ВУЗ: Алтайский Государственный Университет
Категория: Учебное пособие
Дисциплина: Управление проектами
Добавлен: 29.10.2018
Просмотров: 18369
Скачиваний: 63
124
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
5.4.1 подтверждение содержания: входы
.1 план управления проектом
План управления проектом, описанный в разделе 4.2.3.1, содержит базовый план по содержанию.
Элементы базового плана по содержанию включают в себя:
•
описание содержания проекта.
Описание содержания проекта включает в себя описание
содержания продукта, результаты проекта и определяет критерии приемки продукта пользователем.
•
исР.
ИСР определяет каждый результат и декомпозицию результатов на пакеты работ.
•
словарь исР.
Словарь ИСР содержит подробное описание работ и техническую документацию по
каждому элементу ИСР.
.2 документы по требованиям
В документах по требованиям перечислены все требования к проекту, продукту, технические
и другие виды требований, которые должны быть представлены для проекта и продукта, а также
критерии их приемки. Документы по требованиям описаны в разделе 5.1.3.1.
.3 матрица отслеживания требований
Матрица отслеживания требований связывает требования с их происхождением и отслеживает их на
протяжении жизненного цикла проекта, как описано в разделе 5.1.3.3.
.4 подтвержденные результаты
Подтвержденные результаты, завершенные и проверенные на правильность в процессе контроля
качества.
5.4.2 подтверждение содержания: инструменты и методы
.1 инспекция
Инспекция включает в себя такие операции, как измерение, обследование и подтверждение,
позволяющие определить, соответствуют ли работы и результаты требованиям и критериям приемки
продукта. Инспекции иногда называются «проверками», «проверками продукта», «аудитами» или
«сквозным контролем». Эти термины в некоторых прикладных областях имеют более узкий и
специфический смысл.
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
125
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
5.4.3 подтверждение содержания: выходы
.1 принятые результаты
Результаты, соответствующие критериям приемки, получают формальное утверждение и одобрение
заказчика или спонсора. Формальная документация, полученная от заказчика или спонсора,
подтверждающая формальную приемку заинтересованной стороной проекта результатов проекта,
передается в процесс завершения проекта или фазы (4.6).
.2 запросы на изменения
Завершенные результаты, которые не были формально приняты, документируются с указанием
причин, по которым они не были приняты. Такие результаты могут потребовать запроса на изменение
для исправления дефекта. Запросы на изменения обрабатываются с целью проведения проверки и
представления в рамках процесса осуществления общего управления изменениями (см. раздел 4.5).
.3 обновления документов проекта
Документы проекта, которые могут быть обновлены в результате процесса подтверждения содержания,
включают в себя любые документы, определяющие продукт или сообщающие о статусе завершенности
продукта.
5.5 управление содержанием
Управление содержанием – процесс мониторинга статуса проекта и содержания продукта, а также управления
изменениями базового плана по содержанию. Управление содержанием проекта обеспечивает обработку всех
запрошенных изменений и рекомендованных корректирующих и предупреждающих действий в рамках процесса
осуществления общего управления изменениями (см. раздел 4.5). Управление содержанием проекта используется
также для управления фактическими изменениями по мере их появления; оно интегрировано в остальные процессы
управления. Неуправляемые изменения часто называют «сдвигом содержания проекта». Изменения в любом случае
неизбежны, и поэтому необходим процесс управления изменениями. На рис. 5-13 показаны связанные входы,
инструменты и методы, выходы; а блок-схема процесса на рис. 5-14 представляет общую схему основных связей и
взаимодействий в рамках данного процесса.
Входы
Инструменты и методы
Выходы
.1 План управления проектом
.2 Информация об исполнении
работ
.3 Документация по
требованиям
.4 Матрица отслеживания
требований
.5 Активы процессов
организации
.1 Анализ отклонений
.1 Результаты измерения
исполнения работ
.2 Обновления активов
процессов организации
.3 Запросы на изменение
.4 Обновления плана
управления проектом
.5 Обновления документов
проекта
Рис. 5-13. управление содержанием: входы, инструменты и методы, выходы
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
126
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
•
Информация об
исполнении работ
•
План управления
проектом
•
Документация по требованиям
•
Матрица отслеживания требований
•
Запросы на изменение
•
Обновления плана
управления проектом
•
Обновления
документов
проекта
•
Результаты измерения
исполнения работ
•
Обновления активов
процессов организации
•
Активы процессов
организации
5.5
Управление
содержанием
5.1
Сбор
требований
4.5
Осуществление
общего управления
изменениями
10.5
Подготовка
отчетов об
исполнении
4.3
Руководство и
управление
исполнением
проекта
4.2
Разработка
плана управления
проектом
Управление содержанием проекта
Предприятие/
организация
Документы
проекта
Рис. 5-14. блок-схема данных при управлении содержанием
5.5.1 управление содержанием: входы
.1 план управления проектом
План управления проектом, описанный в разделе 4.2.3.1, содержит следующую информацию,
используемую для управления содержанием:
•
базовый план по содержанию.
Базовый план по содержанию сравнивается с фактическими
результатами, для того чтобы определить, требуются ли изменения, корректирующие или
предупреждающие действия.
•
план управления содержанием.
План управления содержанием описывает, как будет
осуществляться управление содержанием проекта и его контроль.
•
план управления изменениями.
План управления изменениями определяет процесс
управления изменениями проекта.
•
план управления конфигурацией.
План управления конфигурацией определяет те элементы,
которые являются конфигурируемыми, элементы, которые требуют формализованного управления
изменениями, а также процесс управления изменениями таких элементов.
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
127
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
•
план управления требованиями.
План управления требованиями может включать в себя
порядок планирования, отслеживания и составления отчетов по требованиям, а также порядок
инициирования изменений требований к продукту, услуге или результату. Также он описывает
порядок проведения анализа влияний и уровни полномочий, необходимые для одобрения данных
изменений.
.2 информация об исполнении работ
Информация об исполнении проекта, например данные о том, работа над какими результатами
началась, о ее ходе и о том, по каким результатам работа уже закончена.
.3 документы по требованиям
Описаны в разделе 5.1.3.1.
.4 матрица отслеживания требований
Описана в разделе 5.1.3.3.
.5 активы процессов организации
Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс управления
содержанием, включают в себя, среди прочего:
•
существующие формальные и неформальные правила, процедуры и руководящие указания,
связанные с содержанием;
•
используемые методы мониторинга и отчетности.
5.5.2 управление содержанием: инструменты и методы
.1 анализ отклонений
Измерения исполнения проекта используются для оценки величины отклонения от первоначального
базового плана по содержанию. Важные аспекты управления содержанием проекта включают в себя
определение причины и степени отклонения относительно базового плана по содержанию (раздел 5.3.3.3)
и принятие решений о необходимости корректирующих или предупреждающих действий.
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5
128
©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание
5.5.3 управление содержанием: выходы
.1 Результаты измерения исполнения работ
Измерения могут включать в себя сравнение запланированного и фактического технического
исполнения либо другие измерения исполнения содержания. Данная информация документируется и
передается заинтересованным сторонам проекта.
.2 обновления активов процессов организации
Активы процессов организации, которые могут быть обновлены, включают в себя, среди прочего:
•
причины отклонений;
•
выбранные корректирующие воздействия и причины;
•
другие виды знаний, накопленных в ходе управления содержанием проекта.
.3 запросы на изменения
Анализ исполнения содержания может привести к появлению запроса на изменение базового
плана по содержанию или других элементов плана управления проектом. Запросы на изменения
могут включать в себя предупреждающие, корректирующие воздействия или исправление дефектов.
Запросы на изменения обрабатываются с целью проведения проверки и представления в соответствии с
процессом осуществления общего управления изменениями (раздел 4.5).
.4 обновления плана управления проектом
•
обновления базового плана по содержанию. Если одобренные запросы на изменения
оказывают влияние на содержание проекта, то описание содержания, ИСР и словарь ИСР
пересматриваются и выпускаются заново, чтобы отразить одобренные изменения.
•
обновления прочих базовых планов.
Если одобренные запросы на изменения оказывают
влияние на содержание проекта, то соответствующий базовый план по стоимости и базовые
расписания пересматриваются и выпускаются заново, чтобы отразить одобренные изменения.
.5 обновления документов проекта
Документы проекта, которые могут быть обновлены, включают в себя, среди прочего:
•
документы по требованиям;
Глава 5 − упРавление содеРжанием пРоекта
5
5