Файл: Выбор стиля руководства в организации («Центр социальной поддержки населения г. Твери»).pdf
Добавлен: 05.04.2023
Просмотров: 210
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие делового общения в системе управления организацией
1.2. Классификация стилей управления
2. АНАЛИЗ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ В ГОКУ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ Г. ТВЕРИ»
2.1. Общая характеристика учреждения
2.2. Исследование стиля управления в учреждении
3.1. Мероприятия по совершенствованию стиля управления
Основные обязанности Работника:
Продолжение Приложения 5
- в работе руководствоваться законодательством РФ, Уставом организации , Кодексом делового поведения, Положениями, утвержденными руководством Компании; Правилами и другими нормативными и распорядительными документами организации ; приказами и распоряжениями руководителя организации , непосредственного руководителя, должностной инструкцией;
- работать честно и добросовестно, выполнять условия настоящих Правил, соблюдать дисциплину труда, своевременно и точно исполнять распоряжения работодателя, в том числе, письменные и устные распоряжения непосредственного руководителя, а также обязанности (функции), определенных должностными инструкциями, использовать все рабочее время для производительного и эффективного труда, воздерживаться от действий, которые препятствуют другим работникам выполнять их трудовые обязанности;
- постоянно совершенствовать организацию своего труда, повышать свой профессиональный уровень и деловую квалификацию, не допускать недостатки и брак в работе, соблюдать технологическую дисциплину;
- принимать меры к немедленному устранению причин и условий, препятствующих или угрожают нормальной работе, своевременно информировать об этом работодателя;
- содержать свое рабочее место в чистоте и порядке, соблюдать чистоту в других местах (коридоры организации , кухня и другие помещения);
- курить только в специально отведенных для этого местах;
- эффективно использовать вычислительную и другую оргтехнику, бережно относиться к имуществу, экономить и рационально использовать материалы, электроэнергию и другие материальные ресурсы;
- внимательно относиться к коллегам по работе, способствовать созданию нормального психологического микроклимата в коллективе организации ;
- не разглашать конфиденциальную и секретную информацию организации , ставшей известной работнику в связи с исполнением своих должностных обязанностей.
-не выносить за пределы офиса служебные документы без разрешения работодателя;
- придерживаться корпоративных требований и рекомендаций Компании по делового стиля при выборе личной одежды.
Основные права Работника:
- на здоровые, безопасные и безвредные условия труда;
- на своевременное и в полном объеме получение заработной платы;
- на продвижение по службе с учетом квалификации добросовестного выполнения служебных обязанностей;
- в рамках выполнения своих функциональных обязанностей, знать перечень необходимой для работы информации, в т.ч., составляющей коммерческую тайну;
- знакомиться с проектами решений руководства организации , касающихся деятельности Работника;
- для выполнения своих должностных обязанностей, получать от руководителей и работников структурных подразделений организации сведения и документы, необходимые для работы;
- вносить на рассмотрение руководству организации предложения по совершенствованию работы и функционирования организации .
Все Работники организации пользуются правами, предусмотренными Конституцией РФ, законодательством РФ, нормативными подзаконными актами.
Основные обязанности работодателя:
- рационально организовать труд работников, закрепить за каждым рабочее место, создать для них здоровые и безопасные условия труда;
Продолжение Приложения 5
- обеспечить Работника вычислительной и другой оргтехникой, необходимыми для работы материалами, документами и принадлежностями;
- создавать условия для заинтересованности работников в результатах их личного труда,
- осуществлять организационную и воспитательную работу, направленную на укрепление трудовой дисциплины, своевременное выполнение поставленных задач;
- неуклонно соблюдать законодательство РФ о труде и правил охраны труда, принимать меры по своевременному устранению причин и условий, препятствующих нормальной работе Работников;
- обеспечивать надлежащие условия для эффективной работы, систематического повышения квалификации работников;
- внимательно относиться к нуждам и обращений Работников.
Основные права работодателя:
- заключать и расторгать трудовой договор с физическими лицами в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- поощрять Работников организации в соответствии с действующим законодательством РФ;
- требовать от Работников добросовестного и честного выполнения своих должностных обязанностей, бережного отношения к материальным ценностям общества, соблюдение Устава организации , этих Правил, Кодекса делового поведения и других нормативных актов организации ;
- привлекать работников к дисциплинарной ответственности, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения ими своих служебных обязанностей, в соответствии с законодательством РФ, процедур, инструкций, приказов, распоряжений, других распорядительных документов организации ;
- применять к Работников материальную ответственность в пределах, определенных законодательством РФ.
Работники организации подлежат всем видам социальных гарантий и компенсаций со стороны работодателя предусмотренными законодательством РФ.
Работник обязан работать честно и добросовестно, своевременно и точно исполнять распоряжения работодателя, в т.ч. непосредственного руководителя, соблюдать трудовую дисциплину, требования нормативных актов по охране труда, других законодательных актов РФ, внутренних нормативных актов, правил организации , должностной инструкции, Кодекса делового поведения.
Дисциплинарные взыскания применяются к Работников организации за нарушение трудовой дисциплины, ПВТР неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.
При нарушении трудовой дисциплины Работника могут быть применены следующие дисциплинарные взыскания: замечание; увольнения с работы.
Увольнение с работы как дисциплинарное взыскание может быть применено Работодателем по основаниям, предусмотренным трудовым законодательством РФ, в том числе но не ограничиваясь этим, по следующим основаниям:
- систематическое невыполнение работником без уважительных причин обязанностей, возложенных на него трудовым договором или правилами внутреннего трудового распорядка если раньше к нему применялись меры дисциплинарного;
- прогул (в том числе отсутствия на работе более трех часов в течение рабочего дня) без уважительных причин;
- появления на работе в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического или токсического опьянения.
Продолжение Приложения 5
За каждое нарушение трудовой дисциплины может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
Взыскание применяется Работодателем непосредственно за выявленным нарушениям, но не позднее одного месяца со дня его обнаружения, не считая времени освобождения работника от работы в связи с временной нетрудоспособностью или нахождения его в отпуске.
Дисциплинарное взыскание не может быть наложено позднее шести месяцев со дня совершения проступка.
До применения дисциплинарного взыскания работодатель обязан потребовать от нарушителя письменные объяснения.
Отказ Работника дать такие объяснения не может служить препятствием для применения взыскания.
Взыскание объявляется приказом и сообщается работнику под роспись в трехдневный срок с даты издания такого приказа.
При применении дисциплинарного взыскания к работникам и на весь период, когда действует соответствующее взыскание, работодатель не выплачивает Работнику, к которому применены меры дисциплинарного взыскания премию или другие виды поощрения предусмотрены трудовым законодательством РФ нормативным актами работодателя.
Если в течение года со дня наложения дисциплинарного взыскания, работник не был подвергнут повторному дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.
Если Работник не допустил нового нарушения трудовой дисциплины и к тому же проявил себя как добросовестный работник, то взыскание может быть снято по приказу работодателя до истечения одного года.
В случаях появления на работе Работника в нетрезвом состоянии, состоянии наркотического или токсического опьянения, отказа или уклонения от обязательного медицинского осмотра, обучения, инструктажа и проверки знаний по охране труда и противопожарной безопасности Работодатель должен отстранить работника от выполнения трудовой функции и имеет право уволить такого работника на условиях, предусмотренных законодательством.
Приложение 6
Анкета участников опроса
Заполняется сотрудниками
1. Ваш пол:
а) М б) Ж
2. Ваш возраст:
а) до 30 лет б) 30-45 лет в) старше 45 лет
3. Ваша должность:
а) специалисты б) руководство
в) обсл.персонал
4. Выберите наиболее значимые для Вас факторы (по NPS) в работе:
- общение с людьми
- возможность помощи
- заработная плата
- месторасположение
- социальная значимость
5. Дайте общую оценку работы компании и руководителя в баллах (1-10)
6. Ваши комментарии и пожелания
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Спасибо за участие!
Приложение 7
Анкета «Исследование влияния мотивации и организационной культуры на этику и
деловые коммуникации персонала ГОКУ ТО «ЦСПН г. Твери»
Уважаемый респондент!
Пожалуйста, внимательно прочитайте вопросы. Выберите тот вариант ответа, который в большей степени соответствует Вашему мнению. Обведите кружком цифру, стоящую рядом с выбранным Вами вариантом ответа.
Если вопросом предусмотрено несколько вариантов ответа, это оговорено в скобках, рядом с вопросом.
Если ни один из предложенных вариантов ответа Вам не подходит, Вы можете предложить свои варианты на свободных строках анкеты.
Анкета носит анонимный характер. Результаты опроса будут использованы только в обобщенном виде.
Нам очень важно Ваше мнение!
1. ЧЕМ ВАС ПРИВЛЕКЛА РАБОТА В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ?(выберите не более трех вариантов)
01. получение социальных гарантий
02. повышение социального статуса
03. возможность карьерного роста
04. хорошая заработная плата
05. дружный коллектив
2. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ СВОЕЙ РАБОТОЙ?
01. полностью удовлетворён (а)
02. частично удовлетворен (а)
03. не удовлетворен (а)
04. затрудняюсь ответить
3. В ЧЁМ СОСТОЯТ ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ НЕУДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ВАШЕЙ РАБОТОЙ? (выберите не более трех вариантов)
01. содержание работы, условия труда
02. низкое должностное положение
03. отсутствие возможности профессионального роста
04. отсутствие возможности проявить инициативу, творческие способности в работе
05. отсутствие возможности принимать решения
06. материальная сторона
07. другое (укажите)___________________________________________
08. затрудняюсь ответить
09.полностью удовлетворён (а)
4. В КАКОЙ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЯЮТ ВАС СЛЕДУЮЩИЕ МОМЕНТЫ РАБОТЫ?(отметьте по каждой строке)
|
да, |
не совсем |
не удовлетворяют |
затрудняюсь |
Содержание выполняемой работы |
||||
Морально-психологический климат |
||||
Культура взаимоотношений в коллективе |
||||
Перспективы служебной карьеры |
||||
Распределение прав и обязанностей |
||||
Уровень социальной защищенности |
||||
Уровень оплаты труда |
5. УДОВЛЕТВОРЕНЫ ЛИ ВЫ СВОИМ ДОХОДОМ ПО СРАВНЕНИЮ С КОЛЛЕГАМИ?
01. да
02. нет
03. затрудняюсь ответить
Продолжение Приложения 7
6. НАСКОЛЬКО ВЫ ДРУЖНЫ С ЧЛЕНАМИ КОЛЛЕКТИВА?
01. прекрасные отношения с большинством членов коллектива
02. дружу с некоторыми членами коллектива
03. обычные деловые отношения