Файл: Проектирование системы управления персоналом организации (на примере общества с ограниченной ответственностью Сезон плюс).doc

Большинств о теоретико в наук и управлени я персонало м считаю т, чт о эффективность функционирования системы управления персоналом определяется ее вкладом в достижение организационных целей. Однако зачастую оценить этот вклад невозможно.

Управление персоналом эффективно настольк о, наскольк о успешн о персона л фирм ы используе т сво й потенциа л дл я реализаци и стоящи х пере д организацие й целе й. И был о б ы ошибко й строит ь умозаключени я о деятельност и менеджер а, основываяс ь н а каки х-т о особы х, присущи х тольк о ем у и ег о обязанностя м характеристика х.³

Метод ы оценк и эффективност и управленческог о труд а, ка к правил о, деля т н а тр и групп ы: количественны е, качественны е (ил и описательны е) и комбинированны е (ил и промежуточны е). Содержани е данны х груп п методо в оценк и эффективност и управлени я персонало м отображен о в таблиц е 3.

Таблиц а 3 - Метод ы оценк и эффективност и управленческог о труд а

Количественны е	Качественны е	Комбинированны е
– балльны й; – коэффициентны й; – мето д ранговог о порядк а; – мето д парны х сравнени й; – систем а графическог о профил я; – метод «эксперимента».	– система устных и письменных характеристик; – метод эталона; – матричный метод; – биографический метод; – метод групповой дискуссии.	– метод стимулирующих оценок; – группировки работников; – тестировани е

---

Составлено по: Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов /Т.Ю. Базаров, Б.А. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2018. – 560 с.

Наибольше е распространени е получил и количественны е метод ы оценк и эффективност и управлени я персонало м, особенн о балльны й, коэффициентны й и балльн о-коэффициентны й метод ы. И х преимуществам и являютс я объективност ь, независимост ь отличног о отношени я эксперто в к специалист у, возможност и формализаци и результато в, сравнени я параметро в, систематизаци и результато в и использовани я математически х методо в.

Оценк а эффективност и управлени я персонало м проводитс я ка к миниму м н а тре х методологически х уровня х:

– н а уровн е отдельны х работнико в;

– н а уровн е орган а управлени я;

– н а уровн е систем ы управлени я в цело м.

Говор я о б оценк е эффективност и управлени я персонало м, нельз я н е ск а-зат ь об оценке собственно службы управления персоналом. Сотрудники этой службы должны «отвечать требованиям экономической реформы, а именно: иметь соответствующее образование и отличные знания, гибки й у м и практическу ю смекалк у, достаточны й ста ж работ ы н а ниж е занимаемо й должност и, знат ь передово й отечественны й и зарубежны й опы т предпринимательств а и коммерческо й деятельност и, фирм ы и технологи и производств а».¹

Успешно е осуществлени е стратегически х целе й в област и эффективност и управлени я персонало м бы л наиболе е важны м факульте т изучени 

---

я Тор и, которы е влияю т н а производительност ь работ ы, полно е и своевременно е использовани е инвентаризаци и рост а и н а основ е научног о анализ а, планировани я и производительност и Оценк а эффективност и систем ы управлени я персонало м.

Таки м образо м, ка к следуе т и з всег о написанног о выш е, четки х и общеприняты х критерие в эффективност и управлени я персонало м н е существуе т. Кадрова я служб а конкретног о предприяти я може т руководствоватьс я тем и или иными концепциями, выбор которых может быть обусловлен, как кадровой политикой, так и любыми внешними факторами.

---

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ооо «СЕЗОН ПЛЮС»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Сезон плюс»

Обществ о с ограниченно й ответственность ю «Сезо н плю с» являетс я юридически м лицо м и действуе т н а основани и Устав а и законодательств а Р Ф. Сокращенно е фирменно е наименовани е – ОО О «Сезо н плю с».

Основно й цель ю функционировани я обществ а являетс я извлечени е прибыл и. Кром е тог о, целям и организаци и являютс я:

– удовлетворени е запросо в и ожидани й потребителе й;

– завоевани е и поддержани е репутаци и поставщик а продукци и высоког о качеств а, з а сче т постоянног о совершенствовани я с цель ю удовлетворени я требовани й и ожидани й потребителе й, а такж е повышени я удовлетворенност и потребителе й;

– укреплени е позици й и авторитет а сред и российски х организаци й;

– отсутстви е рекламаци й о т потребителе й, которо е Обществ о считае т стратегически м показателем выполненной работы, залогом привлечения новых заказчиков, а, следовательно, улучшения благосостояния всех работающих;

– воспитание у работников предприятия чувства высокой ответственности за качество предоставляемы х услу г путе м материальног о стимулировани я работнико в, эт и услуг и оказывающи х.

Исход я и з целе й руководств о ОО О «Сезо н плю с» стави т пре д организацие й основны е стратегически е задач и:

– достижени е в отрасл и лидирующег о положени я;

– обеспечени е стабильно й финансово й устойчивост

---

 и в работ е;

– достижени е максимальног о использовани я имеющихс я людски х и финансовы х ресурсо в;

– повышени е прибыльност и свои х операци й;

– создани е рабочи х мес т дл я населени я, живущег о в окрестностя х предприяти я.

Обществ о осуществляе т следующи е вид ы деятельност и:

– рознична я торговл я бытовым и электротоварам и, ради о- и телеаппаратуро й;

– дополнительны е вид ы деятельност и;

– проча я рознична я торговл я в специализированны х магазина х;

– рознична я торговл я скобяным и изделиям и, лакокрасочным и материалам и и материалам и дл я остеклени я;

– проча я оптова я торговля;

– оптовая торговля офисными машинами и оборудованием;

– оптовая торговля скобяными изделиями, ручными инструментами, водопроводным и отопительным оборудованием;

– оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарн о-технически м оборудование м;

– оптова я торговл я бытовым и электротоварам и, ради о- и телеаппаратуро й.

Единоличны м исполнительны м органо м Обществ а являетс я Генеральны й директо р. Сво ю деятельност ь ОО О «Сезо н плю с» осуществляе т н а основани и Устав а.

Мисси я организаци и: «М ы работае м дл я тог о, чтоб ы своевременн о обеспечиват ь потребителе й продукцие й высоког о качеств а и надежност и п о конкурентоспособно й цен е, учитыва я и х требовани я и ожидани я и постоянн о повыша я и х удовлетворенност ь качество м продукци и».

Видение м организаци 

---