Файл: Проектирование системы управления персоналом организации (на примере общества с ограниченной ответственностью Сезон плюс).doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 11.01.2024

Просмотров: 334

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Система управления персоналом: генезис теорий

1.2 Концептуальная модель системы управления персоналом организации, сориентированной на развитие

1.3 Критерии эффективности управления персоналом

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ооо «СЕЗОН ПЛЮС»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Сезон плюс»

2.2 Структура и кадровый состав организации

2.3 Особенности системы управления персоналом в ООО «Сезон плюс»

ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «СЕЗОН ПЛЮС»

3.1 Организационное проектирование системы управления персоналом

3.2 Мероприятия и методы, используемые в сфере управления персоналом ООО «Сезон плюс»

3.3 Рекомендации по повышению эффективности системы управления персоналом в ООО «Сезон плюс»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ



Перед каждым сотрудником ООО «Сезон плюс» и перед всем коллективом стоит два вида целей: количественные и качественные.

К количественным целям относятся:

– объем прибыли;

– количество проданной продукции;

– количество заключенных договоров в расчете на одного менеджера;

– доля рынка, охваченного данным менеджером.

Качественные цели обеспечивают рост престижа организации за счет:

– благотворительной деятельности;

– меценатства;

– финансирования гуманитарных благотворительных программ, ориентированных на поддержание социальной стабильности в обществе.


2.3 Особенности системы управления персоналом в ООО «Сезон плюс»



Как уже было сказано выше, ООО «Сезон плюс» является небольшой компанией. Этим фактом, а также постоянным общением с зарубежными партнерами, обусловливается и выбор модели управления персоналом в компании. Эту модель можно охарактеризовать как эклектичную, вобравшую в себя лучшие методы, как российской практики управления, так и зарубежной, в частности, американской.

Кадровая политика руководства компании предусматривает набор на работу не только профессионалов, но и начинающих специалистов. Главными требованиями к кандидатам является наличие таких качеств, как целеустремленность, ответственность за принятые обязательства, высокий интеллектуальный потенциал и преданность общему делу. Со своей стороны руководство предлагает возможности для профессионального развития и карьерного роста, соблюдение норм Трудового законодательства РФ, оклад + бонус от результатов деятельности компании, корпоративные скидки на некоторые виды товаров и услуг, корпоративные мероприятия для работников компании и их детей и корпоративные подарки.

Как известно, американскую модель управления персоналом в чистом виде принято рассматривать, в первую очередь, с точки зрения ориентации на индивидуализм. Кроме того, работа по управлению персоналом в США обеспечена большим количеством теоретических исследований, обучающих программ, консультационной поддержки.



Современные компоненты развития сферы управления человеческими ресурсами в американских компаниях представлены на рисунке 4.


Сфера управления человеческими ресурсами







расширение содержания, форм и методов работы с персоналом фирмы

углубление специализации в различных функциях управления персоналом

рост профессионализма сотрудников сферы управления человеческими ресурсами


увеличение расходов на деятельность этой сферы


Рисунок 4 - Современные компоненты сферы управления персоналом в США

Составлено по: Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2018. - 420 с.

Руководствуясь лучшими традициями в сфере управления персоналом в американских фирмах, директор по персоналу ООО «Сезон плюс» при выборе методов управления ориентируется на индивидуальные ценности и результаты. В связи с этим, вся управленческая деятельность в компании основывается на механизме индивидуальной ответственности, оценке индивидуальных результатов, разработке количественных выражений целей, какие имеют краткосрочный характер. Управление персоналом подогревает амбиции сотрудников, и ос-новной упор делается на развитие неформальной состязательности между менеджерами, новых форм обслуживания и т.д. Кроме того, конкретные лица, принимающи
е управленческие решения, как правило, несут ответственность за их реализацию.

Таким образом, особенности системы управления персоналом в ООО «Сезон плюс» схематично можно представить так, как на рисунке 5.


Особенности системы управления персоналом в ООО «Сезон плюс»

сотрудники автономны в принятии решений

ориентация на узкую специализацию менеджеров

персонал рассматривается как основной источник повышения эффективности в деятельности компании


Критерии подбора персонала: образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе


Рисунок  5 - Особенности системы управления персоналом в ООО «Сезон плюс»

Составлено автором по данным организации
Поскольку руководство компании рассматривает персонал как основной источник повышения эффективности в ее деятельности, управлению персоналом уделяется внимания не меньше, чем непосредственно получению прибыли.

В связи с этим, большое внимание уделяется непосредственно подбору персонала, который осуществляется по следующим критериям:

– специализированное образование;

– практически
й опыт работы;

– психологическая совместимость;

– умение работать в коллективе.

Данные критерии позволяют формировать работоспособную эффективную команду, заинтересованную и в процессе своей деятельности, и в конечном результате.

При приеме на работу потенциальные кандидаты проходят тестирование для выявления профессиональной подготовки. После приема на работу проводится процедура введения в должность, когда работника знакомят с его обязанностями в соответствии с инструкциями, ограниче нными его узкой спе-циализацией, а также знакомят с деятельностью фирмы в целом и ее организованной культурой.

Кроме того, директор по персоналу ООО «Сезон плюс» использует технологию «хедхантинга» и другие инновационные методы поиска и подбора требуемого персонала, которые позволяют приглашать на работу людей с индивидуальными компетенциями.

Следует отметить такой замечательный факт, что каждому новому сотруднику, независимо от его квалификации вручается специально разработанная «Книга новичка», в которой очень подробно расписаны все правила внутреннего и внешнего распорядка организации, до мельчайших подробностей.

Тщательный подбор персонала, особенно упор на психологическую совместимость и умение работать в коллективе, позволяет избежать текучки кадров. Увольнение персонала, включая менеджеров, как правило, сопровождается длительной серией оценочных и воспитательных приемов