Файл: Организация социальной работы с неблагополучной семьей опыт и пути повышения эффективности.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 12.01.2024

Просмотров: 357

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Для реализации основных видов деятельности ГБУСО «КЦСОН» Южного округа г.Оренбурга предоставляет социальные услуги, услуги и работы категориям и группам населения по следующим основным видам:

    1. социально–бытовые услуги;

    2. социально–медицинские услуги;

    3. социально–психологические услуги;

    4. социально–педагогические услуги;

    5. социально–экономические услуги;

    6. социально–правовые услуги;

    7. доврачебная медицинская помощь по: сестринскому делу, медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым);






1 Устав–ГБУСО «КЦСОН» Южного округа г.Оренбурга // URL: https://kcson- oru.msr.orb.ru/posts/17110 ( дата обращения:07.06.2019)

    1. осуществление первичной медико–санитарной помощи по: контролю качества медицинской помощи, общественному здоровью и организации здравоохранения.

Работники ГБУСО «КЦСОН» в Южном округе г.Оренбурга придерживаются определенного алгоритма действий специалистов организаций и учреждений социального обслуживания населения, взаимодействующих с неблагополучной семьей 1:

  1. этап: выявление семей с несовершеннолетним, находящегося в обстановке, не отвечающей требованиям его воспитания и обучения.

  2. этап: изучение семьи, ее проблем, затем происходит проведение диагностики.

  3. этап: определение объема и вида услуг для оказания социальной помощи семье. Составление индивидуальной программы или плана работы с семьей.

  4. этап: реализация программы социальной реабилитации семьи и несовершеннолетнего.


  • Оказание комплексной и многоуровневой помощи ребенку.

  • Практическая работа по решению проблем семьи в целом и каждого отдельного члена семьи.

  1. этап: итоговый анализ результатов проделанной работы. Оценка эффективности социальной реабилитации семьи и проведение постреабилитационного патронажа 2.


Таким образом, деятельность ГБУСО «КЦСОН» в Южном округе г. Оренбурга по работе с неблагополучными семьями представляет собой

1Рекомендации по работе с неблагополучными семьями // URL: http://www.vas hpsixolog.ru/working-with-parents/149-neblagopoluchnaya-semya/1604-rekomendaczii- po-ra (дата обращения: 05.06.2019)

2Алгоритмдействий специалиста по социальной работе, взаимодействующего с неблагополучной семьей // URL: https://pandia.ru/text/77/373/2 7408.php ( дата обращения: 07.06.2019)

комплекс технологий социальной работы, призванных устранить проблему неблагополучия семей.

Для осуществления социальной защиты и социальной помощи неблагополучным семьям, в первую очередь необходимо собрать следующую информацию:

  1. информация общего характера (адрес проживания и прописка, состав семьи: Ф.И.О. родителей и детей, их возраст, национальность;

  2. сведения из учреждений, которые свидетельствуют о неблагополучии семьи, например, из КДН, школы, поликлиники и т.д.).

  3. специальная информация (сведения о социальном статусе семьи: полная, неполная, безработная, многодетная, малообеспеченная; состояние здоровья, уровень образования, нарушение функций семьи и т.д.).

  4. общая информация, которая дает представление обо всех социально-неблагополучных семьях определенной территории и характере их неблагополучия.


Специальная информация позволяет более глубоко и объективно анализировать состояние семейных проблем, помогает выявить их причины, организовать работу по оказанию адресной социальной помощи и поддержки конкретной семье.

На основании полученных результатов оформляются карты семьи, позволяющие построить работу по территориальному принципу. В последующем в карты вносятся сведения, которые отражают специальные данные о семьях, а также направления, формы и сроки работы различных специалистов с семьей.

Социальные педагоги школ вправе представить информацию о социальном статусе ребенка, о частоте его посещаемости занятий и успеваемости по предметам школьной программы, об интересах ребенка, о

его взаимоотношениях в семье, в школьном коллективе и т.д. Если семья

состоит на данный момент на учете, то можно получить сведения о взаимоотношениях членов семьи, о выполнении, либо же невыполнении родителями своих обязанностей, о работе с семьей, которая была проведена специалистами школы, и полученных результатах данной работы.

Социальным обслуживанием неблагополучных семей занимаются отделение по проблемам семьи и детей и кризисное отделение для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Отделение по проблемам семьи и детей создано в целях содействия развитию и укреплению института семьи, улучшения социально– экономических условий жизни, показателей социального здоровья и благополучия семьи и детей.

Отделение по проблемам семьи
и детей совместно с государственными и иными организациями осуществляет: мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально – экономического благополучия семей с детьми на территории обслуживания; консультирование клиентов по вопросам реализации действующего законодательства по поддержке семей с детьми; выявление и учет семей с детьми, нуждающихся в социальной поддержке.

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

Социально-бытовые услуги: содействие в процессе получения направления в специализированные учреждения здравоохранения, на санаторное лечение, в стационарные учреждения социального обслуживания; помощь в организации летнего отдыха и оздоровления особо нуждающихся детей; содействие и помощь родителям в налаживании быта детей-инвалидов с учетом их физического и морального состояния.

Социально-медицинские услуги: учет семей и отдельных граждан, нуждающихся в социально-медицинской помощи; санитарно- просветительская работа с семьями; проведение мероприятий, направленных

на профилактику обострений хронических и предупреждение

инфекционных заболеваний; содействие в направлении в специализированные лечебные учреждения здравоохранения лиц, нуждающихся в лечении в таких учреждениях.

Социально–психологические услуги: распространение среди населения психологических знаний; организация выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным и интересующим население социально-психологическим
проблемам; экстренная психологическая помощь нуждающимся (в том числе по телефону); психологическая диагностика и обследование личности, выявление психологических проблем (детей и родителей).

Социально–педагогические услуги: организация и проведение выступлений работников социальной службы в средствах массовой информации по актуальным социально-педагогическим проблемам; распространение и популяризация среди населения педагогических знаний; организация досуга населения (экскурсии, встречи с деятелями литературы и искусства, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи, игры, клубная и кружковая работа, другие культурные мероприятия).

Социально–трудовые: решение ряда проблем, которые связаны с трудовой адаптацией; помощь в решении вопросов трудоустройства, выбора профессии, повышения квалификации, в поиске постоянной или временной (сезонной) работы.

Социально–правовые услуги: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов; содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством; консультирование по социально-правовым вопросам (семейно–брачное, гражданское, жилищное, пенсионное законодательство, права детей, женщин, инвалидов).

Комплексное отделение социального обслуживания населения предназначается для предупреждения возникновения социальных рисков среди