Файл: Роль мотивации в поведении организации (Роль и значение мотивации).pdf

Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «Димарт»

В сложившейся структуре организации работают 40 человек:

1. Генеральный директор – 1 человек;
2. Главный бухгалтер – 1 человек;
3. Бухгалтер – 1 человек;
4. Администратор зала – 3 человека;
5. Менеджер по продажам – 3 человека;
6. Заведующий складом – 1 человек;
7. Кассир – 3 человека;
8. Менеджер по реализации товаров – 24 человека;
9. Кладовщик – 3 человека.

Далее рассмотрим отчет о финансовых результатах ООО «Димарт» представленный в таблице. 2.1.

Таблица 2.1 – Отчет о финансовых результатах ООО «Димарт», тыс. руб.

Так, в 2018 г. произошло снижение выручки на 24 502 тыс. руб. Однако можно отметить и снижение себестоимости, коммерческих расходов,
что является хорошим показателем. Налог на прибыль уменьшился практически в 2 раза. В итоге чистая прибыль в 2018 г. возросла по сравнению с 2017 г.
на 898 тыс. руб. или на 11,3%.

Для анализа внешнего окружения проведем PEST-анализ.

Факторы, которые оказывают влияние на стратегию организации можно увидеть в таблице. 2.2.

Таблица 2.2 – Факторы PEST-анализа компании ООО «Димарт»

На следующем этапе проведем детальный анализ факторов среды, представленный в таблице. 2.3.

Таблица 2.3 – PEST-анализ ООО «Димарт»

Продолжение таблицы 2.3

Качественные оценки были даны на основе экспертного метода
и выведена шкала: bi = 1, если влияние очень слабое, 3 – слабое, 5 – существенное, 7 – значительное, 9 – высокое (сильное).

Весовые коэффициенты были рассчитаны на основе ранговых оценок. Профиль внешней среды в соответствии с рисунком 2.2.

Рисунок 2.2 – Профиль внешней среды ООО «Димарт»

Таким образом, наибольшее влияние на деятельность организации способен оказать именно политический фактор: ужесточение требований
по лицензированию и праву продажи алкоголя. Данный фактор, без сомнения, окажет негативное влияние.

Положительными факторами являются следующие: рост потребления алкоголя; безработица, способствующая более дешевой рабочей силе; рост доходов населения.

2.2 Анализ существующей системы мотивации персонала организации ООО «Димарт»

Система мотивации персонала ООО «Димарт» складывается
из нескольких нижеперечисленных составляющих:

– материальная форма мотивации;

– нематериальная форма мотивации;

– социальная форма мотивации;

– самомотивация.

В рамках материальной мотивации персонала в организации используется повышение должностных окладов. По сложившейся традиции, такое повышение происходит ежегодно и составляет не менее 5 % к окладам каждой группы работников.

На сегодняшний день помимо оклада часть работников ООО «Димарт» может рассчитывать на премии. Так, премии выплачиваются менеджерам торгового зала – 80% должностного оклада и руководителям высшего звена управления – до 100% должностного оклада, согласно заключенным договорам.

Можно сделать вывод, что размер заработной платы части сотрудников поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности.

В системе нематериальной мотивации используется более широкий перечень способов мотивации перечисленных ниже:

– испытательный срок (оплачиваемый);

– возможность карьерного роста;

– возможность профессионального обучения за счет предприятия.

Так, в ходе испытательного срока, длящегося месяц, кандидат
на конкретную должность проходит стажировку под руководством опытного работника. После успешного окончания испытательного срока кандидату гарантируется трудоустройство в организации, заключение с ним трудового договора.

Продвижение по службе также является весьма значимым мотивирующим фактором. Еще при поступлении на работу каждого кандидата знакомят с историей организации, его успехами на потребительском рынке, перспективами развития и др. Поскольку ООО «Димарт» уже зарекомендовало себя как стабильно работающий хозяйствующий субъект, очевидно, что у него есть перспективы дальнейшего развития и расширения географии бизнеса.
Это предполагает расширение штата, набор новых кадров либо развитие деловой карьеры уже работающего персонала. Соответственно, каждый работник организации знает, что в случае успешной работы, повышения своего профессионального уровня он имеет шанс получить новую должность,
а с ней и более высокий должностной оклад. Это обстоятельство выступает серьезным мотивирующим фактором, побуждая работника выполнять качественно свои обязанности, увеличивая свой вклад в общие результаты деятельности организации.

Такой же вес имеет и фактор возможности профессионального обучения за счет организации, что особенно важно для молодых работников.
На сегодняшний день работодатель тратит на обучение персонала пока небольшие суммы всего 0,4-0,5 % от общей суммы затрат на персонал. Однако это уже способствует увеличению лояльности работников, их привязанности именно данной организации.

В социальном блоке системы мотивации можно назвать
лишь обязательные отчисления работодателя на пенсионное обеспечение работников.

В числе способов мотивационного воздействия, применяемых в торговой организации, следует назвать самомотивацию:

– это стремление к улучшению результатов своего труда;

– интересное содержание труда;

– хорошая психологическая атмосфера в коллективе.

Для выявления насколько сильна действующая система мотивации, проведем опрос сотрудников ООО «Димарт», результаты которого будут отображены в таблице 2.4.

Отметим, что были опрошены 15 работников предприятия, включая
3 руководителей отделов.

Таблица 2.4 – Результаты анкетирования персонала ООО «Димарт»

Продолжение таблицы 2.4