Файл: Типологии сообщений интегрированных коммуникаций (Теоретические основы коммуникационного менеджмента и интегрированных маркетинговых коммуникаций).pdf
Добавлен: 25.04.2023
Просмотров: 956
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические и методологические основы типологии сообщений интегрированных коммуникаций
1.1. Теоретические основы коммуникационного менеджмента и интегрированных маркетинговых коммуникаций
1.2. Типы сообщений и инструменты интегрированных коммуникаций
1.3. Сообщения интегрированных коммуникаций и их развитие
2.1. Информация о компании «ChristianDior»
2.2. Инструменты интегрированных коммуникаций в деятельности компании «ChristianDior»
2.3. Сообщения интегрированных коммуникаций в деятельности компании конкурентов
Глава 3. Рекомендации для разработки сообщений интегрированных коммуникаций кампании «ChristianDior»
3.1. Разработка инструментов для интегрированных коммуникаций «ChristianDior»
4. Флаеры
Пресс-материалы после показа:
1. Все страны, официально запускающие прокат, должны распространить истории о фильме в рейтинговых изданиях
2. 3 вида съемки возможны для прессы:
- Эксклюзивные фотографии Рафа Симонса на его первом кутюрном шоу (Кредит:Dior)
- Бэкстэйдж, создание и пошив новой кутюрной коллекции (Фото:Софи Карр)
- Скриншоты из фильма
3.Все пресс-материалы доступны по запросу в пресс-офисе
Данный GuideLine был создан совместно с сотрудниками PR-отдела головного офиса в Париже.
Также, в рамках деятельности PR-отдела в Москве, была разработана смета (Таблица2.1 (Приложение 6)):
После утверждения сметы и директивы с парижским офисом был составлен список гостей, которых выгодно пригласить на показ фильма“DiorandI”.
Списки разделились на 3 группы:
1. Клиенты
Список клиентов, приглашенных на закрытый показ фильма “DiorandI” (Приложение 7)
2. Журналисты (Главные редактора, Редактора мод рейтинговых журналов:Vogue, Elle, Instyle, Tatler, Harper’sBazaar, Cosmopolitan, Glamour, Grazia, Hello, Ok, L’Officiel, MarieClaire, Allure, FashionCollection, GQ)
3. Медийные личности (Михаил Друян, ИдаЛоло, Юлия Ремпель, Илона Столье, Вика Газинская, Анна Брострем, Антон Красовский, Оксана Лаврентьева и другие)
Далее наступил этап реализации проекта. Предпочтительное место проведения закрытого показа фильма “DiorandI” парижским офисом идеально совпало с местом заказчика - Центр Документального Кино полностью подошел под все рекомендуемые и ожидаемые критерии: Культурное пространство, Отдельный кинозал
На Рисунке 2.15 можно увидеть, как выглядел кинозал непосредственно до начала показа фильма “DiorandI”. Гости уже расположились на своих местах.
Рис. 2.15. Гости показа фильма “DiorandI” в зале ЦДК
Кейтринговым подрядчиком стало кафе ЦДК.
В утвержденном меню были:
- Закуски (сэндвичи веганские и с ветчиной)
- Шампанское
Также же PR-отдел рискнул предложить гостям неутвержденные главным офисом попкорн с трюфельным соусом к шампанскому. Данный десерт пришелся по вкусу всем пришедшим, но, увы, оказался не по душе руководящему департаметуChristianDiorв Париже. Поэтому в дальнейший отчет фото с этим деликатесом включены не были.
Уже после первого показа для прессы, в интернете стали появляться отзывы о фильме “DiorandI”.
Глава 3. Рекомендации для разработки сообщений интегрированных коммуникаций кампании «ChristianDior»
3.1. Разработка инструментов для интегрированных коммуникаций «ChristianDior»
Кинематограф и видео являются не только культурным обогащением для людей, но также прекрасным способом привлечь аудиторию и повысить лояльность у уже существующий клиентов.
Для того чтобы правильно реализовывать и оценивать эффективность PR-стратегий с использованием видео и кинематографических практик, можно использовать маркетинг-микс:
- Product - Важно выбрать для картины правильную целевую аудиторию. Все составляющие должны четко отвечать интересам потребителя.
- Place - Нужно выбрать правильное место и время для показа фильма. Так например, можно приурочить кинопоказ к какому-либо значимому событию для компании “ChristianDior”.
- Promotion - На данном этапе важно правильно прорекламировать фильм и установить связь с общественностью. Это могут быть:
- Постеры
Печатные материалы, которые могут быть распространены в местах, задействованных и заинтересованных в реализации кинопроекта
- Афиши
Печатные материалы, которые можно разместить в кинотеатрах, кафе, на улицах в центре города
- Анонсы в интернете и на Радио
15-секундное сообщение о выходе в прокат нового фильма о компании “ChristianDior”
- Конференции после фильма
После кинопоказа можно организовать пресс-конференцию с журналистами, приглашенными участниками фильма (актерами, режиссерами). Каждый сможет выразить свое мнение о фильме, а его создатели смогут поделиться интересными фактами и секретами съемок и монтажа.
- Речь PR-директора о фильме
PR-директор московского офиса (или любого другого, в зависимости от того, где будет проходить мероприятие) может подготовить речь о фильме для гостей показа.
Дальнейшее участие фильма в независимых фестивалях кино «Черешневый Лес», «Tomorrow», «360». Участие в кинофестивалях позволит тем людям, которые не успели увидеть картинку на закрытых кинопоказах.
Анонсы в социальных сетях. Благодаря освещению событий в «Facebook», «Instagram» Dior сможет показать себя как развивающийся бренд, использующий современные технологии.
3.2. Оценка эффективности разработки PR кампании
Для оценки эффективности рекомендаций по совершенствованию PR-стратегии был совершен опрос двух фокус-групп:
- Люди, которые посмотрели киноленту (на закрытом показе), 7 женщин (от 20 до 35 лет) и 3 мужчин (от 25 до 30 лет)
- Люди, которые не видели фильм. 8 женщин (от 20 до 35 лет) и 2 мужчин (30 лет).
Первой фокус-группе были заданы следующие вопросы:
1) Понравился ли Вам фильм?
2) Чем понравился/Чем не понравился?
3) Что больше всего запомнилось?
4) Порекомендуете ли Вы фильм своим друзьям/родственникам?
5) Сколько Вы бы заплатили за билет на этот фильм?
Второй фокус-группе были заданы вопросы:
Слышали ли Вы что-нибудь о фильме “DiorandI”?
Какие журналы Вы читаете?
Хотели бы Вы посмотреть этот фильм?
Знаком ли Вам бренд “Dior”?
Какие фильмы о Домах Моды Вы знаете?
Сколько Вы бы заплатили за билет?
По результатам опроса первой фокус-группы, удалось сделать вывод, что фильм понравился 100% зрителей. Каждый из опрошенных отметил эмоциональную нагрузку в фильме. Самым запоминающимся моментом (в 90%) стал момент выхода Рафа Симонса (главного кутюрье “ChristianDior”) на подиум после своего первого показа DiorHauteCouture. 80% решили порекомендовать фильм или уже сделали это. Остальные 10% сочли этот фильм интересным не для каждого зрителя. В среднем за билет на этот фильм люди готовы отдать 400 рублей.
По результатам опроса второй группы, удалось выяснить, что о фильме “DiorandI” слышали только 20% людей. При этом на вопрос «Какие журналы Вы читаете?», опрошенные назвали 90% тех, в которых был размещен анонс фильма. 70% захотели посмотреть фильм. Бренд знаком 100% опрошенных. Самым популярным стал фильм о Chanelс Одри Тоту. За билет готовы заплатить 400 рублей.
Заключение
В рамках данной работы были рассмотрены особенности организации PR- деятельности в коммерческих организациях.
Целью любого вида деятельности является результат,1 который должен быть получен в процессе данной деятельности.
В отличие от других структур,1 целью деятельности коммерческой организации является формирование положительного имиджа компании и увеличение продаж продукции (услуги). Поэтому в структуре службы по связям с общественностью должен быть,1 как минимум,1 менеджер по рекламе.
Также структура отдела связей с общественностью может быть представлена целым рядом специалистов: начальником отдела; специалистом,1 занимающимся разработкой организации; имиджмейкером,1 специалистом по работе со СМИ; менеджером по медиа-планированию,1 журналистом,1 специалистом по написанию речей (спичрайтером); менеджером по специальным проектам; продюсером,1 специалистом по исследованиям (социологическим и маркетинговым); специалистом по Интернет-работе,1 секретарем и художником-дизайнером. Штат отдела по связям с общественностью комплектуется в зависимости от масштабов организации.
Для эффективной деятельности PR- служба должна тесно взаимодействовать с другими подразделениями коммерческой организации.
Эффективность PR в коммерческих организациях основывается на умелом оперировании несколькими ключевыми инструментами. Немаловажное значение имеет внутрикорпоративный PR и формирование имиджа компании.
Таким образом,1 задачи,1 поставленные в работе,1 решены,1 цель достигнута.
Список использованных источников
- Абельмас Н.В. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз / Н.В. Абельмас. – Ростов-на-Дону: Феникс; 2013. – 96 с.
- Алексеева Е.Г. Влияние через социальные сети / Е.Г. Алексеева. - М: Фокус-Медиа, 2012. - 200 с.
- Алехин В.С. Маркетинговая политика предприятия / В.С. Алехин // Вести. - 2015. - №15. - С.31-35.
- Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров = PublicRelationsformanagers: Курс лекций. - М., 2012. - 479с.
- Анохин, А. Б. Аутсорсинг в государственном управлении зарубежных стран и России: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 320с.
- Барежев В.А. Организация и проведение PR-кампаний / В.А. Барежев, А.А. Малькевич. – СПб.: Питер, 2012. – 176 с.
- Беленкова А.А. PRостой пиар (Бизнес-букварь). – М.: NT Press, 2012. - 255 с.
- Биндиченко Е.В. Комплексный подход к формированию сферы сервиса в современной России // Вестник Башкирского университета. 2012. Т.17. №1. С. 602-605.
- Блэк С. Паблик рилейшнз: пер. с англ. - М., 2012. - 201с.
- Бровко С.Л. PR: современные технологии: учеб.пособие / С.Л. Бровко. - СПб.: ИВЭСЭП, 2013 . - 262 с.
- Варакута С.А. Связи с общественностью / С.А. Варакута: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 207с.
- Велединский В.Г. Социально-культурный сервис: эволюция понятия в контексте сервисологии // Мир человека. 2013. Т.8. №4.
- Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PublicRelations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач и 20 практических приложений / И.Л.Викентьев. - СПб.: Бизнес-Пресса, 2013. – 408 с.
- Виноградов В. PR-директор: от функции к должности // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2011. - N 1. - С.45-47.
- Грачев А.С. PR-служба компании: Практическое пособие / А.С. Грачев, С.А. Грачева, Е.Г. Спирина. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 160 с.
- Гундарин, М. В. Организация и проведение PR-кампаний: учебное пособие / М.В. Гундарин, Е.В. Гундарина. - Барнаул: Изд-во Алт ун-та, 2012.-239 с.
- Джеральд К. Управление маркетингом в современных организациях / К. Джеральд. - М.: Москва, 2013. - 350 с.
- Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология: учеб.пособие / М. Р. Душкина. - Спб.: Питер, 2012. - 560 с.
- Зайцев Л.Г. Маркетинг организации / Л.Г. Зайцев. - М.: Экономист, 2012. - 665 с.
- Занковский А.Н. Маркетинговые коммуникации / А.Н. Занковский. - М.: ИНФРА, 2013. - 416 с.
- Захаров А.В. Маркетинг в интернет-пространстве в России /.В. Захаров // Аналитический журнал. - 2015. - № 6. - С.5-9.
- Карташова Л.В. Реклама и ее поддержка / Л.В. Карташова. - М.: ИНФА-М, 2012. - 300с.
- Котлер Ф. Маркетинг / Ф. Котлер. - М.: Знание, 2004. - 443 с.
- Кузнецова В.В. Ценностные ориентации в ИМК / В.В. Кузнецова // Маркетинг. - 2015. - №8. - С.31-36.
- Магура М.И. Современные интернет-технологии / М.И. Магура. - М.: Бизнес-школа, 2013. - 376 с.
- Миссорина М.А. Маркетинг в организациях / М.А. Миссорина. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 300 с.
- Никишкина В.В. Особенности оценки маркетинговой деятельности / В.В. Никишкина // Маркетинг. - 2015. - №2. - С. 19-23.
- Сурков С.И. Управление маркетингом как средство повышения эффективности организации / С.И. Сурков // Менеджер. - 2015. - № 7. - C.40-45.
- Теплова Т.В. Маркетинговое решение, стратегия и тактика / Т.В. Теплова. - СПб.: Магистр, 2011. - 264 с.
Приложение 1
Кристиан Диор был зарегистрирован как новая компания 8 октября 1946 года, имел 3 рабочих комнаты и набрал 85 сотрудников с 2 швеями и 1 портным. Кристиан Диор как дизайнер разрушил традиционный стиль дизайна одежды, чтобы создать новую моду с мягкими и суженными плечами, полными бюстами и талией, узкими, как лианы, и юбками, похожими на венчики. Шесть девушек исполнили первое шоу Диора в Париже.
После шоу Кристиан Диор снова начал думать о своем дизайне, думая, что несет ответственность за то, чтобы принести женщине моду, и хотел, чтобы женщины выглядели как цветы. Поскольку подрывной дизайн и прекрасный внешний вид, платья были приняты большинством людей общества, потому что они были дорогими в то время. (Marly, 1990) Замечательный новый образ Кристиана Диора сделал сферу моды сумасшедшей в том, что некоторым это нравилось, другим - против. Из-за традиционного понимания одежды некоторые правительства считали эту одежду расточительной и ужасной, они даже приказали некоторым фабрикам прекратить производство одежды.
Люди, которые очень любили стили Диора, начали думать о правительствах, пришли встретиться с Кристианом Диором и обсудили, как можно защитить линию одежды. Что касается самого Кристиана Диора, он верил, что его новая мода будет популярна среди женщин, он хотел снова вернуться к старой моде, и поэтому каждые 6 месяцев он создавал новую линию, чтобы продолжить свою одежду, пока не достиг 22 линий.
Большое изменение произошло в 1957 году, когда смерть Мастера ошеломила весь рынок моды, он был создателем, который сделал Кристиана Диора известным. Тем не менее, компания не могла перестать развиваться, и это стало доминированием в то время модного маркетинга.
Новые дизайны Dior всегда шокировали модный маркетинг после того, как это сделало компанию ChristianDior все более известной. Много магазинов Dior появилось в Париже, Голливуде, Нью-Йорке - это был известный как роскошный лейбл того времени во всем мире.
Для развития и расширения своего рынка ChristianDior начал добавлять некоторые другие продукты не только одежду, но также модные и кожаные товары, часы и ювелирные изделия, вина и спиртные напитки, парфюмерию и косметику ...
Целями данной статьи является рассмотрение развития индустрии Dior за последние несколько лет, примерно с 2003 по 2009 год, и попытка выяснить некоторые стратегии будущего развития Dior. А также рассматривал, как ChristianDior сохраняет свое доминирующее положение в индустрии моды, особенно в таких схожих брендах, как LouisVuitton, Armani, Gucci и Channel. Очевидно, что если какая-либо отрасль настаивает на одной стратегии или устаревших окаменелых позициях на рынке, она быстро исчезнет с рынка.