Файл: Методы и технологии противодействия угрозам кадровой безопасности (ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

Во внешней среде существуют две группы факторов: позитивные, то есть способствующие развитию бизнеса, и негативные – затрудняющие его развитие. Последние принято называть факторами угрозы из-за содержащейся в них опасности.

По данным Всероссийской организации «Аудиторы корпоративной безопасности», наиболее активными факторами угрозы в настоящее время являются:

− конкуренты;

− коррумпированные элементы госструктур;

− криминал;

− техногенные катастрофы и природные катаклизмы.

Каждый из факторов угрозы ориентирован преимущественно на определенные объекты защиты (см. рисунок). Как известно, надежность всей системы определяется надежностью ее самого слабого звена. Оценка человеческого фактора и его надежности, как правило, достаточным образом не прорабатывается в системе корпоративной безопасности, поскольку для этого не разработано повсеместно принятых стандартов и однозначных методических рекомендаций. Кроме этого, очень редко личный состав служб безопасности имеет достаточную психологическую подготовку. А это, соответственно, приводит к смещению внимания службы в сторону технического обеспечения, оперативной работы. Сделать человеческий фактор более предсказуемым, а, следовательно, всю систему комплексной корпоративной безопасности более надежной, можно, повысив качественный уровень психологической подготовки сотрудников.

Личностные особенности сотрудников, локальные конфликты в коллективе, несовместимость личностных качеств с текущей рабочей ситуацией, возрастные изменения характера, внезапно возникшие психические расстройства – все это может стать эпицентром высокого риска на ответственных участках в компании. Такие риски, безусловно, должны быть отслежены специалистами с целью принятия оперативных мер для их нейтрализации^[11].

Знание характера человека и умение находить подход к собеседнику также крайне важны при проведении внутренних расследований чрезвычайных происшествий, при оценке характера лидера конкурента, контрагента для прогноза их действий, в оценке новых сотрудников, в поиске источника утечки информации^[12].

Эффективная система управления персоналом гарантирует не только высокую производительность труда, но и всестороннюю социальную защищенность сотрудников, благоприятный морально-психологический климат, комфортные условия труда, широкие возможности для самореализации личности. Все эти факторы влияют на уровень сбалансированности системы кадровой безопасности организации. А значит, можно говорить об эффективной защите бизнеса от кадровых опасностей и угроз^[13].

1.3. Управление кадровой безопасностью в организации

В современных бизнес-условиях, характеризующихся непрерывными изменениями и увеличением количества факторов риска, для ведения успешной деятельности организациям необходимо уделять повышенное внимание вопросам обеспечения экономической безопасности. Данная проблема относительно недавно появилась в поле зрения российских исследователей и поэтому недостаточно изучена.

Экономическая безопасность организации имеет сложную внутреннюю структуру, в которой выделяются три важнейших элемента:

1) экономическая независимость;

2) экономическая устойчивость;

3) способность к развитию, саморазвитию и прогрессу.

Развитие является важнейшим компонентом не только экономической безопасности, но и одним из главных условий повышения доходности и конкурентоустойчивости организации^[14].

Для максимизации эффекта от реализуемых в организации преобразований необходимо управлять процессом развития.

Развитие организации не может осуществляться без развития персонала, при этом изменения должны быть систематическими и направленными на организацию в целом. Следует сосредоточить внимание на необходимости придерживаться следующих отправных моментов при осуществлении преобразований с целью развития организации:

- преобразования, возникающие в организации, существенны, если проводятся персоналом, готовым и способным к этим действиям;

- готовность и способность персонала осуществлять преобразования основывается на необходимости развития самих работников, позволяющем действенно изменять бизнес и не сопротивляться изменениям;

- развитие персонала (в том числе саморазвитие), включаясь неотъемлемым элементом в общую систему организационных изменений, основывается на базовых компонентах технологии развития;

- растущая эффективность деятельности организаций определяется умножающимися компетенциями их персонала, появляющимися в процессе его развития (в том числе саморазвития)^[15].

Таким образом, чем выше уровень развития персонала, тем выше уровень развития организации и, как следствие, ее экономической безопасности.

Основными составляющими системы экономической безопасности производственной организации являются:

1) защита бизнес-пространства;

2) защита информационных ресурсов;

3) охрана материальных ресурсов;

4) защита финансовой независимости;

5) защита сотрудников (кадровая безопасность).

Наибольший интерес у исследователей вызывает последняя составляющая экономической безопасности – кадровая безопасность, под которой понимается защищенность персонала от внешних и внутренних угроз с целью обеспечения условий для эффективного персонал-менеджмента и, как следствие, высокого уровня конкурентоспособности организации.

При рассмотрении проблемы обеспечения кадровой безопасности организации заслуживает пристального внимания вопрос изучения факторов, способствующих появлению угроз кадровой безопасности организации и создающих опасность для реализации ее интересов (рис. 1).

Рис. 1. Факторы, оказывающие влияние на кадровую безопасность организации

Для минимизации рисков возникновения угроз кадровой безопасности организациям необходимо разрабатывать систему управления кадровой безопасностью. В определении понятия «управление кадровой безопасностью» под ним понимается выбор и применение методов, способов и инструментов мониторинга и противодействия возникающим угрозам кадровой безопасности в таком сочетании, при котором достигается максимальный результат при минимальных затратах^[16].

Процесс управления кадровой безопасностью представляет собой последовательность определенных действий, реализация которых позволит сформировать определенное управленческое воздействие.

Думается, что процесс управления кадровой безопасностью должен строиться на основе системного подхода, учитывающего все аспекты обеспечения безопасности. На рисунке 2 представлена схема процесса управления кадровой безопасностью организации^[17].

Рис. 2. Схема процесса управления кадровой безопасностью организации

Первый этап – определение элементов системы управления кадровой безопасностью – имеет важное концептуальное значение в организации самого процесса управления. Правильно должны быть определены не только элементы системы, но и существующие между ними взаимосвязи. К элементам системы управления кадровой безопасностью можно отнести субъекты, объекты, подходы к управлению, приемы и инструментарий управления.

Суть второго этапа – формирование информационно-методического обеспечения оценки состояния кадровой безопасности – заключается в создании информационной базы, позволяющей проводить оценку состояния кадровой безопасности, а также методической базы, включающей методики оценки, учитывающие специфику деятельности организации.

На третьем этапе проводится диагностика уровня кадровой безопасности, включающая расчет оценочных показателей и параметров. Подсистема мониторинга угроз включает в себя два этапа:

1) выявление внешних и внутренних угроз кадровой безопасности;

2) разработку и внедрение мероприятий по предупреждению (или нейтрализации) угроз^[18].

Подсистема контроля должна обеспечивать оценку эффективности внедренных мероприятий по предупреждению или нейтрализации угроз кадровой безопасности, а также уровня управления кадровой безопасности. Данная подсистема дает основания для корректировки выполнения любого из этапов управления кадровой безопасностью организации^[19].

Выводы по 1 главе:

Таким образом, обеспечение безопасности организации вообще и различных ее видов в частности включает в себя кадровое направление, предполагающее защиту интересов организации от рисков и угроз, источником которых является персонал организации. Определение персонала в качестве объекта обеспечения кадровой безопасности также вызвано тем, что он является ключевым ресурсом развития организации, который необходимо защищать от угроз и посягательств из вне. В результате обеспечение кадровой безопасности можно рассматривать как общесистемное условие обеспечения безопасности организации, ее различных направлений.

Управление кадровой безопасностью организации позволит своевременно реагировать на вызовы окружающей среды и обеспечить эффективность не только персонал-менеджмента, но и управленческих процессов в целом.

ГЛАВА 2. ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ УГРОЗАМ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

2.1. Основные угрозы кадровой безопасности организации

В условиях современной экономической действительности, отличающихся высокой рискованностью ведения бизнес-деятельности, успешной будет только та организация, которая использует инновационные подходы к ведению бизнеса, охватывающие все аспекты ее деятельности. В последние годы все большее внимание менеджеры промышленных (особенно крупных и средних) компаний уделяют проблеме обеспечения экономической безопасности. Для эффективного противостояния угрозам как внешней, так и внутренней среды, организации все чаще стали привлекать на работу специалистов в области экономической безопасности^[20].

Экономическая безопасность организации – это понятие комплексное, затрагивающее практически все функциональные области деятельности предприятия. Экономическая безопасность организации вне зависимости от масштабов ее деятельности во многом зависит от того, насколько ее менеджмент учитывает, прежде всего, кадровые риски, т.е. риски, связанные с действиями работников^[21].

Обеспечение кадровой безопасности как одной из составляющих экономической безопасности организации является первостепенной задачей, стоящей перед руководством, поскольку персонал принимает участие во всех сферах экономических отношений организации. В условиях высокой конкуренции на рынке успешность деятельности компании, сохранность ее информационных, материальных и финансовых ресурсов во многом зависит от действий персонала. Поэтому неслучайно одним из основных направлений конкурентной борьбы является выявление слабых звеньев в цепи «работник–работодатель» с целью переманивания наиболее ценных кадров конкурента.

Кадровая безопасность на практике выражается в степени лояльности персонала, которая во многом зависит от удовлетворенности условиями работы, оплатой труда, перспективами карьерного роста, микроклиматом внутри коллектива^[22].

Целью обеспечения кадровой безопасности организации является предотвращение негативного воздействия факторов внешней и внутренней бизнес-среды на экономическую безопасность организации за счет своевременного устранения (или минимизации) рисков и угроз, связанных с персоналом, его интеллектуальным потенциалом и трудовыми отношениями в целом.

К вопросам кадровой безопасности, оказывающим значительное влияние на экономическую безопасность организации в целом, относятся:

– подбор-отбор сотрудников;

– развитие сотрудников;

– программы по повышению лояльности сотрудников;

– воспитание кадрового резерва;

– разработка мотивационно-стимулирующих программ;

– анализ изменений на рынке труда в регионе;

– отслеживание активности сотрудников на информационных порталах и сайтах, специализирующихся на рекрутинге;

– оценка уровня удовлетворенности персонала организации своим работодателем^[23].

В определении кадровой безопасности ключевым является то, что это есть процесс предотвращения угроз. Следует различать внешние и внутренние угрозы кадровой безопасности.