Добавлен: 19.06.2023
Просмотров: 189
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. МОТИВАЦИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность и модель процесса мотивации на предприятии
2. АНАЛИЗ эффективности действующей системы МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
- переменной части, составляющей разницу между суммой образованного и тарифного фондов и выражается как сумма приработка. Распределение переменной части между торговыми работниками, административным и обслуживающим персоналом производится по коэффициенту трудового участия (КТУ). Переменная часть между подразделениями Общества (магазинами, торговыми отделами) делится пропорционально объему выполненных работ и распределяется между членами коллектива пропорционально тарифу и фактически отработанному времени.
Анализ фонда оплаты труда персонала проведем по данным таблицы 10.
Таблица 10 – Анализ фонда оплаты труда по категориям персонала в 2015 г., тыс. руб.
Категории персонала |
2015 год |
|||||||
ФОТ |
уд. вес, % |
переменная часть |
уд. вес в ФОТ,% |
постоянная часть |
уд. вес в ФОТ,% |
премии др.выплаты |
уд. вес в ФОТ,% |
|
Административно-управленческий персонал |
3391,77 |
35,37 |
1430,63 |
14,92 |
1545,52 |
16,12 |
415,62 |
4,33 |
Торгово-оперативный персонал |
5374,81 |
56,05 |
1924,48 |
20,07 |
2974,85 |
31,02 |
475,48 |
4,96 |
Прочие работники |
822,09 |
8,57 |
325,02 |
3,4 |
407,25 |
4,25 |
89,82 |
0,94 |
Итого: |
9588,67 |
100,0 |
3680,13 |
38,39 |
4927,62 |
51,39 |
980,92 |
10,23 |
Как видно по данным таблицы 10, ФОТ в 2015 г. составил на сумму 9588,67 тыс. руб., основную долю в ФОТ составляет постоянная часть (51,39%), переменная часть же составляет 38,39%, премии и дополнительные выплаты являются самыми наименьшими в структуре фонда оплаты труда и составляют 10,23%.
Таблица 11 – Анализ фонда оплаты труда по категориям персонала в 2016 г.г., тыс. руб.
Категории персонала |
2016 г. |
|||||||
ФОТ |
уд. вес, % |
переменная часть |
уд. вес в ФОТ,% |
постоянная часть |
уд. вес в ФОТ,% |
премии др.выплаты |
уд. вес в ФОТ,% |
|
Административно-управленческий персонал |
3675,25 |
31,55 |
1762,42 |
15,12 |
1501,29 |
12,89 |
411,54 |
3,53 |
Торгово-оперативный персонал |
6211,84 |
53,32 |
2455,94 |
21,08 |
3152,16 |
27,06 |
603,74 |
5,18 |
Прочие работники |
1762,22 |
15,13 |
372,63 |
3,2 |
1320,32 |
11,33 |
69,27 |
0,59 |
Итого: |
11649,31 |
100,0 |
4590,99 |
39,4 |
5973,77 |
51,28 |
1084,55 |
9,3 |
Как видно из таблицы 11 общая сумма ФОТ повысилась на 2060,64 тыс.руб., что произошло в основном из-за увеличения численности персонала. Переменная часть повысилась в отчетном году и составили в общей сумме фонда заработной платы 39,4% , а постаянная часть ФОТ снизилась но в незначительной степени и составила 51,28% соответственно, также удельный вес премий и других выплат снизился в 2016 году против предыдущего почти на 1%
Система оплаты труда предприятия предполагает наличие нескольких видов систем, в которых заработная плата в общем виде состоит из двух частей – переменной и постоянной. Переменная часть заработной платы является симулирующей, а постоянная – формирующей мотивацию. Рассмотрим структуру фонда оплаты труда работников предприятия на рисунке 9.
Рисунок 9 – Структура фонда оплаты труда работников предприятия за 2015-2016 гг.
Как можно видеть из рисунка 9, основу зарплаты персонала предприятия составляет постоянная (условно-постоянная) часть. Именно постоянная часть является мотивирующей. За два года этот структурный элемент заработка повышается почти на 1% не в пользу премий. Доля переменной части фонда оплаты труда снизилась в отчетном году против предыдущего на 3,6% в пользу премий и других выплат.
В таблице 12 представлена динамика и структура фонда заработной платы по видам выплат.
Таблица 12 – Динамика и структура фонда заработной платы магазина «Универсам «Купеческий» по видам выплат в 2015-2016 гг.
Элемент фонда заработной платы |
2015 г. |
2016 г. |
Отклонение |
Темп роста, % |
|||
тыс. руб. |
уд.вес, % |
тыс. руб. |
уд.вес, % |
тыс. руб. |
уд.вес, % |
||
Оплата по окладам |
4927,62 |
51,39 |
5973,77 |
51,28 |
1046,15 |
-0,11 |
121,23 |
Оплата отпускных |
762,30 |
7,95 |
924,96 |
7,94 |
162,66 |
-0,01 |
121,34 |
Оплата за работу в сверхурочное и ночное время |
205,20 |
2,14 |
250,46 |
2,15 |
45,26 |
0,01 |
122,06 |
Оплата за работу в выходные дни |
252,18 |
2,63 |
307,54 |
2,64 |
55,36 |
0,01 |
121,95 |
Доплаты за совмещение |
621,35 |
6,48 |
758,37 |
6,51 |
137,02 |
0,03 |
122,05 |
Доплаты за замещение |
444,91 |
4,64 |
646,54 |
5,55 |
201,62 |
0,91 |
145,32 |
Премии за выпол-нение плана товарооборота |
980,92 |
10,23 |
1084,55 |
9,31 |
103,63 |
-0,92 |
110,56 |
Уральский коэффициент |
1394,19 |
14,54 |
1703,13 |
14,62 |
308,94 |
0,08 |
122,16 |
Итого |
9588,67 |
100,00 |
11649,31 |
100,00 |
2060,64 |
0,00 |
121,49 |
Анализ динамики фонда заработной платы показывает, что его общая сумма увеличилась на 2060,64 тыс. руб. или 21,49%. При этом увеличение суммы отмечается по всем элементам фонда заработной платы, что обусловлено, прежде всего ростом размера оплаты по окладам, в результате чего увеличивается сумма всех остальных элементов оплаты труда.
Анализ структуры фонда заработной платы также показывает, что наибольший удельный вес в общей сумме фонда заработной платы приходится на оплату по окладам (51,39% в 2015 г. и 51,28% в 2016 г.). Это связано с тем, что именно оклады являются основой для начисления всех остальных элементов фонда заработной платы.
Графически структура фонда заработной платы также представлена на рисунках 10.
Рисунок 10 - Структура фонда заработной платы по элементам в магазине «Универсам «Купеческий» в 2016 г., %
Вторым по значению элементом фонда заработной платы является уральский коэффициент (удельный вес составляет соответственно 14,54% и 14,62% соответственно), а также премии за выполнение плана товарооборота (удельный вес составляет 10,23% в 2015 г. и 9,31% в 2016 г.).
Изменение структуры фонда заработной платы выражается в том, что отмечается увеличение удельного веса оплаты за работу в сверхурочное и ночное время на 0,01%, за работу в выходные дни на 0,01%, доплаты за замещение на 0,91%, доплаты за совмещение на 0,03% и уральского коэффициента на 0,08% и снижение удельного веса оплаты по окладам на 0,11%, оплаты отпускных на 0,01% и премии за выполнение плана товарооборота на 0,92%.
Важнейшей характеристикой эффективности использования средств фонда заработной платы является его уровень в процентном соотношении к товарообороту (см.таблицу 13).
Таблица 13 – Показатели по труду и заработной плате магазина «Универсам «Купеческий»»
Показатели |
2015 год |
2016 год |
Отклонение (+,-) |
Темп роста, % |
Товарооборот, тыс.руб. |
233407,57 |
286658,82 |
53251,25 |
122,81 |
Фонд заработной платы, тыс.руб. |
9588,67 |
11649,31 |
2060,34 |
121,49 |
Уровень фонда заработной платы в % к товарообороту |
4,11 |
4,06 |
-0,05 |
- |
Численность работников, чел. |
56,00 |
59,00 |
3,00 |
105,36 |
Производительность труда (выработка) в расчете на одного работника, тыс.руб. |
4167,99 |
4858,62 |
690,63 |
116,57 |
Среднегодовая заработная плата одного работника, тыс.руб. |
171,23 |
197,45 |
+26,22 |
115,31 |
Оценка информации представленной в таблицы 18, свидетельствует, что на предприятии сложилось нерациональное соотношение динамики показателей: индекс фонда заработной платы растет медленнее индекса товарооборота, но быстрее индекса численности, а индеек увеличения выработки превосходит индекс средней заработной платы работника предприятия:
1,2281 > 1,2149 > 1,0536 и 1,1657 > 1,1531
Опережающий темп роста динамики объема деятельности (122,81%) по сравнению с темпом роста расходов на оплату труда (115,31%) привели к понижению уровня фонда заработной платы по отношению к товарообороту на 0,05% (4,06-4,11). Снижение этого показателя рассматривается как положительное явление, поскольку означает снижение удельных затрат по оплате труда на единицу товарооборота и наличие абсолютной и относительной экономии средств на заработной плате.
2.4 Оценка социально-экономической системы мотивации
Эффективность мотивации труда можно рассматривать как с точки зрения экономической, так и с не экономической стороны.
Экономическая эффективность заключается в повышении производительности труда.
Для определения социальной эффективности мною было проведено анкетирование работников магазина. Анкета представлена в приложении А.
При ответе на вопрос, чем руководствовались работники предприятия при устройстве в магазин «Купеческий» сложилась следующая диаграмма (рис.11).
Рисунок 11 – Причины предпочтения предприятия при устройстве на работу работников магазина «Купеческий»
Таким образом, наиболее важными факторами мотивации труда в магазине «Универсам «Купеческий», по результатам опроса, являются:
- уровень оплаты труда - 8,9 балла в среднем;
- наличие обязательного социального пакета - 7,7 баллов;
- удобный график работы - 7,2 балла.
Остальные факторы в качестве мотивирующих имеют значительно меньшее значение среди работников магазина «Универсам «Купеческий».
Распределение факторов, влияющих на мотивацию сотрудников представлены в таблице 14.
Таблица 14 – Распределение факторов мотивации труда в магазине «Универсам «Купеческий»
критерий |
Основной торговый персонал |
Админи-стративно-управ-ленческий |
Вспомо-гательный персонал |
Муж-чины |
Жен-щины |
До 30 лет |
После 30 лет |
Общий |
1. Уровень оплаты труда |
8,9 |
8,3 |
9,4 |
8,1 |
9,6 |
8,7 |
9,6 |
8,9 |
2. Возможность карьерного роста |
3,6 |
5,4 |
2,3 |
3,1 |
5,6 |
6,7 |
5,2 |
4,6 |
3. Удобный график работы |
7,4 |
6,3 |
7,1 |
6,8 |
7,5 |
6,9 |
8,1 |
7,2 |
Продолжение таблицы 14 |
||||||||
4. Возможность обучения за счет средств организации |
2,9 |
3,9 |
2,3 |
2,3 |
2,8 |
4,1 |
1,9 |
2,9 |
5. Близость к дому |
3,1 |
2,6 |
6,4 |
4,1 |
6,2 |
3,7 |
7,8 |
4,8 |
6. Нравится работа в целом |
5,4 |
5,7 |
1,9 |
2,6 |
6,8 |
7,4 |
5,2 |
5 |
7. Наличие обязательного социального пакета |
8,1 |
7,3 |
8,4 |
5,9 |
8,9 |
6,1 |
9,0 |
7,7 |
8. Наличие дополнительного социального пакета |
6,3 |
5,9 |
7,6 |
4,3 |
7,4 |
5,6 |
7,9 |
6,4 |
9. Хороший психологический климат в коллективе |
6,4 |
6,1 |
5,5 |
5,6 |
6,5 |
6,6 |
6,1 |
6,1 |
10. Прочие |
3,1 |
3,4 |
4,7 |
4,1 |
3,1 |
3,1 |
3,6 |
3,6 |
Итого |
55,2 |
54,9 |
55,6 |
46,9 |
64,4 |
58,9 |
64,4 |
57,2 |
Роль различных факторов существенно меняется в зависимости от категории работников. В частности, оплата труда как мотивирующий фактор имеет важное значение среди всех категорий. Однако наибольшее значение она приобретает среди вспомогательного персонала (9,4 балла), женщин (9,6 балла) и работников старше 30 лет (9,6 балла). Для основного торгового, административно-управленческого персонала, мужчин и лиц до 30 лет оплата труда как мотивирующий фактор также имеет важное, хотя и несколько меньшее значение.
Причиной этого является, прежде всего, распределение социальных приоритетов среди работников различных категорий и возрастов. В частности, для молодежи, административно-управленческого персонала большое значение также имеют возможности карьерного роста и обучения.
Общая оценка действующей системы оплаты труда со стороны работников магазина, полученная по результатам опроса, представлена в таблице 15.
Таблица 15 – Оценка оплаты труда работниками магазина «Универсам «Купеческий»
критерий |
Основной торговый персонал |
Админи-стративно-управ-ленческий |
Вспомо-гательный персонал |
Муж-чины |
Жен-щины |
До 30 лет |
После 30 лет |
Общий |
Применяемая тарифная система оплаты труда |
7,4 |
8,9 |
8,4 |
8,1 |
7,5 |
8,3 |
8,2 |
8,1 |
Обоснованность ставок оплаты труда |
7,6 |
9,1 |
9,1 |
8,6 |
8,4 |
9,2 |
8,7 |
8,7 |
Продолжение таблицы 15 |
||||||||
Хорошая заработная плата |
6,9 |
7,3 |
8,4 |
5,6 |
6,6 |
6,8 |
6,7 |
6,9 |
Возможности дополнительной оплаты (приработок) |
6,8 |
5,1 |
6,9 |
5,2 |
6,8 |
5,0 |
6,1 |
6,0 |
Доплаты за совмещение профессий, степень, звание |
7,4 |
7,1 |
7,3 |
7,1 |
7,5 |
7,1 |
7,1 |
7,2 |
Вознаграждение за конечный результат |
6,1 |
5,9 |
5,4 |
5,6 |
5,7 |
5,5 |
5,5 |
5,7 |
Премии по итогам квартала и года |
6,3 |
7,8 |
7,4 |
7,6 |
6,3 |
8,1 |
7,3 |
7,3 |
Ощущение справедливости в оплате труда |
5,5 |
7,3 |
6,4 |
6,1 |
5,9 |
6,9 |
6,5 |
6,4 |
Ощущение экономического благосостояния |
3,9 |
6,7 |
5,6 |
4,3 |
4,9 |
7,1 |
5,6 |
5,4 |
Итого |
57,9 |
65,2 |
64,9 |
58,2 |
59,6 |
64 |
61,7 |
61,7 |