Файл: «Корпоративная культура в организации» . ..pdf

Таким образом, можно резюмировать вышесказанное. Большая часть конфликтных ситуаций возникает по причине неудовлетворенности сотрудников элементами системы управления, многие также ссылаются на плохое самочувствие в течение рабочего дня. Дальнейший анализ позволил выявить высокий уровень вероятности стрессовых ситуаций на рабочем месте, основными причинами которых являются большой объем работы и взаимодействие с клиентами (особенно это касается сотрудников, работающих непосредственно с конечным потребителем услуг хореографической студии), а также взаимоотношения с коллегами.

Пожалуйста, отметьте ответ на каждый вопрос (Таблица 10):

Таблица 10 – Удовлетворенность мотивацией

Как и ожидалось, удовлетворенность заработной платой у сотрудников невысока, однако частично это можно списать на желание современного человека поменьше работать и побольше иметь денег для удовлетворения своих растущих потребностей. И все таки, анализируя ответы, можно отметить уровень неудовлетворенности справедливостью системы материального вознаграждения, что говорит о необходимости ее более глубокого анализа и, возможно, модернизации.

Какому поощрению от начальства Вы отдадите преимущество за хорошо сделанную работу (можно выбрать несколько вариантов ответов) (Таблица 11)?

Таблица 11 – Удовлетворенность мотивацией

Персоналу важнее всего хорошая зарплата, что однозначно предсказуемо и кончено же справедливо. Никакие похвалы и дополнительные отпуска не могут заменить того, ради чего сотрудник каждый день приходит на работу – это заработная плата, которая позволяет удовлетворять его потребности или, что очень актуально для нашего государства, выживать. Для некоторых сотрудников наряду с заработной платой важна и должность, но, опять же, хорошая должность в сознании нашего человека ассоциируется с хорошей заработной платой. Остальные виды преимуществ второстепенны.

10

20

30

40

50

60

70

80

70

60

50

40

30

20

10

А

D

B

C

Рисунок 11 – Профили организационной культуры

Анализируя диаграмму, можно говорить о том, что корпоративная культура в организации иерархическая. При подобной культуре организация представляет собой очень формализованное и структурированное место работы [23,с.221]. Тем, что делают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они - рационально мыслящие координаторы и организаторы. Критически важно поддержание плавного хода деятельности организации.

Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Ее долгосрочные заботы состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций.

Успех определяется в терминах надежности поставок, плавных календарных графиков и низких затрат. Управление наемными работниками озабочено гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости. С одной стороны, работа в организации основана на регламентах, установленных процедурах, вот только забота об управлении наемными работниками вряд ли стоит на первом месте.

Сотрудники организации тяготеют (хотели бы видеть) к клановому виду культуры, когда организация представляет собой очень дружественное место работы, где у людей масса общего, организация похожа на большую семью. Для достижения этой цели необходима модернизация организационной культуры за счет реализации ряда мероприятий.

В результате проведенного в главе 2 анализа можно сделать следующие выводы:

1. Хореографическая студия «Фантазия» оказывает услуги для детей и взрослых.
2. Организация ориентирована на стабильность развития, что требует устранении ряда недостатков в системе управления персоналом.
3. Работа с персоналом осуществляется руководством организации. Отдельные специфичные функции по управлению кадровым составом возложены на сотрудников бухгалтерии вследствие отсутствия отдела кадров.
4. Положительными моментами функционирования корпоративной культы в организации можно считать следующие аспекты:

• в компании есть четко сформулированные миссия, цели и задачи, которые своевременно доводятся до кадрового состава;
• в рамках корпоративной культуры уделяется повышенное внимание дисциплине;
• ведется работа по выработке чувства принадлежности к компании.
• иерархичность корпоративной культуры характеризует организацию как стабильную. Это является положительным моментом, но в то же время ограничивает возможности развития и саморазвития кадрового состава.

Глава 3. Проект «Совершенствования корпоративной культуры хореографической студии «Фантазия»»

3.1 Разработка проекта «Совершенствования корпоративной культуры хореографической студии «Фантазия»»

Проект – это деятельность, смыслом которой является эффективное достижение цели в условиях ограничения времени и ресурсов. Целью может быть открытие своего дела, исследование, создание новых систем, модернизация процесса производства или строительство дома. В данной работе цель проекта заключается в совершенствовании корпоративной культуры хореографической студии «Фантазия». В рамках проекта предлагается реализация следующих мероприятий (Таблица 13):

Таблица 13 – Перечень мероприятий в рамках проекта

В рамках разработки проекта могут применяться методы сетевого планирования. С помощью диаграммы Ганта представим наглядно события в рамках рассматриваемого проекта, которые будут осуществляться последовательно или одновременно (Рисунок 12).

Рисунок 12 – Диаграмма Ганта реализуемого проекта

На данной диаграмме виден полный список работ необходимых для исполнения. Только после реализации всех представленных работ возможно достижение цели проекта [35,с.241]. Также можно видеть плановые даты начала и окончания работ и последовательность выполнения работ. Начало выполнение проекта планируется на 01 июня 2015г. Завершение проекта возможно 27 июня 2015г.

На рис.13 показана сетевая модель работ по проекту «Совершенствование корпоративной культуры хореографической студии «Фантазия»». Здесь была применена методика критического пути и отображены основные критические и некритические работы в рамках проекта, а также представлен резерв времени. Критический путь - это наиболее протяженная по времени цепочка мероприятий [35,с.242]. Все работы, которые лежат вне критического пути, имеют резерв времени, на которое может быть отсрочено наступление завершения данной работы без нарушения сроков проекта в целом. Резерв времени работы определяется как разность между поздним и ранним сроками завершения работы. В схеме (Рисунок 13) указаны следующие данные (Таблица 14):

Таблица 14 – Обозначения

Сетевая модель проекта состоит из критических и некритических работ. На ней видно, что проект состоит из 4 критических и 2 некритических работ. Некритические работы:

1. Подготовка помещения под сенсорную комнату.
2. Разработка положения о премиальных выплатах.

Рисунок 13 – Расчета графика по методу критического пути

Разработка положения о

премиальных выплатах

5 дней

13 дней

7 дней

12 дней

13 дней

18 дней

Закупка оборудования для сенсорной комнаты

16 дней

0 дней

0 дней

16 дней

0 дней

16 дней

Подготовка помещения под сенсорную комнату

2 дня

12 дней

0 дней

2 дня

12 дней

14 дней

Начало реализации проекта

Оборудование

сенсорной комнаты

2 дня

0 дней

16 дней

18 дней

16 дней

18 дней

Разработка логотипа

(с внесением в Положение)

8 дней

0 дней

0 дней

8 дней

0 дней

8 дней

Доведение информации о мероприятиях до персонала

2 дня

0 дней

18 дней

19 дней

18 дней

19 дней

Конец реализации проекта

Критические работы

Критические работы:

1. Закупка оборудования для сенсорной комнаты.
2. Оборудование сенсорной комнаты.
3. Разработка логотипа.
4. Доведение информации о мероприятиях до персонала.

Необходимо отметить, что в графике учитывались только рабочие дни реализации проекта.

Мероприятия, которые планируется осуществить в ходе реализации проекта, более подробно раскрыты в следующих пунктах, равно как и оценена их эффективность.

3.2 Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры хореографической студии

С целью решения проблем, препятствующих формированию и развитию корпоративной культуры, предлагаются следующие мероприятия:

1. Создание комфортного социально-психологического климата за счет организации сенсорной комнаты.
2. Создание системы мотивации с привязкой к качеству работы сотрудника – внедрение системы дополнительных премиальных выплат.
3. Разработка логотипа компании.
4. Проведение тренингов «Конструктивное поведение в конфликте».

Для создания комфортного социально-психологического климата и снижения эмоциональной напряженности на рабочем месте предлагается создание сенсорной комнаты.

Психологи дают следующее определение «сенсорных комнат»: это – помещение, оборудованное по специальному проекту, находясь в котором человек исследует окружающее. Оборудование сенсорной комнаты позволяет отдыхать, расслабляться, снимать эмоциональное напряжение и постигать новое. Основные задачи, которые могут быть решены путем проведения комплекса реабилитационных процедур:

• Снятие эмоционального перенапряжения, восстановление работоспособности; снижение явлений монотонии, утомления.
• Устранение чрезмерно выраженных нервно-эмоциональных реакций, обусловленных условиями профессиональной деятельности, кризисными состояниями или индивидуально-психологическими особенностями.
• Экстренная активация нервно-психических функций организма перед ответственными этапами работы или событиями.
• Устранение развития острых стрессовых реакций и препятствие их переходу в хронические формы.
• Регуляция мотивационно-волевого статуса, коррекция негативного мотивационного отношения к деятельности [16,с.236].