждому важному жизненному событию соответствует определенное число баллов в зависимости от степени его стрессогенности.

Методика Холмса и Раге диагностирует стрессоустойчивость и социальную адаптацию у сотрудников.

Под стрессоустойчивостью следует понимать способность выдерживать определенные психофизические нагрузки и переносить стрессы без ущерба для организма и психики. Сложно поддается корректировке, если речь идет о реакции на стресс. А вот стрессор (источник стресса) и/или постстрессовое поведение корректировать можно.

Социальная адаптация – процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды. Одним из видов социальной адаптации является адаптация социально-психологическая, то есть такое взаимодействие личности и социальной среды, которое приводит к оптимальному соотношению целей и ценностей личности и группы. Этот вид приспособления предполагает поисковую активность личности, осознание ею своего социального статуса и социально-ролевого поведения, идентификацию личности и группы в процессе выполнения совместной деятельности, принятие индивидом норм, ценностей и традиций социальной группы.

Адаптационный потенциал – степень скрытых возможностей субъекта оптимально включаться в новые или изменяющиеся условия окружающей его социальной среды. Он связан с адаптивной подготовкой – накоплением человеком такого потенциала в процессе особым образом организованной деятельности по приспособлению к социальным условиям. Внешние трудности, болезнь, состояние затяжной экстремальности, голод и т. д. снижают адаптационный потенциал индивида, и при встрече с ситуацией, угрожающей его жизненным целям, может возникнуть дезадаптация.

Инструкция.

Испытуемым предлагается вспомнить все события, случившиеся с ними в течение последнего года, и подсчитать общее число «заработанных» очков. Если какая-либо ситуация возникала чаще одного раза, то полученный результат следует умножить на данное количество раз (см. табл. 2).

Таблица 2

Обработка результатов проводится в форме сложения баллов событий, которые присутствовали в жизни тестируемого за последний год.

Ключ

Таблица 3

Интерпретация результатов

1. Большая степень сопротивляемости стрессу: вы выявляете очень высокую степень стрессоустойчивости. Для Вас характерна минимальная степень стрессовой нагрузки.

Любая деятельность личности, независимо от ее направленности и характера тем эффективнее, чем выше уровень стрессоустойчивости. Это дает возможность говорить про управленческую деятельность как такую, которая имеет сильный стрессогенный характер.

Повышение уровня стрессоустойчивости личности прямо и непосредственно ведет к продлению жизни.

1. Высокая степень сопротивляемости стрессу: вы выявляете высокую степень стрессоустойчивости. Ваши энергию и ресурсы Вы не тратите на борьбу с негативными психологическими состояниями, возникающими в процессе стресса. Поэтому любая Ваша деятельность, независимо от ее направленности и характера становится эффективнее.

Это дает возможность говорить про управленческую деятельность как такую, которая имеет стрессогенный характер.

1. Пороговая (средняя) степень сопротивляемости стресса: для Вас характерна средняя степень стрессовой нагрузки.

Ваша стрессоустойчивость снижается с увеличением стрессовых ситуаций в Вашей жизни. Это приводит к тому, что личность вынуждена львиную долю своей энергии и ресурсов вообще тратить на борьбу с негативными психологическими состояниями, возникающими в процессе стресса.

Это дает возможность говорить про управленческую деятельность как такую, которая в малой степени носит стрессогенный характер.

Верующий человек, как правило, более стрессоустойчив, благодаря своей внутренней способности к духовному самоограничению и смирению.

1. Низкая степень сопротивляемости стресса: для Вас характерна высокая степень стрессовой нагрузки.

Вы выявляете низкую степень стрессоустойчивости (ранимость).

Это приводит к тому, что личность вынуждена львиную долю своей энергии и ресурсов вообще тратить на борьбу с негативными психологическими состояниями, возникающими в процессе стресса.