Файл: Особенности кадровой стратегии торговых организаций (АНАЛИЗ РЕАЛИЗУЕМОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ АПТЕКИ СЕТИ «ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ»).pdf

За последний год, благодаря единой системе закупок, поддерживаемой ERP-системой, компания смогла выстроить прозрачные и взаимовыгодные формы сотрудничества с дистрибуторами: без ретро-бонусов, с одинаковыми условиями отсрочки, без каких-либо дополнительных преференций. В соответствие с электронной системой «Трафик ПП», поставлять продукцию на склад «Первой Помощи» возможно, только предлагая оптимальный уровень цен и стабильно высокое качество продукции. За последний год компания значительно увеличила число прямых контрактов с производителями лекарственных средств, биологически активных добавок и космецевтики: что по многим позициям значительно выгоднее за счет низких цен и возможностей логистики компании.

Таблица 2.1

Краткая история развития компании «Первая Помощь»

«Первая Помощь» на сегодняшний день является самостоятельной компанией: ранее компания была объединена единым акционерным капиталом с Холдингом «Генезис» и производственной компанией «Вертекс» (но юридически и финансово они всегда были разделены). В настоящее время компании поддерживают партнерские, коммерчески взаимовыгодные отношения, будучи независимыми друг от друга.

В настоящее время сеть насчитывает  более 160 аптек в четырех регионах - Санкт-Петербург, Ленинградская область, Москва и Московская область. По данным ЦМИ «Фармэксперт» по итогам 2016 года «Первая Помощь» занимает третье место в комплексном рейтинге национальных и межрегиональных аптечных сетей.

На сегодняшний день сеть аптек «Первая Помощь» является одной из наиболее динамично развивающихся и прогрессивных аптечных сетей России, что обусловлено быстрыми темпами открытия новых объектов и развитием новых для аптечного ритейла проектов. В частности, в сети работает и активно развивается проект shop-in-shop - специализированные отделы детской продукции, ортопедии и органической продукции. Уже более 10 лет в сети работает дисконтная система, в рамках которой покупателям предоставляется скидка до 10% на весь ассортимент сети.

Высокий уровень сервиса, профессиональная работа фармацевтов, современный дизайн аптек и широкий ассортимент привлекают в аптеки сети все больше покупателей.

«Первая Помощь» является ответственным работодателем, предоставляя своим сотрудникам полный социальный пакет, прогрессивную систему мотивации, систему нематериальной мотивации, возможности обучения и карьерного роста.

Кроме того, компания проводит комплексную и масштабную социальную политику, направленную на различные целевые группы общественности. В частности, уже четвертый год сеть является постоянным участником программы лояльности Правительства г. Москва - «Социальная карта москвича». В рамках программы для всех держателей карт в аптеках «Первая Помощь» в Москве и Московской области действует 10% скидка на весь ассортимент. Среднемесячный оборот по «Социальной карте москвича» в сети составляет более 14 млн. рублей, это один из самых значимых партнерских проектов «Первой Помощи».

 Кроме того, с 2014 года компания совместно с Благотворительными центрами «Забота Хэсэд Авраам»  и «Ева» обслуживает порядка 13 000 подопечных Центров по программе «Аптека» (обеспечение лекарственными средствами).

Также в аптеках Санкт-Петербурга внедрена социальная карта пенсионера, с которой пенсионеры  Санкт-Петербурга и Ленинградской области получают скидку 10% на весь ассортимент аптек «Первая помощь».

В рамках исполнения Закона Санкт-Петербурга  № 587 - 80 от 24.11.2004 года «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Санкт-Петербурге», в 2017 году планируется участие компании в квалификационном отборе организаций по обслуживанию детских социальных карт («Детская»).

Несколько раз в год в аптеках «Первая Помощь» проводится акция «Первая Помощь - детям» вместе с благотворительным фондом «Петербургские родители». Совместными усилиями за последние две акции было собрано товаров на общую сумму почти 400 000 рублей. Собранные средства отправились в детские дома, школы-интернаты, дома ребенка Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Сеть аптек «Первая Помощь» выступает Генеральным спонсором проекта «Мой любимый детский врач», проводимого под патронажем Комитета по Здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга.

В следующем параграфе более детально проводится анализ факторов внутренней и внешней среды компании, учет которых определяет стратегические ориентиры в развитии компании.

2.2. Оценка реализуемой стратегии развития компании «Первая помощь»

Основные показатели финансово-экономической деятельности компании отражены в табл. 2.2. Структура себестоимости реализуемой продукции компании «Первая Помощь» представлена в табл. 2.3.

Таблица 2.2

Основные показатели финансово-экономической деятельности компании

Таблица 2.3

Структура себестоимости (компания «Первая Помощь»)

Финансовые характеристики компании (ликвидность) представлены в табл. 2.4. Уставный капитал компании составляет 1 692 132 руб., что соответствует учредительным документам; размер резервного капитала компании, формируемого за счет отчислений из прибыли, - 51 240 тыс. руб.; размер добавочного капитала, отражающий прирост стоимости активов, выявляемый по результатам переоценки – 98 068 543 руб.; общая сумма капитала - 312 123 079 руб.

Таблица 2.4

Показатели ликвидности компании «Первая Помощь»

Рассчитанные показатели ликвидности за анализируемый период отражают следующие тенденции в развитии компании «Первая Помощь»:

1. Уменьшение коэффициента абсолютной ликвидности характеризует снижение величины денежных средств у компании.

2. Снижение коэффициента промежуточной ликвидности свидетельствует о снижении компанией привлекательности и надежности для кредиторов.

3. Отрицательно характеризует компанию снижение коэффициента текущей ликвидности.

Таким образом, учитывая полученные выводы по результатам анализа финансово-хозяйственной деятельности (уменьшение собственных оборотных средств, ухудшение значений коэффициентов ликвидности и др.), при реализации стратегического плана компания ориентируется на внешние источники финансирования и при этом соблюдает пропорции, которые не усиливают зависимость компании внешних источников финансирования. В то же время наблюдается рост выручки компании за счет роста продаж продукции.

Краткая характеристика персонала компании представлена в табл. 2.5. Служба персонала компании «Первая Помощь» провела опрос своих работников в декабре 2016 г. (см. приложение 1). Всех респондентов попросили ответить на вопрос: «Нравится ли Вам работать в Компании?», предложив им выбрать один из представленных ответов. Полученные результаты распределены по таблицам по следующим признакам: возраст сотрудников, их образование и стаж работы в данной организации (табл. 2.6-2.8).

Таблица 2.5

Трудовые ресурсы компании «Первая Помощь»

Таблица 2.6

Отношение к выполняемой работе в зависимости от возраста сотрудников