Файл: Повышение эффективности управления организацией.docx

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 6

1.1. Концептуальные подходы к эффективности управления предприятием 6

1.2. Краткая характеристика факторов, определяющих эффективность деятельности предприятия 11

1.3. Формирование системы механизмов эффективного управления предприятием 16

ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО УК «ФАВОРИТ» ЗА 2014 – 2015 ГГ 20

2.1.Краткая характеристика OOO УК «Фаворит», миссия и стратегические цели предприятия 20

2.2.Анализ внешней среды предприятия ООО УК «Фаворит» 24

2.3.Анализ внутренней среды предприятия ООО УК «Фаворит» 27

ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ООО УК «ФАВОРИТ» 39

3.1.Разработка системы целей ООО УК «Фаворит» 39

3.2.Разработка системы стратегий по реализации поставленных целей 41

3.3.Конкурентные стратегии ООО УК «Фаворит» 47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52

ВВЕДЕНИЕ

Успешное развитие компании в значительной мере определяется эффективностью использования ресурсов

---

, навыков и компетенций, находящихся в распоряжении компании.

Опыт многих отечественных и зарубежных компаний показывает, что при прочих равных условиях наиболее успешными и устойчивыми являются компании, которые не только совершенствуют продукты и бизнес-процессы, но и развивают внутренние ресурсы, и, прежде всего, человеческие ресурсы как уникальный источник конкурентного преимущества. Руководство таких компаний не ограничивается декларацией амбициозных стратегических планов, а соизмеряет эти планы с имеющимися ресурсами и компетенциями или стратегическим потенциалом организации, определяя наиболее актуальные области дальнейшего развития.

Новые условия хозяйствования, порождаемые рыночными преобразованиями, требуют соответствующей парадигмы управления. В результате стремительной трансформации российской экономики руководителям предприятий были автоматически переданы все функции управления, которые ранее выполняли отраслевые министерства и ведомства, в том числе и функции стратегического управления. К этому оказались не готовы ни сами руководители, в задачу которых прежде входила только реализация оперативных функций по организации выполнения спущенных сверху заданий, ни внутренняя организация предприятий.

Главное отличие рыночной экономики заключается в том, что она работает не на заданиях, спускаемых сверху, а на спросе потребителей и в соответствии с влиянием внешней и внутренней среды на деятельность предприятий. Идеология стратегического управления существенно отличается от идеологии планового производства. Стратегическое управление решает более сложные задачи выбора перспективных видов бизнеса при неясной в информационном плане будущей конъюнктуры рынка и политики по отношению к тем видам бизнеса, которые успешны сегодня, но которые могут потерять свои приоритеты в будущем в связи с изменениями в общественных потребностях и потребительских приоритетах. Эти изменения имеют тенденцию нарастания, и в последние годы многие предприятия функционируют в условиях стратегических неожиданностей, потери контроля над внешней средой, замедления темпов роста и ограниченности ресурсов.
В настоящее время единого подхода к оценке эффективности управления фирмой не существует. Ввиду того, что на практике размерность оценок достаточно велика, а количественные сравнения параметров управляемого объекта (фирмы) зачастую провести невозможно, оценить все аспекты управления не удается. Поэтому в ряде случаев оценка эффективности управления ограничивается анализом финансово-экономического состояния фирмы.

---

Многие исследователи опираются на работы западных специалистов, не адаптированных к условиям России, которая идет своим путем к рыночной экономике. При этом в их работах управление характеризуется либо явным акцентом на оперативном и тактическом управлениях, либо делаются попытки раскрыть отдельные функции управления и сформировать инструменты эффективного управления.

Однако избежать бессистемности в объекте управления можно лишь на основе сочетания оперативного, тактического и стратегического управления.

Нынешние условия в России требуют рассмотрения проблем построения методологии управления предприятиями, которая позволила бы, с одной стороны, описать функционирование организаций через процессы управления; с другой, показать внутреннюю природу механизмов о управления и факторы, обеспечивающие эффективность управления, в единстве стратегического, тактического и оперативного управления.

Целью работы является исследование системы управления предприятием и разработка мер по повышению эффективности управления.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:

• 
  рассмотреть теоретические аспекты эффективного управления предприятием
  
• 
  дать краткую характеристику предприятия и выполнить анализ основных результатов деятельности; проанализировать внешнюю и внутреннюю среды предприятия;; оценить эффективность управления предприятием;
  
• 
  построить логическое поле проблем организации и выявить корневые компетенции; построить дерево целей; разработать базовые, конкурентные и функциональные стратегии предприятия; наметить пути повышения эффективности управления предприятием.
  

Предмет исследования: разработка путей эффективного управления предприятием.

Объект исследования: управляющая компания ООО УК «Фаворит» г. Тверь. Это коммерческая организация, основным видом деятельности которой является текущий ремонт и обслуживание многоквартирных жилых домов, содержание внутридомовых территорий и объектов благоустройства.

Методологической основой исследования выступают фундаментальные труды по теории организации, принятия решений, методологии анализа и синтеза, стоимостного и эволюционного подходов к управлению производственными системами.

---

Информационную основу исследования составляют труды российских и зарубежных авторов, материалы научно-практических конференций, обзорно-аналитические статьи периодической печати, ресурсы Интернет, нормативно-правовые акты РФ.

---

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1. Концептуальные подходы к эффективности управления предприятием

Эффективность организации - понятие, предполагающее эффективное управление организацией. Понятия эти пересекающиеся, но не тождествен­ные, хотя достаточно часто их рассматривают как синонимы. Рассмотрим существующие подходы к определению именно эффективности управления.

Эффективность управления организацией чаще всего также определя­ется путем сопоставления эффекта, то есть результата, полученного в систе­ме, с затратами, связанными с достижением данного результата [5, c.76].

Оценка эф­фективности управления в российской экономике базируется на:

• 
  критериях эффективности управления;
  
• 
  показателях эффективности затрат на управление;
  
• 
  обобщающих показателях эффективности управления;
  
• 
  частных показателях эффективности управления;
  
• 
  показателях соотносительности управленческих и производствен­ных ресурсов [5, c.65].
  

Эффективность управления организацией - категория сложная и мно­гогранная. Многогранность эффективности управления обуславливает ряд понятийных схем, требующихся исследователям для ее выражения. В числе таких схем:

• 
  эффективность труда управленческого работника;
  
• 
  эффективность труда аппарата управления, его отдельных органов и подразделений;
  
• 
  эффективность процесса управления;
  
• 
  эффективность системы управления [17, c.65].
  

В настоящее время определение эффективности управления произво­дится по следующим основным направлениям:

• 
  анализ и оценка организационно-технических мероприятий по со­вершенствованию управления;
  
• 
  определение общего эффекта, созданного совокупным работником;
  
• 
  определение доли эффекта системы управления в общем эффекте организации;
  
• 
  определение результатов деятельности функциональных подразде­лений [4, c.76].
  

Определение эффективности управления рекомендуют рассматривать и как процесс, состоящий из взаимосвязанных этапов, включающих

• 
  оценку достижения цели,
  
• 
  достижение эффекта,
  
• 
  эффективность использования производственных и управленческих ресурсов (потенциала) [19, c.54].
  

---