Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 155
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы исследования роли мотивации в поведении организации
1.1 Основные теоретические понятия мотивации
1.2 Мотивация персонала как условие роста производительности труда
2. Эмпирическое исследование особенностей мотивации у менеджеров
2.1 Исследование волевой сферы и профессиональной мотивации у менеджеров: результаты и их анализ
2.2 Анализ особенностей волевой сферы и профессиональной мотивации
Управление системой мотивации предполагает, что предприятие должно, с одной стороны, формировать систему привлечения, для того чтобы в организацию пришли лучшие специалисты с рынка труда, с другой – развивать и поддерживать систему удержания, которая поможет сохранить на предприятии квалифицированные кадры.
Ниже представим предложения по совершенствованию системы мотивации труда.
Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Лидер » представлены в таблице 7.
Таблица 7 – Предложения по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Лидер»
|
№п/п |
Мероприятия |
Результаты |
|
1 |
Представить положение о мотивации труда персонала |
- постановка целей системы мотивации труда; - разработка проекта положения о мотивации труда; - утверждение и внедрение положения |
|
2 |
Представить положение о кадровом резерве |
- постановка целей формирования кадрового резерва; - разработка проекта положения о кадровом резерве; - утверждение и внедрение положения |
|
3 |
Разработать мероприятия по развитию корпоративной культуры |
- проведение спортивных мероприятий; - проведение культурно-массовых мероприятий; - организация корпоративных праздников |
|
4 |
Организация и проведение конкурса профессионального мастерства |
- составление календарного плана проведения конкурса; - разработка формы и методов проведения конкурса; - качественный анализ конкурса |
Итак, на основании проведенного анализа, с учетом выявленных возможностей и недостатков, относящихся к системе мотивации труда персонала, мы дополнили данную подсистему, а также предложили несколько разработанных нами мероприятий по решению данной проблемы.
Внедрение предложенных нами мероприятий в совокупности способствует развитию и детализации системы мотивации труда персонала организации.
Далее представим календарный план-график работ мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала.
Таблица 8 – Календарный план-график мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Лидер»
|
№ п/п |
Название задачи |
Длительность, дни |
Дата начала работ |
Дата окончания работ |
Состав участников (должности ответственных лиц) |
|
1. |
Разработка и представление проекта положения о мотивации труда персонала |
14 |
01.06.2019 г. |
14.06.2019 г. |
Отдел по работе с персоналом |
|
2. |
Утверждение и внедрение положения о мотивации труда персонала |
1 |
15.06.2019 г. |
16.06.2019 г. |
Отдел по работе с персоналом, директор |
|
3. |
Разработка и представление проекта положения о кадровом резерве |
14 |
17.07.2019 г. |
31.07.2019 г. |
Зам. директора |
|
4. |
Разработка мероприятий по развитию корпоративной культуры |
10 |
01.08.2019 г. |
11.08.2019 г. |
Отдел по работе с персоналом |
|
5. |
Организация и проведение конкурса профессионального мастерства |
7 |
12.08.2019 г. |
19.08.2019 г. |
Отдел по работе с персоналом |
|
Итого: |
46 |
Из таблицы 8 наглядно видно, что полная реализация мероприятий возможна в течение 46 дней. Основные обязанности по организации и
исполнению мероприятий предлагаемых мероприятий будут возлагаться на отдел по работе с персоналом, а также директора.
Для определения взаимосвязи группы во время его выполнения составим матрицу ответственности (таблица 9).
Таблица 9 – Матрица ответственности группы
|
Работа |
Группа |
||||
|
Директор |
Начальник отдела по УП |
Менеджер отдела по УП |
ПЭО |
Зам. директора |
|
|
Разработка и представление проекта положения о мотивации труда персонала |
О* |
И |
|||
|
Утверждение и внедрение положения о мотивации труда персонала |
У |
О, У |
|||
|
Утверждение и внедрение положения о кадровом резерве |
У |
С, У |
И, С |
||
|
Разработка мероприятий по развитию корпоративной культуры |
У, С |
И |
|||
|
Организация и проведение конкурса профессионального мастерства |
У, С |
С, И |
|||
*О – ответственный, И – исполнитель, С – согласование (консультации), У – утверждение (приемка)
На основе представленного плана действий рассмотрим план расходования ресурсов и бюджета предлагаемых мероприятий. Результатом процесса оценки потребностей в ресурсах стал список ресурсов по каждой работе.
Таблица 10 – Планирование ресурсов для проведения мероприятий
|
Мероприятие |
Необходимые ресурсы |
Оценка ресурса |
|
Разработка и представление проекта положения о мотивации труда персонала |
- внутренние нормативные акты; - рабочее время менеджера отдела по работе с персоналом; - рабочее время начальника отдела по работе с персоналом; - помещение (в наличии); - ноутбук (в наличии); - принтер (в наличии) - столы (в наличии); - стулья (в наличии). |
- 14чел.-дней по 3,0 чел.-час 1чел.-час 50 м2 1 шт. 1шт. 5 шт. 5 шт. |
|
Утверждение и внедрение положения о мотивации труда персонала |
- рабочее время директора; - рабочее время начальника отдела по работе с персоналом |
0,5 чел.-час 1чел.-час |
|
Утверждение и внедрение положения о кадровом резерве |
- рабочее время директора; - рабочее время начальника отдела по работе с персоналом |
0,5 чел.-час 1чел.-час |
|
Разработка мероприятий по развитию корпоративной культуры |
- рабочее время менеджера отдела по работе с персоналом; - рабочее время начальника отдела по работе с персоналом |
10 чел.-дней по 1,0 чел.-час 1 чел.-день |
|
Организация и проведение конкурса профессионального мастерства |
- рабочее время менеджера отдела по работе с персоналом; - начальники отделов; - накладные расходы для организации выступления команд; - подарки, сувениры, дипломы |
7 чел.-дней по 2 чел.-час 3 чел.-дней по 3 чел.-час. 4 т.р. 7 т.р. |
Как видно из таблицы 10, для проведения мероприятий необходимы человеческие ресурсы в виде рабочего и личного времени, ресурсы многократного использования в виде технического обеспечения и денежные средства.
Далее определим необходимые финансовые затраты (таблица 11). Финансовые затраты проведение мероприятий будут как однократные в виде инвестиций, так и периодические на содержание и развитие мероприятий до момента перевода его на самоокупаемость.
Таблица 11 – Бюджет для проведения мероприятий
|
Мероприятие |
Необходимые финансовые затраты |
Оценка затрат, руб. |
Периодичность затрат |
|
Разработка и представление проекта положения о мотивации труда персонала |
- заработная плата менеджера отдела по работе с персоналом |
21 000 |
ежемесячно |
|
Утверждение и внедрение положения о мотивации труда персонала |
- заработная плата менеджера отдела по работе с персоналом; - заработная плата начальника отдела по работе с персоналом |
21 000 29 000 |
Ежемесячно ежемесячно |
|
Утверждение и внедрение положения о кадровом резерве |
- заработная плата менеджера отдела по работе с персоналом; - заработная плата начальника отдела по работе с персоналом |
21 000 29 000 |
Ежемесячно Ежемесячно |
|
Разработка мероприятий по развитию корпоративной культуры |
- заработная плата менеджера отдела по работе с персоналом; - заработная плата начальника отдела по работе с персоналом; - подарки, инвентарь; - привлечение организаторов праздников - продукты для кофе-брейков, фуршетов |
21 000 29 000 70 000 80 000 50 000 |
Ежемесячно Ежемесячно Однократно |
|
Организация и проведение конкурса профессионального мастерства |
- заработная плата менеджера отдела по работе с персоналом; - накладные расходы для организации выступления команд; - подарки, сувениры, дипломы |
21 000 4 000 7 000 |
Ежемесячно Однократно Однократно |
|
Итого: |
211000 |
однократно |
|
|
50 000 |
ежемесячно |
||
Полученные данные (табл. 11) показывают, что бюджет требует единовременных вложений 210000 руб., ежемесячные затраты на заработную плату сотрудников ООО «Лидер» до перевода на самоокупаемость – 50000 руб.
Разработка и внедрение предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Лидер» предполагает возможность возникновения рисков. Соответственно в таблице 12 рассмотрим детализацию рисков предлагаемых мероприятий. Основной целью детализации рисков является выявление, уяснение и документирование неопределенных событий или условий, наступление которых может повлиять на реализацию мероприятий.
Таблица 12 – Риски мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Лидер»
|
№ п/п |
Риск |
Ожидаемые последствия наступления риска |
Мероприятия по предупреждению наступления риска |
Действия в случае наступления риска |
|
1. |
Отсутствие практикоориентированного подхода в разработке проекта положения о мотивации труда персонала |
Неполная реализация направлений |
Детальная разработка методологии и концепции проекта положения о мотивации труда персонала |
Корректировка проекта положения о мотивации труда персонала |
|
2. |
Отсутствие практикоориентированного подхода в разработке проекта положения о кадровом резерве |
Неполная реализация направлений |
Детальная разработка методологии и концепции проекта положения о кадровом резерве |
Корректировка проекта положения о кадровом резерве |
|
3. |
Разработка мероприятий по развитию корпоративной культуры, не соответствующих специфике деятельности организации |
Незаинтересованность персонала в предлагаемых мероприятиях, ограниченность участников |
Изучение опыта корпоративных мероприятий других организаций, учет специфики деятельности организации |
Корректировка мероприятий по развитию корпоративной культуры |
|
4. |
Некомпетентный подход к организации проведению конкурса профессионального мастерства |
Ограниченность участников конкурса, неудовлетворенность сотрудников участием в конкурсе |
Анализ опыта проведения конкурса профессионального мастерства в других организациях, согласованность принимаемых решений при разработке программы конкурса |
Привлечение внешних профессионалов для проведения конкурса профессионального мастерства |
Итак, в процессе подробного анализа рисков получены следующие результаты: определенно действенное влияние на внедрение мероприятий могут оказать три выявленные нами риска: отсутствие практико-ориентированного подхода в разработке проекта положения о кадровом резерве, некомпетентный подход к организации и проведению конкурса профессионального мастерства, отсутствие практико-ориентированного подхода в разработке проекта положения о мотивации труда персонала.
Таким образом, мы предложили мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда персонала ООО «Лидер», требующие бюджет в сумме 210000 рублей однократно, 50000 рублей ежемесячных затрат. Срок внедрения мероприятий – 46 календарных дней. В ходе реализации мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала, определена вероятность наступления рисков, к которым необходимо быть готовым с целью их корректировки и предупреждения.
Итак, процесс мотивации персонала ООО «Лидер» состоит из двух составляющих: планирования и внедрения изменений, но более полным этот процесс можно представить из пяти составляющих, а именно: проектирование, планирование, внедрение изменений и мониторинг эффективности.
По результатам исследования мотивационных факторов труда в ООО «Лидер» наибольшей силой обладают материальные стимулы. Труд является главным образом инструментальной ценностью. Обнаружена высокая значимость заработной платы, выявлена ценность принципа справедливости вознаграждения и высокая мотивирующая роль различных видов дополнительного материального стимулирования. Среди нематериальных стимулов значительной мотивирующей силой обладают возможности карьерного роста благоприятные условия труда и режим работы, а также повышение заинтересованности в работе через обучение.
Для повышения мотивации труда могут использоваться параллельно как материальное, так и нематериальное стимулирование. Мотивационная программа предприятия, в своей основе, должна представлять собой компенсационную программу, построенную на основе включения в неё стимулирующих интерес факторов, таких как поощрение за соответствующее позитивное поведение или, наоборот, отсутствие поощрения в негативных случаях.
Итак, основными направлениями совершенствования мотивации труда персонала в ООО «Лидер » должны стать следующие (таблица 13).
Таблица 13 – Основные направления совершенствования мотивации персонала в ООО «Лидер »
|
№ п/п |
Направления |
|
1 |
Разработка нормативного документа «Положение о мотивации персонала» |
|
2 |
Разработка Положения о кадровом резерве |
|
3 |
Повысить базовую ставку тарифного оклада на 20%, что увеличит производительность труда |
|
4 |
Премирование по результатам проводимых конкурсов в размере 1% от выручки |
|
5 |
Выделение материальной помощи |
|
6 |
Обучение в вузах и колледжах по направлению за счет организации по результатам аттестации и планов работы с кадровым резервом |
|
7 |
Публикация о лучших работниках на корпоративном сайте и информационном стенде |
|
8 |
Разработка Положения о проведении «Дней качества» |
Рассмотрим некоторые предложенные мероприятия по блокам предлагаемой системы мотивации.
Блок материальных денежных стимулов.