Файл: Сетевая форма организации бизнеса.pdf

В результате проведения исследования, было установлено что становление и расширение международных гостиничных сетей напрямую связано с развитием мирового рынка гостиничных услуг. Также налицо видна общая тенденция к глобализации и транснационализации экономики. Надо сказать, что, безусловно, сетевые формы организации гостиничного бизнеса постепенно занимают ведущее место среди различных форм хозяйствующих систем. Очень заметны тенденция поиска оптимальных вариантов эффективного развития гостиничного бизнеса. И это понятно, т.к. современные международные гостиничные сети являются одним из самых прибыльных элементов индустрии туризма и гостеприимства.

Таким образом, как нам видится, будущее индустрии гостеприимства -

за наиболее эффективным способом ведения хозяйства в гостиничном бизнесе - международными гостиничными сетями.

2.2. Организация сетевого предприятия

На широком обмене и оптимальном распределении функций между объединенными в сеть предприятиями и организациями построена концепция сетевого предприятия [11]:

- поставщики и потребители становятся частью сетевого предприятия;

- интеграция бизнес процессов по всему жизненному циклу, включая:

• проектирование,
• производство,
• НИОКР,
• финансирование,
• обучение,
• каналы поставок материалов и комплектующих,
• менеджмент качества,
• испытания;

- разделение рисков происходит внутри сетевого предприятия;

- во всех организациях сетевой корпорации внедряются:

• принципы «бережливого» производства,
• «точно во время»,
• менеджмента качества.

Повышение конкурентоспособности предприятия путем максимального удовлетворения нужд и потребностей потребителей в товарах (услугах) быстрее и лучше, чем у потенциальных конкурентов - основная цель сетевого предприятия. Очевидно, что такая цель свойственна всем ориентированным на рынок предприятиям, но:

• сетевые предприятия, как правило, ориентируются не на какой-то «усредненный» сегмент рынка, а на выполнение определенного проекта,
• сетевое предприятие увеличивает скорость и качество

выполнения заказа за счет объединения ресурсов различных партнеров в единую систему.

Это, в свою очередь, особенно важно в высокотехнологичных отраслях,

где производственные процессы легко стандартизировать, высоки затраты на НИОКР и маркетинг и критичными являются скорость внедрения инноваций и время вывода нового продукта на рынок. Создать сетевое (расширенное) предприятие заявили такие известные фирмы, как Ab, Bb, Skh.

В этом случае, требуется привлечение значительных ресурсов с практической точки зрения обычному предприятию, например, для разработки и выведения нового товара на рынок. В отличие от него сетевое предприятие ищет новых партнеров, уже обладающих соответствующими ресурсами, знаниями и технологиями для совместной организации и реализации проекта. То есть для быстрого и качественного выполнения определенного вида работ выбираются предприятия, обладающие определенными ресурсами, знаниями и технологиями. Может быть временным при этом партнерство. А посему в сеть могут привлекаться новые партнеры или исключаться старые на определенных этапах жизненного цикла проекта или при изменении рыночной ситуации.

Естественно, что должны базироваться на определенных направлениях бизнеса предприятия-партнеры для эффективного функционирования всей сети. Когда же, например, для наилучшего соответствия рыночным потребностям в сеть объединяется множество предприятий, чаще всего удаленных географически. Тогда, безусловно, без тотальной системы качества и единой информационной среды, основанной на широком применении информационных и коммуникационных технологий таким предприятиям трудно согласовывать свои действия.

С учетом вышесказанного, можно выделить главное преимущество сетевых форм организаций:

- возможность выбирать и использовать наилучшие ресурсы,

- знания и способности с меньшими финансовыми и временными

затратами.

Из этого преимущества и самой сетевой организации вытекают такие

основные конкурентные преимущества сетевых предприятий, как [10]:

- скорость выполнения проекта;

- возможность гибкой адаптации к изменениям окружающей среды;

- возможность более полного удовлетворения потребностей заказчика;

- возможность снизить барьеры выхода на новые рынки;

- возможность снижения совокупных затрат.

Анализ деятельности сетевых предприятий показал, что основными характеристиками сетевой формы организации являются:

- приоритет горизонтальных связей;

- автономность и узкая специализация участников сети;

- открытая распределенная структура;

- гибкость;

- широкое использование информационных технологий.

На основе этого можно в общем виде сформулировать основные функции управления сетевым предприятием:

1. Декомпозиция целей (задач) проекта.

2. Поиск и оценка возможных партнеров (соисполнителей).

3. Выделение и привлечение исполнителей, которые оптимально соответствуют задачам.

4. Постоянное отслеживание и перераспределение партнеров и

ресурсов по проектам.

Направляет свои ресурсы на первом этапе сетевая корпорация на:

- конструирование конечных продуктов,

- маркетинг,

- НИОКР,

- организацию сбыта,

- сервис,

- создание сетей снабжения.

После этого проводится оптимизация бизнес процессов в части логистики и материально-технического снабжения. При этом предполагается, что в будущем сетевая структура остановится на одном – двух принципах, а все остальные будут привлекаться на основе аутсорсинга. В условиях, когда сетевые структуры могут стать самой распространенной формой выполнения перспективных исследований и разработок, НИОКР опирается на принципиально новые знания. При этом естественным является получение наибольшего научного, технического и коммерческого эффектов. Это получение возможно путем их объединения в отраслевую программу с единым информационно-технологическим обеспечением.

Можно сказать, что на тесном взаимодействии крупного бизнеса и малых инновационных предприятий (МИП) сетевое предприятие часто может быть построенна. Ведущая роль крупных фирм заключается в том, что в современных условиях именно они обладают большими преимуществами. Причем им удается лучше справляться с рисками и финансовыми трудностями, они имеют возможность организовать массовое производство, для чего необходимы новые производственные мощности. Для повышения конкурентоспособности крупные фирмы проводят реструктуризации, стремясь использовать достоинства МИП. В этом случае, малым предприятиям приходится вступать в крупные объединения, чтобы использовать эффект от масштаба производства. Исследования американских ученых показали, что если затраты времени на разработку нового продукта у малых предприятий составляют 2,3 года, то у крупных – 3,1 года. Причем, финансовые затраты на равноценные изобретения составляют соответственно $87 тыс. и $2 млн.

МИП играют ключевую роль в разработке инноваций, которые ведут к

технологическому изменению и модернизации предприятий. Они являются источниками новых идей, которые могли бы просто остаться неиспользованными. Инновации являются основой эффективного предпринимательства, предполагают использование в бизнесе новых знаний и технологий, уже доведенных до стадии коммерческого продукта. Развитие МИП сопровождается структурными изменениями в отраслях, которые связаны со свертыванием экономически неэффективных производств и преобразованием их в новые, более эффективные. Кроме того, государство путем создания благоприятных условий для МИП имеют возможность способствовать развитию приоритетных отраслей в регионах и межрегиональных связей.

В итоге, сетевая система представляет собой самоорганизующуюся полицентрическую структуру, ориентированную на определенные цели. Причем, она, как правило, меняется при переходе к новому проекту, не нарушая при этом сложившиеся связи. Конкуренция и кооперация являются принципами, которые характеризуют сетевые организации. Как и любое явление, сетевые структуры имеют ряд преимуществ, а именно:

• компетентность членов сети,
• эффективность, обеспечиваемая низким уровнем издержек.

В дополнение к перечисленным выше особенностям использования сетевой организации можно перечислить следующие [15]:

- готовность и понимание идеи сетевой организации руководителями;

- ориентация на:

• обучение,
• консультирование,
• конструктивное сотрудничество;

- активная роль менеджмента в развитии сетевой формы;

- готовность работе в сети рядовых сотрудников;

- серьезное внимание межличностным коммуникациям;

- формирование потенциальных способностей и желания сотрудников участвовать в новых формах работы;

- комплексная работа по созданию общей атмосферы в организации.

Представляет собой все более сложную систему жесткой конкуренции

и стратегических объединений, в которой находятся большинство крупных

корпораций, структура высокотехнологичных отраслей. Решающим фактором решения сложных технических задач являются стратегические объединения. В этом случае, партнеры по сети становятся конкурентами в борьбе за долю рынка или получение выгодного заказа. И еще, поскольку крупные корпорации включают в свои сети субподрядчиков, последние также включаются в конкурентную борьбу. Нередко складывается такая ситуация, что гарантирование снабжения со стороны фирм-субподрядчиков или закрытие доступа в сеть, является оружием в конкурентной борьбе. В ответ на это субподрядчики используют любую возможность для диверсификации своих клиентов.

Барьеры на пути вступления в наиболее передовые отрасли, такие, как авиастроение или электроника, существенно выросли. Причем они очень сильно затрудняют вхождение на рынок новых конкурентов и ограничивают способность даже крупных корпораций открывать новые продуктовые линии. И самое интересное, что они тем самым обновляют собственные процессы в соответствии с темпом технологических изменений.

Таким образом, сотрудничество и сети предлагает единственную

возможность разделять затраты и риски, а также успевать следить за постоянно обновляющейся информацией. Внутри сетей бесконечно создаются новые возможности. В условиях быстрых технологических изменений именно сети, а не фирмы, стали реальными производственными единицами. Для компании Nokia. процесс построения сетевого предприятия проходил по следующей схеме [18]:

- обновление команды топ менеджеров;

- дивизионализация структуры с концентрацией на растущих бизнесах;

- виртуальная интеграция независимых поставщиков и сервисных подразделений;

- упрощение структуры управления;

- интеллектуализация услуг;

- выделение инжинирингового бизнеса.

Успеха добиваются те организации, которые:

- способны генерировать знания и эффективно обрабатывать

информацию;

- адаптироваться к изменениям глобальной экономики;

- быть достаточно гибкими;

- вводить инновации.

Все это очень актуально, так как инновации стали ключевым оружием конкурентной борьбы. В этом смысле сетевое предприятие составляет материальную основу новой (информационной) экономики, превращая информацию в новые товары и услуги.

Назрела острая необходимость интеграции участников в единое территориально-информационное пространство в связи с задачей расширения плоскости взаимных интересов отечественных предпринимателей на потребительском рынке, объединения их усилий. Причем , это становится возможным с помощью сетевых структур, в рамках которых юридически самостоятельные фирмы:

• объединяют активы,
• согласованно направляют потоки ресурсов
• обмениваются информацией о текущей и планируемой деятельности.

Построение сетевой структуры или функционирование в рамках такой структуры является часто условием дальнейшего развития предприятия, поскольку дает потенциальную возможность расширения масштаба деятельности, развития новых компетенций и получения новых знаний. С этой же целью в сетевой структуре создается «новая стоимость» для клиентов, которая предоставляет конкурентное преимущество производителям. Однако не всегда сетевое развитие бизнеса приводит к благоприятному результату. В сетевой структуре существует много сложных ситуаций, различных интересов, ряд факторов организационно-культурного, рыночного и правового характера, которые влияют на развитие сети. Причем, в результате определяют как ее успех, так недостатки входящих в нее предприятий. К числу таких факторов можно отнести:

- нестабильность в ассортименте выпускаемой продукции,

- «нераскрученность» товарных марок местных товапроизводителей,

- слабую систему логистики,

- навязывание невыгодных условий и т. д.

Одним из ключевых и важных факторов, который, с одной стороны, несет повышенный уровень риска, а с другой – определяет эффективность участия – форма интеграции предприятия в сетевую структуру.