Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ООО «Лента»).pdf

Общество осуществляет свою деятельность в различных регионах Российской Федерации в отрасли розничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами, которая является одной из самых динамично развивающихся отраслей российской экономики. По мнению Министерства Промышленности и Торговли «потребительский рынок остается одним из наиболее устойчивых к рискам экономического развития секторов отечественной экономики».^[37] При этом оборот розничной торговли в России в 2016 г. По данным Росстата вырос всего на 2,87% по сравнению с 2015 г. - до 28,137 трлн. руб.^[38]

Связано это в основном с изменением объёма платежеспособного потребительского спроса.

Замедление темпов экономического развития, или даже возможная дестабилизация экономической ситуации, влияет на покупательскую способность населения и может привести к замедлению динамики роста и снижению рентабельности розничной торговли, как отрасли в целом. ООО «Лента», являясь частью этой отрасли, в полной мере может ощутить на себе влияние этих факторов.

Оценивая текущую макроэкономическую ситуацию в России в целом и в большинстве её регионов, необходимо принимать во внимание, что экономика России является частью мировой экономики, и все внешние макроэкономические процессы находят своё отражение в экономике России. Особенно сильное внешнее негативное воздействие на российскую экономику оказывает снижение уровня цен на нефть, газ, иные энергоносители, полезные ископаемые и сырьё, являющиеся традиционными объектами российского экспорта и составляющие основную часть ВВП страны.

Понятно, что общество не в состоянии сколько-нибудь значительным образом влиять на изменения макроэкономической ситуации, но проводит постоянный её мониторинг на основе статистических данных, прогнозов МЭР РФ и отчётов внешних и внутренних аналитиков и использует их при формировании планов своей деятельности и развития.

С учётом выбранной стратегии роста, особую роль в деятельности компании должен играть анализ экономической ситуации в регионах, где компания продолжает своё развитие или собирается начать. Подобный анализ должен включать оценку демографической ситуации в регионе, потенциальную покупательскую способность населения, общий объём потребительского спроса, динамику его роста и влияние на рентабельность нового инвестиционного проекта.

В качестве немаловажного фактора, относящегося к отраслевым рискам можно выделить возможное изменение структуры потребительского спроса или предпочтений покупателей.

---

Возможное изменение данного фактора связано как с макроэкономической ситуацией и доходами населения, так и с социальными изменениями в обществе, его развитием, особенностями в предпочтениях покупателей в различных регионах России.

Так под воздействием изменения макроэкономической ситуации, позитивным или негативным, структура спроса населения может меняться в сторону потребления более дорогих или более дешёвых товаров. По мере социального развития общества и роста благосостояния потребители начинают обращать внимание на качественные характеристики товара, на бренды, как символы этих характеристик и на качество сервиса, сопутствующего продаже товаров и услуг. Существенное влияние на структуру спроса оказывает склонность покупателей отдавать предпочтение товарам локальных производителей.

Изменение структуры потребительского спроса может существенно отразиться на операционной деятельности и финансовых результатах компании. Как уже говорилось выше, постоянный мониторинг и анализ изменений предпочтений покупателей в каждом отдельном регионе позволяют гибко и эффективно реагировать на изменение данного фактора и предлагать покупателям наиболее востребованный ассортимент, включающий в себя продукты питания и непродовольственные товары как известных федеральных брендов, так и товаров локальных поставщиков.

В случае наступления данного риска компании необходимо принять действия, связанные с изменениями в ценовой политике и ассортименте предлагаемых товаров, для того, чтобы сохранить лояльность покупателей. С чем она в целом с успехом справляется на протяжении последних лет.

На розничную торговлю также сильно оказывает влияние фактор сезонности. В целом на результаты ООО «Лента» данный фактор имеет незначительное влияние в связи с тем, что большую часть от объема продаж, как было указано выше, составляют продовольственные товары покупательский спрос на которые, в целом, мало подвержен сезонным колебаниям. Можно выделить только кратковременные периоды повышения покупательской активности в предпраздничные и праздничные дни и последующее незначительное снижение активности покупателей сразу после праздников. Продажа сезонной продукции влияет в целом лишь на промежуточные результаты. Учитывая то, что компания на рынке действует уже около 20 лет, за данный период компанией в целом проработаны ассортиментные сезонные программы.

В связи с тем, что отрасль розничной торговли является одной из самых стабильных отраслей, желающих попасть на данный рынок увеличивается с каждым годом. На диаграмме 2.1 представлена динамика хозяйствующих субъектов отрасли за 2005-2015 года. Как мы видим число организаций, осуществляющие розничную торговлю ежегодно растёт. Следовательно растёт и конкуренция в данной отрасли.

---

Рисунок 2.1 - Число хозяйствующих субъектов розничной торговли

на конец года, тыс. единиц^[39]

Основными действующими конкурентами Общества на внутреннем рынке являются следующие торговые сети: Магнит, Х5 Retail, Ашан, Дикси, О’кей и Metro. Однако во многие города России современные продовольственные ритейлеры проникли в еще недостаточной мере. По мере развития этих рынков и расширения розничных сетей, соперничающие между собой ритейлеры будут конкурировать по цене, ассортименту продукции, качеству продукции, местоположению, уровню обслуживания и состоянию магазина.

Конкуренция в формате гипермаркета, в котором традиционно представлено ООО «Лента», наиболее сильна в Санкт-Петербурге, затем идёт Москва и крупные региональные центры, такие, как Новосибирск, Краснодар, Омск, Уфа, Екатеринбург. Внутри регионов, в областных центрах, где проникновение крупных федеральных торговых сетей ещё не так значительно, конкуренцию современным торговым форматам составляют, в основном, местные торговые сети и отдельные магазины традиционной розницы. В результате, уровень конкуренции на уровне областных центров ещё достаточно низок, что позволяет Обществу, как крупной федеральной торговой сети, активно развиваться в этих городах. Учитывая влияние этого фактора, Общество планирует продолжить открытие новых гипермаркетов в таких городах, что позволит ему снизить негативное влияния данного фактора на свою деятельность.

Такая ситуация привлекает на региональный уровень и других, в том числе и новых, сетевых игроков, и это, может в будущем привести к усилению конкуренции. В этом случае конкуренция переходит от конкуренции между розничными форматами к конкуренции внутри форматов на основании местоположения магазина, широты ассортимента товаров, соотношения качества товара и его цены, качества сервиса внутри и вокруг магазина.

Общество осуществляет постоянный мониторинг состояния конкурентной среды, как в традиционных, так и в новых для себя регионах для того, чтобы совершенствовать свои бизнес–процессы и сохранять максимальную устойчивость сопоставимого роста на уровне отраслевых лидеров.^[40]

На коммерческую деятельность компании наибольшее влияние также может оказать изменение цен на сырье, услуги, используемые Обществом в своей деятельности.

Компания подвержена рискам изменения цен на товары, приобретаемые им для дальнейшей розничной реализации, а также на сырьё и услуги, потребляемые Обществом. Резкое и значительное повышение цен на товары и сырьё и тарифов на услуги приведёт к повышению себестоимости реализуемых Обществом товаров и увеличению операционных расходов, сократит рентабельность его деятельности и, в конечном счете, может оказать негативное влияние на результаты. Однако, как было рассмотрено выше, ООО «Лента» имеет достаточно инструментов для того, чтобы минимизировать такое негативное влияние.

---

Изменение цен на сырье могут привести к изменением цен на продукцию компании. Помимо этого, на цены продукции в розничной сети влияет большинство указанных выше факторов. Под воздействием влияния данных факторов компании возможно придется снизить цены на реализуемые товары для того, чтобы сохранить лояльность покупателей, что в итоге повлечет за собой снижение рентабельности и финансовых результатов.

В связи с этим компании следует проводить постоянный мониторинг возможных поставщиков для того, чтоб в случае наступления указанного риска общество могло в кратчайшие сроки снизить закупочные цены на товары для реализации. Предполагаемые действия Общества в случае изменений в отрасли:

В качестве действий, которые Общество может осуществить в случае указанных изменений в отрасли можно выделить:

• Территориальная экспансия в регионы России, наиболее перспективные с точки зрения потенциального роста.
• Перераспределение ресурсов в пользу наиболее рентабельных и перспективных торговых комплексов.
• Модернизация стандартного формата гипермаркетов Общества и дальнейшее развитие других форматов гипермаркетов («компактный» и «суперкомпактный») и супермаркетов.
• Развитие собственных бизнес-процессов там, где это позволит усилить контроль над операционными расходами и снизить зависимость от услуг, предоставляемых сторонними компаниями.
• Изменения в ценовой и ассортиментной политике с целью сохранения лояльности покупателей и поддержания необходимого уровня продаж товаров.
• Оптимизация операционных и управленческих расходов.
• Налаживание других каналов поставок для замены запрещенных к ввозу продуктов (к примеру, увеличив объем отечественных поставок и принятия поставок от стран, не попавших под российские санкции.
• Пересмотр ценовых соглашений с действующими поставщиками.
• Сохранение высокого качества реализуемых товаров и сервиса в торговых комплексах Общества.

Страновые и региональные риски

Наряду с колебаниями мировых цен на сырьевые товары и проблемами на глобальных рынках капитала социально-экономическому развитию Российской Федерации могут препятствовать и внутренние факторы, такие, как:

• Внутренняя макроэкономическая нестабильность,
• Политическая и государственная нестабильность,
• Недостаточная развитость и капитализация национальной банковской системы,
• Медленная адаптация инфраструктуры России к требованиям современной экономики.

---

Все эти факторы известны и одинаково действуют на всех участников отрасли. Пережитые кризисы последних лет дают уверенность в том, что на развитие компании данные факторы на данный момент повлиять не могут. В случае возникновения указанных факторов компании необходимо разработать антикризисные меры с целью гибкого реагирования на них.

При этом можно отметить, что такие страновые и региональные риски как риски стихийных бедствий, возможного прекращения транспортного сообщения и других факторов минимален. Вероятность военных конфликтов, введения чрезвычайного положения, забастовок, стихийных бедствий на территории России в целом, в ближайшее время не прогнозируется. Учитывая все вышеизложенные обстоятельства, можно сделать вывод о том, что макроэкономическая среда страны в целом позитивно влияет на деятельность Общества и позволяет говорить об отсутствии специфических страновых и региональных рисков.

Финансовые риски

Пожалуй, самое большое влияние на компанию могут оказать различные финансовые риски, к которым можно отнести следующие:

Инфляционный риск. При росте инфляции денежные доходы, получаемые компанией, будут обесцениваться с точки зрения реальной покупательной способности быстрее, чем расти. Это происходит вследствие того, что инфляция издержек (стоимости сырья, товаров и услуг, используемых Обществом в хозяйственной деятельности) растёт опережающими темпами по отношению к росту отпускных цен, по которым Общество имеет возможность реализовать товары в своей торговой сети.

Валютный риск. Данный риск представляет собой опасность потерь (увеличения расходов) Общества, связанных с изменением курса рубля по отношению к другим валютам, в первую очередь Доллару США и Евро. Данный риск возникает при наличии у Общества обязательств по оплате в адрес поставщиков товаров и услуг, номинированных в иностранной валюте.

Процентный риск. Данный риск представляет собой вероятность потерь (увеличения расходов) Общества, связанных с изменением процентных ставок, как по обязательствам Общества, так и по его финансовым вложениям. Риск изменения процентных ставок по финансовым вложениям Общества не оказывает на него существенного влияния, так как депозитными договорами и договорами займа предусмотрена фиксированная процентная ставка, экономически обоснованная для Общества. Риск изменения процентных ставок по долговым обязательствам может оказать существенное влияние на финансовое положение Общества.

---