Файл: РОЛЬ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ (Работа с потенциалом компании – с новичками).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 124
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1.1. Цели мотивации персонала в векторах готовности к развитию
1.2. Цели аудита персонала в выявлении удовлетворённостью трудом
2. ПРАКТИКА АУДИТА ПЕРСОНАЛА ООО «КОФЕ СИРЕНА»
2.1. Характеристика объекта исследования
2.3 Экономическая эффективность совершенствования труда
3. РЕКОМЕНДАЦИИ АУДИТА ПЕРСОНАЛА ООО «КОФЕ СИРЕНА»
3.1. Устранить эмоциональное выгорание персонала
3.2. Нематериальная мотивация для роста уважения
Рис. 1 – фин. отчёт из открытых источников информации
Рис. 2 – фин. отчёт из открытых источников информации
Как видно на рисунках № 1 и № 2 объект исследования показывает стабильный рост Бизнеса, который поддерживают 1195 сотрудника. Их число будет увеличиваться, так как стратегия ООО «КОФЕ СИРЕНА» в векторах на расширение и дифференциацию Бизнеса – нужны новые функционеры, которые реализуют планы развития компании. Поэтому так актуален аудит персонала – чтобы выявить вектора ротации, потенциал кадрового резерва, возможности и перспективы привлечения новых специалистов и т.п.
На следующем листе представим организационную структуру ООО «КОФЕ СИРЕНА» - см. на рис. № 3:
Руководитель - генеральный директор: Акбари Моджтаба |
||||||||||||||||||||||||
ТРИ ЦЕНТРА ОТВЕТСТВЕННОСТИ: |
||||||||||||||||||||||||
ФИНАНСОВЫЙ ЦЕНТР |
ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР |
КАДРОВЫЙ ЦЕНТР |
||||||||||||||||||||||
Бухгалтерия и центр расчётов |
технический отдел |
отдел кадров |
||||||||||||||||||||||
Экономический отдел |
Отдел ИТ обеспечение |
отдел развития (обучения) персонала |
||||||||||||||||||||||
Отдел развития и стратегического планирования |
Отдел ремонта оборудования кафе |
кадровый резерв |
||||||||||||||||||||||
административный аппарат управления (секретариаты центров ответственности) |
отдел найма и ротации персонала |
|||||||||||||||||||||||
создаваемые под конкретные проекты развития проектные группы |
||||||||||||||||||||||||
служба безопасности |
||||||||||||||||||||||||
административный аппарат ритейла |
||||||||||||||||||||||||
Рис. 3 - формальная орг. структура ООО «КОФЕ СИРЕНА»
2.2. Проектирование процесса выбора наиболее предпочтительного варианта мотивации персонала ООО «КОФЕ СИРЕНА»
Проектирование процесса выбора наиболее предпочтительного варианта мотивации персонала разделим на две части:
- на аудит персонала управления (см. 2.2.1.);
- на аудит производственного персонала (см. 2.2.2.).
2.2.1. Аудит персонала управления ООО «КОФЕ СИРЕНА»:
- численность, всего, в том числе по подсистемам, функциям, удельный вес руководителей, специалистов, служащих:
Руководитель «1» (+140 топ-менеджеров) |
||||||||||||||||||||||||
«100» |
«20» |
«20» |
||||||||||||||||||||||
«18» Бухгалтерия и центр расчётов |
«11» технический отдел |
«4» отдел кадров |
||||||||||||||||||||||
«8» Экономический отдел |
«7» Отдел ИТ обеспечения |
«6» отдел развития (обучения) персонала |
||||||||||||||||||||||
«10» Отдел стратегического планирования |
«2» Отдел ремонта |
«3» кадровый резерв |
||||||||||||||||||||||
«28» административный аппарат управления |
«3» отдел найма и ротации персонала |
|||||||||||||||||||||||
«36» администрация ритейла |
«4» безопасность |
|||||||||||||||||||||||
Рис. 3 - численность, всего, в том числе по подсистемам, функциям, удельный вес руководителей, специалистов, служащих «КОФЕ СИРЕНА»
Таблица 5. Профессиональный, квалификационный анализ, возрастной состав, стаж работы, общеобразовательный уровень, повышение квалификации и переподготовка
ФИНАНСОВЫЙ ЦЕНТР |
ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР |
КАДРОВЫЙ ЦЕНТР |
||||
соответствует регламенту |
Не соответствует регламенту |
соответствует регламенту |
Не соответствует регламенту |
соответствует регламенту |
Не соответствует регламенту |
|
Профессиональный состав |
88 |
12 |
19 |
1 |
18 |
2 |
квалификационный состав |
82 |
18 |
18 |
2 |
17 |
3 |
возрастной состав |
100 |
0 |
20 |
0 |
20 |
0 |
стаж работы |
100 |
0 |
20 |
0 |
19 |
1 |
общеобразовательный уровень |
97 |
3 |
16 |
4 |
19 |
1 |
повышение квалификации |
12 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
переподготовка |
18 |
0 |
2 |
0 |
3 |
0 |
Рис. 4 – уровень образования персонала
Рис. 5 – по вертикали возраст персонала, по горизонтали – количество
Аналитика аудита:
- из общей численности персонала в 1195 сотрудников, - 140 относятся к управлению (топ-менеджмент) – это всего 11,71%. Очень хороший показатель в 11,71% функционеров управления, при 88,29% исполнителей;
- весь персонал контролируем по программе повышения квалификации;
- см. рис. № 4: 79 управленцев имеют высшее специальное образование, 33 топ-менеджера имеют техническое специальное образование и только 5,71% не имеют образования (5 из отдела ИТ обеспечения и 3 сотрудника из отдела ремонта оборудования);
- см. рис. № 5: возрастной состав показывает, что более 30% сотрудников в возрасте от 18 до 35 лет – это основа кадрового потенциала, приложив усилия, развития лояльности которой, можно обеспечить качество кадровому потенциалу на перспективу развития компании;
- уровень текучести минимален, - в рамках планированного выхода на пенсию сотрудников и их замещения из кадрового резерва; наём персонала по отношению к ротации составляет всего 15% - очень хороший показатель;
- обеспеченность системы управления кадрами составляет 100% и не изменялась последние три года, не смотря на рост развития компании.
Таблица 6. Должностные оклады и определение их вилок в основе проектирования процесса выбора наиболее предпочтительного варианта мотивации:
ДОЛЖНОСТНОЙ ОКЛАД («ДО»): |
МАКСИМАЛЬНЫЙ «ДО» |
средний «ДО» |
+ |
Плюс 15% от среднего «ДО» |
|||||||||||||||
РАВЕН |
+ |
||||||||||||||||||
+ |
|||||||||||||||||||
+ |
|||||||||||||||||||
минимальный «ДО» |
+ |
+ 15 % от минимального «ДО» |
|||||||||||||||||
СРЕДНИЙ «ДО» |
+ |
||||||||||||||||||
РАВЕН |
+ |
||||||||||||||||||
+ |
|||||||||||||||||||
+ |
|||||||||||||||||||
среднерыночному окладу по должности в данном регионе и данном Бизнесе (Бенчмаркинг конкурентов) |
|||||||||||||||||||
МИНИМАЛЬНЫЙ «ДО» |
|||||||||||||||||||
РАВЕН |
|||||||||||||||||||
минимальный «ДО» |
- |
минус 15% от минимального |
|||||||||||||||||
НА ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК |
- |
||||||||||||||||||
РАВЕН |
- |
||||||||||||||||||
- |
|||||||||||||||||||
Таблица 7. «ДО» Директора:
«ДО» |
ставка: |
% |
ИТОГО «ДО»: |
МАКСИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
74 750,00 руб.; |
плюс 15% |
85 962,50 руб.; |
СРЕДНИЙ «ДО»: |
65 000,00 руб.; |
плюс 15% |
74 750,00 руб.; |
МИНИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
65 000,00 руб.; |
||
«ДО» на испытательный срок: |
65 000,00 руб.; |
минус 15% |
55 250,00 руб.; |
Таблица 8. «ДО» ФИНАНСОВОГО ЦЕНТРА:
«ДО» |
ставка: |
% |
ИТОГО «ДО»: |
МАКСИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
57 500,00 руб.; |
плюс 15% |
66 125,00 руб.; |
СРЕДНИЙ «ДО»: |
50 000,00 руб.; |
плюс 15% |
57 500,00 руб.; |
МИНИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
50 000,00 руб.; |
||
«ДО» на испытательный срок: |
50 000,00 руб.; |
минус 15% |
42 500,00 руб.; |
Таблица 9. «ДО» ТЕХНИЧЕСКОГО ЦЕНТРА:
«ДО» |
ставка: |
% |
ИТОГО «ДО»: |
МАКСИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
57 500,00 руб.; |
плюс 15% |
66 125,00 руб.; |
СРЕДНИЙ «ДО»: |
50 000,00 руб.; |
плюс 15% |
57 500,00 руб.; |
МИНИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
50 000,00 руб.; |
||
«ДО» на испытательный срок: |
50 000,00 руб.; |
минус 15% |
42 500,00 руб.; |
Таблица 10. «ДО» КАДРОВОГО ЦЕНТРА:
«ДО» |
ставка: |
% |
ИТОГО «ДО»: |
МАКСИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
57 500,00 руб.; |
плюс 15% |
66 125,00 руб.; |
СРЕДНИЙ «ДО»: |
50 000,00 руб.; |
плюс 15% |
57 500,00 руб.; |
МИНИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
50 000,00 руб.; |
||
«ДО» на испытательный срок: |
50 000,00 руб.; |
минус 15% |
42 500,00 руб.; |
Таблица 11. «ДО» АДМИНИСТРАЦИИ:
«ДО» |
ставка: |
% |
ИТОГО «ДО»: |
МАКСИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
34 500,00 руб.; |
плюс 15% |
39 675,00 руб.; |
СРЕДНИЙ «ДО»: |
30 000,00 руб.; |
плюс 15% |
34 500,00 руб.; |
МИНИМАЛЬНЫЙ «ДО»: |
30 000,00 руб.; |
||
«ДО» на испытательный срок: |
30 000,00 руб.; |
минус 15% |
25 500,00 руб.; |