Файл: Влияние фактора неопределённости при планировании инновационного проекта.pdf

К задачам PR-менеджера относится организации работы по связям с общественностью, а также со средствами массовой информации. Также в его обязанности входит разработка плана проведения PR-компаний магазина «Best–Hockey», составление прогнозов по влиянию акций на имидж данного магазина, анализ эффективности проведенных PR-компаний и формировании имиджа корпоративной культуры розничного магазина «Best–Hockey».

Основными задачами HR-менеджера является набор, отбор, а также оценка претендентов, знать, какими профессиональными качествами и навыками должен обладать претендент на конкретную должность. Также в его обязанности входит составление трудовых договоров с сотрудниками магазина «Best–Hockey».^[20]

Далее следует определиться с ответственностью каждого участника команды проекта за определенные работы проекта. Для этого командой проекта создана матрица ответственности инновационного проекта (таблица 14, с. 51).

Таблица 14

Матрица ответственности инновационного проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки

Условные обозначения матрицы ответственности проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки следующие:

• И – Исполнитель, непосредственно выполняет поставленные перед ним задачи.
• О – Ответственный, несёт ответственность за реализацию работы проекта.
• Н – Наблюдатель, осуществляет полный или частичный контроль по выполнению работы проекта.
• К – Консультант, осуществляет консультации других участников команды проекта по выполнению работы проекта.

Из таблицы 14 следует, что каждый участник команды проекта причастен к реализации хотя бы одной из работ проекта по открытию розничного магазина хоккейной экипировки. При этом ответственность за наибольшее количество работ данного проекта несет администратор проекта, а исполнителем наибольшего количества операций проекта является менеджер по закупкам, также руководитель проекта является наблюдателем большего количества работ, чем все остальные члены команды проекта. Консультантом наибольшего количества работ проекта из всех участников команды проекта является дизайнер.

Для того чтобы избежать снижения эффективности команды проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки, а также снизить вероятность возникновения конфликтов внутри данной команды, были введены следующие правила работы в команде:

1. Необходимо воспринимать работу в команде как возможность получить дополнительный опыт, новые знания, показать другим участникам команды свои лучшие качества, а также как возможность повышения собственной квалификации и самооценки, проявить при необходимости свои лидерские качества.

2. Каждый участник команды проекта должен вносить определенный вклад в данную команду для повышения эффективности командной работы и достижения более высоких результатов по реализации проекта.

3. Необходимо требовать от каждого участника команды проекта, чтобы высказанные одним из участников команды предложения были использованы остальными членами команды проекта на стороне только в том случае, если данное действие не причинит вреда реализации поставленных перед командой проекта задач, а также в случае получения разрешения на это от руководителя команды проекта.

4. Нужно требовать от каждого участника команды проекта, чтобы при реализации командной работы соблюдалось корректное поведение всеми членами команды проекта. Также каждый участник команды проекта должен помогать при необходимости другому члену команды для достижения успеха всей команды проекта.

5. Каждому участнику команды проекта следует внимательно относиться к новым идеям. Не следует говорить, что данная идея уже была опробована и применять её на практике не нужно из-за её низкой эффективности до того момента, пока все участники команды проекта не выскажутся по поводу применения и полезности данной идеи.

6. Не следует обвинять конкретного участника или нескольких участников команды проекта в неудаче. Каждый успех – это успех всей команды проекта, а каждая неудача – это также как и успех, неудача всей команды проекта в целом, которая является возможностью исправить ошибки и улучшить работу команды проекта.

7. Участникам команды проекта следует сохранять конфиденциальность. То есть не нужно в случае неудачи команды проекта обвинять её перед другими людьми, также все споры и конфликты должны оставаться и быть улажены внутри команды проекта.

Таким образом, команда проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки создана для реализации данного проекта в рамках бюджета, в нужные сроки и надлежащего качества. Ответственность за каждую работу проекта участники проектной команды несут в соответствии с матрицей ответственности команды проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey». Также за счет соблюдения правил работы в команде проекта, указанных выше, эффективность работы данной команды проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» повысится за счет более слаженной работы всех участников команды проекта, а также снижению количества конфликтных ситуаций между членами проектной команды.

2.3 Планирование сроков и ресурсов инновационного проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки

Перечень работ проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки состоит из 20 операций, часть из которых выполняются параллельно друг другу (таблица 15, с. 55).

Таблица 15

Перечень работ проекта по открытию розничного магазина

«Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки

По результатам таблицы 15 можно сделать вывод о том, что перечень работ проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» состоит из 20 операций, начиная от поиска помещения и заканчивая сдачей проекта. Также самая малая продолжительность работ проекта составляет 1 день, а самая большая продолжительность 5 дней.

Далее необходимо построить сетевой график данного проекта для расчета раннего и позднего начала каждой операции проекта, их раннего и позднего окончания, а также резервов времени для каждой операции инновационного проекта (рисунок 4, с. 57).

Рисунок 4. Сетевой график проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки

Из рисунка 4 следует, что проект по открытию магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки имеет сразу 6 критических путей. Критические пути показаны на данном рисунке знаком . Продолжительность данных критических путей проекта составляет 23 дня, что является максимальной продолжительностью данного проекта.

Для того чтобы определить все расходы, которые потребуются для реализации инновационного проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки, необходимо составить смету проекта (таблица 16, с. 57).

Таблица 16

Смета инновационного проекта по открытию розничного магазина «Best–Hockey» по продаже хоккейной экипировки