Файл: Организация и управление процессами продажи предприятий в условиях конкуренции.pdf
Добавлен: 29.04.2023
Просмотров: 514
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические основы организации работы в универсальном продовольственном магазине
1.1 Сущность продажи и ее организации в универсальном продовольственном магазине
1.2 Организация труда персонала в продовольственном магазине
1.3 Регулирование продажи продовольственных товаров в Республике Беларусь
2 Исследование процесса продажи товаров в универсаме КУП ТЦ «Радзивилловский»
2.1 Организационно-экономическая характеристика КУП «ТЦ «Радзивилловский» и торгового объекта
2.2 Организация продажи товаров в магазине
2.3. Оценка применяемых методов продаж в магазине КУП «ТЦ «Радзивилловский»
3 Направления повышения эффективности работы универсама КУП ТЦ «Радзивилловский»
3.2 Повышение эффективности работы предприятия за счет улучшения организации расчетов
Продавец обеспечивается средствами индивидуальной защиты согласно утвержденным нормам бесплатной выдачи средств индивидуальной защиты структурного подразделения.
Следует отметить, что организация торговли определяется рядом нормативно-правовых актов, требованиями ГОСТ, СанПиН и прочими документами:
- Санитарные нормы и правила «Санитарно-эпидемиологические требования для организаций, осуществляющих торговлю пищевой продукцией», утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28 августа 2012 г. № 132.
- Санитарные нормы и правила «Требования к осуществлению торговли на рынках продовольственным сырьем и пищевыми продуктами», утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28 сентября 2012 г. № 151 и прочие.
Санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы «Гигиенические требования к торговым объектам по торговле продовольственным сырьем и пищевыми продуктами» устанавливают гигиенические требования к размещению, планировке, санитарно-техническому состоянию и содержанию торговых объектов по торговле продовольственным сырьем и пищевыми продуктами, условиям транспортировки, приемки, хранения, переработки, реализации продовольственного сырья и пищевых продуктов и обеспечению безопасных условий труда работников на торговых объектах, соблюдению ими правил личной гигиены
Требования Санитарных правил обязательны для соблюдения государственными органами, иными организациями, физическими лицами, в том числе индивидуальными предпринимателями, осуществляющими торговлю продовольственным сырьем и пищевыми продуктами.
1.3 Регулирование продажи продовольственных товаров в Республике Беларусь
Государственное регулирование торговли и общественного питания осуществляется посредством следующих мер:
1. определение и реализация государственной политики;
2. лицензирование в случаях и порядке, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь;
3. техническое нормирование, стандартизация, подтверждение соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
4. установление требований к организации и осуществлению торговли и общественного питания;
5. установление требований к заключению и исполнению договоров, предусматривающих поставки продовольственных товаров, между субъектом торговли, субъектом общественного питания и поставщиком продовольственных товаров;
6. введение ограничений и (или) запретов на осуществление торговли и общественного питания, в том числе отдельными товарами;
2 Исследование процесса продажи товаров в универсаме КУП ТЦ «Радзивилловский»
2.1 Организационно-экономическая характеристика КУП «ТЦ «Радзивилловский» и торгового объекта
Коммунальное торговое унитарное предприятие «ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР «РАДЗИВИЛЛОВСКИЙ» (далее - КУП «ТЦ «Радзивилловский») создано в 2001 году. Зарегистрировано Минским Городским исполнительным комитетом 12.09.2001г. за №1270. В связи с изменением названия предприятия и внесением изменений в учредительные документы предприятие прошло перерегистрацию и зарегистрировано решением Мингорисполкома от 27.11.2003г. за № 2044 в Едином государственном регистре юридических лиц за № 190292485, свидетельство № 0092558 выдано 01.12.2003г.
В связи с реорганизацией и присоединением к КУП «ТЦ «Радзивилловский» УП «Универсам Сухаревский» на основании решения Минского городского исполнительного комитета от 28.04.2016 г. №1119 уставный фонд увеличился на 8,2 тыс.руб.
В целях создания государственной торговой сети на основании решения Минского городского исполнительного комитета от 29.12.2016г. №3358 путем реорганизации к КУП «ТЦ «Радзивилловский» в 2017 году присоединены объекты розничной торговли и общественного питания: торгово-производственного коммунального унитарного предприятия «Ласунок», торгового унитарного предприятия «Олевма», торгового коммунального унитарного предприятия «Минский хладокомбинат №1», торгового унитарного предприятия «Днестр», в хозяйственное ведение переданы объекты розничной торговли и общественного питания: УП «Минский парниково-тепличный комбинат», УП «Партизанское», УП «Универмаг Беларусь». Численность объектов торговли в течение 2017 года увеличилась с 4 до 30, общественного питания - с 4 до 13.
Форма собственности – государственная.
Основными видами деятельности, которыми занимается предприятие, является: оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия; производство мяса и мясопродуктов; переработка и консервирование фруктов и овощей; производство прочих пищевых продуктов; розничная торговля в неспециализированных магазинах; розничная торговля вне магазинов; предоставление услуг ресторанами.
В настоящее время под маркой «Радзивилловский» функционирует государственная торговая сеть, состоящая из 28 магазинов розничной торговли и 11-ти объектов общественного питания (приложении А).
В таблице 2.1 отражены основные показатели хозяйственной деятельности КУП «ТЦ «Радзивилловский».
Таблица 2.1 - Основные показатели хозяйственной деятельностиКУП «ТЦ «Радзивилловский» за 2016-2017 годы
|
Наименование показателей |
2016 г. |
2017 г. |
Отклонение 2017 г.от 2016 г. |
|
1 Выручка от реализации товаров, работ, услуг |
|||
|
в действующих ценах, тыс.руб. |
270267 |
576955 |
306688 |
|
в сопоставимых ценах, тыс.руб. |
269186 |
576955 |
307769 |
|
Себестоимость реализованной продукции, работ, услуг, тыс.руб. |
198770 |
449544 |
250774 |
|
Доход от реализации ,тыс.руб. |
71497 |
127411 |
55914 |
|
Уровень дохода от реализации, % |
26,45 |
22,08 |
-4,37 |
|
Расходы на реализацию ,тыс.руб. |
70940 |
167951 |
97011 |
|
Уровень расходов на реализацию, % |
26,2 |
29,1 |
2,9 |
|
Прибыль от реализации, тыс.руб. |
557 |
-42239 |
-42796 |
|
Рентабельность продаж, % |
0,21 |
-7,32 |
-7,53 |
|
Прочие доходы по текущей деятельности, тыс.руб. |
26 |
1847 |
1821 |
|
Прочие расходы по текущей деятельности, тыс.руб. |
3332 |
2952 |
-380 |
|
Прибыль от текущей деятельности, тыс.руб. |
-2749 |
-43344 |
-40595 |
|
Рентабельность текущей деятельности, % |
-1,38 |
-9,64 |
-8,26 |
|
Прибыль (убыток) от инвестиционной и финансовой деятельности, тыс.руб. |
379 |
863 |
484 |
Продолжение таблицы 2.1
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Прибыль до налогообложения, тыс.руб. |
-2370 |
-42481 |
-40111 |
|
Рентабельность, % |
-1,19 |
-9,45 |
-8,26 |
|
Чистая прибыль, тыс.руб. |
-2370 |
-42481 |
-40111 |
|
Рентабельность по чистой прибыли, % |
-1,19 |
-9,45 |
-8,26 |
|
Фонд оплаты труда ,тыс.руб. |
72458 |
110325 |
37867 |
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
1016 |
1342 |
326 |
|
Среднемесячная заработная плата, тыс. руб. |
5943,1 |
6850,8 |
907,7 |
|
Производительность труда в действующих ценах, тыс.руб./чел. |
266,0 |
429,9 |
163,9 |
|
Производительность труда в сопоставимых ценах, тыс.руб./ чел. |
264,9 |
429,9 |
165,0 |
Примечание- Источник: собственная разработка на основании приложения Б
Выручка от реализации товаров, работ, услуг в 2017 г. составила в действующих ценах 576955 тыс.руб., что на 306668 тыс.руб. выше уровня 2016 г., в сопоставимых ценах - на 307769тыс.руб. выше уровня 2016 г.
Доход от реализации товаров, работ, услуг в 2017 г. составил 127411 тыс.руб., что на 55914 тыс.руб. выше уровня 2016 г.
Убыток от реализации товаров, работ, услуг в 2017 г. составил 42239 тыс.руб., что на 42796тыс.руб.ниже уровня 2016 г.
Рентабельность продаж снизилась в 2017 г. на 7,53 %. Рентабельность текущей деятельности снизилась в 2017 г. на 8,26 %.Рентабельность по чистой прибыли снизилась в 2017 г. на8,26 % и составила -9,45 %.
Среднесписочная численность работников в 2017 г. составила 1342 чел, что на 326 чел. выше уровня 2016 г.
Производительность труда в действующих ценах составила 429,9 тыс.руб./чел, что на 163,9 тыс.руб./чел выше уровня 2016 г., в сопоставимых показатель увеличился на 165 тыс.руб./чел.
Государственная торговая сеть магазинов КУП «ТЦ «Радзивилловский» ориентирована на удовлетворение потребностей населения г. Минска в приобретении товаров повседневного спроса (продуктов питания и наиболее часто востребованных товаров) путем: экономии времени на поиск необходимых товаров и услуг, максимального удобства и комфорта при совершении покупок с учетом различных форматов, возможности достаточно широкого выбора по всем группам товаров, экономии времени на дорогу до магазина, уверенности в качестве товара, экономии времени на приготовление пищи, удовлетворение разнообразных гастрономических вкусов.
В розничном товарообороте по г.Минску в 2017 году доля крупнейших торговых сетей составляет 37 % (ООО «Евроторг», сеть «Соседи», сеть КУП «ТЦ «Радзивилловский», сеть «Гиппо», сеть «ProStore», сеть «Рублевский», сеть «Корона»). Доля товарооборота КУП «ТЦ «Радзивилловский» в объеме продаж продовольственных товаров г.Минска составляет 1,65 %.
Удельный вес продовольственных товаров в общем объёме товарооборота КУП «ТЦ «Радзивилловский» в 2017 году составляет 95 %. Основной упор в торговле продовольственными товарами делается на отечественного производителя. В течение 2017 года в целях повышения эффективности коммерческой работы было заключено и переоформлено порядка 800 договоров поставки товаров в розничную торговую сеть, из них с предприятиями промышленности – 100 договоров.
Основной целью стратегии маркетинга КУП «ТЦ «Радзивилловский» является:
увеличение объема товарооборота за счет предложения расширенного ассортимента товаров с целью полного удовлетворения спроса в товарах народного потребления,
акцент на выпуск и реализацию в розничной сети продукции собственного производства (кондитерская, кулинарная продукция и полуфабрикаты),
активизация работы с фермерскими хозяйствами Республики Беларусь по закупу сельскохозяйственной продукции,
развитие продаж забрендированной продукции (бренд «Радзивилловский»),
проведение ежемесячных плановых акций различных групп товаров с дополнительным мониторингом акционных позиций других розничных сетей г. Минска, предложение программ:
- скидки с розничных цен для пенсионеров и многодетных семей в размере 7 % с 10:00 до 12:00 ежедневно,
- скидки на готовую продукцию собственного производства в размере 15 % с 20:00 до 22:00 ежедневно для всех покупателей,
- кредитование совместно с «МТ-Банком» (карта «Халва» и «Халва+»);
- разработка программ «Подарочный сертификат», «Лояльность» (накопление покупок и скидок).
Доставка товаров производится кольцевым завозом в торговую сеть в основном следующих районов г. Минска: Первомайский, Советский, Заводской и Партизанский, с численностью населения более 900 тысяч человек, а также в другие районы. Отгрузка с вывозом на транспорте покупателя производится спецпотребителям (военные части МО, МВД и МЧС, торговые организации Минского района, Минской области и других областей республики).
Поставка мясной и молочной продукции, масла животного на склады хладокомбината производится от предприятий Министерства сельского хозяйства Республики Беларусь. Заключены 22 договора на поставку мясной и молочной продукции (масла и сыра), мяса птицы. Часть договоров (более 50 %) с поставщиками продукции заключена филиалом на условиях предоставления скидок от 5 до 7 процентов, что обеспечит дополнительные валовые доходы.