Файл: Основные функции в системе менеджмента (Системы менеджмента).pdf

Введение

Актуальность работы. В современном мире управление является самым важным видом деятельности человека. Управление организациями в рыночной экономике играет важную роль и носит название «менеджмент». Объектом управления является экономически самостоятельное предприятие, которое осуществляет свою деятельность в различных сферах экономики.

В простом понимании, менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, при помощи труда, интеллекта и мотивов поведения других людей.

В настоящее время в мире происходит формирование новых ценностей, методов, средств и подходов в менеджменте. Традиционные стили, которые сложились еще в середине прошлого века, подвергаются огромным изменениям. Однако ни одна из новых тенденций не говорит о необходимости отказа от принципов, методов и идей, которые родились в ходе многолетней эволюции такого многогранного и сложного явления, как менеджмент.

Целью курсовой работы является изучение функций менеджмента и их содержание.

В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи:

- раскрыть основы менеджмента – изучить понятие, сущность и содержание менеджмента;

- раскрыть понятие систем менеджмента;

- раскрыть понятие функций менеджмента;

- провести анализ основных функций менеджмента: планирования, организации, мотивации, координации и контроля;

- проанализировать одну из функций (мотивацию) на примере Федерального агентства по делам молодежи.

Объектом в таком случае будет являться Федеральное агентство по делам молодежи.

Предметом является изучение основных функций менеджмента.

Методологической и теоретической основой работы послужили результаты прикладных и фундаментальных работ в области менеджмента Абакарова Д., Басовского Л.Е., Варданяна И.С., Гевко. И.Б., Друкер П.Ф., Колпакова В.М., Крюкова И.Э., а также прочих специалистов.

Методология исследования: Исследование проведено на основе диалектического метода, также применены методы статистического прогнозирования, обобщение, синтез, сравнительный и логический анализ и т.д.

Структура работы состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, заключения и списка литературы.

Глава 1. Понятие функций менеджмента и системы менеджмента

1.1 Основы менеджмента – понятие, сущность и содержание

Термин «менеджмент» не имеет дословного перевода на русский язык, в переводе данный термин является аналогом понятия «управление», что нельзя в полной мере соответствует действительности, хоть и отражает общую суть двух данных понятий касательно управления организацией. Для корректного использования терминов «управление» и «менеджмент» в сфере управления следует отразить их отличия в содержании.

Понятие «управление» шире и применяется во многих сферах человеческой деятельности (управление государством, управление в неживой природе, и т.д.).

По мнению, Михненко П.А., управление в самом общем случае, означает целенаправленное воздействие на управляемый объект (процессы, организацию, сотрудников) со стороны субъектов управления (руководителей или менеджеров), в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности^[1].

Управление – целенаправленная осознанная деятельность человека, при помощи которой он подчиняет своим интересам и упорядочивает элементы внешней среды: неживой и живой природы, общества^[2].

Понятие «менеджмент» не тождественно термину «управление», которое употребляется в русском языке. Управление предполагает возможность оказывать действия на неодушевленные предметы (управление автомобилем или оборудованием)^[3]. Менеджмент же связан с управлением людьми.

Существует около двухсот определений менеджмента. Рассмотрит несколько из них:

Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, которая направлена на достижение организацией, действующей в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования трудовых и материальных ресурсов с применением функций, принципов и методов экономического механизма менеджмента^[4].

Менеджмент – это специфический вид деятельности, который занимается управлением^[5].

Менеджмент – это достижение целей организации при помощи скоординированных усилий сотрудников^[6].

Менеджмент – это процесс планирования и организации, руководства и контроля для достижения поставленных целей организации с помощью скоординированного использования материальных и человеческих ресурсов^[7].

Менеджмент – это особый вид деятельности, который превращает неорганизованную толпу в целенаправленную, эффективную и производительную организацию (группу)^[8].

Проанализировав различные определения менеджмента, можно выделить его общие черты:

- Управление имеет место только в организации;

- обязательное наличие цели при управлении;

- особый интеллектуальный характер указанного вида деятельности;

- менеджменту присуща совокупность основных процессов управления: планирование, организация, руководство и контроль.

Сущностью менеджмента, в таком случае, будет являться управление организацией в условиях рынка, с учетом применения механизмов и методов хозяйствования в рыночной экономике^[9]. В первую очередь, это будет проявляться в направленности деятельности организаций на удовлетворение потребности общества и рыночного спроса, на обеспечение требований конкретных потребителей, на разработку и производство тех видов услуг и продукции, которые можно реализовать и помогут в достижении желаемой прибыли. К особенности менеджмента, которая определяет его содержание, можно отнести постоянную адаптацию деятельности предприятия и управления к внешней среде, которая включает корректировку программ и целей их достижения в зависимости от изменений социально-экономической среды и конъюнктуры рынка.

К важной составляющей менеджмента, которая отражает его сущность, следует отнести направленность управления на постоянное повышение эффективности производства за счет получения лучших результатов с наименьшими затратами^[10].

Под эффективным менеджментом понимается хозяйственная самостоятельность субъектов, которая обеспечивает свободу в принятии управленческих решений теми, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности предприятия и его подразделений, а также необходимость использования современной информационной базы и компьютерной техники для многовариантных расчетов при принятии оптимальных и обоснованных решений^[11].

Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что менеджмент – это максимально эффективное и продуктивное использование капитала для достижения поставленных целей. То есть менеджмент существует только в условиях развитой рыночной экономики только лишь с целью получения финансовой прибыли.

1.2 Системы менеджмента

Целостный комплекс управленческих действий, которые взаимосвязаны, регулярно выполняются и позволяют внедрять долгосрочные стратегии компании с максимальной прибылью за счет обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом, называется системой менеджмента^[12].

Системой менеджмента называется система управления разного рода ресурсами: финансовыми, человеческими, техническими и другими с целью решения бизнес-задач^[13].

В системе менеджмента различают: объект – управляемую подсистему (коллектив), субъект – управляющую подсистему (аппарат управления).

Рассмотрим классификацию систем менеджмента. Они бывают закрытыми и открытыми. Представим сравнительный анализ в таблице 1.1.

Также система менеджмента включает в себя набор подсистем, таких как^[14]:

- информационный менеджмент;

- риск-менеджмент;

-менеджмент качества;

- инновационный менеджмент;

- инвестиционный менеджмент;

- финансовый менеджмент;

- экологический менеджмент;

- стратегический менеджмент;

- управление проектами;

-маркетинг.

Таблица 1.1.

Сравнительный анализ систем менеджмента^[15]

Системы менеджмента позволяют предприятиям выйти на новый уровень развития^[16]:

- снизить затраты;

- выпускать продукцию ожидаемого потребителем качества;

- модернизировать организационную структуру управления и увеличить ее эффективность;

- повысить уровень безопасности и услуг продукции;

- оперативно реагировать на рыночные колебания;

- повысить производительность;

- защитить свою торговую марку и репутацию;

- повысить объемы сбыта продукции и услуг;

- увеличить число конечных потребителей, стать предпочтительным поставщиком.

Таким образом, можно сделать вывод, что системы менеджмента предприятия разрабатывается с учетом ее специфики, учитывая:

- правильный выбор ключевых показателей эффективности (KPI предприятия);

- миссию компании;

- основные цели (стратегические, тактические и оперативные);

- финансовую стабильность предприятия;

- организацию структуры подразделений и сотрудников;

- системы информационного обеспечения.

1.3 Понятие функций менеджмента

Как уже говорилось выше, процесс управления является совокупностью последовательно выполняемых, непрерывных, взаимосвязанных действий по использованию и формированию ресурсов предприятия для достижения своих целей. Такие действия имеют важное значение для успеха предприятия и называются функциями менеджмента. В таком случае, процесс управления можно считать общей суммой всех функций^[17].

Термин «функция» переводится как обязанность, назначение, круг или вид деятельности, роль^[18].

Относительно обособленные направления управленческой деятельности, которые позволяют осуществлять определенное влияние на управленческий объект в целях достижения поставленной задачи, и называется функциями менеджмента.

Функции менеджмента предприятия формируются в зависимости от содержания производственного процесса, определяются составом решаемых задач и их объектом^[19]. Они определяют специфику управленческого труда, и тесно переплетаются с другими категориями науки управления; методами, кадрами управления, структурой, информацией, техникой и управленческими решениями.

У функций должен быть четкий определенный смысл, проработанный механизм осуществления и конкретная структура, в рамках которой завершается ее организационное обособление^[20]. Под содержанием имеются ввиду действия, которые должны задействоваться в рамках конкретной функции.