Файл: Формирование группового поведения в организации (Теоретические основы).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 768
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
Объектом исследования выступает трудовой коллектив ООО «Магнолия».
1. Раскрыть понятие, сущность группового поведения;
2. Провести анализ группового поведения в трудовом коллективе ООО «Магнолия»;
3. Предложить мероприятия по минимизации напряжения в трудовом коллективе.
2. Эмпирические методы: сопоставительный анализ, статистические методы обработки информации.
- уточнены ведущие понятия исследования.
Глава.1 Теоретические основы исследования группового поведения сотрудников организации
1.1.Понятие группы и классификация групп.
1.2.Формирование группы и ее основные характеристики.
1.3.Оценка персонала как фактор успешности группового поведения.
Глава.2 Управление групповым поведением в организации ООО"Магнолия"
2.1.Общая характеристика предприятия ООО"Магнолия"
2.2.Анализ группового поведения персонала предприятия.
Положение о подборе персонала подписывает руководитель кадровой службы и утверждает первый руководитель компании. Положение может содержать визы согласования руководителей структурных подразделений, принимавших участие в обсуждении документа на стадии его разработки и обсуждения. Контролирует надлежащее исполнение процедур, зафиксированных Положением, руководитель службы персонала.
Положение о подборе персонала является необходимым документом в фундаменте эффективной системы управления персоналом.
Структурированная процедура заполнения вакансий позволяет избежать многих ошибок и поставить заслон на пути в организацию представителям групп риска, некомпетентным и немотивированным кандидатам.
Для выявления удовлетворенности кадровой политикой организации ООО «Магнолия» было проведено исследование, т.е. был проведен опрос работников организации. Результаты опроса представлены в таблице 2.9.
Таблица 2.9 - Результаты опроса сотрудников ООО «Магнолия» о качестве кадровой политике, %[54]
|
Ответы Вопросы |
Вполне удовлетворяет |
Скорее удовлетворяет, чем нет |
Не могу сказать, удовлетворяет или нет |
Скорее не удовлетворяет |
Совершенно не удовлетворяет |
|---|---|---|---|---|---|
|
Размер заработной платы |
- |
7 |
78 |
15 |
- |
|
Сам процесс выполняемой работы |
- |
66 |
31 |
- |
3 |
|
Перспективы профессионального и служебного роста |
- |
- |
42 |
58 |
- |
|
Взаимоотношения с непосредственным руководителем |
- |
62 |
29 |
9 |
- |
|
Важность и ответственность выполняемой работы |
- |
71 |
23 |
6 |
- |
|
Условия труда (шум, освещенность, др.) |
80 |
17 |
3 |
- |
- |
|
Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне |
- |
5 |
84 |
11 |
- |
|
Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей |
- |
- |
89 |
11 |
- |
|
То, насколько эффективно организована работа в целом |
- |
7 |
7 |
86 |
- |
|
Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе |
90 |
7 |
3 |
- |
- |
|
Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе |
- |
55 |
6 |
39 |
- |
|
Режим работы |
- |
74 |
11 |
15 |
- |
|
Соответствие работы вашим способностям |
- |
22 |
- |
78 |
- |
|
Работа как средство достижения успеха в жизни |
- |
30 |
55 |
15 |
- |
Как видно из таблицы 2.9, 78% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность размером заработной платы. Следует повысить материальное стимулирование работников, а так как поднятие заработной платы для увеличения удовлетворенности приведет к большим затратам, то следует наладить систему премий и бонусов для поднятия показателя.
Рассмотрим преимущества и недостатки кадровой политики организации (таблица 2.10).
Таблица 2.10 - Преимущества и недостатки кадровой политики ООО «Магнолия»[55]
|
Преимущества |
Недостатки |
|
|
|
|
На основе проведенного анализа кадрового состава предприятия и эффективности его работы можно выделить отрицательные и положительные моменты в организации управления персоналом.
Указанные недостатки являются минусом организации системы управления персоналом предприятия. Устранение этих минусов могло бы привести к решению многих проблем. Руководству необходимо обращать внимание на приведенные выше недостатки, т.к. в итоге они сказываются на конечном результате деятельности предприятия и сказываются на его кадровом потенциале.[56]
Заключение
Существует несколько определений социальной группы. Приведем следующие из них.
Группа – это два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под их влиянием.
Группа – это два (или более) взаимодействующих и взаимозависимых человека, объединившихся для достижения определенной цели.
Группа – это сложившееся устойчивое объединение людей, для которого характерна общность цели, совместный труд, наличие управления (самоуправления), взаимопонимание и ответственность.
Опрос показал, что более половины сотрудников не видят перспективы роста в данной организации. Руководству стоит проявлять большую заинтересованность в росте и прогрессе сотрудников. Это может выражаться в том, что работнику будет поручена более сложная работа, можно делегировать работнику больше ответственности за выполнение определенной работы.
Так, 62% опрашиваемых ответили, что их удовлетворяют взаимоотношения с непосредственным руководителем. Это является следствием индивидуального подхода к подчиненным. С развитием организации и увеличением численности персонала будет все труднее поддерживать этот фактор.
В тоже время, 74% опрошенных работников удовлетворяет важность и ответственность выполняемой работы. Это также связано с небольшой численностью персонала. Так как промах даже одного работника может оказаться заметен на финансовом положении фирмы.
В ООО «Магнолия» уделяют очень большое внимание на кадровой политике в области формирования условий труда. Следствием этого и стал такой высокий результат опроса (80% вполне удовлетворены).
Низкий уровень такого показателя как надежность работы, дающая уверенность в завтрашнем дне, скорее связан с нестабильностью российского рынка, а не конкретно с ООО «Магнолия».
Также, 89% опрошенных отметили среднюю удовлетворенность возможностью выполнять работу, уважаемую широким кругом людей.
Низкая оценка такого показателя как эффективность организации работы в целом связана с тем, что организация интенсивно развивается и одновременно с развитием требуется реорганизация организации работ, на которую требуется много сил и времени.
В тоже время, 90% опрошенных ответили, что их в полнее удовлетворяют взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе – самая высокая оценка из всех пунктов анкеты. Однако это не означает, что можно забыть о данном показателе. В будущем в организации так же следует поддерживать хорошие взаимоотношения между работниками.
При этом, 55% опрошенного персонала ответили, что их удовлетворяют возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе. А 39% – не удовлетворяет. Непосредственным руководителям работников следует выявить людей с низким уровнем удовлетворенности по данному показателю и по возможность предоставить больше инициативы в выполняемых ими обязанностях.
Возможные мероприятия по устранению данных недостатков:
- Кадровая политика в организации не в полной мере отражает приоритеты и задачи.
Для повышения кадрового потенциала, для своевременного обеспечения организации персоналом, для эффективности работы кадров необходимо четко определить основные направления работы с персоналом (требования к персоналу, оплата труда, материальное стимулирование).
- Несвоевременное реагирование на процессы кадровой службы:
- разработка типовых форм документов (приказов, договоров, графиков, анкет, справок и др.);
- разработка положений об отделах и должностных инструкций, регламента работы.
- Несовершенство долгосрочного планирования кадров.
Подбор кадров осуществляется лишь в тот момент, когда возникает острая необходимость заполнения вакансий. При этом допускаются ряд ошибок: запаздывание в обеспечении производственного процесса необходимыми кадрами, прием персонала не совсем соответствующего требованиям из-за срочной потребности в приеме.
- На предприятии не предусмотрено формирование кадрового резерва.
Нехватка работников особенно ощутима во время отпусков и болезни. Это отражается на конечном результате деятельности предприятия в этот период времени (происходят сбои в работе, имеющемуся персоналу приходится выполнять сверхурочную работу).
- Система стимулирования труда и социально-правовой защиты работников организована недостаточно эффективно
Мотивация – это процесс побуждения к деятельности для достижения целей организации. Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить свои потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. При отсутствии мотивации персонала заинтересованность в достижении максимального результата минимальна. Поэтому необходимо поощрять инициативу работников и материально заинтересовывать их в работе.
- Несовершенная система найма и отбора кадров:
- создание профессиональных и психологических моделей должностей;
- подбор методик профессионально-психологической диагностики по группам должностей;
- формирование информационной базы данных о выпускниках учебных заведений;
- осуществление мониторинга карьеры выпускников.
- Не высокое качество профессиональной подготовки и повышения квалификации.
- Недостаточно эффективно организована система стимулирования труда и социально-правовой защиты работников.
Таким образом, в области кадровой политики ООО «Магнолия» имеются как положительные, так и отрицательные, с точки зрения самого персонала, стороны.
Список литературы
- Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2017. – 224 с.
- Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. Планирование, подбор кадров, оценка деятельности. - СПб.: Питер, 2017. 266 с.
Школьников. С учетом результатов констатирующего этапа исследования нами была разработана программа с целью развития одаренных детей. В формирующем этапе приняли участие только испытуемые экспериментальной группы. В ходе реализации программы были решены следующие задачи: 1. создание условий для развития интеллектуальной одаренности; 2. согласование самооценки и уровня притязаний одаренных детей; 3. развитие волевых качеств одаренных детей; 4. развитие коммуникативных способностей одаренных детей; 5. создание условий для стабилизации эмоционального состояния одаренных детей. Были использованы следующие формы работы: занятия; тренинг личностного роста; социально-психологический тренинг; индивидуальные и групповые консультации с родителями. Содержание программы представлено в Таблице 6. Таблица 6. Содержание программы развития одаренных детей. 1 Создание условий для развития интеллектуальной одаренности секция «Интеллектуал»: задания на сообразительность и логическое мышление, такие как «Найди закономерность и продолжи ряд», «Определи «лишнюю» фигуру», «Реши задачу», «Соотнеси по смыслу», «Закончи мысль в высказывании», «Разгадай ребус», «Заполни логические таблицы» и т.п. олимпиада для интеллектуально одаренных детей «Самый умный». 2 Согласование самооценки и уровня притязаний одаренных детей игры на осознания ребенком своих личностных качеств, способностей, потенциала: игра «Встреча сказочных героев», игра «Подводная лодка», игра; задания на самостоятельную оценку ребенком своей деятельности; индивидуальные консультации для родителей по проблемам личностного развития одаренного ребенка. 3 Развитие волевых качеств одаренных детей подвижные игры на развитие воли «Сапоги – скороходы», «Золотые ворота», ««Любопытная Варвара». 4 Развитие коммуникативных способностей одаренных детей упражнения в рамках социально-психологического тренинга: упражнение «Зови меня», упражнение «Все мы разные», упражнения «Посиделки», «Номерки», «Испорченный телефон» и т.д. 5 Создание условий для стабилизации эмоционального состояния одаренных детей игры по стабилизации эмоционального состояния «Корабль и ветер», «Театр масок», «На море», «Белки и орехи» и т.д. упражнения на релаксацию; индивидуальные консультации с родителями «Страхи одаренных детей»; групповая консультация с родителями «Эмоциональное благополучие одаренного ребенка». В ходе реализации мероприятий дети и их родители проявили заинтересованность. Дети активно посещали секцию «Интеллектуал», не пропускали занятия. Кроме того, интерес проявили и родители, в ходе консультации задавали много вопросов, демонстрируя готовность создавать необходимые условия для благополучного развития детей. В целом по окончании формирующего этапа дети и родители отметили значимость такого рода занятий для разностороннего развития детей.