Файл: Формирование группового поведения в организации (Теоретические основы).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 766
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
Объектом исследования выступает трудовой коллектив ООО «Магнолия».
1. Раскрыть понятие, сущность группового поведения;
2. Провести анализ группового поведения в трудовом коллективе ООО «Магнолия»;
3. Предложить мероприятия по минимизации напряжения в трудовом коллективе.
2. Эмпирические методы: сопоставительный анализ, статистические методы обработки информации.
- уточнены ведущие понятия исследования.
Глава.1 Теоретические основы исследования группового поведения сотрудников организации
1.1.Понятие группы и классификация групп.
1.2.Формирование группы и ее основные характеристики.
1.3.Оценка персонала как фактор успешности группового поведения.
Глава.2 Управление групповым поведением в организации ООО"Магнолия"
2.1.Общая характеристика предприятия ООО"Магнолия"
2.2.Анализ группового поведения персонала предприятия.
Проведем гендерный анализ персонала исследуемой организации ООО «Магнолия» в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Состав персонала предприятия по полу в ООО «Магнолия» за 2015 -2017гг.[43]
|
Годы |
Пол |
Всего персонала |
||||
|
Мужской |
Женский |
|||||
|
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
|
|
2015 |
20 |
45,5 |
24 |
54,5 |
44 |
100 |
|
2016 |
15 |
37,5 |
25 |
62,5 |
40 |
100 |
|
2017 |
12 |
21,8 |
43 |
78,2 |
55 |
100 |
Данные таблицы 2.3 свидетельствуют о явном количественном преобладании лиц женского пола среди сотрудников предприятия. Наибольшее число представителей мужского пола за последние три года наблюдалось в 2015 году. В 2016 году произошло снижение объемов продаж, что сказалось на уровне заработной платы не только руководителей, но и всех работников организации.
Далее проанализируем уровень образования ООО «Магнолия» в период 2015-2017 гг. (таблица 2.4).
Таблица 2.4 - Образовательный уровень работников ООО «Магнолия» за 2015-2017 гг.[44]
|
Наименование показателя |
Годы |
||||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
|||||
|
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
||
|
1 |
Сотрудники, имеющие среднее образование |
2 |
4,5 |
- |
0 |
- |
0,0 |
|
2 |
Сотрудники, имеющие высшее образование |
28 |
63,6 |
32 |
80 |
48 |
87,3 |
|
3 |
Сотрудники, имеющие начальное образование |
14 |
31,8 |
8 |
20 |
7 |
12,7 |
|
Итого: |
44 |
100 |
40 |
100 |
55 |
100 |
|
Анализ образовательного уровня в исследуемом периоде приведен в таблице 2.5 и рис. 2.4.
0%
87%
13%
Сотрудники, имеющие среднее образование
Сотрудники, имеющие высшее образование
Сотрудники, имеющие начальное образование
Рисунок 2.4 – Образовательный уровень сотрудников ООО «Магнолия» в 2017 году[45]
Данные таблицы 2.4 свидетельствуют о том, что количество людей с начальным образованием заметно уменьшается, преобладают сотрудники, имеющие высшее образование.
Возрастная структура персонала ООО «Магнолия» в 2015 – 2017 гг. представлена в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Структура персонала по возрасту исследуемого предприятия ООО «Магнолия»[46]
|
№ |
Наименование показателя |
Годы |
|||||
|
2015 |
2016 |
2017 |
|||||
|
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
||
|
1 |
Сотрудники, возраст которых составляет от 20 до 30 лет |
20 |
45,5 |
20 |
50 |
35 |
63,6 |
|
2 |
Сотрудники, возраст которых составляет от 30 до 40 лет |
24 |
54,5 |
20 |
50 |
20 |
36,4 |
|
3 |
Сотрудники, возраст которых составляет от 40 до 50 лет |
- |
- |
- |
|||
|
4 |
Сотрудники, возраст которых составляет свыше 50 лет |
- |
- |
- |
|||
|
Итого |
44 |
100 |
40 |
100 |
55 |
100 |
|
Данные таблицы 2.5 показывают, что основной возраст сотрудников ООО «Магнолия» 20-30 лет – это в основном менеджеры. Сотрудники в этом возрасте полны сил и энергии, они легко управляемы и обучаемы. Все специалисты и руководители имеют возраст 30-40 лет. Это профессионалы своего дела, в основном имеющие высшее образование или ученую степень.
Текучесть работников играет большую роль в деятельности предприятия. Постоянные кадры, длительное время работающие на предприятии, совершенствуют свою квалификацию, осваивают смежные профессии, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке, создают определенную деловую атмосферу в коллективе и активно влияют поэтому на уровень производительности труда. [47]
Таким образом, для поддержания оптимального кадрового состава данной организации необходима не только стабилизация объема продаж, но и работа над его повышением, что ведет за собой увеличение заработной платы сотрудников.
Анализ движения работников показал, что среднесписочная численность работников в 2017 году увеличилась на 15 человек по сравнению с 2016 годом. Количество уволенных по собственному желанию в 2017 году по сравнению с 2016 годом сократилось на 3 человека. Количество принятых в 2017 году увеличилось на 16 человек.
Увеличение потребности в трудовых ресурсах в 2017 году объясняется тем, что увеличился план и объем продаж.
Важное значение при анализе использования фонда оплаты труда имеет изучение данных о среднем заработке работников, его изменении, а также о факторах, определяющих его уровень (таблица 2.6).
Для увеличения наглядности представим динамику изменения фонда заработной платы и количества персонала графически (рис. 2.5).
Таблица 2.6 - Динамика изменения оплаты труда и фонда заработной платы ООО «Магнолия»[48]
|
Показатели |
2016 год |
2017 год |
2016 год |
Отклонения, тыс. руб. |
|||
|
2017 / 2016 |
2016 / 2017 |
||||||
|
1.Выручка от реализации товаров, тыс. руб. |
634174 |
429706 |
647990 |
-204468 |
218284 |
||
|
2.Среднегодовая численность работников, чел.: всего, в т.ч. руководители, специалисты, менеджеры |
44 8 36 |
40 8 32 |
55 9 46 |
-4 0 -4 |
15 1 14 |
||
|
3.Среднемесячная заработная плата всего, руб.: всего, в т.ч. руководители, специалисты менеджеры |
17250 22000 12500 |
16450 21400 11500 |
19700 24200 15200 |
-800 -600 -1000 |
3250 2800 3700 |
||
|
4. ФОТ, тыс. руб. всего В т.ч. руководители, менеджеры |
7512 2112 5400 |
5995,2 1579,2 4416 |
11004 2613,6 8390,4 |
-1517 -532,8 -984 |
5009 1034,4 3974,4 |
||
Рисунок 2.5– Динамика изменения фонда заработной платы и количества персонала ООО «Магнолия» в 2015 – 2017 гг.[49]
Исходя из таблицы 2.6 и рис. 2.5 видно, что динамика изменения фонда заработной платы и количества персонала имеет единое направление, поэтому можно сделать вывод, что повышение среднегодовой заработной платы работников вызвано в основном ростом выручки от реализации продукции.
Таблица 2.7 - Динамика изменения показателей производительности труда и зарплатоемкости ООО «Магнолия»[50]
|
Показатели |
2015год |
2016 год |
2017год |
Отклонения, тыс. руб. |
|
|
2017/ 2016 |
2016 / 2015 |
||||
|
1.Выручка от реализации товаров, тыс. руб. |
634174 |
429706 |
647990 |
-204468 |
218284 |
|
2.Среднегодовая численность работников, чел. |
44 |
40 |
55 |
-4 |
15 |
|
3. ФОТ, тыс. руб. всего |
7512 |
5995,2 |
11004 |
-1517 |
5009 |
|
Производительность труда, тыс. руб. /чел. |
14413 |
10742,7 |
11781,6 |
-3670,4 |
1039,0 |
|
Зарплатоемкость, % |
1,18 |
1,40 |
1,70 |
0,211 |
0,303 |
Остановимся более подробно на таких важных показателях, отражающих эффективность работы персонала и предприятия в целом, как производительность труда и зарплатоемкость (рисунок 2.6).
Рисунок 2.6 – Динамика изменения показателей производительности труда и зарплатоемкости ООО «Магнолия» в 2015 – 2017гг.[51]
Для увеличения наглядности представим динамику изменения показателей производительности труда и зарплатоемкости ООО «Магнолия» графически.
Исходя из таблицы 2.7 и рис. 2.6 видно, что динамика изменения производительности труда имеет тенденцию к снижению на фоне увеличения доли заработной платы работников в выручке от реализации продукции, хотя данный показатель и является достаточно низким для предприятий данной отрасли. Это, безусловно, говорит о неэффективном использовании трудовых ресурсов предприятия.
2.3.Технология управления группой в ООО"Магнолия"
Важнейшим локальным нормативным актом, определяющим кадровую политику организации является Устав общества. В соответствии с Уставом ООО «Магнолия» от 20 октября 2009 года, высшим органом Общества является общее собрание участников Общества, которое руководит деятельностью Общества в соответствии с действующим законодательством и Уставом.[52]
Все участники Общества имеют право присутствовать на общем собрании участников Общества, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений. К компетенции директора относятся вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции Общего собрания участников.
В ООО «Магнолия» действует Положение о подборе персонала. Положение о подборе персонала разрабатывается, прежде всего, в целях регламентации и формирования «прозрачной» технологии подбора персонала в компанию (таблица 2.8).
В процессе подбора персонала участвует не только менеджер, отвечающий за рекрутмент, но и линейный руководитель, в подразделение которого подбирается сотрудник. Основные споры между ними возникают, как правило, в отношении сроков закрытия вакансии, так как довольно часты случаи, когда новый сотрудник нужен был «еще вчера». Положение о подборе персонала позволяет закрепить зоны ответственности HR-менеджера и линейных руководителей в процессе закрытия вакансий и подбора кандидатов.
Таблица 2.8 - Структура Положения о подборе персонала ООО «Магнолия»[53]
Содержание
|
Раздел |
|
|
Общие положения |
В разделе определяются - назначение документа; - основные цели (например, привлечение специалистов высокой квалификации); - задачи (например, разработка критериев отбора кандидатов), решаемые в процессе подбора |
|
Описание технологии подбора персонала в компанию |
В разделе описывается процедура заполнения вакансии - от поступления в службу персонала заявки на подбор сотрудника до принятия решения о найме. Указываются этапы, используемые процедуры и сроки. Например, оценка потребности в персонале (получение заявки) -> разработка комплекса требований к кандидату на должность -> размещение объявления о вакансии -> первичный отбор -> собеседование с менеджером по подбору персонала -> собеседование с линейным руководителем -> решение о найме |
|
Ответственность при организации и проведении подбора персонала |
В разделе указываются зоны ответственности при организации и проведении подбора. Подбор персонала осуществляется чаще всего путем взаимодействия менеджера кадровой службы, сотрудников службы безопасности, психолога, руководителей структурных подразделений, заинтересованных в заполнении конкретной вакансии. Каждый из них отвечает за определенный этап работы по подбору сотрудников в рамках своей компетенции. Общий контроль и ответственность за соблюдение предусмотренных Положением процедур поиска и отбора несет директор по персоналу |