Файл: Отчет по преддипломной практике 43. 02. 10 Туризм По программе базовой подготовки в туристской фирме (организации).docx

Тур ориентирован на студентов, которые изучают науку и любителей экспедиций и экспериментов – для этого в маршруте практически каждый день предусмотрены учебные экспедиции с профессионалом - сопровождающим.

Туристы будут размещены в двухспальных гостиничных номерах, на турбазах и в гостевых домах. Предусмотрено трёхразовое питание
(полный пансион). В программу тура также входит анимационная программа в виде мастер-классов и экспериментов для ещё большего углубления в тематику путешествия.

---

3.3 Расчёт стоимости туристского продукта

Таблица 3 «Расчёт стоимости тура»

№ п/п	Наименование показателей	Методика расчета	Итого, руб.
1	Услуги размещения	61650	61650
	Размещение в двухместном номере	31500	31500
	Размещение в двухместном номере	3150	3150
	Размещение в четырёхместном номере	6000	6000
	Размещение в двухместном номере	7000	7000
	Размещение в двухместном номере	14000	14000
2	Услуги питания	28700	28700
	Кафе “Славянский хутор”	4200	4200
	Кафе “Зебра”	2800	2800
	Кафе “Колосок”	2800	2800
	Кафе “Стрекоза”	2800	2800
	Кафе “Старая крепость”	3500	3500
	Кафе “Павловский посад”	4200	4200
	Кафе “Фонтанка”	8400	8400
3	Транспортное обслуживание	671000	671000
	Перевозка к месту отдыха	644000	644000
	Внутри маршрутные перевозки	27000	27000
4	Экскурсионное обслуживание	2100	2100
	Музейное обслуживание	0
	Работа экскурсовода	2 100
5	Заработная плата персонала (сопровождающий)	18000	18000
6	Анимационные услуги	18000	18000
	Экспедиции	15000	15000
	Анимация	3000	3000
7	Услуги страхования	9800	9800
	ООО “В добрый путь”	9800	9800
8	Прочие затраты	0	0
9	Прямые затраты	809250	809250
10	Накладные расходы	5%	40462,5
11	Коммерческие расходы	17 500	17500
12	Себестоимость	867212,5	867212,5
13	Прибыль	12%	104065,5
14	Выручка	971278	971278
15	Комиссионное вознаграждение	8%	77702
16	Стоимость турпродукта на группу	1048980	1048980
17	Стоимость путевки на человека	74 927	74 927

---

---

3.4 Взаимодействие с турагентами по реализации и продвижению туристского продукта

Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке; объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, на привлечение внимания к которым направлена реклама.¹

Объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания, к которым направлена реклама;

Целями настоящего Федерального закона являются развитие рынков товаров, работ и услуг на основе соблюдения принципов добросовестной конкуренции, обеспечение в Российской Федерации единства экономического пространства, реализация права потребителей на получение добросовестной и достоверной рекламы, создание благоприятных условий для производства и распространения социальной рекламы, предупреждение нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, а также пресечение фактов ненадлежащей рекламы.

Средства распространения рекламы для тура, разрабатываемого в курсовой работе:

• 
  Печатная продукция (брошюры, визитные карточки)
  
• 
  Таргетированная реклама
  
• 
  Интернет-реклама
  
• 
  Реклама на выставках научных достижений
  
• 
  Семинары и туристские выставки для турагентов
  

Таблица 7 «Программа продвижения туристского продукта»

Основные инструменты, акции и мероприятия	Период проведения	Частота проведения	Ежемесячный бюджет	Общий бюджет
Таргетированная реклама в Инстаграм	Февраль - апрель	Раз в месяц (дествует 1 месяц)	2500 руб.	7500 руб.
Брошюры в турагенствах - партнёрах	Середина февраля – середина апреля	1 раз в месяц – 100 шт.	На основе взаимовыгодных услуг	-
Брошюры, визитные карточки в магазинах экспедиционных сувениров	Март - апрель	1 раз в месяц 70 шт.	2000 руб.	4000 руб.
Брошюры, визитные карточки в тематических магазинах	Март - апрель	1 раз в месяц 70 шт.	2000 руб.	4000 руб.
Показ и реклама на выставках научных достижений	Март - апрель	2 раза в месяц	1000 руб.	2000 руб.
Итоговый бюджет рекламной компании:					17 500 руб.

---

• 
  Объект рекламы: лица от 18 лет;
  

• 
  Целевая аудитория: студенты, любители, увлекающиеся наукой и экспедициями, учёные;
  
• 
  Цель рекламного обращения: продвижение туристского продукта;
  
• 
  Региональный охват: Санкт-Петербург и Ленинградская область;
  
• 
  Вид средства распространения рекламы: офлайн-реклама, онлайн-реклама;
  
• 
  Тип рекламного средства: брошюры, визитные карточки, онлайн-реклама, выставки;
  
• 
  Рекламопроизводители: блогеры, печатные издания, маркетологи;
  
• 
  Количество: 5 рекламных мероприятий;
  
• 
  Стоимость производства: 17 500 руб.;
  
• 
  Места распространения: тематические магазины, магазины экспедиционных сувениров. Выставки научных достижений, туристские выставки, туристские агентства, социальные сети;
  
• 
  Формы распространения: печатные издания (брошюры, визитные карточки), онлайн-реклама, pr-мероприятия (выставки).
  

Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что были рассмотрены инструменты рекламного продвижения, размотана рекламная компания, направленная на конкретную целевую аудиторию. Были предложены и проанализированы конкретные инструменты и средства распространения рекламы, которые планируется использовать для продвижения спроектированного тура.

4. Управление функциональным подразделением организации

4.1 Планирование деятельности подразделения

Персонал организации является одним из факторов, обеспечивающих

конкурентные преимущества компании, которые дают ей наилучшие возможности для развития, привлечения потребителей и сохранения их приверженности к ее торговой марке. Главными объектами управления в туристской сфере являются коллектив, персонал, совокупность социально-экономических, правовых, нравственных и других отношений, возникающих между людьми в процессе производства и обращения туристского продукта.

Управление персоналом включает разработку кадровой политики, подбор, отбор, расстановку кадров; учет и развитие мотивации, стимулирование к инициативному, ответственному и эффективному труду; обучение, переобучение, повышение квалификации, что направлено на совершенствование системы работы персонала в целях повышения качества обслуживания, оптимизации функционирования предприятия и

---