Файл: Роль кадровой службы в формировании и реализации кадровой стратегии.pdf

Еще одним видом отчета является «Итоговые данные по подбору персонала за месяц». В нем обобщаются данные по телефонному собеседованию. В таблице отражаются вакансии, источники получения информации о предложенных вакансиях, количество звонков, причины и количество отказов, количество людей, которые сразу пришли на собеседование и результаты собеседований.

Руководство ООО «Mea Properties» строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного работника и стараться устранять отрицательные последствия его действий.

На первом этапе оценки проведем анализ факторов, влияющих на эффективность работы кадровой службы ООО «Mea Properties».

Для выявления наиболее значимых факторов, оказывающих влияние на управления кадрами организации на рассматриваемом предприятии, был использован такой метод, как анкетирование. Форма анкеты приведена в Приложении 1.

Респондентам было предложено оценить по пятибалльной шкале факторы, оказывающие влияние на эффективность управления персоналом организации (табл. 3).

Таблица 3

Важность факторов, влияющих на эффективность управления

персоналом по пятибалльной шкале

Для расчета оценки эффективности системы управления персоналом 50
респондентам было предложено оценить:

• важность пяти предложенных исследователем факторов, влияющих
  на эффективность управления персоналом по пятибалльной системе;
• влияние этих факторов на эффективность управления персоналом по пятибалльной системе.

В табл. 4 приведены результаты опроса респондентов.

Наибольшее влияние на эффективность управления персоналом ООО
Mea Properties» в разрезе внутренних факторов оказывает квалификационный
уровень работников - значимость данного фактора 4.6.

Таблица 4

Обследование важности и влияния внешних и внутренних факторов на эффективность управления персоналом по пятибалльной системе в ООО «Mea Properties»

Еще одним значимым фактором влияния является качество менеджмента - значимость данного фактора - 4,4. Следующими по степени влияния на эффективность управления персоналом на предприятии являются такие факторы, как стиль руководства – 4 и платежеспособность - 4,2. Влияние такого фактора, как условия труда, на эффективность управления персоналом исследуемого объекта респонденты оценили в 3,6 балла.

Результаты анкетирования представлены на рис. 3. Полученные результаты анализа влияния внешних факторов на эффективность управления персоналом ООО Mea Properties», позволяют сделать следующие выводы.

Наибольшее влияние на эффективность управления персоналом ООО
Mea Properties» оказывает ситуация на рынке труда - значимость данного фактора 4,8. Еще одним значимым фактором влияния является изменения в законодательстве - значимость данного фактора - 4,4. Следующими по степени влияния на эффективность управления персоналом на предприятии являются такие факторы, как темпы инфляции - 3,8 и демографический фактор - 3,4.

Рисунок 3. Результаты анкетирования влияния внутренних факторов на эффективность управления персоналом ООО «Mea Properties»

Влияние такого фактора, как налоговая политика, на эффективность управления персоналом респонденты оценили незначительно - 2,4.

Для оценки удовлетворенности системой управления персоналом, на предприятии было проведено тестирование, результаты которого отражены на рис. 4. Таким образом, можно сделать вывод, что удовлетворены системой управления персоналом 57,1% (3 7% + 20,1%) из числа опрошенных респондентов, а остальные 42,9% не удовлетворены в той или иной степени. Это ставит перед работниками аппарата управления задачу в разработке и реализации мер по устранению недостатков в области управления персоналом.

Чтобы понять существующее положение в структуре управления персоналом проведём краткий анализ (табл. 5). Как видно из табл. 5, коэффициент численности работников кадровой службы составил соответственно: 2016 г. – 0,63%, 2017 г. – 0,58%, 2018 г. – 0,6%. Средние нормативы в ведущих отечественных и зарубежных предприятиях составляют от 1% до 1,5%.

Рисунок 5. Оценка удовлетворенности системой управления персоналом, % от числа опрошенных респондентов

Количество работников организации, приходящееся на 1 служащего по
управлению персоналом составляет соответственно: 2016 г. - 153 чел., 2017 г. - 171 чел., 2018 г. - 167 чел. Средние нормативы в ведущих отечественных и зарубежных предприятиях составляют от 100 чел. до 150 чел.

Таблица 5

Расчет коэффициентов численности работников кадровой службы ООО «Mea Properties»

Таким образом, распределение численности работников в ООО Mea Properties» по работе с персоналом ниже средних нормативов ведущих отечественных и зарубежных предприятий, что отрицательно влияет на качество и эффективность системы управления персоналом. характеризуют функции работника, что приводит к несогласованности и дублированию операций.

В табл. 6 приведен сравнительный анализ работ, выполняемых в рамках управления персоналом ООО Mea Properties», с типовым перечнем функций системы управления персоналом.

Таблица 6

Характеристика основных функций управления персоналом предприятия

Продолжение таблицы 6

Примечания: Оценка реализации функции соответствует: + - в полном объеме; ± - частично; - - отсутствует.

Проведем расчет эффективности реализации функций каждым исполнителем по следующей методике: