Файл: Роль мотивации в поведении организации (ООО «Росгазстройсервис»).pdf

9. Исходя из передового опыта исследованных стран, монографического обследования и анализа системы мотивации персонала в ООО «Росгазстройсервис», а также результатов анкетирования (удовлетворенность работой на предприятии оценена опрашиваемыми на 3,7 балла, а также удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.) – 3,9 балла, психологическим климатом в коллективе – 3,8 балла) разработана комплексная система (программа) мотивации персонала на предприятии, основанная на учете материальных денежных способов стимулирования и политике увеличении влияния материальных неденежных способов стимулирования.

В свою очередь главной целью вносимых нами изменений в рамках разработки и реализации предлагаемой программы является обеспечение высокой культуры труда на предприятии, усиления заинтересованности работников в повышении результативности своей профессиональной деятельности, добросовестного исполнения должностных обязанностей, повышения качества и эффективности производственной деятельности ООО «Росгазстройсервис» в целом.

В предлагаемой системе мотивации в форме материальных неденежных способов стимулирования будут определены критерии и способы мотивации по направлению – «За эффективность работы, ее качество и объем выполняемых работ». Предложенные способы стимулирования будут способствовать формированию и устойчивому проявлению у работников организации ответственного и инициативного отношения к трудовым обязанностям, что в целом в перспективе приведет к повышению всей производственной деятельности ООО «Росгазстройсервис».

10. Обосновано, что для всесторонней и более эффективной системы мотивации работников на предприятии важно разработать не только способы, инструменты и направления материальной неденежной мотивации, но и необходим также учет материальной денежной составляющей, поскольку именно денежное вознаграждение является наиболее очевидным средством стимулирования деятельности работника.

Так, сущность данного направления в системе мотивации персонала заключается в установлении к основной части заработной платы результирующей части, которая призвана поощрять «положительные» отклонения в работе, либо наказывать за «отрицательные». Все надбавки или удержания производятся от основного оклада (тарифной части) в конце каждого года по итогам аттестации.

Отметим, что для определения величины надбавки или удержания на предприятии должная быть сформирована экспертная комиссия в составе 5 человек, при этом одним из условий является обеспечение анонимности выставляемых экспертами оценок.

По каждому из выбранных критериев для каждого работника проставляются баллы от 1 до 5. Максимально можно набрать 100 баллов. Исходя из итоговой (общей) суммы баллов определяется размер надбавки к окладу на год (ежемесячно). Кроме критериев материальной денежной составляющей (надбавки) работникам устанавливаются дополнительные условия (критерии), при невыполнении которых надбавка снижается до 40%.

В результате нами была разработана система (программа) мотивации персоналом в ООО «Росгазстройсервис» в виде Положения о стимулировании работников на предприятии.

11. Для расчета экономической эффективности разработанной системы (программы) мотивации персонала сформирован примерный план затрат на предлагаемые мероприятия. В результате расходы предприятия за счет внедрения системы стимулирования увеличатся в год на 74 000 руб.

Прогнозируем, что в ООО «Росгазстройсервис» внедрение предлагаемой системы стимулирования позволит повысить производительность труда работников на 2%. Годовая выручка, при этом, в плановом году составит 764,2 тыс. руб./чел. * 13 чел. = 9934,6 тыс. руб. Следовательно, прирост выручки к уровню 2018 года составит 1849,6 тыс. руб./год или 22,9%.

Кроме того, прогнозируется получение социального эффекта от внедрения системы стимулирования персонала в ООО «Росгазстройсервис», который проявляется в следующем:

• повышение интереса к работе;
• повышение удовлетворения от работы;
• повышение чувства собственной значимости для организации;
• улучшение взаимоотношений в коллективе, снижение уровня конфликтов;
• снижение потребности у сотрудников сменить работу, и, как следствие, снижение уровня текучести.

В результате, реализация предложенной комплексной системы (программы) стимулирования персонала с развитием материальных неденежных методов стимулирования персонала за эффективность работы, ее качество и объем выполняемых работ позволит решить выявленные в ООО «Росгазстройсервис» проблемы в системе мотивации персонала.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / М.С. Абрютина. – Москва: Дело и сервис, 2013. – 365с.
2. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий. – 2-е изд. – Минск: Современная школа, 2010. – 448 с.
3. Вайсбурд, В.А. Экономика труда: учебное пособие / В.А. Вайсбурд. – Москва: Издательство «Омега-Л», 2011. – 376 с.
4. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика / Е. Ветлужских. 3-е изд. – Москва: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 148 с.
5. Виды и формы мотивационного воздействия на персонал. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //www. managersvstem.ru/geds-564.html
6. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник для вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – Москва: Высш. Школа, 1994. – С. 65-66.
7. Внутренние коммуникации компании [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://delovoymir.biz/2013/12/25/vnutrennie- kommunikacii-kompanii.html
8. Вукович, Г.Г. Совершенствование модели управления процессом экономической диагностики / Г.Г. Вукович // Экономика устойчивого развития. – 2012. – № 9. – С. 53-57.
9. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учебник / Б.М. Генкин. – 8-е изд., пересмотр. и доп. – Москва: Норма, 2009. – 464 с.
10. Гусарова, М.С. Управление персоналом: учебное пособие / М.С. Гусарова. – Тюмень: Печатник, 2006. – 180 с.
11. Дашкова, Е.С. Материальное стимулирование работников системы здравоохранения: проблемы и пути решения / Е.С. Дашкова // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2017. – №2. – С. 9-12.
12. Зубарев, Г.А. Управление мотивацией: институциональные проблемы / Г.А. Зубарев // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2010. – № 1. – С. 134-138.
13. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: монография / Е.П. Ильин. – Санкт-Петербург: Питер, 2010 – 512 с.
14. Как добиться повышения эффективности деятельности предприятия? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://legkopolezno.ru/rabota/effektivnost/povyshenie-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiya/
15. Кику, Т.Ю. Содержание и структура категории «мотивация труда» в трактовках различных исследователей / Т.Ю. Кику // Экономика устойчивого развития. – 2012. – № 11. – С. 143-150.
16. Компетенции персонала в современной организации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.e-xecutive.ru/community/magazine/694102-andrei-blinov-kompetentsii-personala-v-sovremennoi-organizatsii
17. Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом: учебное пособие / В.В. Лукашевич. – 2-е изд., перераб. и доп. – КНОРУС, 2010. – 240 с.
18. Магура, М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – Москва: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – С. 257.
19. Макарова, А.О. Анализ методов и видов стимулирования труда на российских предприятиях / А.О. Макарова // Молодой ученый. – 2013. – №6. – С. 376-379.
20. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – Москва: Дело, 2004. – С. 360.
21. Митрофанова, Е.А. Развитие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации: теория, методология, практика: дис. д-ра экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Митрофанова. – Москва, 2008. – 346 с.
22. Мишин, В.М. Исследование систем управления: Учебник / В.М. Мишин. – Москва: ЮНИТИ, 2004. – 405 с.
23. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина [и др.] – Москва: Издательство Юрайт, 2016. – С. 14-15.
24. Мотивация персонала 2018 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http s: //www.crn.ru/news/detail .php?ID=114284
25. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / под ред. А. П. Егоршина – 2-е изд., перераб. И доп. – Москва: ИНФРА-М, 2008. – 464 с.
26. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие /под ред. Проф. В.П. Пугачева. – Москва: Гардарики, 2008. – С. 12.
27. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В. Надеждина. – Минск: Харвест, 2007. – С.13-25
28. Новиков, Д.А. Стимулирование в организационных системах: монография / Д.А. Новиков. – Москва: СИНТЕГ, 2003. – 306 c.
29. О критериях рациональности системы стимулирования организации с позиции работодателя и работника [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.science-education.ru/121-18700
30. Опыт применения мотивации персонала в России и за рубежом [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //www.scienceforum.ru/2016 /433/603
31. Оценка эффективности деятельности предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://discovered.com.ua/economy/ocenka-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiya/
32. Пономарева, Е.Н. Управление затратами на оплату труда в системе внутрифирменного бюджетирования на предприятиях целлюлозно – бумажной промышленности: дис. канд. экон. наук: 09.00.05 / Е.Н. Пономарева. – Архангельск, 2004. – 164 с.
33. Пряжников, Н.С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. Пособие для студентов высших учебных заведений / Н.С. Пряжников. – Москва: Издательский центр «Академия», 2008. – 368 с.
34. Ромашов, О.В. Социология труда: учебное пособие / О.В. Ромашов. – Москва: Гардарики, 2001. – С.115
35. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – Москва: Вершина, 2008. – 224 с.
36. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/human/section_48/article_465/
37. Системы оплаты труда / Harvard Business Review on Compensation; пер. с англ. H. Зарахович. 2-е изд. – Mосква: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 212 с.
38. Система оплаты труда и дополнительные формы стимулирования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://studopedia.ru/13 30970 sistema-op1ati-truda-i-dopo1nite1nie-formi- stimu1irovaniya.htm1
39. Смит, А. Исследования о природе и причинах богатства народов: 3 т. / А. Смит; Т. 1 –Москва: Ленинград, 1993. – 487 с.
40. Современные программы признания заслуг персонала в обеспечении высокого качества [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //www. top-persona1 .ru/issue. htm1?712
41. Современные подходы к проблеме стимулирования деятельности персонала[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //kadrovic/sovremennye- podkhody-k-prob1emestimu1irovaniia-deiate1nosti-persona1a
42. Тай, Б. Экономические и социально-психологические факторы в управлении стимулированием персонала / Б. Тай // Молодой ученый. – 2016. – №21. – С. 430-432.
43. Токарева, Е.А. Повышение эффективности деятельности организаций на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка: дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.А. Токарева – Москва, изд-во МГУП, 2000. – 512 с.
44. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – Москва: Дело, 2003. – С. 110.
45. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
46. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов / Ш. Ричи, П. Мартин / Пер. с англ, под ред. проф. Е.А. Климова. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.
47. Червякова, Е.В. Роль заработной платы в стимулировании труда работников торговых организаций: дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.В. Червякова. – Саратов, 2007 – 174 с.
48. Что такое текучесть кадров? Коэффициент текучести кадров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://businessman.ru/new-chto-takoe-tekuchest-kadrov.html
49. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала [Монография] / С. А. Шапиро. – Москва: ГроссМедиа, 2005. – 224 с.
50. Шапиро, С.А. Организационное поведение: учебное пособие / С.А. Шапиро. – Москва: КНОРУС, 2012. – 352 с.
51. Шпренгер, Р. Мифы мотивации. Выходы из тупика / Перевод с нем. – «Духовное познание», Калуга, 2004. – 296 с.
52. Экономические ресурсы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://center-yf.ru/data/economy/Ekonomicheskie-resursy.php
53. Экономика труда (социально-трудовыеотношения) / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. – Москва: Экзамен, 2002. – С.26
54. Яковлева, Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда: монография / Т.Г. Яковлева. – Санкт-Петербург: 2009. – 240 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

(рекомендуемое)

Анкета по исследованию системы мотивации персонала

в ООО «Росгазстройсервис»

1. Работа для вас:

1. Средство зарабатывания денег

2. Средство подъема по карьерной лестнице

3. Средство творческого роста

4. Общение с хорошим коллективом

5. «Все должны работать, не важно, где и кем»

2. Дайте ответ по каждой строке (обведите оценку, которая больше всего соответствует Вашему мнению).

3. На работе Вы предпочитаете:

1. Четкое выполнение указаний руководителя

2. Самостоятельное принятие решений

3. Синтез того и другого

4. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы?

5. Оцените, пожалуйста, систему морального стимулирования в компании (выберете один наиболее подходящий, по Вашему мнению, ответ).

1. Морального стимулирования практически нет

2. Моральное стимулирование есть, но недостаточно продуманное

3. Меня вполне устраивает действующая система морального стимулирования

4. Моральное стимулирование никому не нужно, платили бы деньги

5. Другое __________________________________________________________

Благодарим за участие в опросе!

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

(рекомендуемое)

Приказ директора ООО «Росгазстройсервис»

От ___________ № ______

______________________

(подпись)

ПРОЕКТ ПОЛОЖЕНИЯ

о порядке стимулирования работников ООО «Росгазстройсервис»

1. Общие положения

Настоящее Положение вводится в целях обеспечения высокой культуры труда на предприятии, усиления заинтересованности работников в повышении результативности своей профессиональной деятельности, добросовестного исполнения должностных обязанностей, повышения качества и эффективности производственной деятельности ООО «Росгазстройсервис» в целом.

2. Порядок и условия выплат стимулирующего характера

2.1. В целях поощрения работников ООО «Росгазстройсервис» (далее – Организация) устанавливаются следующие выплаты материальных неденежных способов стимулирования: «За эффективность работы, ее качество и объем выполняемых работ».

2.2. Критерии и формы материальных неденежных способов стимулирования работников установлены в настоящем пункте.