Файл: Общие особенности кадровой стратегии организаций бюджетной сферы (связь стратегий совладания с профессиональными трудностями).pdf

Опросник содержит 45 вопросов, при интерпретации рассматриваются такие шкалы как:

• жизнестойкость – система убеждений о себе, окружающем мире и взаимодействии с обществом;
• вовлеченность – убежденность, что вовлеченность в происходящее дает максимальную возможность найти стоящее и интересное;
• контроль – убежденность личности, что борьба влияет на результат происходящего, даже если влияние не абсолютно и успех не гарантирован;
• принятие риска – убежденность, что все, что случается с человеком, способствует развитию за счет приобретенного опыта, не важно какого, позитивного или отрицательного.

Методика «Стратегии поведения в конфликте» (опросник К. Томаса в адаптации Н.В. Гришиной) направлена на диагностику способов разрешения конфликтоной ситуации.

Испытуемым предлагался перечень утверждений, для каждого из которых приведено два варианта ответов. Требуется выбрать тот ответ, который респондент считает более характерным для себя.

Обработка данных производится по ключу, в соответствии с пятью выделенными стратегиями поведения. На основании суммы баллов делается вывод о преобладающей стратегии поведения в конфликтной ситуации:

• соперничество,
• сотрудничество,
• компромисс,
• избегание,
• приспособление.

После фиксации результатов исследования проводился первичный анализ данных, их математическая обработка, интерпретация и обобщение. Исходные гипотезы проверяются на достоверность Статистическая обработка полученных данных проводилась с использованием программ SPSS и Excel.

Для выявления различий между двумя группами был применен расчет достоверности различий между эмпирическими распределениями по непараметрическому U-критерию Манна-Уитни. Данный критерий используется для оценки различий между двумя независимыми выборками по уровню какого-либо признака, измеренного количественно. Для измерения силы линейной корреляционной связи количественных признаков использовался линейный коэффициент корреляции К. Спирмена.

2.3 Анализ результатов исследования

Рассмотрим данные личностного опросника «SACS» С. Хобфолла, который был предназначен для изучения стратегий и моделей копинг-поведения (стресс-преодолевающего поведения), как типов реакций личности человека по преодолению стрессовых ситуаций.

---

Представим средние данные диагностики копинг-стратегий, отразив их на рисунках 1 и 2 по мужской и женской выборкам соответственно.

Рисунок 1 – Распределение показателей стрессоустойчивого поведения в мужской выборке согласно данным опросника «SACS» С. Хобфолла

Выявлено, что показатели стрессоустойчивого поведения в мужской и женской выборках несколько различаются.

При этом у респондентов мужского пола оказались выше показатели стрессоустойчивого поведения:

• ассертивные действия,
• вступление в социальный контакт,
• импульсивные действия,
• асоциальные действия,
• агрессивные действия.

Рисунок 2 – Распределение показателей стрессоустойчивого поведения в женской выборке согласно данным опросника «SACS» С. Хобфолла

У респондентов женского пола оказались выше такие показатели стрессоустойчивого поведения, как:

• поиск социальной поддержки,
• осторожные действия,
• избегание,
• манипулятивные действия.

В проблемной ситуации многие мужчины прибегают к импульсивным действиям, а также асоциальным и агрессивным действиям. Однако часто также они ориентированы на взаимодействие, вступление в социальный контакт. Мужчины также более ассертивны, что позволяет им относительно не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.

Женщины более часто ориентированы на поиск социальной поддержки, склонны осторожничать или избегать сложностей. Есть также тенденция к манипулированию окружающими (в плане оказания помощи, снятия с себя ответственности).

Анализ сравнения средних значений показателей стрессоустойчивого поведения в мужской и женской выборках согласно их статистической значимости представлен в таблице 1.

Таблица 1 – Выраженность показателей стрессоустойчивого поведения согласно данным опросника «SACS» С. Хобфолла в мужской и женской выборках

Шкалы	Мужская выборка	Женская выборка	U
Ассерт.действия	13,2	12,33	370,0
Вст.в социальный контакт	15,86	15,03	443,0
Поиск соц.подд.	17,53	18,23	411,5
Осторож.дейст.	16,33	16,43	445,5
Импульс.дейст.	20,8	20,5	412,0
Избегание	15,56	17	376,5
Манип.ейст.	16,26	16,66	438,0
Асоц.дейст.	11,93	11,93	420,0
Агресс.дейст.	14,86	11,73	225,5**

---

Было выявлено, что показатели стрессоустойчивого поведения в мужской и женской выборках согласно их статистической значимости различаются согласно данным расчета U-критерия Манна-Уитни не по всем шкалам. Различия были установлены по шкале «агрессивные действия» (U 225,5; р ≤ 0,01) – к этому виду поведения в стрессе чаще прибегают мужчины. Это в определенной степени асоциальная стратегия поведения. Она говорит о том, что мужчины чаще, чем женщины в случаях неудач либо конфликтов, могут испытывать чувство гнева, раздражения, внутренней напряженности и неудовлетворенности, которые подчас выплескиваются через агрессию (к человеку, либо ситуации).

Исследование уровня жизнестойкости С. Мадди показало следующее результаты, отраженные на рисунках 3 и 4 по мужской и женской выборкам соответственно.

Рисунок 3 – Распределение показателей жизнестойкости в мужской выборке согласно данным теста С. Мадди

Выявлено, что показатели жизнестойкости в мужской и женской выборках несколько различаются.

У респондентов мужского пола оказались выше показатели: вовлеченности, контроля, принятия риска, жизнестойкости в целом.

Рисунок 4 – Распределение показателей жизнестойкости в женской выборке согласно данным теста С. Мадди

Анализируя полученные данные в целом по выборке, можно отметить, что по шкале «вовлеченность» многие опрошенные имеют высокое значение, что свидетельствует о получении особого удовольствия от своей деятельности. Выраженность средних и высоких баллов по шкале «принятие риска» отражает то, что человек рассматривает жизнь как способ приобретения опыта, готов действовать в отсутствие надежных гарантий успеха, на свой страх и риск, считая стремление к простому комфорту и безопасности обедняющим жизнь личности. Таким образом, большинство респондентов довольны своей жизнью, получают удовольствие от деятельности.

Анализ сравнения средних значений показателей жизнестойкости в мужской и женской выборках согласно их статистической значимости представлен в таблице 2.

Таблица 2 – Выраженность показателей жизнестойкости согласно данным теста С. Мадди в мужской и женской выборках

Шкалы	Мужская выборка	Женская выборка	U
Вовлеченность	30,16	27,5	395,5
Контроль	30,03	24,8	285,5**
Принятие риска	21,26	18,63	323,0*
Жизнестойкость (интегральный показатель)	81,63	71,46	277,5**

---

Было выявлено, что показатели жизнестойкости в мужской и женской выборках согласно их статистической значимости различаются согласно данным расчета U-критерия Манна-Уитни не многим шкалам. Различия были установлены по шкале «контроль» (U 285,5; р ≤ 0,01) – этот показатель более характерен для мужчин, то есть они больше управляют, меняют свою жизнь, чувствуют себя хозяевами своей судьбы.

Различия также установлены по шкале «принятие риска» (U 323,0; р ≤ 0,05) – этот показатель более характерен для мужчин, то есть они больше склонны рисковать и пробовать новое.

Различия также установлены по интегральной шкале «жизнестойкость» (U 277,5; р ≤ 0,01) – этот показатель также более характерен для мужчин, то есть они обладают большим ресурсом жизнестойкости в целом.

Особенности поведения в ситуации конфликта исследовалась с помощью методики К. Томаса. Были подсчитаны параметры распределения.

Результаты отражены на рисунках 5 и 6 по мужской и женской выборкам соответственно.

Рисунок 5 – Распределение показателей стратегий конфликтного поведения в мужской выборке согласно методике К. Томаса

Выявлено, что показатели конфликтного поведения в мужской и женской выборках несколько различаются.

У респондентов мужского пола оказались выше показатели: приспособления, избегания, доминирования,

Также в мужской выборке установлено следующее:

• стратегия поведения «компромисс», как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок – выявлена у 32% (8 человек);
• стратегия поведения «приспособление», когда собственные интересы приносятся в жертву – выявлена у 25% респондентов (6 человек);
• стратегия поведения «сотрудничество», наиболее эффективная стратегия, когда участники конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон – выявлена у 18% испытуемых (5 человек);
• стратегия поведения «доминирование», которая чаще всего усугубляет конфликт и может приводить к разрыву отношений – выявлена у 14% (4 человека);
• стратегия поведения «избегание», для которой характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей - выявлена у 11 % испытуемых (3 человека).

Рисунок 6 – Распределение показателей стратегий конфликтного поведения в женской выборке согласно методике К. Томаса

У респондентов женского пола оказались выше показатели: компромисса, сотрудничества.

---

По женской выборке также установлено следующее:

• стратегия поведения «сотрудничество», наиболее эффективная стратегия, когда участники конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон – выявлена у 42% испытуемых;
• стратегия поведения «компромисс», как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок – выявлена у 35% студентов;
• стратегия поведения «приспособление», когда собственные интересы приносятся в жертву – выявлена у 15% респондентов;
• стратегия поведения «доминирование», которая чаще всего усугубляет конфликт и может приводить к разрыву отношений – выявлена у 4%;
• стратегия поведения «избегание», для которой характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей - выявлена у 4 % испытуемых.

Анализ сравнения средних значений показателей конфликтного поведения в мужской и женской выборках согласно их статистической значимости представлен в таблице 3.

Таблица 3 – Выраженность показателей конфликтного поведения согласно данным теста К Томаса в мужской и женской выборках

Шкалы	Мужская выборка	Женская выборка	U
Приспособление	5,43	5	393,5
Сотрудничество	6,93	7,5	318,5*
Компромисс	7,33	8,6	283,0**
Избегание	4,86	3,9	291,0**
Доминирование	7,03	4,13	155,5**

Было выявлено, что показатели конфликтного поведения в мужской и женской выборках по их статистической значимости различаются согласно данным расчета U-критерия Манна-Уитни по многим шкалам. Различия были установлены по шкале «сотрудничество» (U 318,5; р ≤ 0,05) – этот показатель более характерен для женщин.

Различия также установлены по шкале «компромисс» (U 283,0; р ≤ 0,01) – этот показатель также более характерен для женщине.

Различия также установлены по шкале «избегание» (U 291,0; р ≤ 0,01) и «доминирование» (U 155,5; р ≤ 0,01) – эти показатели более свойственны мужчинам.

Было выявлено, что средние показатели сотрудничества, компромисса и приспособления выше у представителей выборки, в которую вошли женщины. Средние показатели избегания и доминирования выше в выборке, в которую вошли мужчины.

---