Файл: Разработка конфигурации «Продажи» в среде 1С:Предприятие 8.3 (ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ «СИМЕНС»).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 171
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ «СИМЕНС»
1.1 Краткая характеристика компании «Сименс»
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА CRM-СИСТЕМЫ
2.1 Комплексная характеристика нововведения
ГЛАВА 3 ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА, РАСЧЕТ ЕГО ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ГЛАВА 4 ЭКСПЕРТИЗА ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ CRM-СИСТЕМЫ И ЕЕ ИНТЕГРАЦИИ С 1С
ГЛАВА 3 ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА, РАСЧЕТ ЕГО ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Рассчитаем показатели системы снабжения для компании «Сименс» (табл. 3.1) для того, чтобы рассчитать эффективность внедрения проекта.
Таблица 3.1 – Показатели, используемые для оценки эффективности снабжения в компании «Сименс»
Теперь в табл. 3.2 проведем анализ полученных результатов и сделаем выводы. Таким образом, из таблицы видно, что наиболее уязвимое место в процессе снабжения компании «Сименс» является коэффициент соотношения темпов роста затрат на приобретение материальных ресурсов на единицу готовых изделий и заработной платы персонала, занимающегося закупками на предприятии, который значительно отклоняется от норматива на 21%.
Таблица 3.2 – Анализ показателей эффективности процесса снабжения компании «Сименс»
В SRM-системе компании Сименс подпроцесс «Организация поставки материалов» отображается следующим образом (рис. 3.1).
Рисунок 3.1 – Отображение подпроцесса «Организация поставки материалов» в СRM-системе компании "Сименс"
Самым важным моментом является то, что на каждом этапе SRM-менеджер получает определенную информацию, как о клиенте, так и о поставщике. Система информации в базе SRM представлена в табл. 3.3.
Таблица 3.3 – Система информации в СRM-системах компании «Сименс»
Таким образом, схема документооборота снабжения компании «Сименс» отображает всю специфику для данной компании, а также формирует единую аналитическую базу снабжения. Для оптимизации процесса снабжения в работе предлагается расширить информационную базу о поставщиках путем введения дополнительного модуля в систему SRM. Рекомендованный модуль имеет вид, как показано в табл. 3.4.
Таблица 3.4 – Рекомендованный модуль для подбора поставщиков компании «Сименс»
Но для нужд каждой компании возникают свои критерии выбора поставщика (есть в системе ненужные для конкретной компании, а есть недостающие). Изменить вид заполняемого журнала может только IT-менеджер. Это внутренний модуль в подпроцессе «Поиск оптимальных поставщиков».
Данный модуль позволит сразу отбирать лучших поставщиков и накапливать положительный опыт организации процесса снабжения компании «Сименс».
После анализа реального положения дел в процессе снабжения компании «Сименс» можно предложить следующие варианты мероприятий:
1) добавление модуля с нужным фильтром поставщиков;
2) расширить задачи менеджеров по снабжению стратегическими задачами.
Модуль освобождает время, а руководитель отдела лучше планирует стратегические задачи в рамках общей стратегии компании.
Теперь предположим, как будет организован в дальнейшем процесс снабжения в компании «Сименс» после внедрения дополнительного модуля в систему СRM (рис. 3.2).
Оценка поставщика по выбранных критериям
Выбор оптимального поставщика
Перенос данных о поставщиках в модуль
Рисунок 3.2 – Управление контрактами в компании «Сименс» после внедрения дополнительного модуля
Для оценки эффективности предложенных мероприятий необходимо провести анкетирование менеджеров по работе с поставщиками по поводу их трудозатрат по выполнению своих обязанностей. Анкета и результаты опроса представлены в табл. 3.5.
Таблица 3.5 – Анкета и результаты опроса менеджеров по работе с поставщиками компании «Сименс»
Менеджеры по работе с поставщиками |
Технология функции (час) |
Итого затраты времени, час |
|||
Анализ потребности компании |
Выбор поставщиков |
Установление критериев |
Выбор наилучшего поставщика по критериям |
||
Менеджер 1 |
1 |
3 |
2 |
2 |
8 |
Менеджер 2 |
1,15 |
2,3 |
1,8 |
2,2 |
7,45 |
Менеджер 3 |
0,8 |
2,8 |
1,8 |
2 |
7,4 |
Менеджер 4 |
1,05 |
3,2 |
2 |
2,1 |
8,35 |
Средний показатель |
1,0 |
2,8 |
1,9 |
2,1 |
7,8 |
После оптимизации СRM-системы этап работы «Установление критериев» осуществляется путем выставления галочек по которым программа будет отбирать поставщиков. Теперь сравним экономию времени в табл. 3.6.
Таблица 3.6 – Трудозатраты работы менеджеров после оптимизации СRM-системы компании «Сименс»
Менеджеры по работе с поставщиками |
Технология функции (час) |
Итого затраты времени, час |
|||
Анализ потребности компании |
Выбор поставщиков |
Установление критериев |
Выбор наилучшего поставщика по критериям |
||
Менеджер 1 |
1 |
3 |
0,1 |
1 |
5,1 |
Менеджер 2 |
1,15 |
2,3 |
0,1 |
1,2 |
4,75 |
Менеджер 3 |
0,8 |
2,8 |
0,1 |
0,9 |
4,6 |
Менеджер 4 |
1,05 |
3,2 |
0,1 |
1 |
5,35 |
Средний показатель |
1,0 |
2,8 |
0,1 |
1,0 |
5,0 |
Как видим трудозатраты сократились на 2,8 часа по среднему показателю на каждого сотрудника. Это составляет 35% полезного рабочего времени, которые могут быть направлены на выполнение стратегических и оптимизационных задач. Данное время может быть использовано на развитие и улучшение профессиональных качеств менеджеров отдела.
Обоснования величины дисконта
Основная формула для расчета дисконта (d): d = a + b + c
a – для проекта составляет 10%;
b –для проекта составляет 2%;
Премия за риск рассчитывается исходя из среднего класса инновации (), определяемого на основе морфологической таблицы рисков:
ki – класс сложности инновации по i‑му классификационному признаку;
n – количество классификационных признаков.
Таблица 3.7 – Вспомогательная таблица для расчета премии за риск
Класс инновации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
Класс сложности инновации |
5,0 |
7,0 |
7,0 |
4,0 |
8,0 |
4,0 |
6,0 |
2,0 |
1,0 |
5,0 |
3,0 |
1,0 |
4,0 |
1,0 |
4,0 |
2,0 |
4,0 |
Средний класс инновации |
4,0 |
Теперь по табл. 3.8 определим уровень премии за риск для проекта.
Таблица 3.8 – Соотношение среднего класса инновации и средней премии за риск, устанавливаемой для инновации данного класса
Средний класс инновации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Премия за риск, % |
0.0 |
0.5 |
1.0 |
2.0 |
5.0 |
10.0 |
20.0 |
50.0 |
c – уровень инфляции - для проекта согласно данным Центрального банка РФ на конец 2015 года оставляет 12,9%[1].
Дисконт для проекта составляет: 10+2+12,9 = 24,9%.
Таблица 3.9 – Расчет денежного потока проекта, млн. руб. (данные из табл. 2.4)
№ пп |
Показатели / период |
1 полугодие |
2 полугодие |
Итого |
1 |
Di |
1,01 |
1,23 |
2,24 |
2 |
Ki |
2,03 |
1,72 |
3,75 |
3 |
Pi иода |
2,05 |
3,02 |
5,07 |
4 |
Si |
0,35 |
0,28 |
0,63 |
5 |
ДПi |
-0,33 |
1,02 |
0,69 |
Рисунок 3.3 – График Cash Flow
Таблица 3.10 – Расчет чистого дисконтированного дохода проекта, млн. руб.
№ пп |
Показатели / период |
1 полугодие |
2 полугодие |
Итого |
1 |
Di |
1,01 |
1,23 |
2,24 |
2 |
Ki |
2,03 |
1,72 |
3,75 |
3 |
1,0 |
0,1 |
1,078 |
|
4 |
Di* |
1,010 |
0,096 |
1,106 |
5 |
Ki * |
2,050 |
0,166 |
2,216 |
6 |
ЧДД |
-1,040 |
-0,069 |
-1,110 |
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является положительное значение ЧДД. Но следует отметить, что проект носит организационный эффект, то есть ожидаемый результат проекта – сокращение затрат полезного времени и сокращение затрат на оплату труда менеджеров отдела снабжения компании «Сименс».
Таблица 3.11 – Расчет срока окупаемости
Показатели / период |
1 полугодие |
2 полугодие |
3 полугодие |
4 полугодие |
5 полугодие |
6 полугодие |
ti |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Di |
1,01 |
1,23 |
1,45 |
1,67 |
1,89 |
2,11 |
Ki |
2,03 |
1,72 |
1,41 |
1,1 |
0,79 |
0,48 |
ЧТС |
-1,02 |
-0,49 |
0,04 |
0,57 |
1,1 |
1,63 |
Ставка дисконтирования |
1,0 |
0,1 |
0,006 |
0,0005 |
0,00004 |
0,000003 |
Di* |
1,010 |
0,096 |
0,009 |
0,001 |
0,00007 |
0,000006 |
Ki * |
2,050 |
0,166 |
0,013 |
0,001 |
0,000 |
0,000003 |
ЧДД |
-1,040 |
-0,069 |
-0,004 |
0,00 |
0,00001 |
0,0000032 |
Рисунок 3.4 – График определения срока окупаемости
ЧДД=0 припадает на 4 период – срок окупаемости составит 2 года.
Ток =3+3/(4+3) = 3,43.
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является значение срока окупаемости, не превышающее срок реализации проекта. Срок реализации проекта составляет 2 периода – 1 год.
Индекс доходности – это отношение суммарного дисконтированного чистого дохода к суммарным дисконтированным единовременным затратам.
ИД = 0,5.
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является индекс доходности, превышающий 1.
Рентабельность проекта показывает, какой доход приносит каждый вложенный в проект рубль инвестиций. Данный показатель удобно использовать при сравнении альтернатив инвестиций.