Файл: Роль мотивации в поведении организации (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

5. Предоставление возможности корпоративного обучения

Данный механизм должен отвечать потребностям сотрудникам в постоянном развитии. Формами реализации данного принципа могут служить следующие решения: организация корпоративной библиотеки, создание корпоративного сайта с обучающими материалами, тренинги известных экспертов для сотрудников за счет компании.

6. Формирование кадрового резерва

Кадровый резерв - особая форма нематериального стимулирования труда сотрудников. Подразумевает собой список сотрудников, претендующих на руководящие должности в компании. Включает в себя наличие четкого набора критериев, по которому определяется состав перспективных сотрудников. Внесение работника в список кадрового резерва может служить формой нематериального поощрения, а исключение из состава резервистов будет выступать в качестве наказания.

Для полноценного формирования комплексной системы мотивации персонала, была разработана пошаговая программа внедрения изменений, включающая в себя список конкретных шагов, начиная с принятия решения о внедрении до полной интеграции изменений.

Целью данной программы является формирования комплексной системы мотивации в компании: АО “Уфанет”.

Программа включает в себя следующие шаги:

Этап 1 Принятие решения о формировании комплексной системы мотивации

Управленческое решение на данном этапе обосновано результатами эмпирического исследования по диагностике установок руководства и персонала относительно перспективы развития форм нематериального стимулирования труда в компании.

Этап 2 Диагностика и анализ структуры трудовой мотивации персонала организации

На основании анализа действующей структуры стимулирования труда персонала необходимо диагностировать слабые стороны данной системы и внести необходимые корректировки.

Этап 3 Разработка нового комплекса мер нематериального стимулирования

Данный комплекс мер должен быть направлен на внедрение методов нематериальной мотивации персонала. Конечная цель мероприятий - способствование формированию комплексной системы мотивации.

Этап 4 Регламентирование новых механизмов нематериального мотивирования

На данном этапе новые механизмы нематериального мотивирования регламентируются в положении о нематериальном стимулировании сотрудников АО “Уфанет”

Положение о нематериальном стимулировании сотрудников по итогам успешного внедрения может войти в общий корпоративный кодекс.

---

Этап 5 Пробная эксплуатация

Усовершенствованная система может быть опробована в одном из структурных подразделений компании. Результаты должны быть оцифрованы, проанализированы и представлены высшему руководству компании.

Этап 6 Рабочая эксплуатация

В соответствии с корректировками и изменениями, выявленными в ходе предыдущего этапа, комплексная система мотивации персонала вводится в АО “Уфанет” полностью и повсеместно.

На данный момент проработаны первые три этапа, вышеописанной пошаговой программы внедрения комплексной системы мотивации. Дальнейшие шаги требуют согласования и работы над ними топ-менеджмента компании.

Стоит отметить, что данный комплекс мер актуален к применению в ближайший год. Это связано с изменением кадрового состава компании, установок персонала, деформации мотивационных типов сотрудников под влиянием многих факторов. Диагностика состояния мотивационной системы персонала должна проводиться регулярно.

Предполагаемый эффект от внедрения мероприятий представлен в таблице 5

Таблица 5 - Предполагаемый эффект от внедрения мероприятий

Мероприятие	Предполагаемый эффект
Организация рабочего пространства	Рабочая атмосфера в офисе улучшится, Open Space - метод формирования рабочего пространства даст положительные изменения в коммуникациях сотрудников между собой, а система 5S повысит эффективность организации персональных рабочих мест сотрудников
Система наставничества как возможность расширения полномочий сотрудников	Система наставничества позволит удовлетворить потребность персонала в профессиональном развитии, даст возможность сотрудникам сформировать новый набор компетенций, позволит новым членам компании быстрее адаптироваться и влиться в коллектив
Тренинги как способ повышения квалификации и получения навыков	Освоение новых программ, методик, рост профессионального мастерства, расширение социальных контактов, снижение уровня напряженности сотрудников, укрепление морально-психологического климата в коллективе
Оценка значимости труда сотрудника и его вклада в общее дело	Даст сотруднику осознанность пользы выполняемой работы, тем самым повысив значимость личного вклада в общий успех. Даст причастность к большим свершениям компании.
Предоставление возможности корпоративного обучения	Даст возможность самореализоваться, повысит компетентность сотрудников.
Формирование кадрового резерва	Откроет понятные и прозрачные перспективы карьерного роста.

---

Предполагается, что реализация вышеописанных мероприятий повысит лояльность сотрудников к компании, удовлетворит потребность во внедрении нематериальных форм стимулирования труда, морально-психологический климат будет поддерживаться на благоприятном уровне.

Стоит отметить, данный набор факторов необходимо непрерывно актуализировать согласно изменяющимся внутренним и внешним факторам, влияющим на деятельность АО “Уфанет”. Другими словами, данный набор факторов должен быть подвергнут адекватной корректировке при необходимости.

• Результатом анализа действующей системы мотивации персонала АО “Уфанет” стали выводы о том, что материальная мотивация находится на продвинутой стадии развития. а нематериальные формы мотивации развиты недостаточно и их применение ограничено.
• На основании проведенного эмпирического исследования можно сделать вывод о том, что среди опрошенных существует тренд на интеграцию форм нематериального стимулирования в компании. Также, стоит отметить видимое отсутствие прямой зависимости рабочего стажа сотрудников с их потребностями в организационных переменах.
• Основываясь на проведенном анализе действующей системы мотивации и результатах эмпирического исследования относительно установок руководства и рядового персонала относительно перспективы развития форм нематериального стимулирования труда в компании, был сформирован набор конкретных мероприятий, пошаговая программа внедрения усовершенствованной системы, описан предполагаемый эффект от внедрения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Формирование комплексной системы мотивации персонала, в наше время играет значимую роль в процессе управления компанией. Главным управленческим ресурсом сегодня выступает персонал. Одним из приоритетных критериев выбора в пользу работы по найму в той или иной компании является, применяемая в организации система стимулирования труда сотрудников. Для удержания перспективного кадрового состава, компании необходимо предоставлять не только достойное денежное вознаграждение, систему материальных поощрений, но и формировать комфортные условия труда, предоставлять возможность сотруднику раскрыть свой профессиональный потенциал, гарантировать значимость, проделываемой сотрудником работы для общего успеха компании.

Цель данной работы состояла в том, чтобы придать комплексный характер системе мотивации в компании за счет включения нематериальных форм стимулирования.

---

Для достижения поставленной цели был выполнен ряд задач:

• Проанализирован классические и современные подходы к системе мотивации персонала.
• Дана характеристика системы мотивации АО «Уфанет» и корпоративной культуры компании.
• Проведено исследование установок руководства и персонала относительно перспектив развития форм нематериального стимулирования труда в компании.
• Разработан комплекс рекомендаций по изменению системы мотивации АО «Уфанет»

Методологическая база представляла собой: очное, стандартизированное интервью, индивидуальный порос путем анкетирования, анализ внутренней документации компании.

В процессе написания работы все заявленные гипотезы были подтверждены. В ходе исследования действующей системы мотивации АО «Уфанет» был диагностирован фактор превалирования значимости материальных методов стимулирования труда над нематериальными способами. Исходя из этого был сделан вывод о том, что материальная мотивация персонала АО «Уфанет» имеет высокую степень развития, в то же время методы нематериальной мотивации развиты недостаточно. Также, на основании результатов эмпирического исследования, был сделан подтвердилась гипотеза о том, что среди сотрудников компании существует запрос на внедрение изменений в существующую мотивационную политику организации. В заключении, проанализировав действующее состояние корпоративной культуры в компании, описав ее, можно сделать вывод о высокой степени развития корпоративной культуры в организации, что подтверждает выдвинутую нами гипотезу.

Результатом исследования стал, описанный и детализированный комплекс мероприятий, направленных на формирование комплексной системы мотивации персонала АО «Уфанет» через прямую интеграцию методов нематериального стимулирования труда сотрудников. Также, разработана пошаговая стратегия внедрения изменений и описан предполагаемый ожидаемый эффект от реализации данной стратегии.

Предполагается, что реализация данной программы поможет повысить лояльность сотрудников отдела к компании. В случае достижения программой своей первоначальной цели, внедрение разработанных мероприятий может быть осуществлено во всех филиалах, структурных подразделениях АО «Уфанет».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

---

Приложение

Приложение 1

Вопросы для очного интервью с руководством Нижегородского филиала АО «Уфанет»

1. Своими словами опишите действующую систему мотивации в Нижегородском филиале АО «Уфанет». Какими, на ваш взгляд, сильными и слабыми сторонами обладает данная система?

2. Расскажите о том, как, на ваш взгляд, выглядит профессиональный портрет мотивированного сотрудника? Какими характерными чертами он обладает?

3. Опишите, почему, по-вашему, сотрудники компании выбрали именно АО «Уфанет»? Что предлагает сотрудникам компания?

4. Какие методы нематериального стимулирования труда используются в АО «Уфанет»? Почему именно эти формы мотивации применяются?

5. Какие инструменты использует компания для диагностики мотивационного климата среди сотрудников организации? Как часто происходят исследования в этой области? Каковы общие тренды и тенденции?

6. Согласны ли вы с утверждением: «В Нижегородском филиале АО «Уфанет» методы материальной мотивации сотрудников более развиты и применяются чаще, чем методы нематериального стимулирования»? Обоснуйте свой ответ.

7. Готовы ли вы к корректировке действующей системы мотивации персонала АО «Уфанет» с целью придания ей комплексного характера путем внедрения нематериальных форм стимулирования?

8. Сталкивались ли вы с проблемой отсутствия мотивации у сотрудников? Каковы были причины? Какие управленческие действия вы предпринимали?

9. Расскажите о том, чтобы вы изменили в существующей мотивационной системе? Как бы вы интегрировали изменения? Как вы считаете, с какими сложностями придется столкнуться в процессе?

10. Оцените степень готовности сотрудников и руководства компании к переменам в области мотивационной политики организации.

На основании ваших ответов, предлагается оценить степень вашей личной готовности к переменам в мотивационной системе компании путем оценки уровня вашей готовности от “0” (где “0” - категорически не готов), “1” (пока не готов), “2” (необходимо посоветоваться с другими руководителями), “3” (готов, но не сейчас), “4” (готов, но нужно посоветоваться с другими руководителями), до “5” (абсолютно готов).

Приложение 2

---