Файл: Отчет по преддипломной практике 43. 02. 10 Туризм По программе базовой подготовки в туристской фирме (организации).docx

1.5 Оформление турпакета. Оформление документов строгой отчётности

Оформление туристской путёвки

Туроператор/Турагент Общество с Ограниченной Ответственностью “МИГ ТРЭВЭЛ” ООО “МИГ ТРЭВЭЛ” ______________________________________________________________ (полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), (812)710-16-71, 190013, Санкт-Петербург, ул.Бронницкая, д.12 код по ОКПО 90834967 почтовый адрес, телефон, ИНН, код по ОКПО, реестровый номер – для туроператора) ___________________________

Утверждена приказом Министерства финансов Российской Федерации от 9 июля.2007 г. № 60 Код формы по ОКУД Код вида услуг по ОКУН 061000,061100, 061200, 061300, 061400, 061500, 061700

ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА № 000154 Серия _79__

Заказчик туристского продукта Истуканов Павел Андреевич загранпаспорт 32 № 432717, Санкт-Петербург_________________

(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность ____________________________________________________________________________________________________________________в соответствии с законодательством Российской Федерации, место жительства - для физ. лица),

_____________________________________________________________________________________________(ИНН, наименование, адрес (место нахождения), код по ОКПО – для юридического лица)
Турист Истуканов Павел Андреевич загранпаспорт 32 № 432717, Санкт-Петербург, Истуканов Надежда Ивановна, загранпаспорт 33 № 181818, Санкт-Петербург +1

(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством

_____________________________________________________________________________________________(Российской Федерации, место жительства)
Вид туристского продукта (путешествия)____ 061400 _____________________________________________

(вид услуги по ОКУН)

Единица измерения туристского продукта (путешествия)_________12дней/11ночей __________________________

(количество дней на одного человека)

Общая цена туристского продукта ______ _триста двадцать четыре тысячи

---

__руб. __12__коп.

Оплачено: наличными денежными средствами ____ триста двадцать четыре тысячи _руб. __12_коп.,

(сумма прописью)

с использованием платежной карты ______________________________________________________ руб. _____коп.

(сумма прописью)

Получено лицом, ответственным за совершение операции и правильность ее оформления:

Крылова Ирина Константиновна менеджер по туризму ______ххх_______ 01.05.2021. М.П. (штамп)

(ФИО, должность) (подпись) (дата)
Дата осуществления расчета: " 01 " __мая___ 2021 г.

Настоящий документ является неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта

от «_01_» _мая_ 2021__г. №__ СР 42809027 _

_____________________________________________________________________________

(Сведения об изготовителе бланка (сокращенное наименование, ИНН, место нахождения, номер заказа и год его выполнения, тираж)

Пример ваучера

---

1.6 Выполнение работы по оказанию визовой поддержки потребителю

Памятка для российских туристов о правилах въезда и паспортно-визовых формальностях Сербии.

Коронавирусы ограничения при въезде в Сербию:

Сербия официально открыта для иностранных туристов, в том числе для граждан России. При регистрации на авиарейс до Сербии граждане России должны продемонстрировать справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на COVID-19. Тест должен быть сделан не ранее, чем за 48 часов до поездки. Дети до 12 лет от теста освобождаются.

Пересечение границы (въезд в Сербию):

При пересечении границы необходимо предъявить паспорт, действительный на момент въезда в страну. В случае поездки на машине потребуются водительские права, документы на машину (техпаспорт; если автомобиль взят в аренду - договор с компанией-владельцем) и международный полис автострахования - Greend Card.

В редких случаях пограничные службы могут потребовать предъявить обратные билеты либо билеты, подтверждающие транзит через территорию страны, либо подтверждение наличия достаточных денежных средств на весь срок поездки.

Регистрация иностранных граждан в Сербии:

В соответствии с сербским законодательством, иностранные граждане должны зарегистрироваться в течение суток с момента въезда в Сербию. В случае если иностранный гражданин проживает в отеле (а также в хостеле, пансионе или санатории), регистрацию оформляет данная организация. Если иностранец проживает у частного лица, регистрацию необходимо оформить в Дирекции по делам иностранцев (особый отдел полиции). Для этого нужно прийти туда вместе с владельцем квартиры и предъявить паспорт иностранного гражданина, ID владельца квартиры (если в ID указано иное место жительства, дополнительно нужно предоставить документы на право собственности на ту квартиру, в которой проживает иностранец). В полиции заполняется специальный бланк, отрывная часть которого остается у иностранца в качестве подтверждения регистрации.

Регистрацию могут проверить на выезде из страны

---

, чаще всего это делают на крупных автомобильных переходах или в поездах. В случае ее отсутствия пограничники часто требуют оплатить "штраф" без выписки квитанций и составления протокола. Самый простой способ этого избежать - потребовать официального оформления административного правонарушения. Также можно заявить, что ни в одном из мест турист не находился более 24 часов. В большинстве случаев должностные лица сразу теряют к туристу интерес.

Таможенные правила:

Иностранные граждане могут ввозить неограниченные суммы иностранной валюты, причем вывозить могут не более 10.000 евро. Они могут вывезти иностранную валюту, полученную ими в банке с их валютного счета в Сербии, при наличии об этом справки, выданной банком. Лицам в возрасте старше 16 лет можно беспошлинно ввозить в Сербию  личные вещи (на себе или в багаже), а также до 1 л вина и крепких алкогольных напитков, до 200 шт сигарет или 50 сигар, или 250 г табака, до 250 мл одеколона или 100 мл духов, лекарства и медицинскую технику для личного употребления, научную и художественную литературу, и автомобильное топливо (только в баке автомобиля). Запрещен ввоз наркотиков, ядов, психотропных и взрывчатых веществ, золота в необработанном виде и в монетах, оружия (разрешен ввоз только охотничьего оружия по заявкам Ассоциации Охотников Сербии) и амуниции, а также пестицидов. Вывоз предметов культурной, исторической и художественной ценности разрешен только с разрешения Министерства внешних экономических связей Сербии.

2. Предоставление услуг по сопровождению туристов

2.1 Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут

В любой туристской компании перед выходом на маршрут руководитель группы должен провести мероприятия для обеспечения безопасного и комфортного обслуживания туристов, такие мероприятия позволяют проконтролировать готовность группы, транспорта и оборудования к выходу на маршрут, а также проверить безопасность и надёжность техники.

Мероприятия в ООО «МИГ ТРЭВЭЛ» перед началом обслуживания группы:

Перед началом обслуживания группы, менеджер, ответственный за тур, осуществляет действия по проверке готовности всего необходимого технического оборудования. Менеджер связывается с партнерами,

---

предоставляющими услуги перевозчика, трансфера, сверяет все данные о датах и времени подачи услуг. А с поставщиками средств размещения действия проводятся в отношении средств размещения уточняются даты и время заезда, количество туристов, класс номеров и тип питания.

При зависимости экскурсионных программ от погодных условий, менеджер, за пару дней до начала тура, проверяет метеорологический прогноз, с целью установления факта: необходима ли замена экскурсии на другую.

За два-четыре дня до запуска маршрута, менеджер компании связывается с участниками тура для уточнения всех необходимых деталей, а также для подтверждения участия в туре. Менеджер напоминает о дате, месте и времени встречи группы, о предприятиях питания и размещения на маршруте, уточняет информацию о дополнительных услугах, если такие предполагаются, также туристам повторно высылается информационный листок и памятка о технике безопасности на маршруте.

Приведенные выше мероприятия способствуют осуществлению контроля готовности группы и оборудования к выходу на маршрут.

---