Файл: Управление программами и проектами.pdf

98 Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров 

Рис

. 3.2

. Принципиальна

я

 организационно-функциональна

я

 структур

а

 управляюще

й

 компани

и 

Модуль «Управление программами и проектами» 

99 

математический аппарат, можно определять степень вероятности 

реализации проекта и правильно распределять ответственность по 

иерархическим ступеням управления. 

Становым хребтом системы управления проектом является ма­

трица разделения административных задач управления. Используя 

эту матрицу в системе управления проектом, можно разделить в 

команде проекта обязанности, права и ответственность всех участ­

ников проекта и на этой основе построить организационно-дина­

мическую структуру и информационную систему. 

Проектирование технологии управления проектом, т.е. фикса­

ция последовательности и взаимосвязи решения управленческих за­

дач, возможно при помощи так называемой информационно-тех­

нологической модели (ИТМ). 

3.4.2. Методы разработки организационных 

инструментов 

Сетевые матрицы. Сетевая матрица представляет собой графиче­

ское изображение процессов осуществления проекта, где все работы 

(управленческие, производственные) показаны в определенной тех­

нологической последовательности и необходимой взаимосвязи и за­

висимости. 

Сетевая матрица совмещается с календарно-масштабной сет­

кой времени, которая имеет горизонтальные и вертикальные «ко­

ридоры». Горизонтальные «коридоры» характеризуют ступень уп­

равления, структурное подразделение или должностное лицо, 

выполняющие ту или иную работу; вертикальные — этап и отдель­

ные операции процесса управления проектом, протекающие во вре­

мени. При построении сетевой матрицы используются три основ­

ных понятия: «работа» (включая ожидание и зависимость), 

«событие» и «путь». 

Работа — трудовой процесс, требующий затрат времени и ре­

сурсов. На графике работа изображается в виде сплошной стрелки. 

В понятие «работа» включается процесс ожидания, т.е. процесс, тре­

бующий затрат не труда и ресурсов, а вре­

мени; он изображается пунктирной стрел­

кой с обозначением продолжительности 

ожидания. Зависимость между двумя или 

несколькими событиями свидетельствует об отсутствии необходи­

мости в затратах времени и ресурсов, но указывает на наличие связи 

между работами (начало одной или нескольких работ зависит от 

выполнения других), изображается пунктирной стрелкой без обо­

значения времени. 

100 Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров 

Событие — результат выполнения всех работ, входящих в 

данное событие, позволяющий начинать все выходящие из него 
работы. На сетевой матрице событие изображается, как прави­

ло, в виде кружка. 

Путь — непрерывная последовательность 

работ, начиная от исходного события и кончая 

завершающим. Путь, имеющий наибольшую про­

должительность, называется критическим и в 

матрице, как правило, обозначается утолщенной 

или сдвоенной стрелкой. 

Общие правила построения сетевых моделей, 

знание которых необходимо для сетевого моделирования 

Правило обозначения работ. В практике 

зачастую встречаются случаи, когда две и бо­

лее работы выходят из одного и того же собы­

тия, выполняются параллельно и заканчива­

ются одним и тем же событием. Например, 

одновременно в двух отделах ведутся расчет­

ные операции (работы «а» и «б»), результаты 

которых используются в третьем отделе (ра­

бота «в»). При таком изображении получают­

ся две работы с одним и тем же кодом, т.е. 

1—2, а это недопустимо, ибо при расчете мо­

дели невозможно определить параметры этих работ. В сетевой мо­

дели между двумя смежными событиями может проходить только 

одна стрелка. 

Правило запрещения «тупиков». В сете­

вой модели не должно быть «тупиков», т.е. 

событий из которых не выходит какая-либо 

работа, за исключением завершающего со­

бытия сети (в многоцелевых моделях завер­

шающих событий несколько). Например, 

событие 3 — тупиковое. Наличие такого со­

бытия означает, что введены лишние работы 

или имеется ошибка в технологии их выполнения. 

Правило запрещения необеспеченных событий. В сетевой модели 

не должно быть событий, в которые не входит ни одной работы, 

конечно, если это событие не является начальным. Например, со­

бытие 3 — необеспеченное. Работа 3—5 не будет выполнена, так как 

событию 3 не предшествует ни одной работы (не заданы исходные 

условия для ее начала). 

Модуль «Управление программами и проектами» 

101 

Правило изображения поставки. Постав­

ка — это результат, который получен за пре­

делами системы, т.е. не является результатом 

работы данной фирмы. Поставка изобража­

ется кружком, внутри которого поставлен 

крестик. Рядом с кружком указывается но­

мер спецификации, раскрывающей содержание поставки. Из моде­

ли видно, что поставка необходима для выполнения работы 2—3. 

Правило организационно-технологи­

ческих связей между работами. В сете­

вой модели учитывается только непо­

средственная связь через зависимость. На схеме показаны работы 

«а», «б», «в», «г». Работе «г» предшествует только работа «в». 

Но если необходимо, например, 

показать, что работе «г» предшествует 

не только работа «в», но и работа «а», 

то модель должна быть изображена по-

другому. 

Технологическое правило построения сетевых моделей. Для пост­

роения сетевого графика необходимо в технологической последова­

тельности установить, какие работы должны быть завершены до на­

чала данной работы, какие начаты после завершения данной работы, 

какие необходимо выполнить одновременно с выполнением дан­

ной работы. 

При кодировании сетевых моделей необходимо учитывать сле­

дующее: все события имеют самостоятельные номера; кодируются 

числами натурального ряда (без пропусков); номер последующего 

события присваивается после присвоения номеров предшествую­

щим ему событиям; стрелка (работа) должна быть всегда направле­

на от события с меньшим номером к событию с большим номером. 

Специфические правила построения сетевых матриц. Принадлеж­

ность работы (стрелки) к тому или иному горизонтальному «кори­

дору» определяется ее горизонтальным положением либо безмас­

штабным ее горизонтальным участком в данном «коридоре». 

Принадлежность работы (стрелки) к вертикальному «коридору» оп­

ределяется вертикальными линиями, определяющими масштаб вре­

мени матрицы. 

Из схемы (рис. 3.3) видно, что работы 1—2 и 2—4 выполняются 

директором, работы 1—3 и 3—4 — заместителем директора, работа 

1—4 — главным экономистом. Работы 1—2 и 1—3 выполняются на 

этапе I решения; работы 2—4 и 3—4 — на этапе II, а работа 1—4 — 

в течение этапов I и II. 

102 Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров 

Рис. 3.3. Фрагмент сетевой матрицы 

Продолжительность каждой работы на сетевой матрице опре­

деляется расстоянием между центрами двух событий, заключающих 

эту работу (стрелку) в проекцию на горизонтальную ось времени. 

На схеме работы 1—2 и 1—3 имеют продолжительность, равную че­

тырем единицам времени. Местонахождение каждого события на 

сетевой матрице определяется окончанием наиболее удаленной впра­

во (на сетке времени) входящей в него стрелки. Все остальные стрел­

ки, менее удаленные вправо от оси ординат, входящие в это же со­

бытие, соединяются с ним прерывистой линией со стрелкой на конце. 

Зависимость, идущая на матрице с наклоном вправо от оси 

ординат, изображается в виде разорванной прерывистой линии со 

стрелкой на конце. Зависимость, идущая по вертикали (ее проек­

ция на горизонтальную ось времени — точка, а следовательно, 

продолжительность равна 0), изображается, как обычно, пунктир­

ной стрелкой. Отклонение стрелок влево от оси ординат на сетевой 

матрице не допускается. Длина волнистой линии показывает вели­

чину частного резерва времени. 

Рассмотрим фрагмент ситуации «Подготовка предложений по 

совершенствованию организации управления проектом в тресте» 

(табл. 3.1). 

Наносим на матрицу работу 1 (см. перечень работ). Как видно из рис. 3.4, 

горизонтальные участки работ 1—2 и 1—3 и работы 1—4 располагаются в со­
ответствующих «коридорах», которые и характеризуют исполнителя работы. Из 
матрицы видно, что продолжительность этих работ составляет два дня. 

Наносим на матрицу работы 2, 3, 4, 5, 6, 7. Они зависят от работы 1 (в ма­

трице — 1—2, 1—3, 1—4). Поскольку работы по оценке обстановки зависят от