Файл: Особенности политики мотивации персонала корпораций (Система мотивации и стимулирования персонала в ПАО «Сбербанк России»).pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 166
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы формирование системы мотивации и стимулирования труда в организации
1.1. Понятие мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Виды мотивации и стимулирования труда
1.2. Сравнительный анализ российского и зарубежных подходов к мотивации труда
1.3. Особенности мотивации персонала в современных корпорациях
2. Механизм управления мотивации персонала в ПАО «Сбербанк России»
2.1. Характеристика ПАО «Сбербанк России»
2.2. Анализ структуры управления ПАО «Сбербанк России»
2.3. Система мотивации и стимулирования персонала в ПАО «Сбербанк России»
3.3. Эффективность системы мотивации в ПАО «Сбербанк России»
Введя в сбербанке бонусную систему оплаты труда, зависящую от объема продаж продуктов и услуг банка, мы сможем наблюдать хорошие результаты, такие как увеличение рентабельности продаж на 114% и производительности работающего на 42%, также в Сбербанке будет наблюдаться низкий уровень текучести кадров 0,11 и высокий уровень показателя стабильности 0,44. Также в Костромском головном отделении (на правах управления) Костромского банка ПАО Сбербанк необходимы рекомендации по развитию способностей и получению профессиональных навыков работников на основе системы наставничества.
Для работы «с новичками» будет рациональным сформировать группу наставников из числа наиболее опытных, квалифицированных сотрудников Сбербанка и профессионалов своего дела, которые подскажут новым сотрудникам, как правильно использовать свои профессиональные качества и способности в работе. Следуя рекомендациям по развитию способностей и получению профессиональных навыков работников на основе системы наставничества, условно-годовая экономия составит 19, 29 тыс. руб., производительность труда работников увеличится на 1,03%, а прибыль Костромского головного отделения (на правах управления) Костромского банка ПАО Сбербанк увеличится на 360 тыс. руб. или на 2, 31%.
Список использованной литературы
- Адамская Л.В. Мотивация и стимулирование в управлении персоналом / Л.В. Адамская // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2017. – № 4 (17). – С. 17-19.
- Акельева Д.В. Управление персоналом предприятия / Д.В. Акельева // Новая наука: финансово-экономические основы. – 2017. – № 1. – С. 8-13.
- Андреев Б.Ф. Основы менеджмента / Б.Ф. Андреев. – М.: Дело, 2017. – 378 с.
- Ансов И. Основы управления персоналом / И. Ансов. – М.: Экономика, 2017. – 345 с.
- Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
- Белова А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / А.В. Белова // Молодой ученый. – 2016. - № 9. – С. 491-494.
- Большаков А.С. Современный менеджмент : теория и практика / А.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2017. – 412 с.
- Бондаренко Е.А. Актуальные вопросы современного экономического развития / Е.А. Бондаренко. – Ставрополь: Секвойя, 2017. – 221 с.
- Грузинов В.П. Управление персоналом организации / В.П. Грузинов. – М.: Софист, 2017. – 489 с.
- Заруцкая Е.А. Мотивация и стимулирование труда персонала организации / Е.А. Заруцкая // Вестник Тверского государственного университета. – 2018. – №1. – С. 120-126.
- Игнатьева А.В. Менеджмент / А.В. Игнатьева. – М.: Юнити, 2016. – 360 с.
- Кабанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2017. - 56 c.
- Лабаджян, М.Г. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России / М.Г. Лабаджян // Управление персоналом. – 2017. - № 1. – С. 58-60.
- Макарова А.О. Анализ методов и видов стимулирования труда на российских предприятиях / А.О. Макарова // Молодой ученый. – 2017. - № 6. – С. 376-379.
- Маслов В.И. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России / В.И. Маслов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 1. – С. 6-12.
- Махметова Б. Эффективное управление персоналом организации / Б. Махметова // Уральский научный вестник. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 35-37.
- Митрофанова А.Е. Нематериальное стимулирование в системе управления персоналом / А.Е. Митрофанова // Десятый юбилейный Кадровый Форум Черноземья: сборник статей международного российско-китайского заседания. – 2017. – С. 67-73.
- Михайлина Г.И. Управление персоналом / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. - 280 c.
- Мурзов А.А. основы эффективного управления персоналом организации / А.А. Мурзов // Теоретические и прикладные аспекты научных исследований. – 2017. – № 1. – С. 60-64.
- Мхтарқызы А. Методы и принципы управления персоналом / А. Мхтарқызы // Актуальные научные исследования в современном мире. – 2017. – № 1-1 (21). – С. 17-22.
- Патрахина Т.Н. Сущность и содержание понятия «мотивация» в системе управления / Т.Н. Патрахина, К.П. Романчук // Молодой ученый. – 2017. - № 7. – С. 461-464.
- Петренко Е.В. Особенности мотивации и стимулирования труда работников торговой организации / Е.В. Петренко // Молодежный научный форум: электр. сб. ст. по мат. XXIV междунар. студ. науч.-практ. конф. № 23(24). – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://nauchforum.ru/archive/MNF_interdisciplinarity/23(24).pdf
- Сбербанк – Частным клиентам // ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ru/person.
- Скворцов И.Н. Менеджмент как искусство управления / И.Н. Скворцов // Проблемы теории и практики управления. – 2017. - № 5. – С. 67-71.
- Снелл С.А. Стратегическое управление персоналом / С.А. Снелл // Российский журнал менеджмента. – 2017. - № 5. – С. 113-138.
- Соболева И.А. Стратегическое управление персоналом / И.А. Соболева // Вопросы экономики. – 2017. - № 1.- С. 35-39.
- Хабирова Г.Ф. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала фирмы / Г.Ф. Хабирова // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2017. – № 20-2. – С. 40-42.
- Хмелькова Н.В. Вопрос мотивации и стимулирования в управлении персоналом / Н.В. Хмелькова, Н.Е. Сорокина // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2017. – № 3-2 (33). – С. 142-143.
- Цветочкина Р.А. Повышение эффективности системы мотивации сотрудников в бюджетных организациях / Р.А. Цветочкина // Статистика и экономика. – 2016. - № 3. – С. 69-73.
- Чурилина И.Н. Управление мотивацией персонала образовательного учреждения / И.Н. Чурилина // Экономика образования. - 2016. – №6(79). – С. 4–25.
- Шарафанова Е. Организационная структура как инструмент управления персоналом: основные тенденции ХХ века / Е. Шарафанова // Персонал микс. – 2017. - № 3. – С. 67-71.
- Шарафетдинова Г.Р. Проблемы и пути совершенствования системы мотивации персонала в современных условиях / Г.Р. Шарафетдинова // Общественные и экономические науки. – 2017. - № 6. – С. 78-79.
- Юркова И.Г. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала в сфере продаж / И.Г. Юркова // Развитие и актуальные вопросы современной науки. – 2017. – № 7. – С. 191-193.
- Ярышина В.Н. Построение системы оплаты труда работников в современных условиях / В.Н. Ярышина // Вестник Воронежского государственного университета. - 2016. - № 3. – С. 92-97.
Приложение 1
Система корпоративного управления ПАО «Сбербанк России»
Приложение 2
Форма оценочной карты эффективности системы наставничества в Костромском головном отделении (на правах управления) Костромского банка ПАО Сбербанк
Приложение 3
Программа индивидуального наставничества в Костромском головном отделении (на правах управления) Костромского банка ПАО Сбербанк
Цели программы |
Направления наставничества |
Знакомство |
Знакомство с: - историей и структурой предприятия; - правилами внутреннего распорядка; - особенностями подразделения; - коллективом, его историей и традициями; - возможностями карьерного роста; - условиями повышения квалификации; - системой стимулирования и льгот |
Оказание помощи |
Оказание помощи при: - вхождении в темп и ритм работы; - социально-психологической адаптации в коллективе; - освоении должностных обязанностей; - приобретении практических знаний, навыков, умений; - выявлении и понимании личной мотивации; - решении личных проблем |
Приложение 4
Показатели экономической деятельности Костромского банка ПАО Сбербанк за 2017-2018 гг.
Наименование показателя |
До внедрения мероприятия 2017 г. |
После внедрения мероприятия 2018 г. |
Изменение (+, -) |
Темп роста, % |
Операционные доходы, тыс.руб. |
974178 |
1383333 |
409155 |
42 |
Операционные расходы, тыс.руб. |
921202 |
976823 |
940 |
6 |
Управленческие расходы, тыс.руб. |
84701 |
101641 |
16940 |
20 |
Коммерческие расходы, тыс. руб. |
370068 |
451482 |
81414 |
22 |
Численность работающих, чел. |
1027 |
1027 |
0 |
0 |
Производительность труда работающего, тыс.руб. |
948,57 |
1347 |
398,43 |
42 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
466433 |
578377 |
111944 |
24 |
Среднегодовая заработная плата работающего, тыс. руб. |
454,17 |
563,17 |
109 |
24 |
Прибыль до налогообложения, тыс. руб. |
52976 |
107541 |
54565 |
103 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
33300 |
101232 |
67932 |
204 |
Рентабельность продаж, % |
3,42 |
7,32 |
3,9 |
114 |
Приложение 5
Коэффициенты текучести и стабильности в Костромском головном отделении (на правах управления) Костромского банка ПАО Сбербанк за 2017-2018 гг.
Показатель |
До внедрения мероприятия 2017 г. |
После внедрения мероприятия 2018 г. |
Изменение (+, -) |
Темп роста, % |
Численность работников уволенных по собственному желанию и за нарушения, чел. (Чтек) |
9 |
2 |
-7 |
-78 |
Численность работников со стажем более трех лет, чел |
6 |
8 |
2 |
33 |
Среднесписочная численность, чел. (Чсп) |
18 |
18 |
0 |
0 |
Коэффициент текучести |
0,50 |
0,11 |
-0,39 |
-78 |
Коэффициент стабильности |
0,33 |
0,44 |
0,11 |
33 |
Приложение 6
Показатели экономической деятельности Костромского банка ПАО Сбербанк за 2015-2016 гг.
Наименование показателя |
До внедрения мероприятия 2017 г. |
После внедрения мероприятия 2018 г. |
Изменение (+, -) |
Темп роста, % |
Операционные доходы, тыс.руб. |
974178 |
1383333 |
409155 |
42 |
Операционные расходы, тыс.руб. |
921202 |
976823 |
940 |
6 |
Управленческие расходы, тыс.руб. |
84701 |
101641 |
16940 |
20 |
Коммерческие расходы, тыс. руб. |
370068 |
451482 |
81414 |
22 |
Численность работающих, чел. |
1027 |
1027 |
0 |
0 |
Производительность труда работающего, тыс.руб. |
948,57 |
1347 |
398,43 |
42 |
Фонд оплаты труда, тыс. руб. |
466433 |
578377 |
111944 |
24 |
Среднегодовая заработная плата работающего, тыс. руб. |
454,17 |
563,17 |
109 |
24 |
Прибыль до налогообложения, тыс. руб. |
52976 |
107541 |
54565 |
103 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
33300 |
101232 |
67932 |
204 |
Рентабельность продаж, % |
3,42 |
7,32 |
3,9 |
114 |
-
Адамская Л.В. Мотивация и стимулирование в управлении персоналом / Л.В. Адамская // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2017. – № 4 (17). – С. 17. ↑
-
Белова А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / А.В. Белова // Молодой ученый. – 2016. - № 9. – С. 491. ↑
-
Адамская Л.В. Мотивация и стимулирование в управлении персоналом / Л.В. Адамская // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2017. – № 4 (17). – С. 19. ↑
-
Чурилина И.Н. Управление мотивацией персонала образовательного учреждения / И.Н. Чурилина // Экономика образования. - 2016. – №6(79). – С. 4. ↑
-
Ярышина В.Н. Построение системы оплаты труда работников в современных условиях / В.Н. Ярышина // Вестник Воронежского государственного университета. - 2016. - № 3. – С. 92. ↑
-
Белова А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / А.В. Белова // Молодой ученый. – 2016. - № 9. – С. 492. ↑
-
Хмелькова Н.В. Вопрос мотивации и стимулирования в управлении персоналом / Н.В. Хмелькова, Н.Е. Сорокина // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2017. – № 3-2 (33). – С. 142. ↑
-
Ярышина В.Н. Построение системы оплаты труда работников в современных условиях / В.Н. Ярышина // Вестник Воронежского государственного университета. - 2016. - № 3. – С. 95. ↑
-
Хмелькова Н.В. Вопрос мотивации и стимулирования в управлении персоналом / Н.В. Хмелькова, Н.Е. Сорокина // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2017. – № 3-2 (33). – С. 143. ↑
-
Сбербанк – Частным клиентам // ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. Режим доступа : http://www.sberbank.ru/ru/person ↑
-
Корпоративная социальная ответственность [Электронный ресурс]. – http://revolution.allbest.ru/management/00468066_0.html ↑
-
Сбербанк – Частным клиентам // ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ru/person ↑
-
Сбербанк – Частным клиентам // ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ru/person ↑
-
Сбербанк – Частным клиентам // ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ru/person ↑