Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих организации (Объект исследования: трудовая мотивация и адаптационный потенциал).pdf

Таким образом, стресс и психологический кризис – это мощные адаптационные механизмы личности, но не способность справиться с этими ситуациями также может приводить к дезадаптации и дезорганизации личности [28].

Адаптация личности в условиях стресса происходит посредством двух механизмов:

• • • психологические защиты - это система стабилизации личности, направленная на ограждение сознания от неприятных, травмирующих переживаний;
    • копинг - механизмы - это способы психологической деятельности и поведения, вырабатываемые сознательно и направленные на преодоление стрессовой ситуации.

Адаптационный потенциал - показатель уровня приспособляемости организма человека к различным и меняющимся факторам внешней среды. Это важнейший физиологический показатель жизнедеятельности, формирования уровня которого осуществляется всем комплексом изменений физиологических систем организма (гормоны гипофиза и надпочечников, состояние нервной, сердечнососудистой, дыхательной и прочих систем) под влиянием стресс-факторов (физическая, умственная работа, сдвиги атмосферного давления, температуры и т.п.). При этом формируется новое адаптивное поведение индивида, обеспечивающее наиболее благоприятное приспособление организма к этим факторам.

Адаптационный потенциал делится на три уровня: индивидный, субъектно-деятельностный и личностный.

В индивидный адаптационный потенциал входят следующие компоненты:

• • • энергетический (психофизиологические характеристики, обусловливающие энергетический и динамический диапазоны реагирования);
    • когнитивный (уровень развития познавательных процессов, когнитивная гибкость).

К субъектно-деятельностному уровню относятся следующие компоненты:

• • • инструментальный (способности, навыки и умения);
    • творческий (творческие способности, способность к творческому разрешению возникающих адаптационных задач).

В личностный адаптационный потенциал входят следующие компоненты:

• • • мотивационный (иерархия мотивационной сферы, любознательность, интересы и склонности, напряженность мотивации);
    • коммуникативный (коммуникативные особенности личности, система отношений) [26].

По утверждению доктора психологических наук, профессора, первого проректора Ленинградского государственного университета имени А.С. Пушкина, директора института Психологии и Педагогики Анатолия Геннадьевича Маклакова данные психологические особенности человека составляют его личностный адаптационный потенциал и имеют следующие характеристики:

• • • нервно-психическая устойчивость, уровень развития которой обеспечивает толерантность к стрессу;
    • самооценка личности, которая является ядром саморегуляции и определяет степень адекватности восприятия условий деятельности и своих возможностей;
    • ощущение социальной поддержки, обусловливающее чувство собственной значимости для окружающих;
    • уровень конфликтности личности, опыт социального общения;
    • моральная нормативность личности,
    • ориентация на соблюдение требований коллектива.

При высоком уровне нервно-психического напряжения и отсутствии ощущения социальной поддержки у человека, уровень адаптационного потенциала личности высоким не будет. Иными словами, для понимания общего уровня адаптационного личностного потенциала необходимо системное рассмотрение данных характеристик. Построение сбалансированной самооценки, приобретение опыта общения с людьми сопровождаются психологическим стрессом, также могут сопровождаться психологическим кризисом [19].

Российский психолог, доктор психологических наук, заведующий Международной лабораторией позитивной психологии личности и мотивации НИУ ВШЭ, профессор НИУ ВШЭ и факультета психологии Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова, Дмитрий Алексеевич Леонтьев (род.1960) понимает адаптационный личностный потенциал как базовую индивидуальную характеристику человека, которая качественно характеризует уровень личностной зрелости.

Другими словами, адаптационный потенциал отражает преодоление человеком трудных жизненных обстоятельств, преодоление самого себя. Таким образом, психологический кризис, понимающийся как трансформация личности в положительном ключе – то есть преодоление самого себя, работа над собой, может быть отнесен к адаптационному личностному потенциалу [17].

Доктор психологических наук, профессор кафедры психологии образования и педагогики Посохова Светлана Тимофеевна предполагает, что адаптационный потенциал является интегральным образованием, объединяющим в сложную систему социально-психологические, психические, биологические свойства и качества, актуализируемые личностью для создания и реализации новых программ поведения в измененных условиях жизнедеятельности [30].

Академик РАН Ушаков Игорь Борисович (род. 1954) - доктор медицинских наук, профессор, Заслуженный врач РФ, генерал-майор медицинской службы запаса, известный как авторитетный специалист в области авиакосмической, радиационной и экстремальной медицины и физиологии, в медико-биологической концепции рассматривает адаптационный потенциал как количественное выражение уровня функционального состояния организма и его систем. Данное состояние характеризует его способность надежно и адекватно реагировать на различные неблагоприятные факторы при экономном расходовании функциональных ресурсов, которое позволяет предотвратить формирование преморбидного состояние. Здоровье, состояние физиологического стресса человека можно отнести к данному адаптационному потенциалу [48].

Таким образом, адаптационный потенциал личности – это широкий феномен, который включает в себя физиологические и психологические характеристики человека, обеспечивающие успешность адаптации. «Адаптационный потенциал» является интегральным понятием, включающим специфические ресурсы, представленные на различных уровнях организации личности (индивидном, личностном, субъектно-деятельностном). Важными составляющими адаптационного потенциала являются механизмы, способы использования и преобразования адаптационных ресурсов, их количественных и качественных составляющих (разворачивание, аккумуляция, восполнение и т. д.). Эти процессы служат связующими звеньями между возможностями и способностями личности и реальной их реализацией в целенаправленном адаптационном процессе.

Формирование адаптационного потенциала, обеспечивающего координацию и согласованность разноуровневых показателей, заключается в интеграции такой структуры адаптационных ресурсов, которая обеспечит наиболее эффективное протекание адаптационного процесса и достижение адаптационных задач, а также внутренних условий, позволяющих осуществить становление этой структуры.

Анализ структуры адаптационного потенциала, иерархии его элементов, качественного своеобразия его внутренних и внешних связей, является ключом к корректному и надежному прогнозированию адаптационного процесса, повышению эффективности программ его психологического сопровождения и формирования адаптационных эффектов, оказанию индивидуализированной психологической помощи.

Факторы трудовой мотивации в адаптационном периоде

Мотивация труда формируется еще до начала профессиональной деятельности, а именно в процессе социализации индивида.

Задача мотивации труда заключается в побуждении людей наиболее эффективно выполнять работу в соответствии с делегированными им правами и обязанностями.

Функцию мотивации работников осуществляет руководитель, который должен уметь определять потребности сотрудников и создавать условия, позволяющие удовлетворять эти потребности при успешно выполненной работе; в то же время на мотивацию труда влияют факторы, не всегда зависящие от руководителя.

Термин «фактор» (лат. factor — делающий, производящий) трактуется как движущая сила совершающегося процесса или одного из его необходимых условий.

Выделяют четыре группы факторов трудовой мотивации.

• • 1. Экономические - факторы, способствующие удовлетворению различного рода материальных потребностей, без которых человек не может выжить физически.
    2. Социальные - факторы удовлетворения социальных потребностей, таких как самовыражение, признание, одобрение, участие.
    3. Организационные - факторы удовлетворения потребностей в содержании работы.
    4. Психологические - факторы удовлетворения личностных и эстетических потребностей, причем индивидуальных, присущих конкретному человеку [6].

Мотивы труда формируются, если:

• в распоряжении общества (или субъекта управления) имеется необходимый набор благ, соответствующий социально обусловленным потребностям человека;
• для получения этих благ необходимы трудовые усилия работника;
• трудовая деятельность позволяет работнику получить эти блага с меньшими материальными и моральными издержками, чем любые другие виды деятельности;
• существует вероятность достижения целей. В случае, когда получение искомого блага не требует особых личных усилий либо это благо очень трудно получить, то мотив труда чаще всего не формируется. И в том, и в другом случае работник пассивен. При частом повторении таких ситуаций появляется так называемый «феномен выученной беспомощности», исключающий трудовую активность [24].

Выученная беспомощность, иными словами приобретённая или заученная беспомощность - состояние человека или животного, при котором индивид не предпринимает попыток к улучшению своего состояния (не пытается избежать отрицательных стимулов или получить положительные), хотя имеет такую возможность.

Появляется, как правило, после нескольких неудачных попыток воздействовать на отрицательные обстоятельства среды (или избежать их) и характеризуется пассивностью, отказом от действия, нежеланием менять враждебную среду или избегать её, даже когда появляется такая возможность.

У людей, согласно ряду исследований, сопровождается потерей чувства свободы и контроля, неверием в возможность изменений и в собственные силы, подавленностью, депрессией и даже ускорением наступления смерти. Феномен открыт американским психологом Мартином Селигманом в 1967 году.

Мартин Селигман проводил эксперименты на животных, где были созданы условия, сочетающие наказание с безвыходностью. После таких опытов животное уже не пользовалось возможностями для спасения, даже если они появлялись. В то время как животное без опыта негативного научения быстро находило выход и тем самым начинало контролировать ситуацию. То есть животные длительное время подвергающиеся неустранимому наказанию, обучаются бесполезности своих усилий, у них вырабатывается выученная беспомощность, которая становится основной формой их поведения в дальнейшем, независимо от условий окружающей среды.

Опыт выученной беспомощности в поведенческой сфере транслируется на отказ от сопротивления и в сфере соматической. Исследования в последующие годы подтвердили результаты о связи беспомощности с развитием депрессии и злокачественных опухолей [50].

Любая деятельность сопряжена с определенными издержками и имеет цену. Так, трудовая деятельность определяется затратами физических и моральных сил. Высокая интенсивность труда может отпугивать работников, если нет достаточных условий для восстановления работоспособности. Плохая организация труда, неблагоприятные санитарно-гигиенические условия на производстве, неразвитость социально-бытовой сферы в ряде случаев обуславливают такую стратегию трудового поведения, при которой работник предпочитает работать меньше, но и меньше получать, так как для него неприемлема «цена» интенсивного труда.

Однако возможна и иная ситуация, когда работник для поддержания определенного уровня благосостояния готов оплатить здоровьем получение дополнительных благ: надбавок и льгот, связанных с условиями труда, повышенной оплаты за сверхурочные работы и т.п. Тем более что общество, устанавливая такие льготы, это санкционирует.

Люди, сознательно оценивая возможные варианты поведения, стараются выбрать наиболее короткий путь к желаемому результату.

Сила мотива определяется степенью актуальности той или иной потребности для работника. Чем насущнее нужда в том или ином благе, чем сильнее стремление его получить, тем активнее действует работник [49].

Согласно теории деятельности А.И. Леонтьева мотивационная сфера человека, как и другие его психологические особенности, имеют свои источники в практической деятельности. В самой деятельности можно обнаружить те составляющие, которые соответствуют элементам мотивационной сферы, функционально и генетически связаны с ними. Поведению в целом соответствуют потребности человека; системе деятельности, из которых оно складывается, - разнообразие мотивов; множеству действий, формирующих деятельность, - упорядоченный набор целей [47].

Эти концептуальные положения теории Леонтьева отражают взаимосвязь мотивации человека в профессиональной деятельности с особенностями самой профессиональной деятельности. Эта взаимосвязь формируется на этапе адаптации человека к новому месту работы, когда происходит соотнесение внутренних факторов личности человека с особенностями профессиональной деятельности в новой организации.