Файл: Отчет по преддипломной практике 43. 02. 10 Туризм По программе базовой подготовки в туристской фирме (организации).docx
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 857
Скачиваний: 15
СОДЕРЖАНИЕ
1 Предоставление турагентских услуг
1.3 Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта
1.4 Расчёт стоимости турпакета в соответствии с заявкой потребителя
1.5 Оформление турпакета. Оформление документов строгой отчётности
1.6 Выполнение работы по оказанию визовой поддержки потребителю
2. Предоставление услуг по сопровождению туристов
2.1 Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут
2.2 Инструктаж туристов о правилах поведения на маршруте
2.3 Координация и контроль действия туристов на маршруте
2.4 Обеспечение безопасности туристов на маршруте
2.6 Оформление документации о туристской поездке
3. Предоставление туроператорских услуг
3.2 Формирование туристского продукта
3.3 Расчёт стоимости туристского продукта
3.4 Взаимодействие с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта
4. Управление функциональным подразделением организации
4.1 Планирование деятельности подразделения
4.2 Организация и контроль деятельности подчинённых
1.3 Взаимодействие с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта
ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ
Таблица 1
Дата | 03.04.2020 | Номер заявки | 1 |
Наименование агентства | ООО «МИГ ТРЭВЭЛ» | ||
Адрес (почтовый индекс) | 190013, Санкт-Петербург, ул.Бронницкая, д.12 | ||
Телефон | (812)710-16-71 | ||
ИНН | 7840449852 |
Таблица 3
ВИД ТРАНСПОРТА | АВИАПЕРЕЛЕТ | ПОЕЗД | АВТОБУС |
Х | | | |
N Рейса | Направление | Дата отправления | |
РР1312 | Санкт-Петербург-Стамбул | 24.04.2020 | |
РР1313 | Стамбул-Санкт-Петербург | 08.05.2020 | |
Общая стоимость (руб.) 86 000, 00 коп. | |
Таблица 4
ИНФОРМАЦИЯ ОБ УЧАСТНИКАХ ТУРА
№ | ФИО | Загран. паспорт | Мин. срок действия паспорта | Возраст (полных лет) | Пол | |
1 | Сагыпов Артём Владимирович | 15 №3172717 | До 01.01.2024 | 35 | М | |
2 | Сагыпова Ирина Константиновна | 16 №153515 | До 01.01.2025 | 32 | Ж | |
3 | Сагыпова Мария Артёмовна | 17 №133515 | До 01.01.2027 | 6 | CH | |
ПРЕДОПЛАТА | ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ТУРА | Форма оплаты тур-а | ||||
143 400 рублей 00 коп. | 143 400 рублей 00 коп. | Наличная | Безналичная | |||
х | | |||||
СРОК ОПЛАТЫ | 03.04.2020 |
Ф.И.О. ответственного за заявку ___Мизанова Марина Анатольевна___ Подпись _Мизанова М.А.
Системы бронирования на предприятие:
-
“Георгафия”
Характеристика:
простой и понятный интерфейс;
- раздельный доступ для менеджеров агентства;
- автоматизированный документ для работы с туристом;
- Загрузка электронных и визовых документов в заявку;
- официальная переписка в режиме on-line в чате заявки;
- возможность самостоятельного переноса оплат по заявкам;
- использование любого сервиса оплаты для туристов.
-
“САМО-тур”
Характеристика:
Форма поиска и бронирования универсальна и подходит для продажи через сайт турагентства любых пакетных туров, экскурсионных и автобусных туров, наземного обслуживания, а также система удобна для продажи авиабилетов и дополнительных услуг. Система позволяет бронировать заявки на как стандартные и сложные переездные туры, а также заявки в произвольной форме. Система Online-бронирования легко адаптируется под въездной и выездной туризм с любым количеством направлений и объектов размещений, учитывая при этом всевозможные особенности групповых и индивидуальных туров. Многофункциональность системы ценят как туроператоры массовых направлений, так и узкоспециализированные (нишевые) туроператоры. Для более эффективного использования системы Online-бронирования всегда можно дополнить необходимым вспомогательным сервисом или опцией в зависимости от специфики деятельности.
-
Центр бронирование “МГП”
Характеристика:
Удобный, комфортный и прогрессивный сервис, разработанный специально для туристических агентств, соединивший в себе опыт «Сети Магазинов Горящих Путевок» (более 20 лет на рынке) с опытом квалифицированных IT- специалистов отрасли. Комплексная CRM-система— это организация работы любого турагентства, независимо от количества менеджеров и объема продаж. Она включает в себя модули поиска и бронирования туров, отелей и авиабилетов, механизм
интеграции с личными кабинетами крупных туроператоров, а также полный управленческий учет и финансовый контроль работы турагентства.
1.4 Расчёт стоимости турпакета в соответствии с заявкой потребителя
Расчёт стоимости туристского пакета за границу
Тур в Малию (Греция) 5 дней / 4ночи
1 взрослый
Авиаперелёт: услуги авиакомпании Эллинэйр
Тип питания: BB (только завтрак)
Услуги проживания: Ibiscus Hotel Malia
Программа обслуживания:
день | время | мероприятие |
1 день | 11:45 | Вылет из Санкт-Петербурга |
17:00 | Прибытие в Малию | |
19:00 | Размещение в отеле | |
2 день | 07:00 - 12:00 | Завтрак в отеле |
14:00 | Обзорная экскурсия по городу | |
| Свободное время | |
3 день | 07:00 - 12:00 | Завтрак в отеле |
| Свободное время | |
4 день | 07:00 - 12:00 | Завтрак в отеле |
| Свободное время | |
5 день | 07:00 - 12:00 | Завтрак в отеле |
10:00 | Освобождение номеров | |
14:00 | Вылет из Малии | |
19:55 | Прибытие в Санкт-Петербург |
Расчёт стоимости тура:
Наименование услуги | Расчёт | Итоговая цена |
Транспортное обслуживание | 20 400 * 2 | 40 800 |
Услуги проживания и питания | 3 700 * 4 | 14 800 |
Экскурсионное обслуживание | 3 500 | 3500 |
Визовое обслуживание | 5855 | 5855 |
Страхование | 75 * 5 | 375 |
Итого: | 40 800 + 14 800 + 3500 + 5855 + 375 | 65 330 |