Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий на примере компании ООО «КОФЕ-ТРЕЙД».pdf

6)отпуск; ер ᅟ

7) ер ᅟчленство ер ᅟв ер ᅟклубах; ер ᅟ

8) ер ᅟконсультирование ер ᅟпо ер ᅟюридическим, ер ᅟфинансовым ер ᅟи ер ᅟдругим ер ᅟпроблемам; ер ᅟ

9) ер ᅟпитание ер ᅟво ер ᅟвремя ер ᅟработы; ер ᅟ

10) ер ᅟдругие ер ᅟрасходы.

Еще ер ᅟодин ер ᅟвид ер ᅟвознаграждения ер ᅟ– ер ᅟпремиальные ер ᅟвыплаты ер ᅟ(бонусы). ер ᅟПри ер ᅟраспределении ер ᅟсреди ер ᅟсотрудников ер ᅟчасти ер ᅟприбыли ер ᅟиспользуются ер ᅟоба ер ᅟвида ер ᅟмотивации: ер ᅟвызывается ер ᅟчувство ер ᅟсопричастности ер ᅟс ер ᅟделами ер ᅟкомпании ер ᅟпосредством ер ᅟматериального ер ᅟвознаграждения. ер ᅟ

Мы ер ᅟсчитаем, ер ᅟчто ер ᅟнужно ер ᅟпредупреждать ер ᅟнеудовлетворенность, ер ᅟвызванную ер ᅟповышенным ер ᅟвниманием ер ᅟк ер ᅟвознаграждению. ер ᅟНужно, ер ᅟчтобы ер ᅟкомпания ер ᅟпроводила ер ᅟполитику ер ᅟнеразглашения ер ᅟразмеров ер ᅟжалованья ер ᅟи ер ᅟразъясняла ер ᅟэто ер ᅟсотрудникам.

Практика ер ᅟмотивации ер ᅟсотрудников ер ᅟфирм ер ᅟс ер ᅟпомощью ер ᅟподарков ер ᅟ ер ᅟраспространена, ер ᅟно ер ᅟпри ер ᅟусловии, ер ᅟчто ер ᅟподарки ер ᅟсоответствуют ер ᅟСвоему ер ᅟназначению. ер ᅟПодарки ер ᅟпусть ер ᅟи ер ᅟнедорогие, ер ᅟспособны ер ᅟстимулировать ер ᅟлюдей. ер

Они ер ᅟпонимают, ер ᅟчто ер ᅟруководство ер ᅟвидит ер ᅟв ер ᅟних ер ᅟне ер ᅟбезликих ер ᅟработников, ер ᅟа ер ᅟзамечает ер ᅟлояльность ер ᅟи ер ᅟусердие ер ᅟкаждого. ер ᅟТакже ер ᅟфирма ер ᅟможет ер ᅟлибо ер ᅟбесплатно ер ᅟпредоставить ер ᅟсвои ер ᅟтовары ер ᅟи ер ᅟуслуги, ер ᅟлибо ер ᅟпредложить ер ᅟза ер ᅟних ер ᅟзначительную ер ᅟскидку ер ᅟ[14].

Нематериальное ер ᅟстимулирование:

Проблематика ер ᅟстимулирования ер ᅟявляется ер ᅟвесьма ер ᅟактуальной ер ᅟи ер ᅟв ер ᅟсвязи ер ᅟс ер ᅟэтим, ер ᅟсовременный ер ᅟменеджер ер ᅟдолжен ер ᅟстабильно ер ᅟотмечать ер ᅟценность ер ᅟработника ер ᅟдля ер ᅟколлектива, ер ᅟприсутствие ер ᅟу ер ᅟнего ер ᅟтворческого ер ᅟпотенциала, ер ᅟположительных ер ᅟсторон, ер ᅟхороших ер ᅟкачеств, ер ᅟдостигнутые ер ᅟрезультаты. ер ᅟЭта ер ᅟоценка ер ᅟдолжна ер ᅟбыть ер ᅟмаксимально ер ᅟобъективно ер ᅟи ер ᅟопираться ер ᅟна ер ᅟконкретные, ер ᅟточные ер ᅟпоказатели ер ᅟи ер ᅟданные, ер ᅟа ер ᅟне ер ᅟна ер ᅟобщие ер ᅟвпечатления.

Ввиду ер ᅟтого, ер ᅟчто ер ᅟразработка ер ᅟсистемы ер ᅟстимулов ер ᅟв ер ᅟрыночных ер ᅟусловиях ер ᅟв ер ᅟРоссии ер ᅟявляется ер ᅟодним ер ᅟиз ер ᅟнаиболее ер ᅟважных ер ᅟрезервов ер ᅟуправления ер ᅟкомпаниями, ер ᅟнужно ер ᅟне ер ᅟзабывать, ер ᅟчто ер ᅟматериальные ер ᅟфакторы ер ᅟдалеко ер ᅟне ер ᅟвсегда ер ᅟвыходят ер ᅟна ер ᅟпервый ер ᅟплан ер ᅟи ер ᅟне ер ᅟмогут ер ᅟбыть ер ᅟединственной ер ᅟформой ер ᅟвознаграждения ер ᅟза ер ᅟтруд. ер ᅟГлавное ер ᅟ– ер ᅟпривлекательность ер ᅟтруда, ер ᅟего ер ᅟтворческий ер ᅟхарактер. ер ᅟ

Отличаются ер ᅟмногообразием ер ᅟнематериальные ер ᅟстимулы, ер ᅟони ер ᅟподразделяются ер ᅟна ер ᅟтри ер ᅟгруппы: ер ᅟсоциальные, ер ᅟморальные, ер ᅟтворческие. ер ᅟПо ер ᅟнашему ер ᅟмнению, ер ᅟиспользуя ер ᅟих ер ᅟв ер ᅟкомплексе, ер ᅟможно ер ᅟдобиться ер ᅟвысокой ер ᅟэффективности[33].

Что ер ᅟкасается, ер ᅟсоциальных ер ᅟстимулов, ер ᅟто ер ᅟони ер ᅟсвязаны ер ᅟс ер ᅟпотребностью ер ᅟработников ер ᅟв ер ᅟсамоутверждении, ер ᅟс ер ᅟих ер ᅟстремлением ер ᅟзанимать ер ᅟопределенное ер ᅟобщественное ер ᅟположение, ер ᅟс ер ᅟпотребностями ер ᅟв ер ᅟопределенном ер ᅟобъеме ер ᅟвласти. ер ᅟЭти ер ᅟстимулы ер ᅟхарактеризуются ер ᅟвозможностью ер ᅟучаствовать ер ᅟв ер ᅟуправлении ер ᅟпроизводством, ер ᅟтрудом ер ᅟи ер ᅟколлективом, ер ᅟпринимать ер ᅟрешения; ер ᅟперспективами ер ᅟпродвижения ер ᅟпо ер ᅟслужебной ер ᅟлестнице, ер ᅟвозможностью ер ᅟзаниматься ер ᅟпрестижными ер ᅟвидами ер ᅟтруда. ер ᅟ

Моральные ер ᅟстимулы ер ᅟк ер ᅟтруду ер ᅟсвязаны ер ᅟс ер ᅟпотребностями ер ᅟчеловека ер ᅟв ер ᅟуважении ер ᅟсо ер ᅟстороны ер ᅟколлектива, ер ᅟв ер ᅟпризнании ер ᅟего ер ᅟкак ер ᅟработника, ер ᅟкак ер ᅟнравственно ер ᅟодобряемой ер ᅟличности. ер ᅟПризнание ер ᅟможет ер ᅟбыть ер ᅟличным ер ᅟили ер ᅟпубличными ер [40].

Личное ер ᅟпризнание ер ᅟ– ер ᅟособо ер ᅟотличившиеся ер ᅟработники ер ᅟотмечаются ер ᅟв ер ᅟспециальных ер ᅟдокладах ер ᅟвысшему ер ᅟруководству ер ᅟорганизации, ер ᅟим ер ᅟгарантируется ер ᅟправо ер ᅟподписи ер ᅟв ер ᅟдокументах, ер ᅟв ер ᅟразработке ер ᅟкоторых ер ᅟони ер ᅟпринимали ер ᅟучастие, ер ᅟтакие ер ᅟработники ер ᅟпо ер ᅟслучаю ер ᅟпраздников ер ᅟи ер ᅟюбилейных ер ᅟдат ер ᅟперсонально ер ᅟпоздравляются ер ᅟадминистрацией. ер ᅟ

Публичное ер ᅟпризнание ер ᅟ– ер ᅟширокое ер ᅟраспространение ер ᅟинформации ер ᅟо ер ᅟдостижениях ер ᅟработников ер ᅟв ер ᅟмноготиражных ер ᅟгазетах, ер ᅟкоторые ер ᅟвыпускают ер ᅟорганизации, ер ᅟна ер ᅟспециальных ер ᅟстендах ер ᅟ(«Досках ер ᅟпочета»), ер ᅟнаграждение ер ᅟособо ер ᅟотличившихся ер ᅟлюдей ер ᅟспециальными ер ᅟзнаками, ер ᅟграмотами. ер ᅟЧасто ер ᅟпубличное ер ᅟпризнание ер ᅟсопровождается ер ᅟпремиями, ер ᅟценными ер ᅟподарками ер ᅟи ер ᅟт.д.

К ер ᅟморальным ер ᅟстимулам ер ᅟтакже ер ᅟотносятся ер ᅟпохвала ер ᅟи ер ᅟкритика.

Социально-психологические ер ᅟстимулы ер ᅟследуют ер ᅟиз ер ᅟтой ер ᅟособой ер ᅟроли, ер ᅟкоторую ер ᅟиграет ер ᅟобщение ер ᅟв ер ᅟжизни ер ᅟчеловека. ер ᅟВедь ер ᅟименно ер ᅟобщение ер ᅟявляется ер ᅟкоренной ер ᅟпотребностью ер ᅟи ер ᅟусловием ер ᅟнормальной ер ᅟжизнедеятельности ер ᅟчеловека. ер ᅟВ ер ᅟсвязи ер ᅟс ер ᅟэтим, ер ᅟкомфортный ер ᅟклимат ер ᅟв ер ᅟколлективе, ер ᅟобеспечивающий ер ᅟнормальное ер ᅟобщение, ер ᅟдает ер ᅟвозможность ер ᅟсамореализоваться ер ᅟчеловеку, ер ᅟпоявляется ер ᅟпрекрасным ер ᅟстимулом ер ᅟк ер ᅟощущению ер ᅟудовлетворенности ер ᅟработника ер ᅟв ер ᅟтруде ер ᅟ[15]

По ер ᅟнашему ер ᅟмнению, ер ᅟменеджеры ер ᅟдолжны ер ᅟпостоянно ер ᅟобдумывать ер ᅟвозможные ер ᅟспособы ер ᅟулучшения ер ᅟработы ер ᅟи ер ᅟмотивации ер ᅟлюдей, ер ᅟработающих ер ᅟс ер ᅟними. ер ᅟНемаловажно ер ᅟвыделить ер ᅟвозможные ер ᅟпростые ер ᅟизменения ер ᅟработы, ер ᅟкоторые ер ᅟмогли ер ᅟбы ер ᅟпривести ер ᅟк ер ᅟстимулированию ер ᅟвнутренней ер ᅟмотивации ер ᅟподчиненных, ер ᅟвызвать ер ᅟсотрудничество ер ᅟи ер ᅟэнтузиазм ер ᅟс ер ᅟих ер ᅟстороны. ер ᅟСледует ер ᅟобеспечить ер ᅟразнообразие ер ᅟумений ер ᅟи ер ᅟнавыков. ер ᅟ

Необходимо ер ᅟобогащение ер ᅟтруда, ер ᅟт.е. ер ᅟпредоставление ер ᅟчеловеку ер ᅟтакой ер ᅟработы, ер ᅟкоторая ер ᅟдавала ер ᅟбы ер ᅟвозможность ер ᅟроста, ер ᅟтворчества, ер ᅟответственности, ер ᅟсамоактуализации, ер ᅟвключения ер ᅟв ер ᅟего ер ᅟобязанности ер ᅟнекоторых ер ᅟфункций ер ᅟпланирования ер ᅟи ер ᅟконтроля ер ᅟза ер ᅟкачеством ер ᅟосновной, ер ᅟа ер ᅟиногда ер ᅟи ер ᅟсмежной ер ᅟпродукции. ер ᅟРаботникам ер ᅟнужно ер ᅟдать ер ᅟощущение ер ᅟпризнания ер ᅟиспользуемых ер ᅟими ер ᅟнавыков. ер ᅟ

Возможность ер ᅟпостоянно ер ᅟсовершенствоваться ер ᅟ– ер ᅟважнейший ер ᅟстимул, ер ᅟпозволяющий ер ᅟлюдям ер ᅟмногие ер ᅟгоды ер ᅟтворчески ер ᅟвыполнять ер ᅟодну ер ᅟи ер ᅟту ер ᅟже ер ᅟработу ер ᅟна ер ᅟодном ер ᅟи ер ᅟтом ер ᅟже ер ᅟпредприятии. ер ᅟНужно ер ᅟпостоянно ер ᅟповышать ер ᅟквалификацию ер ᅟсотрудников ер ᅟи ер ᅟорганизовывать ер ᅟдля ер ᅟработников ер ᅟконтакты ер ᅟс ер ᅟлюдьми, ер ᅟу ер ᅟкоторых ер ᅟможно ер ᅟчему-либо ер ᅟпоучиться. ер ᅟ

Обеспечение ер ᅟцелостности ер ᅟработы. ер ᅟРаботники ер ᅟиспытывают ер ᅟбольшее ер ᅟудовлетворение ер ᅟот ер ᅟработы, ер ᅟкоторая ер ᅟимеет ер ᅟнекоторый ер ᅟвидимый ер ᅟрезультат. ер

Повышение ер ᅟцелостности ер ᅟзадания ер ᅟможет ер ᅟбыть ер ᅟдостигнуто ер ᅟза ер ᅟсчет ер ᅟдобавления ер ᅟк ер ᅟнему ер ᅟсвязанных ер ᅟс ер ᅟним ер ᅟзадач. ер ᅟЭто, ер ᅟобычно, ер ᅟкакие-то ер ᅟподготовительные ер ᅟили ер ᅟзаключительные ер ᅟоперации, ер ᅟкоторые ер ᅟвыполняются ер ᅟразными ер ᅟлюдьми. ер ᅟ ер Повышение ер ᅟважности ер ᅟработы. ер ᅟЕсли ер ᅟработник ер ᅟзнает, ер ᅟкак ер ᅟконкретно ер ᅟбудут ер ᅟиспользованы ер ᅟрезультаты ер ᅟего ер ᅟтруда, ер ᅟон ер ᅟначинает ер ᅟощущать ер ᅟважность ер ᅟсобственной ер ᅟработы, ер ᅟчто ер ᅟстимулирует ер ᅟего ер ᅟк ер ᅟскорейшему ер ᅟвыполнению ер ᅟработы ер ᅟпри ер ᅟхорошем ер ᅟее ер ᅟкачестве.

Увеличение ер ᅟавтономии. ер ᅟПередача ер ᅟнекоторых ер ᅟуправленческих ер ᅟфункций ер ᅟнизкого ер ᅟуровня ер ᅟподчиненным ер ᅟнесет ер ᅟдвойной ер ᅟэффект ер ᅟ– ер ᅟконцентрация ер ᅟусилий ер ᅟменеджера ер ᅟна ер ᅟрешении ер ᅟпроблем ер ᅟболее ер ᅟвысокого ер ᅟуровня ер ᅟи, ер ᅟодновременно, ер ᅟоказывает ер ᅟположительное ер ᅟвлияние ер ᅟна ер ᅟмотивацию ер ᅟработников ер ᅟ(при ер ᅟусловии, ер ᅟчто ер ᅟони ер ᅟобучены ер ᅟи ер ᅟправильно ер ᅟпонимают ер ᅟвсе ер ᅟособенности ер ᅟработы, ер ᅟв ер ᅟтом ер ᅟчисле, ер ᅟгде ер ᅟполучить ер ᅟнеобходимую ер ᅟинформацию ер ᅟи ер ᅟв ер ᅟкакой ер ᅟмомент ер ᅟпринять ер ᅟрешение) ер ᅟ[16, ер ᅟc. ер ᅟ437]. ер ᅟ ер К ер ᅟкритике ер ᅟследует ер ᅟподходить ер ᅟразборчиво, ер ᅟона ер ᅟдолжна ер ᅟстимулировать ер ᅟдействие ер ᅟчеловека, ер ᅟнаправленное ер ᅟна ер ᅟустранение ер ᅟнедостатков ер ᅟи ер ᅟупущений. ер ᅟЭто ер ᅟвозможно ер ᅟтолько ер ᅟпри ер ᅟусловии ер ᅟполной ер ᅟобъективности. ер ᅟ

Значительная ер ᅟчасть ер ᅟэффективного ер ᅟменеджмента ер ᅟсостоит ер ᅟв ер ᅟумении ер ᅟхвалить ер ᅟсотрудников. ер ᅟОтсутствие ер ᅟобоснованной ер ᅟкритики ер ᅟприводит ер ᅟк ер ᅟтому, ер ᅟчто ер ᅟнеудачи ер ᅟкак ер ᅟбы ер ᅟфиксируются ер ᅟи ер ᅟработник ер ᅟне ер ᅟполучает ер ᅟвозможность ер ᅟисправлять ер ᅟсвои ер ᅟошибки, ер ᅟа ер ᅟчасто ер ᅟдаже ер ᅟне ер ᅟзнает ер ᅟнужно ер ᅟли ер ᅟэто ер ᅟделать.

Постановка ер ᅟцелей ер ᅟили ер ᅟцелевое ер ᅟуправление ер ᅟпредполагает, ер ᅟчто ер ᅟверно ер ᅟпоставленная ер ᅟцель ер ᅟпутем ер ᅟформирования ер ᅟориентации ер ᅟна ер ᅟее ер ᅟдостижение ер ᅟслужит ер ᅟмотивирующим ер ᅟсредством ер ᅟдля ер ᅟработника. ер ᅟОсновная ер ᅟидея ер ᅟцелевого ер ᅟуправления ер ᅟзаключается ер ᅟв ер ᅟтом, ер ᅟчто ер ᅟруководитель ер ᅟставит ер ᅟсвоему ер ᅟсотруднику ер ᅟзадачу, ер ᅟкоторую ер ᅟони ер ᅟсовместно ер ᅟобсуждают. ер ᅟТакой ер ᅟпроцесс ер ᅟстимулирует ер ᅟрост ер ᅟсотрудника, ер ᅟпоскольку ер ᅟон ер ᅟпонимает, ер ᅟчего ер ᅟждет ер ᅟот ер ᅟнего ер ᅟруководство. ер ᅟ ер ᅟ

Улучшение ер ᅟусловий ер ᅟтруда ер ᅟ– ер ᅟострейшая ер ᅟпроблема ер ᅟсегодняшнего ер ᅟдня. ер ᅟУсловия ер ᅟтруда, ер ᅟвыступая ер ᅟне ер ᅟтолько ер ᅟпотребностью, ер ᅟно ер ᅟи ер ᅟмотивом, ер ᅟпобуждающим ер ᅟтрудиться ер ᅟс ер ᅟопределенной ер ᅟотдачей, ер ᅟмогут ер ᅟбыть ер ᅟодновременно ер ᅟфактором ер ᅟи ер ᅟследствием ер ᅟопределенной ер ᅟпроизводительности ер ᅟтруда ер ᅟи ер ᅟего ер ᅟэффективности[35]. ер ᅟ

На ер ᅟпроизводстве ер ᅟэргономика ер ᅟ ер ᅟувязывается ер ᅟне ер ᅟтолько ер ᅟс ер ᅟкомфортом, ер ᅟно ер ᅟи ер ᅟс ер ᅟбезопасностью. ер ᅟОснащение ер ᅟрабочего ер ᅟместа ер ᅟприспособлениями ер ᅟдля ер ᅟудобства ер ᅟи ер ᅟбезопасности ер ᅟпозволяет ер ᅟподнять ер ᅟпроизводительность ер ᅟтруда, ер ᅟуменьшая ер ᅟнеудовлетворенность ер ᅟработой ер ᅟи ер ᅟсглаживая ер ᅟвыдвигаемые ер ᅟсотрудниками ер ᅟпретензии. ер ᅟЭто ер ᅟодновременно ер ᅟпоказывает ер ᅟзаботу ер ᅟруководства ер ᅟо ер ᅟздоровье ер ᅟи ер ᅟбезопасности ер ᅟлюдей, ер ᅟчто ер ᅟтоже ер ᅟявляется ер ᅟважным ер ᅟморальным ер ᅟстимулом.

Создание ер ᅟблагоприятных ер ᅟсанитарно-гигиенических ер ᅟусловий ер ᅟтруда ер ᅟнапрямую ер ᅟвлияет ер ᅟна ер ᅟтрудовую ер ᅟкультуру ер ᅟработающих. ер ᅟСоблюдение ер ᅟпяти ер ᅟпринципов ер ᅟработы ер ᅟявляется ер ᅟодним ер ᅟиз ер ᅟэлементов ер ᅟтрудовой ер ᅟморали: ер ᅟликвидировать ер ᅟненужные ер ᅟпредметы ер ᅟна ер ᅟрабочих ер ᅟместах; ер ᅟправильно ер ᅟрасполагать ер ᅟи ер ᅟхранить ер ᅟнужные ер ᅟпредметы; ер ᅟпостоянно ер ᅟподдерживать ер ᅟчистоту ер ᅟи ер ᅟпорядок ер ᅟна ер ᅟрабочем ер ᅟместе; ер ᅟпостоянная ер ᅟготовность ер ᅟрабочего ер ᅟместа ер ᅟк ер ᅟпроведению ер ᅟработы. ер Некоторые ер ᅟвиды ер ᅟработ ер ᅟтребуют ер ᅟпостоянных ер ᅟконтактов, ер ᅟдругие ер ᅟже ер ᅟ– ер ᅟполной ер ᅟсосредоточенности ер ᅟи ер ᅟтишины. ер ᅟНо ер ᅟлюбому ер ᅟчеловеку ер ᅟнеобходимо ер ᅟхотя ер ᅟбы ер ᅟкороткое ер ᅟуединение. ер ᅟ

Существует ер ᅟнесколько ер ᅟспособов, ер ᅟкак ер ᅟсоздать ер ᅟболее ер ᅟспокойную ер ᅟрабочую ер ᅟобстановку: ер ᅟможно ер ᅟввести ер ᅟгибкий ер ᅟграфик ер ᅟработы, ер ᅟпозволяющий ер ᅟодним ер ᅟсотрудникам ер ᅟраньше ер ᅟприходить ер ᅟи ер ᅟуходить, ер ᅟа ер ᅟдругим ер ᅟ– ер ᅟначинать ер ᅟи ер ᅟкончать ер ᅟработу ер ᅟпозже; ер ᅟвыделить ер ᅟкабинет ер ᅟдля ер ᅟсотрудников, ер ᅟработающих ер ᅟнад ер ᅟзаданием, ер ᅟкоторое ер ᅟтребует ер ᅟособой ер ᅟсосредоточенности; ер ᅟесли ер ᅟподжимают ер ᅟсроки ер ᅟдопустимо ер ᅟразрешить ер ᅟлюдям ер ᅟработать ер ᅟдома. ер ᅟ

Предоставление ер ᅟакадемического ер ᅟотпуска ер ᅟраз ер ᅟв ер ᅟнесколько ер ᅟлет ер ᅟтакже ер ᅟявляется ер ᅟстимулирующим ер ᅟсредством. ер ᅟ

Такие ер ᅟотпуска ер ᅟпозволяют ер ᅟхорошим ер ᅟработникам ер ᅟповышать ер ᅟквалификацию ер ᅟза ер ᅟсчет ер ᅟчтения ер ᅟспециальной ер ᅟлитературы ер ᅟи ер ᅟдр. ер ᅟили ер ᅟпросто ер ᅟрасслабиться ер ᅟи ер ᅟнайти ер ᅟновые ер ᅟидеи ер ᅟдля ер ᅟсвоей ер ᅟработы ер ᅟ[17].