Файл: Теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса 4.docx

Содержание

Введение

Кризисное состояние отдельных компаний в рыночных условиях закономерно: не все способны выдержать конкуренцию. Основной причиной провала рынка являются грубые просчеты менеджеров, низкий уровень менеджмента, отсутствие опыта работы на рынке, а также стремление многих из них обогатить себя, свою семью и близких расходы трудовых коллективов. Текущая процедура банкротства многих предприятий, в соответствии с Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» от 26 октября 2002 г. 127-ФЗ, призваны привести к появлению новых собственников, новых менеджеров, способных эффективно функционировать на рынке, в соответствии с действующим законодательством. Новые руководители должны в полной мере осознать, что трудовой коллектив «делает деньги» и, создавая трудности последним, забивает курицу, несущую золотые яйца. Однако многие трудности России связаны с тем, что у нас огромный дефицит хороших управленцев.

Сегодня в стране не хватает около 5 млн управленцев, а качество подготовки к рыночной деятельности большинства из имеющихся оставляет желать лучшего. В России менеджеры составляют всего полпроцента сотрудников (для сравнения: в США - около 16 процентов).¹

Попытки подготовить руководителей за границей или на основе западных программ не увенчались успехом: в России нет развитой рыночной инфраструктуры, иных экономических традиций, собственного менталитета, наследия коммунистического прошлого и совершенно иной политики ведения бизнеса.

Стабильность бизнеса, прочность позиций компании на рынке, ее финансы обеспечивают в первую очередь люди. Но самое главное – это руководитель, менеджер. В любом случае успех зависит от личных качеств и заслуг менеджера, являющегося двигателем рыночной экономики. Опыт сегодняшнего дня показывает, что очень важно не попасть в «черные дыры» экономики, т.е. Компании, в изобилии поглощающие ресурсы и просто неспособные производить конкурентоспособную продукцию, так как большинство из них оснащено вчерашними технологиями, не могут конкурировать с потоком высокотехнологичных товаров.

---

Объектом исследования является ООО «Апгрейд».

Предметом исследования является кризисные явления и управление персоналом в условия кризиса на данном предприятии.

Основной целью настоящего исследования является исследование и изучение методов управления персоналом в условиях кризиса в организации на примере ООО «АПГРЕЙД».

Исходя из указанной цели были поставлены следующие задачи исследования:

1) Исследовать теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса;

2) Провести анализ управления персоналом в условиях кризиса на примере ООО «АПГРЕЙД»;

3) Выявление методов управления персоналом ООО «АПГРЕЙД» и их совершенствование;

4) Определить и выявить предложения по совершенствованию технологий управления персоналом в ООО «АПГРЕЙД».

В качестве методов исследования использовались следующие методы: анализ теоретических исследований в области управления персоналом, обобщение по результатам анализа теоретических выводов и разработка практических рекомендаций на основе этих выводов, анализ экономической эффективности предложенных рекомендаций.

Структурой настоящего исследования является введение, три главы и семь параграфов, раскрывающих сущность исследования, заключения и списка использованных источников.

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса

1.1 Понятие и сущность кризиса

В развитой экономике процесс воспроизводства национального продукта имеет следующую особенность: через определенные промежутки его нормальное течение прерывается кризисом, что означает резкий перелом, тяжелое переходное состояние.

Причины кризиса могут быть внешними и внутренними. Первые связаны с тенденциями и стратегией макроэкономического развития или даже развития мировой экономики, конкуренции и политической ситуации в стране. Второй - с рискованной маркетинговой стратегией, внутренними конфликтами, недостатками в организации производства, несовершенством управленческой, инновационной и инвестиционной политики. Если так понимать кризис, то можно сказать, что опасность кризиса существует всегда и ее необходимо предвидеть и прогнозировать.

---

Практика показывает, что кризисы неодинаковы не только по своим причинам и последствиям, но и по своей сути. Необходимость разветвленной классификации кризисов связана с дифференциацией мер и методов управления ими. При наличии типологии и понимания природы кризиса есть возможность уменьшить его остроту, сократить сроки и гарантировать безболезненное течение.²

По своему характеру кризы делятся на: легкие и глубокие, кратковременные и хронические, локальные и общие, скрытые и явные. Различают общие и локальные кризисы. Общие кризисы охватывают всю социально-экономическую систему, локальные - только ее часть. Это деление кризисов по масштабу проявления. Конечно, это условно. Приступы бывают регулярными (циклическими) или периодическими, повторяющимися по определенной схеме и нерегулярными. Регулярные кризисы перепроизводства порождают новый цикл, в ходе которого экономика последовательно проходит четыре фазы цикла, подготавливая почву для очередного кризиса.

В исследовании рассматривались стадии судорожного цикла и их проявления:

1) Кризис. Происходит сокращение объемов производства и деловой активности, падение цен, избыток товарных запасов, рост безработицы и резкое увеличение числа банкротств.

2) Депрессия. Он представляет собой этап приспособления экономической жизни к новым условиям и потребностям, этап нахождения нового равновесия. Эта фаза во многих случаях характеризуется падением процентной ставки.

3) Оживление. Это фаза восстановления. Начинаются инвестиции, растут цены, производство, занятость и процентные ставки.³

4) Подъем. Это этап, когда ускорение экономического развития проявляется в ряде нововведений, появлении массы новых продуктов, в быстром росте капитальных вложений, курсов акций, цен и заработной платы.

К нерегулярным экономическим кризисам относятся:

- промежуточный кризис; (не порождает новый цикл, а прерывает ход фазы вознесения или возрождения на определенное время);

– парциальный припадок; (отличается от посреднического тем, что охватывает не всю экономику, а любую сферу общественного воспроизводства);

– отраслевой кризис; (охватывает одну из отраслей народного хозяйства); структурный (это нарушение закона пропорционального развития общественного производства).⁴

Так, в группе экономических кризисов отдельно можно выделить финансовые кризисы. Они характеризуют противоречия в состоянии финансовой системы или финансовых показателей компании. Это кризисы в денежном выражении экономических процессов. Социальные кризисы возникают при обострении противоречий или столкновении интересов различных социальных групп или субъектов: рабочих и работодателей, профсоюзов и предпринимателей, рабочих разных профессий, персонала и руководителей. Социальные кризисы часто являются, так сказать,

---

продолжением и дополнением экономических кризисов, но могут возникать и самостоятельно, например, через стиль управления, неудовлетворенность условиями труда, отношение к экологическим проблемам и патриотические чувства. Политический кризис занимает особое место в группе социальных кризисов. Это кризис политического устройства общества, кризис власти, кризис реализации интересов разных социальных групп, классов, управления обществом. Политические кризисы обычно затрагивают все стороны общественного развития и переходят в экономические кризисы.

Организационные кризисы выражаются как кризисы разделения и интеграции деятельности, разделения задач, регламентации деятельности отдельных подразделений, разделения административных единиц, регионов, филиалов или дочерних обществ. В организационной структуре любой социально-экономической системы организационные отношения могут затягиваться. Это проявляется в хозяйственных конфликтах, появлении неразберихи, безответственности, затруднениях в управлении и т. д., которые сопровождаются чрезмерным или быстрым ростом социально-экономической системы, изменением условий ее функционирования и развития, частичными неудачами реорганизации организация или организационное перестрахование, в результате чего появляются бюрократические тенденции.⁵

Организационный кризис часто проявляется как паралич организационной деятельности. Одной из ее форм является чрезмерная бюрократизация. Нередки и психологические кризисы в современных условиях социально-экономического развития. Это кризисы психологического состояния человека. Они проявляются в виде стресса, приобретающего массовый характер, в появлении чувства незащищенности, паники, страха перед будущим, неудовлетворенности работой, правовой обеспеченностью и социальным положением. Это кризисы социально-психологического климата общества, коллектива или отдельной группы.

Технологический кризис возникает как кризис новых технологических идей в условиях ярко выраженной потребности в новых технологиях. Это может быть кризис технологической несовместимости продуктов или кризис неприятия новых технологических решений. В более общем смысле такие кризисы могут выглядеть как кризисы научно-технического прогресса - обострение противоречий между его тенденциями, возможностями и последствиями. Например, идея мирного использования атомной энергии, строительства атомных электростанций и кораблей в настоящее время находится в явном кризисе.

---

Кризис может быть, как естественным, вызванным естественными причинами, так и искусственным — специально созданным кем-то умным для качественного скачка. Большое значение для понимания кризиса имеют не только его причины, но и различные последствия: можно обновить или разрушить организацию, улучшить ее или создать новый кризис, усугубить или ослабить ее. Выход из кризиса не всегда связан с положительными последствиями. Нельзя исключать перехода в состояние нового кризиса, может быть, даже более глубокого и продолжительного. Кризисы могут возникать как цепная реакция. Существует также возможность сохранения кризисных ситуаций в течение более длительного периода времени. Возможно, это связано с некоторыми политическими причинами. В целом последствия кризиса тесно связаны с двумя факторами: его причинами и способностью управлять процессами кризисного развития.⁶

---