ВУЗ: Алтайский Государственный Университет
Категория: Учебное пособие
Дисциплина: Управление проектами
Добавлен: 29.10.2018
Просмотров: 18368
Скачиваний: 63
119
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Фаза 1
Проект
Результат 3
Подпроект 4
Подпроект n
Пакет работ
2.2.1.1
Фаза 2
Результат 4.1
Результат 4.m
Результат 2.1
Результат 2.2
Результат 2.3
Результат 4.1.1
Результат 4.1.2
Результат 4.1.x
Результат 2.2.1
Результат 2.2.2
Пакет работ
2.2.1.2
Пакет работ
2.2.1.3
Пакет работ
4.1.2.1
Пакет работ
4.1.2.2
Пакет работ
4.1.2.3
Пакет работ
3.1
Пакет работ
3.2
Пакет работ
3.3
Пакет работ
3.4
Подпроект 2.2.2.2
Пакет работ
2.2.2.2.1
Пакет работ
2.2.2.2.2
Пакет работ
2.2.2.1
Рис. 5-8. образец иерархической структуры работ с некоторыми ответвлениями,
декомпозированными до уровня пакетов работ
Планирование
Выпуск
программного
продукта 5.0
Рабочий
проект
Конструирование
Интеграция
и тестирование
Управление
проектом
Требования
к продукту
Программное
обеспечение
Программное
обеспечение
Программное
обеспечение
Программное
обеспечение
Собрания
Документация
пользователя
Документация
пользователя
Документация
пользователя
Документация
пользователя
Администрирование
Материалы
программ обучения
Материалы
программ обучения
Материалы
программ обучения
Материалы
программ обучения
Данная ИСР носит исключительно пояснительный характер. Она не предназначена для представления полного содержания какого-либо
конкретного проекта и не подразумевает, что это единственно возможный способ организации ИСР для данного типа проекта.
Рис. 5-9. образец иерархической структуры работ, организованной по фазам
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
120
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
Управление
системным
инжинирингом
Поддержка
операций по
управлению
проектом
Система
самолета
Управление
проектом
Обучение
работе с
оборудованием
Обучение
пользованию
сооружениями
Обучение
обслуживанию
Обучение
Технические
заказы
Инженерные
данные
Управленческие
данные
Данные
Воздушное
транспортное
средство
Организационный
уровень ВО
Промежуточный
уровень ВО
Складской
уровень ВО
Вспомогательное
оборудование (ВО)
Корпус
самолета
Двигатель
Система
связи
Навигационная
система
Противопожарная
система
Базовые
здания
Сооружения
техобслуживания
Сооружения
Экспериментальные
модели
Эксплуатационные
испытания
Испытания на
стадии
разработки
Испытания
Испытания
и оценка
Данная ИСР носит исключительно пояснительный характер. Она не предназначена для представления
полного содержания какого-либо конкретного проекта и не подразумевает, что это единственно возможный
способ организации ИСР для данного типа проекта.
Рис. 5-10. образец декомпозиции работ по основным результатам
Для декомпозиции элементов ИСР верхнего уровня требуется разделение работ по каждому
результату или подпроекту на основные элементы, где элементы ИСР представляют собой поддающиеся
проверке продукты, услуги или результаты. ИСР может быть структурирована в виде схемы,
организационной диаграммы, причинно-следственной диаграммы или другим методом. Проверка
правильности декомпозиции требует удостоверения в том, что низкоуровневые элементы ИСР – именно
те элементы, которые необходимы и достаточны для создания соответствующих результатов более
высокого уровня. Различные результаты могут иметь различные уровни декомпозиции. Работу по
некоторым результатам достаточно декомпозировать всего лишь до следующего уровня, чтобы достичь
уровня пакетов работ, однако для других могут потребоваться дополнительные уровни декомпозиции.
По мере декомпозиции работ до более глубоких уровней детализации возможность планирования,
управления и контроля работ расширяется. Однако чрезмерная декомпозиция может привести к
непродуктивной управленческой трудоемкости, неэффективному использованию ресурсов и снижению
эффективности выполнения работ.
Декомпозиция может оказаться невозможной для результатов или подпроектов, которые будут
выполняться в отдаленном периоде времени. Команда управления проектом обычно ожидает точного
определения результата или подпроекта, чтобы иметь возможность разработать подробную ИСР. Этот
метод иногда называют «планированием методом набегающей волны».
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
121
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
ИСР представляет все работы продукта и проекта, включая работы по управлению проектом. Общее
содержание работ на самых нижних уровнях должно сворачиваться в более высокие уровни, чтобы
ничего не было пропущено, и не выполнялась лишняя работа. Иногда это называют «правилом 100 %».
Практический стандарт PMI по иерархическим структурам работ содержит рекомендации по созданию,
разработке и применению иерархических структур работ. Этот стандарт содержит конкретные отраслевые
примеры шаблонов ИСР, которые могут быть адаптированы к конкретным проектам в определенных
прикладных областях.
5.3.3 создание исР: выходы
.1 исР
ИСР – это ориентированное на результаты иерархическое разделение работ, которые должна
выполнить команда проекта для достижения целей проекта и создания требуемых результатов; на
каждом более низком уровне ИСР представляет собой все более детальное определение работ по
проекту. ИСР окончательно оформляется с помощью создания контрольных счетов для пакетов работ
и уникального идентификатора из плана счетов. Данные идентификаторы предоставляют структуру
для иерархического суммирования информации о затратах, расписании и ресурсах. Контрольный счет
– элемент управления, посредством которого содержание, стоимость и расписание интегрируются и
сравниваются с освоенным объемом для измерения исполнения. Контрольные счета помещаются на
выбранных уровнях управления в ИСР. Каждый контрольный счет может включать один или несколько
пакетов работ, но каждый пакет работ должен быть привязан только к одному контрольному счету.
.2 словарь исР
Словарь ИСР представляет собой документ, генерируемый процессом создания ИСР, который
дополняет ИСР. Словарь ИСР предоставляет более детальные описания элементов ИСР, включая пакеты
работ и контрольные счета. Информация в словаре ИСР включает в себя, среди прочего:
•
идентификатор плана счетов;
•
описание работ;
•
ответственную организацию;
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
122
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
•
список контрольных событий расписания;
•
связанные запланированные операции;
•
требуемые ресурсы;
•
оценки стоимости;
•
требования к качеству;
•
критерии приемки;
•
технические ссылки;
•
контрактную информацию.
.3 базовый план по содержанию
Базовый план по содержанию является элементом плана управления проектом. Элементы базового
плана по содержанию включают в себя:
•
описание содержания проекта.
Описание содержания проекта включает в себя описание
содержания продукта, результаты проекта и определяет критерии приемки продукта
пользователем.
•
исР.
ИСР определяет каждый результат и декомпозицию результатов на пакеты работ.
•
словарь исР.
Словарь ИСР содержит подробное описание работ и техническую документацию по
каждому элементу ИСР.
.4 обновления документов проекта
Документы проекта, которые могут быть обновлены, включают в себя документы по требованиям, но
не ограничиваются только ими. Если в результате процесса создания ИСР появляются одобренные запросы
на изменения, может потребоваться корректировка документов по требованиям, чтобы включить в
них одобренные изменения.
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
123
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
5.4 подтверждение содержания
Подтверждение содержания – процесс формализованной приемки завершенных результатов проекта.
Подтверждение содержания включает в себя проверку результатов вместе с заказчиком или спонсором, чтобы
убедиться, что они выполнены удовлетворительно, и формальную приемку результатов заказчиком или спонсором.
Подтверждение содержания отличается от контроля качества в том, что подтверждение содержания в основном
связано с приемкой результатов, а контроль качества в основном ориентирован на правильность результатов и
соблюдение требований к качеству, заданных для результатов. Контроль качества, как правило, проводится до
подтверждения содержания, однако эти два процесса могут выполняться и параллельно. На рис. 5-11 представлены
связанные входы, инструменты и методы, выходы. Блок-схема процессов на рис. 5-12 предоставляет краткое
изложение основных зависимостей и взаимодействий в рамках данного процесса.
Входы
Инструменты и методы
Выходы
.1 План управления проектом
.2 Документация по
требованиям
.3 Матрица отслеживания
требований
.4 Подтвержденные результаты
.1 Инспекция
.1 Принятые результаты
.2 Запросы на изменение
.3 Обновления документов
проекта
Рис. 5-11. подтверждение содержания: входы, инструменты и методы, выходы
•
Подтвержденные результаты
•
Базовый план
по содержанию
•
Документация по
требованиям
•
Матрица отслеживания
требований
•
Запросы на изменение
•
Принятые результаты
5.4
Подтверждение
содержания
5.1
Сбор
требований
4.5
Осуществление
общего
управления
изменениями
4.6
Завершение
проекта или фазы
8.3
Контроль качества
Управление содержанием проекта
•
Обновления документов
проекта
Документы
проекта
4.2
Разработка плана
управления
проектом
Рис. 5-12. блок-схема данных при подтверждении содержания
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5