Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг.pdf
Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 1555
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности
1.2 Организация коммерческой деятельности в розничных торговых предприятиях
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности ООО «Лента»
2.1 Анализ организационной структуры супермаркета «Лента»
2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Лента»
2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия
2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия
Анализ эффективности коммерческой деятельности является связующим звеном между учетом и принятием управленческих решений. Наиболее главным показателем является прибыль торгового предприятия, от ее объемов зависят пополнение фондов, уплата налогов и др. Но для всесторонней оценки работы предприятия необходимо провести оценку системы показателей.
Для начала проанализируем конкурентов супермаркета «Лента», расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Савушкина улица, 112. Основными конкурентами являются супер- и гипермаркеты, территориально близко расположенные к исследуемому объекту. А именно:
- «Пятерочка», расположенная по адресу: улица Щербакова, 11, что находится в пешей доступности от исследуемого супермаркета «Лента».
- «Перекресток», расположенный по адресу улица Репище- ва, 13А, что также находится в пешей доступности от исследуемого супермаркета «Лента».
- «Сезон», расположенный по адресу проспект Сизова, 28.
Вышеперечисленные супермаркеты имеют свои особенности и
преимущества, проводят различные акции, совершенствуют свою работу. Для конкурентного анализа выберем несколько критериев для оценки конкурентов. Далее по 5-бальной шкале, в которой оценка «5» будет говорить о том, что критерий ярко выражен, «4»-«хорошо выражен», «3»-«выражен нормально», «2»-«слабо выражен», «1»- «отсутствует» оценим каждого из конкурентов. Полученную сравнительную характеристику представим в виде таблицы 7
Таблица 7
Сравнительная характеристика конкурентов супермаркета «Лента»
№ |
Критерий |
«Пятёрочка» |
«Перекресток» |
«Сезон» |
1 |
Имидж компании |
4 |
5 |
3 |
2 |
Широта ассортимента |
3 |
4 |
3 |
3 |
Наличие акций и скидок |
4 |
3 |
4 |
4 |
Качество продукции |
3 |
4 |
3 |
5 |
Удобное расположение |
5 |
5 |
5 |
6 |
Качество обслуживание |
4 |
5 |
4 |
Итого: |
23 |
26 |
22 |
Таким образом, исходя из значений проведенного анализа, можно сделать вывод, что приоритетным конкурентом супермаркета «Лента» является «Перекресток», так как он показал наиболее высокий результат количества баллов. Наименьший результат показал супермаркет «Сезон», так как широта его ассортимента и качество продукции оставляют желать лучшего.
Чтобы сформулировать предложения по совершенствованию коммерческой деятельности, помимо анализа хозяйственной деятельности предприятия, необходимо выявить его сильные и слабые стороны. Одним из наиболее распространенных методов, оценивающих положение предприятия, является SWOT-анализ, где сильные и слабые стороны отражают факторы внутренней среды предприятия, а возможности и угрозы - факторы внешней среды. Данные, полученные в ходе анализа, помогут определить, насколько эффективна или неэффективна работа предприятия, сделать вывод, в каком направлении продолжить разите предприятия. Результатом анализа будет являться разработка маркетинговой стратегии. Таблица SWOT-анализа ООО «Лента» представлена в таблице 8, а матрица в таблице 8.
Таблица 8
Таблица SWOT-анализа
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
По итогам деятельности супермаркета «Лента», выявим, насколько результативна работа предприятия. Для начала произведем расчет показателя критического объема продаж в прошлом году и отчетном.:
Первоначально мы располагаем исходными данными, представленными в таблице 9
Таблица 9
Исходные показатели хозяйственной деятельности исследуемого предприятия
Показатели |
2017 год |
2018 год |
1.Валовый доход, тыс. руб. |
562 965 |
658 398 |
-% к обороту |
40,3 |
40 |
2.Издержки обращения всего, тыс. руб. |
333 448,6 |
363 765,1 |
-% к обороту |
23,87 |
22,1 |
2.1 Условно-постоянные издержки, тыс. руб. |
202 555,7 |
222 209,5 |
- % к обороту |
14,5 |
13,5 |
3. Прочие доходы, тыс. руб. |
5 800 |
6 200 |
4. Прочие расходы, тыс. руб. |
3 120 |
3 560 |
5. Товарооборот, тыс. руб. |
1 396 936 |
1 645 996 |
Для отчетного года сумма переменных издержек обращения будет равна:
ИОпер = ИОобщ - ИОпост = 363 765,1 - 222 209,5 = 141 555,6 тыс. руб.
Для прошлого года сумма переменных издержек равна 130 892,9 тыс. руб.
Следующим шагом необходимо рассчитать показатель товарооборота в покупных ценах через торговую набавку.
Рассчитаем для отчетного года: Тпц = 1 645 996 - 658 398 = 987 598 тыс. руб. Для прошлого года рассчитаем аналогичным способом и получим значение товарооборота в покупных ценах, равного 833 971 тыс. руб.
Найдем значение переменных затрат для отчетного года, подставив значение товарооборота в покупных ценах:
Зпер = 987 598 + 141 555,6 = 1 129 153,6 тыс.руб.
Выявив значения переменных затрат, определим совокупные
затраты:
Зсов = 1 129 153,6 + 222 209,5 = 1 351 363,1 тыс.руб.
Произведем расчеты показателей для прошлого года, результаты расчетов сведем в таблицу 10
Таблица 10
Расчет критического товарооборота
Показатели |
2017 год |
2018 год |
Валовой доход, тыс. руб. |
562 965 |
658 398 |
Розничный товарооборот, тыс. руб. |
1 396 936 |
1 645 996 |
Товарооборот в покупных ценах, тыс. руб. |
833 971 |
987 598 |
Затраты переменные, тыс. руб. |
964 863,9 |
1 129 153,6 |
Затраты совокупные, тыс. руб. |
1 167 419,6 |
1 351 363,1 |
Доля переменных затрат |
0,83 |
0,84 |
Критический товарооборот, тыс. руб. |
1 191 504,1 |
1 388 809,4 |
Исходя из значений таблицы 10 можно сделать вывод, что исследуемое предприятие реализовало товаров, как в отчетном, так и в прошлом году, на сумму необходимую для безубыточной деятельности.
Важнейшим показателем степени финансовой устойчивости является запас финансовой прочности. Было выяснено, что показатель запаса финансовой прочности имеет положительные значения. В прошлом году он составляет 205 431,9 тыс. руб., в отчетном году составил 257 186,6 тыс. руб. Или в процентном выражении: 14,7% в прошлом и 15,6% в отчетном году. Для дальнейшего повышения данного показателя необходимо усилить контроль над планированием объемов товарооборота в будущих периодах.
Хоть прибыль и является конечным финансовым результатом хозяйственной деятельности торгового предприятия, однако финансовым результатом может выступать и убыток, возникший, к примеру, из-за чрезмерно высоких затрат или недополучения доходов от реализации товаров в связи с уменьшением объёма поставок товаров, снижением покупательского спроса.
Исходя из значений показателя рентабельности текущих расходов, можно сделать следующие выводы. Предприятие получило 143.4 рубля с каждого 1 рубля издержек обращения в прошлом году, а в отчетном данные этого показателя увеличились на 14,5 рублей, что является отличным значением для действующей политики исследуемого предприятия розничной торговли «Лента».
Следующими задачами становится всестороннее исследование издержек обращения:
- установление тенденций изменения степени и суммы издержек;
- определение отклонения значений издержек отчетного периода от предшествующего;
- выявление главных причин, послуживших причиной отклонений.
Издержки обращения - это затраты предприятия, которые вызваны рыночным оборотом товара. Издержки обращения включают в себя: расходы на обслуживание производственных помещений и оборудования, на транспортировку товаров, на заработную плату работников данных помещений, затраты на проценты по кредитам и так далее.
Произведем анализ издержек обращения, исходные данные занесем в таблицу 11
Таблица 11
Анализ издержек обращения предприятия розничной торговли «Лента»
Наименование показателя |
2017 год |
2018 год |
Отклонение |
2017 год в % к отчетному |
Товарооборот, тыс. руб. |
1 396936 |
1 645996 |
+249060 |
117,8 |
Сумма издержек обращения, тыс. руб. |
202555,7 |
222209,5 |
+19653,3 |
109,7 |
Уровень издержек обращения в % к товарообороту |
14,49 |
13,50 |
-0,99 |
Исходя из приведенных данных, следует, что в отчетном году сумма издержек обращения составила 222209,5 тыс. руб., а их удельный вес в процентном соотношении составил 13,5% к общей величине товарооборота. По сравнению с прошлым годом сумма издержек обращения увеличилась на 19653,3 тыс. руб. или 9,7% а их уровень уменьшился с 14,49% до 13,5%.
АЭП = 222209,5 - 202555,7 =19653,3 Отсюда получаем, что в отчетном году наблюдается абсолютное увеличение издержек обращения на сумму 19653,3 тысячи рублей, но был вызван ростом товарооборота. Для получения более объективной информации о изменении издержек обращения на предприятии необходимо скоррелировать его со значением товарооборота. Воспользуемся следующей формулой:
Сумма относительного уменьшения издержек обращения составила 16295,4 тыс. руб.
Обобщающий показатель эффективности коммерческой деятельности можно рассчитать, как отношение товарооборота к издержкам обращения, используя следующую формулу:
Эпр = 6,9 руб; Эотч = 7,4 руб; ДЭ = 7,4 - 6,9 = 0,51 руб.
Из вышеприведенных вычислений следует, что в отчетном году показатель объема товарооборота, составил 7,4 рубля, приходящегося на 1 рубль издержек обращения. Это значит, что показатель вырос на 0,51 рубль в отчетном году. Следовательно, эффективность использования вложенных средств возросла.
Подводя итоги второй главы курсовой работы, можно сделать вывод, что рассмотренное предприятие розничной торговли ООО «Лента» находится в стабильном положении. У предприятия есть свои сильные стороны: широкий ассортимент, лояльная ценовая политика, наличие выгодных для покупателей акций, а также программа лояльности для постоянных покупателей. Компания Лента успела завоевать хорошую репутацию и узнаваемость бренда. Магазин находится в спальном районе, в пешей доступности от автобусной остановки.
Для привлечения большего числа покупателей предприятие может создавать новые бонусные программы в сотрудничестве с другими организациями.
Экономические показатели хозяйственной деятельности предприятия увеличиваются. Товарооборот на исследуемом предприятии в отчетном году увеличился на 249060 тысяч рублей или на 17,8%. Прибыль от продаж выросла на 75779,2 тысячи рублей или 21,3%, а уровень издержек обращения снизился на 0,99%. Исследуемое предприятие реализовало товаров, как в отчетном, так и в прошлом году, на сумму необходимую для безубыточной деятельности. Показатель запаса финансовой прочности имеет положительные значения. В прошлом году он составляет 205 431,9 тыс. руб., в отчетном году составил 257 186,6 тыс. руб. Или в процентном выражении: 14,7% в прошлом и 15,6% в отчетном году. Для дальнейшего повышения данного показателя необходимо усилить контроль над планированием объемов товарооборота в будущих периодах. Предприятие получило 143.4 рубля с каждого 1 рубля издержек обращения в прошлом году, а в отчетном данные этого показателя увеличились на 14,5 рублей, что является отличным значением для действующей политики исследуемого предприятия розничной торговли «Лента». В отчетном году наблюдается абсолютное увеличение издержек обращения на сумму 19653,3 тысячи рублей, но был вызван ростом товарооборота. А уровень издержек обращения снизился в отчетном году по сравнению с прошлым на 0,99%. В отчетном году показатель объема товарооборота, составил 7,4 рубля, приходящегося на 1 рубль издержек обращения. Следовательно, эффективность использования вложенных средств возросла.